O Brasil tem demonstrado progressos notáveis nas implementações de acesso autônomo 5G na banda de 3,5 GHz desde julho de 2022, de acordo com o relatório recente da Opensignal. Embora a velocidade média de download com a tecnologia seja superior a 250 Mbps nas capitais dos estados, é sabido que ainda existem desafios a serem superados para alcançar uma conectividade 5G onipresente em todo o país.

O presente levantamento mostra que uma parcela considerável (20,7%) dos usuários de smartphones no Brasil, têm velocidades médias de download abaixo de 10 Mbps, o que impacta negativamente na capacidade de navegar eficientemente na internet. Apenas 0,6% desfrutam de velocidades médias de download superiores a 100 Mbps.

Diferenças regionais

As disparidades ficam mais evidentes quando a comparação é feita entre estados:

• Apenas 12,4% dos usuários no Acre, no norte do país, enfrentam velocidades médias de download abaixo de 10 Mbps, superando o Distrito Federal, no centro-oeste, onde 14,8% estão abaixo desse limiar;

• Roraima, Minas Gerais e Amazonas lideram as estatísticas de velocidades médias de download abaixo de 10 Mbps, com taxas de 29%, 27,2% e 26%, respectivamente;

• No Distrito Federal, a proporção de usuários de smartphones desfrutando de velocidades médias de download de 100 Mbps ou mais, é a mais alta, atingindo 3,3%, enquanto em vários estados esse índice é de apenas 0,1% dos usuários de smartphones.

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A qualidade da conexão móvel e tempo sem sinal também apresentam variações entre diferentes estados brasileiros, conforme revelado pelos números:

• Distrito Federal, Sergipe e São Paulo registram menos de 10% de usuários de smartphones enfrentando períodos sem sinal;

• Apenas 4,9% dos usuários de smartphones no Distrito Federal enfrentam o desafio de passar mais de 10% do tempo sem sinal;

• Em sete estados do Brasil, mais de 15% dos usuários experimentam períodos sem sinal iguais ou superiores a 5%, incluindo Mato Grosso (18,9%) e Tocantins (17,9%);

• Mato Grosso e Piauí se destacam com as maiores proporções de usuários de smartphones experimentando períodos sem sinal iguais ou superiores a 10%: 12,9% e 12,2% dos usuários, respectivamente.

Operadoras

As operadoras, por sua vez, têm papel influente nestes dados. 8,3% dos clientes da TIM passam 5% ou mais do tempo sem sinal. Essa porcentagem é de 11,7% para a Claro e 13,2% para os usuários da Vivo. Quase 80% dos usuários da TIM passam menos de 1% do tempo sem sinal.

No quesito velocidade de download, a Vivo tem a maior proporção de usuários abaixo de 10Mbps (21,9%), seguida pela TIM (20,9%) e Claro (17,6%). A Claro possui o maior percentual de usuários com velocidades médias de download superiores a 50Mbps.

O mais recente Relatório de Experiência em Redes Móveis no Brasil da Opensignal de julho de 2023, avaliou entre os meses de março e maio o desempenho das principais operadoras de telefonia móvel do Brasil. Os resultados são baseados na experiência real e cotidiana de milhões de usuários e servem como parâmetro para as operadoras tomarem melhores decisões de negócios e melhorarem suas redes.

Todas elas se classificam como muito boas (68-78 pontos, na escala da avaliadora) em experiência com vídeos 5G. Essa classificação significa que seus usuários possuem capacidade de transmissão de vídeos numa média de 1080p ou mais, com tempos de carregamento satisfatórios e pouca perda de rendimento quando conectados a uma rede 5G.

As pontuações de experiência com vídeos em 5G representam streaming com taxa de bits adaptável (ABR), uma tecnologia que permite à Opensignal representar com precisão a experiência real dos usuários com vídeos, incluindo fluxos com qualidade de até 4K.

Parâmetros de velocidade, voz, jogos e alcance

Os usuários da Claro contam as velocidades mais rápidas para download e upload a nível global, com pontuações de 23,7 Mbps e 8,1 Mbps, respectivamente. A operadora também ganha sem dificuldades das demais no quesito experiência com jogos, na qual seus usuários percebem que o desempenho correspondeu às ações requeridas.

Ao total, além de experiência com jogos e velocidade de download e upload, a Claro também venceu em outras duas categorias: apps de voz 5G e jogos 5G.

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Já a Tim vence em seis categorias totais, sobretudo em qualidade consistente que mede com que frequência a experiência dos usuários em uma rede é suficiente para atender aos requisitos dos vários aplicativos comumente mais exigentes usados para uma variedade de tarefas. A operadora também se destaca nas experiências com voz e vídeo e no quesito cobertura (disponibilidade e alcance em 5G).

A Vivo, por sua vez, está no encalço da Claro nos quesitos velocidade de download e upload, já que seus usuários desfrutam dos maiores aumentos na velocidade entre todas as operadoras do Brasil. Em divulgação recente, a operadora obteve mais de R$1 bilhão em lucro no segundo trimestre de 2023, como resultado dos investimentos em seus serviços digitais.

Vale ressaltar que, por conta da periodicidade do Relatório Opensignal, as classificações das operadoras nestes parâmetros de análise podem variar.

Visão geral do mercado e partilha da Oi

O relatório também ressalta que “a Anatel continua aprovando implementações de SA de 3,5 GHz em municípios brasileiros de forma contínua. Entre julho de 2022 e junho de 2023, o órgão regulador autorizou essas implementações em 1.610 cidades no total – que abrigam 66,4% da população brasileira, cerca de 141 milhões de pessoas”.

A Associação Brasileira das Prestadoras de Serviços de Telecomunicações Competitivas solicitou ao Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE) que investigasse a falha da Claro, da TIM e da Vivo em implementar requisitos associados à aquisição da Oi, que facilitariam o avanço das operadoras regionais e MVNOs.

Nenhuma das três operadoras recebeu ofertas pelo excedente de estações de base obtidas após a aquisição da Oi, e solicitaram ao CADE que suspendesse a obrigação regulatória de sucatear essas torres adicionais.