Íkualo, fintech española especializada en servicios financieros para la población migrante en Europa, lanzó oficialmente el servicio de remesas digitales desde Europa hacia Venezuela y Cuba, dos de los corredores más relevantes y desatendidos del mercado latinoamericano.

La compañía prevé canalizar más de 50 millones de euros en remesas durante 2026 hacia ambos países, llegar a 30,000 usuarios activos y procesar un volumen anualizado de 100 millones de euros en transacciones.

Una nueva alternativa para familias migrantes

Millones de ciudadanos venezolanos y cubanos residen en Europa y envían dinero de forma recurrente a sus familias. En ambos, las limitaciones del sistema financiero local, las restricciones internacionales y la escasez de canales digitales regulados han propiciado durante años el uso de vías informales, lo que implica riesgos operativos y comisiones elevadas, provocando que se pierda una parte considerable del dinero que envían a sus familias de vuelta a casa.

En ese contexto, Íkualo lanzó una alternativa digital que busca simplificar ese proceso, reducir costos y eliminar barreras para un servicio que es esencial en millones de hogares. El envío puede realizarse directamente desde el celular y entregarse en dólares estadounidenses al otro lado del Atlántico, en el Caribe latinoamericano.

Mediante este servicio, Íkualo busca canalizar el flujo de canales no regulados hacia un entorno digital, trazable y regulado, y ofrecer una alternativa más segura y eficiente.

“Los migrantes hemos vivido esta situación en primera persona: durante años hemos visto cómo una parte importante del dinero que enviamos a nuestras familias se pierde en comisiones elevadas o procesos poco eficientes. Construimos Íkualo para que enviar dinero sea más simple, justo y accesible, y llegue adonde realmente importa”, afirmó el fundador y CEO de Íkualo, Harold Correa.

El servicio ya está en operación en toda Europa bajo la normativa regional, gracias a una alianza con RevoluPay, que aporta la capa regulatoria necesaria para operar internacionalmente dentro de un marco de cumplimiento y seguridad jurídica.

El lanzamiento de este producto marca el inicio de una nueva fase de la startup enfocada en escalar su negocio de remesas digitales.

La recepción de remesas digitales a través de la plataforma de Mercado Pago se triplicó en lo que va de 2025 frente a 2024, informó la empresa argentina en el marco del Día Internacional de las Remesas.

Este comportamiento refuerza la confianza de millones de usuarios en una “alternativa digital, rápida y accesible” para recibir dinero enviado del extranjero, de acuerdo con la plataforma financiera de Mercado Libre, que desde diciembre de 2024 es la app financiera más destacada de México, según métricas de World Data retomadas por Latinometrics.

Aumento en la frecuencia y estabilidad de los montos

Mercado Pago también informó que, en el transcurso de este año, la periodicidad de las remesas también se incrementó, ya que los usuarios de la plataforma recibieron, en promedio, tres remesas al mes, frente a las dos que recibían tradicionalmente en 2024.

A inicios de junio, el Instituto Nacional de Geografía y Estadística (Inegi) informó que, durante abril de 2025, los ingresos por remesas ascendieron a 4 mil 761 millones de dólares, lo que implicó una reducción anual del 12.1 por ciento.

Mercado Pago informó que, pese a este envío adicional, los montos totales al mes se mantuvieron constantes y similares al resto de la industria, es decir, alrededor de 350 dólares, ya que los nuevos envíos son por montos menores.

Según la empresa argentina, esto demuestra que la digitalización, no sólo del envío, sino también de la recepción, facilita y hace más cómoda la transacción, porque los usuarios de Mercado Pago reciben el dinero de inmediato en su wallet sin la necesidad de salir a cobrarla a la calle.

Retención y estados receptores

La plataforma financiera observó una alta retención de usuarios, y una adopción creciente de productos financieros complementarios por parte de los receptores de remesas, ya que la abrumadora mayoría (95%) utiliza dos o más productos en su cuenta digital, entre los que destacan la tarjeta de crédito, los préstamos personales, la cuenta remunerada con rendimientos diarios y los seguros.

Según la empresa argentina, esto exhibe un impulso hacia la inclusión financiera, ya que los beneficiarios de las transferencias internacionales ya no sólo reciben dinero, sino que lo integran en su vida digital, ahorran, invierten o compran a meses sin tarjeta.

Los cinco estados con mayor cantidad de usuarios que reciben dinero de Estados Unidos son Baja California, Chihuahua, Tamaulipas, Baja California Sur y Jalisco, y las ciudades que más han crecido en el último año son Tijuana, Ciudad Juárez, Zapopan y Mexicali.

Western Union, la firma de transferencia de dinero, y Mercado Libre anunciaron una alianza que permitiría enviar remesas digitales a México, una forma de pago que ha ayudado a fortalecer la economía local.

La asociación, que se hizo pública este 6 de julio, permitirá a las familias en el extranjero enviar dinero a través de Western Union, mientras que las de México podrán cobrar los pagos a través de Mercado Pago, la billetera digital de MercadoLibre.

Según las compañías, más de un 70 por ciento de las remesas son cobradas en efectivo actualmente en México, donde la baja bancarización alcanza a más de la mitad de sus 126 millones de habitantes.

“Consideramos que el tiempo que la gente ahorra al no tener que ir a un lugar físico para retirar la remesa es una ventaja importante, y además es seguro porque no tiene que moverse con el efectivo de un lugar a otro”, explicó Pedro Rivas, director de Mercado Pago en México.

El envío de recursos al país alcanzó un récord de 5 mil 172 millones de dólares en mayo de este año, gracias al desempeño de la economía en Estados Unidos, el principal destino de los migrantes mexicanos.

Además, las tiendas en México, incluidas las principales cadenas como Mc Donald’s, Domino’s Pizza y Starbucks, aceptan cada vez más Mercado Pago como forma de pago.

La República – Lina Vargas Vega

Visa Inc., empresa dirigida en el país por Adriana Cárdenas, presentó un nuevo estudio llevado a cabo por el Instituto de Empoderamiento Económico de Visa (Veei), denominado “El auge de las remesas digitales: cómo la innovación está mejorando el movimiento de dinero en todo el mundo”, que revela las principales tendencias y ofrece recomendaciones sobre cómo continuar innovando para lograr que las remesas sean más eficientes.

Entre los hallazgos más importantes de la investigación está que, aunque las remesas digitales están avanzando para ofrecer transferencias de dinero más rápidas y baratas para los trabajadores migrantes, la mayoría aún es cobrada en efectivo, agregando costos que deben sufragar los remitentes y los receptores de los fondos.

“En Visa estamos comprometidos a continuar trabajando en colaboración con las partes interesadas del ecosistema de pagos para hacer que este crucial movimiento global de dinero sea más accesible e inclusivo, ayudando a fortalecer a millones de familias y comunidades en la región y en el mundo”, reveló Eduardo Coello, presidente regional de Visa América Latina y el Caribe.

Las remesas globales totalizaron $706.000 millones en 2019, estableciendo un nuevo pico y excediendo la inversión extranjera directa (IED) como fuente de ingresos para los países desarrollados. Más de 200 millones de trabajadores envían apoyo financiero a sus países de origen.

Veei identificó cinco recomendaciones fundamentales para crear una experiencia de remesas completamente digital y fluida de punta a punta:

1. Comenzar con una infraestructura que habilite las remesas digitales, como banda ancha de alta velocidad, conectividad a la red eléctrica y a Internet, si no existe.
2. Enfocarse en la habilitación digital de forma amplia, asegurando que los consumidores puedan gastar los fondos de billeteras digitales en negocios locales.
3. Apuntar a un ecosistema digital abierto que implique normas globales y competencia abierta.
4. Agilizar el ambiente regulatorio para el movimiento global de dinero armonizando y alineando las reglas en la mayor medida de lo posible.
5. Simplificar el proceso de licencias para traer innovaciones al mercado más rápidamente.