Convergência Digital

“Infelizmente se voltar a chover como choveu, vai alagar tudo de novo”, lamenta o diretor de redes e cibersecurity da Br. Digital Telecom, Luís Balbinot. Segundo ele, diversos datacenters, entre eles, cita o da V.tal, abandonaram de vez o centro de Porto Alegre e não planejam retomar atividades no local.

“Nós usamos 95 mil litros de diesel nos 65 dias da enchente, e isso com uma escassez e com muitos limites para conseguir o combustível. Migramos o nosso datacenter para um andar mais alto e não vamos sair do centro de Porto Alegre, mas sabemos que a região vai alagar de novo se chover. Nada foi feito na infraestrutura até agora”, resume o executivo.
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Ministério das Comunicações

O Conselho Gestor do Fust se reuniu nesta sexta-feira (19) para alinhar modificações ao caderno de projetos do Fundo de Universalização dos Serviços de Telecomunicações (Fust), com o objetivo de aprimorar medidas de apoio ao Rio Grande do Sul. O estado vive um momento de reconstrução, após as enchentes ocorridas em maio deste ano.

Logo após a catástrofe, o Conselho se reuniu para debater de que forma seria possível contribuir para o enfrentamento da crise e propôs alteração no Caderno de Projetos Reembolsáveis do Fust, de forma a priorizar áreas atingidas por calamidades, emergências públicas ou desastres naturais.

A ideia possibilitou o acesso ao crédito do Fundo com menores taxas de juros nas regiões atingidas por um prazo de até seis meses após a data do reconhecimento formal da situação pela autoridade federal competente.

Até então, foram priorizados 336 municípios do Rio Grande do Sul, identificados na Portaria nº 1.379, de 5 de maio de 2024, do Ministério da Integração e do Desenvolvimento Regional, que reconheceu sumariamente o Estado de Calamidade Pública na região.

Durante a reunião desta sexta, o Conselho Gestor do Fust definiu que o apoio mantido, que antes seria por até 6 meses, agora passará para 12 meses. Outro aprimoramento definido é a possibilidade de concessão de crédito para capital de giro para os provedores afetados pelos desastres.

As alterações no caderno de projetos aprimoram a atuação de apoio do Fust junto aos pequenos provedores, especialmente em áreas afetadas por calamidades e emergências, como é o caso do Rio Grande do Sul.
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Convergência Digital

O governo do Estado do Rio Grande do Sul iniciou neste final de semana a reativação do data center da Procergs, desligado preventivamente em 6 de maio por causa dos alagamentos que atingiram a sede da companhia, na região central de Porto Alegre. Intenção é que os serviços indisponíveis há 20 dias, voltem a funcionar nesta segunda-feira, 27/05.

O processo de religamento é extenso, complexo e composto por diversas etapas, divididas em três grandes grupos: religação da infraestrutura elétrica e térmica, religação da infraestrutura eletrônica (composta por mais de 4 mil itens) e, por fim, a reativação dos sistemas e dos serviços em si.

As equipes de trabalho envolvidas com a reativação da infraestrutura elétrica e térmica, formadas por quase 50 profissionais, entre engenheiros e técnicos eletricistas, atuaram durante toda a madrugada e restabeleceram a energia neste sábado.
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Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação

Em solidariedade à grave situação de calamidade pública, a CEITEC S.A., empresa pública vinculada ao Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI), desenvolveu um sistema que permite a identificação de cães resgatados das enchentes, através de chips produzidos pela empresa. O projeto – realizado em conjunto com a Associação dos Funcionários da CEITEC e voluntários da sociedade civil de Porto Alegre, que coordenam o abrigo de animais no Centro Vida – tem como principais objetivos ajudaros tutores na localização de seus animais perdidos, auxiliar os abrigos no gerenciamento e controle dos animais colaborando também no processo de adoção.

A ação se desenvolve em etapas. Primeiramente, os chips de identificação animal da CEITEC são fixados em coleiras doadas pela empresa Maratonas no Mundo. Cada chip recebe uma tag de identificação correspondente, que é afixada no box do animal com a mesma numeração. Em seguida, as informações são inseridas no software de gerenciamento, garantindo um registro completo e eficiente.

O colaborador da CEITEC, Ricardo Cunha foi quem sugeriu essa iniciativa e está coordenando o projeto. A associação dos colaboradores, ACCEITEC, buscou doações e parcerias para a implementação da solução e mobilizou voluntários de diversos setores da empresa. Colaboradores da CEITEC estão atuando no cadastro dos animais abrigados no Centro Vida, onde estão sendo atendidos mais de 400 pets. Futuramente poderá ser estendida para outros locais.

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Convergência Digital

A tragédia da chuva no Rio Grande do Sul e o seu impacto nos serviços de telecomunicações determinaram um avanço da adoção da comunicação unificada na nuvem entre os clientes B2B da Oi. Segundo o diretor de Operações Nacionais da Oi, Gustavo Brambila, as salas de crise das redes corporativas gaúchas, privadas ou públicas, desenharam uma estratégia para reestabelecer os serviços possíveis o quanto antes. E a telefonia na nuvem sobressaiu.

“A comunicação unificada na nuvem, com o UC4x, assegura uma migração limpa, sem mudar nenhum processo interno do cliente e garante a numeração da telefonia fixa, um ativo essencial para muitos usuários. Além de funcionar em tempo real com qualquer tipo de conexão Internet disponível”, relata o diretor de Operações Nacionais da Oi, Gustavo Brambila.

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Convergência Digital

O metrô de Porto Alegre, gerido pela Trensurb, que é uma empresa federal, transferiu fisicamente seu data center para Brasília, onde foi conectado ao data center do Serpro para continuar funcionado, por conta dos alagamentos na capital gaúcha. 

“Um conjunto de máquinas foi retirado de um datacenter que estava alagado, transportado via barco e um avião da FAB trouxe para o Serpro, onde conectamos os equipamentos em nosso data center, para que serviços fossem mantidos funcionando”, diz o diretor de operações do Serpro, Leandro Garcia. 

O Trensurb conecta Porto Alegre a outras cinco cidades da região metropolitana e foi bastante atingido pela chuva, que além de alagamentos em estações e trilhos, também afetou o data center da empresa gestora. 

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Tele.Síntese

O Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br) decidiu, em reunião realizada nesta sexta-feira, 17, doar R$ 250 mil para as vítimas das enchentes no Rio Grande do Sul. Os recursos serão destinados à organização sem fins lucrativos Ação da Cidadania, que está à frente de uma campanha para ajudar a população gaúcha.

“O Comitê Gestor da Internet no Brasil entende sua responsabilidade social e, diante dos graves impactos causados pelas enchentes no estado gaúcho, viu a necessidade de se posicionar e apoiar as vítimas das cheias no Rio Grande do Sul, que têm castigado especialmente as famílias economicamente vulneráveis. Esse é um momento de união e solidariedade”, afirma Renata Mielli, coordenadora do CGI.br, em nota.
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A Oi vai instalar WiFi com sinal aberto em abrigos no Rio Grande do Sul para permitir a comunicação das pessoas que estão desabrigadas pela tragédia climática que atingiu o estado e também o acesso gratuito à internet pelos voluntários e órgãos públicos que trabalham nos locais. A companhia está disponibilizando o e-mail oipelors@oi.net.brpara que os responsáveis pelos abrigos contatem a empresa e autorizem a instalação dos equipamentos.

Nesta semana os primeiros abrigos já começam a ter acesso à internet, iniciando por Porto Alegre, que terá suporte das redes da Oi e da V.tal, empresa detentora da maior infraestrutura de fibra óptica na região. A instalação começou pelo Ginásio da Brigada Militar e será ampliada para outros abrigos que necessitem da comunicação e disponham de viabilidade técnica da rede. O mapeamento está sendo feito com autoridades dos governos municipal e estadual.

A empresa também está atuando para garantir o fornecimento da conectividade aos seus clientes corporativos, órgãos públicos e o atendimento aos serviços de emergência.

“Estamos trabalhando incansavelmente para colocar a infraestrutura da Oi a serviço do Rio Grande do Sul e manter a comunicação disponível”, afirmou o diretor de Operações da Oi, Gustavo Brambila, lembrando que a empresa também é a principal responsável pela interconexão dos serviços de voz no estado e com outras unidades federativas e possui 24 mil links de dados atendendo redes corporativas em todo o estado.

“Nossa prioridade é também garantir a conexão à internet aos nossos clientes no Rio Grande do Sul, onde a companhia é a principal empresa de banda larga”, reforçou o head da Oi Fibra, Fabricio Bindi. A Oi tem mais de 430 mil clientes de banda larga no estado e também é a operadora com o maior número de acessos em fibra ótica no Rio Grande do Sul.

Operação especial – Nos últimos 15 dias, ações da operação especial montada pela Oi registraram mais 1.200 eventos tratados pelas equipes de suporte e de campo, para garantir continuidade da comunicação entre os municípios.

Nas situações em que houve isolamento de municípios provocados por inundações, desmoronamento de barreiras e incidentes em rodovias, como queda de pontes, a empresa atuou com celeridade, inclusive criando rotas alternativas para restabelecer a comunicação dos locais afetados. A Oi também atuou em 300 ações de recuperação ou contingenciamento de serviços tridígitos de utilidade pública, permitindo o atendimento à população.

A companhia vem trabalhando ainda na manutenção das infraestruturas de energia e climatização nas estações da empresa e também com mobilização logística especial para garantir o suprimento de materiais, equipamentos, combustível para as frotas e estações e água para infraestrutura de climatização.

Essas estações concentram o tráfego de diversos serviços, como a banda larga e links de redes corporativas e de governos, além de fazerem a interligação do Rio Grande do Sul com outros estados do país, saindo por Florianópolis e Curitiba.

Foram feitas ainda mais de 400 atuações em links de comunicação de dados envolvendo migrações, refiliações interestaduais e atendimento a novos serviços para clientes críticos, que tiveram suas infraestruturas e data centers inundados ou impactados e precisaram criar alternativas para funcionamento das suas redes.

A malha de fibra ótica da V.tal que a Oi usufrui no Rio Grande do Sul é bastante robusta e está entre as maiores do país, o que tem permitido o atendimento e o roteamento das redes, mantendo a conexão ou restabelecendo rapidamente os serviços interrompidos. As redes de fibra, muitas vezes, seguem as obras civis de rodovias e ferroviais, e nestes casos estão enterradas e também submersas. Ou seguem por vias aéreas de alta tensão de energia, que também podem sofrer interrupções por chuvas fortes e ventos.

A empresa também adotou medidas emergenciais para os clientes, como a postergação do vencimento das faturas por 10 dias, a partir do ciclo de vencimento dos clientes e isenção de ações de cobrança. Também foi criada no callcenter uma ilha específica para dar agilidade ao atendimento das demandas de clientes do estado. “Não queremos ser um problema a mais para o cliente”, reforçou Bindi.

Em outra frente a Oi está prestando todo o apoio necessário aos seus colaboradores e familiares, que estão trabalhando na operação no Rio Grande do Sul. Foram concedidos benefícios excepcionais, como créditos adicionais no ticket alimentação, auxílio de medicamentos estendido e assistência psicológica ampliada. Além das adequações e liberações da jornada de trabalho, esses colaboradores também estão recebendo apoio financeiro com recursos monetários extras e condições facilitadas de acesso a crédito.

Tele.Síntese

A Comissão Temporária Externa criada no Senado Federal para acompanhar as atividades relativas ao enfrentamento da calamidade que atingiu o Rio Grande do Sul (CTE-RS) incluiu em plano de trabalho a atenção ao restabelecimento de serviços de comunicação no estado. As atividades do colegiado envolvem o debate com setores afetados e a recomendação de uma lista de projetos prioritários.

O planejamento foi aprovado na última semana e passa por atualizações desde então. O documento cita entre os propósitos do grupo “cooperar na reconstrução e remodelação da infraestrutura, dos serviços públicos e das comunicações existentes”.

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Teletime

A Oi iniciou nesta segunda, 13, a iniciativa de instalar conexão com fibra de alta capacidade e redes WiFi nos abrigos que estão acolhendo os moradores afetados pelas enchentes no Rio Grande do Sul. A ideia da Oi é poder conectar quantos abrigos forem necessários com links de alta velocidade, mas é um processo que depende de uma coordenação com as autoridades e organizações que estão cuidando do acolhimento dessa população. “São centenas de abrigos em todas as cidades, e ainda estamos mapeando e localizando as pessoas responsáveis. Não podemos atrapalhar as operações e outras prioridades, mas acreditamos que pode ser um grande alívio para os desabrigados contar com conectividade em fibra”, diz Fabrício Bindi, head do serviço Oi Fibra. 

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