La República

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) dio inicio al procedimiento de revisión y/o fijación de tarifas tope para las prestaciones de reconexión y aquellas derivadas de las Condiciones de Uso de las compañías que brindan servicios de telefonía fija, cable, celular e internet.

Así, mediante la Resolución de Consejo Directivo n.º 205-2022-CD/OSIPTEL, publicada hoy en El Peruano, detalla que la revisión o fijación de tarifas tope incluirá a las siguientes prestaciones:

La norma también otorga a las empresas operadoras un plazo de 60 días hábiles, contados a partir del día siguiente de la publicación de la presente resolución, a fin de que puedan presentar su propuesta tarifaria.

Finalmente, el dispositivo legal señala que las propuestas tarifarias, remitidas a través de la plataforma de Mesa de Partes Virtual deben efectuarse en base a los costos (completos y detallados) y considerando la información actualizada y real de la prestación de los servicios; así como, el sustento técnico-económico documentado de la metodología, supuestos, parámetros, bases de datos y cualquier otra información utilizada en la construcción del modelo de costos.

Cabe precisar que la presente disposición va en línea con la Ley n.° 31487, ley que modifica la Ley n.° 27336, Ley de Desarrollo de las Funciones y Facultades del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones – Osiptel, publicada el 1 de junio de 2022, mediante la cual se dispone que el Osiptel fija las tarifas tope para los conceptos de reconexión del servicio y de aquellas que se deriven de las Normas de Condiciones de Uso.

Perú 21

Con 77 votos a favor, 31 en contra y 7 abstenciones, el Pleno del Congreso aprobó este jueves la iniciativa que propone otorgar facultades al Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) a fin de que pueda fijar las tarifas tope de reconexión de los servicios de telefonía fija, cable, celular e internet.

El dictamen que modifica la Ley de desarrollo de las funciones y facultades del Osiptel fue exonerado del trámite de segunda votación con 78 votos a favor, 32 en contra y 6 abstenciones.

El congresista José Luna Gálvez (NA), en su condición de presidente de la Comisión de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores de los Servicios Públicos, sustentó el referido dictamen que fue elaborado en base al Proyecto de Ley 893, iniciativa de la congresista Lady Camones (APP).

Indicó que se busca dar solucionar a un problema que afecta a miles de peruanos que ven afectadas sus economías familiares con cobros excesivos en la reconexión del servicio de telefonía, cable e Internet.

“Se pretende solucionar un problema que es latente cuyas quejas han llegado a la Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso porque no se sabe cuánto van a cobrar por reconexión de celular, teléfono fijo o cable, que puede ser S/ 2 o S/ 60”, explicó.

Observó que los montos cobrados no reflejan su real costo. “Cobran S/ 30 o S/ 60 por machucar un botón para la reconexión. Eso no refleja el costo real y Osiptel tiene que fijar los costos reales”, anotó.

Por su parte, Camones resaltó la necesidad de que Osiptel esté facultado para fijar topes tarifarios por concepto de reconexión del servicio, así como aquellas que se derivan de las normas de condiciones de uso.

“La medida permitirá una reducción significativa de los altos costos de reconexión existentes en los diferentes servicios y corregir la alta dispersión de tarifas de reconexión entre los actuales operadores de telecomunicaciones en nuestro país”, precisó.

Andina

Con la finalidad de beneficiar a millones de usuarios del servicio de telecomunicaciones, el Pleno del Congreso aprobó la iniciativa que propone otorgar facultades al Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) a fin de que pueda fijar las tarifas tope de reconexión de los servicios de telefonía fija, cable, celular e Internet.

Se trata del dictamen que modifica la Ley de desarrollo de las funciones y facultades del Osiptel, aprobado con 77 votos a favor, 31 en contra y siete abstenciones. Enseguida fue exonerado del trámite de segunda votación con 78 votos a favor, 32 en contra y 6 abstenciones.

El congresista José Luna Gálvez (NA), en su condición de presidente de la Comisión de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores de los Servicios Públicos, sustentó el referido dictamen que fue elaborado en base al Proyecto de Ley 893, iniciativa de la congresista Lady Camones (APP).

Luna Gálvez sostuvo que el objetivo es solucionar un problema que afecta a miles de peruanos que ven afectadas sus economías familiares con cobros excesivos en la reconexión del servicio de telefonía, cable e Internet.

”Es un problema que es latente, cuyas quejas han llegado a la Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso porque no se sabe cuánto van a cobrar por reconexión de celular, teléfono fijo o cable, que puede ser dos soles o 60 soles”, explicó.

Observó que los montos cobrados no reflejan su real costo. “Cobran 30 o 60 soles por oprimir un botón para la reconexión. Eso no refleja el costo real y Osiptel tiene que fijar los costos reales”, anotó el congresista.

El presidente de la Comisión de Defensa del Consumidor hizo una precisión antes de consultar la exoneración del trámite de segunda votación a la Representación Nacional.

“Se ha puesto un candado que dice que la regulación o fijación de las tarifas tope se efectuarán en base a los costos en el marco de la Ley 27838, Ley de Transparencia y simplificación de los procedimientos regulatorios de las tarifas”, puntualizó.

Por su parte, Camones resaltó la necesidad de que Osiptel esté facultado para fijar topes tarifarios por concepto de reconexión del servicio, así como aquellas que se derivan de las normas de condiciones de uso.

“La medida permitirá una reducción significativa de los altos costos de reconexión existentes en los diferentes servicios y corregir la alta dispersión de tarifas de reconexión entre los actuales operadores de telecomunicaciones en nuestro país”, precisó.

Últimas Noticias

El plan de resolución integral de averías que viene ejecutando la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) ha realizado la reconexión de 122.987 usuarios de la región capital, informó el gerente general de Tecnología y Operaciones de la empresa, Johnny Vegas.

Asimismo, precisó que las cuadrillas especializadas de la compañía en la región central recuperaron los servicios de 73.632 suscriptores, 38.452 en las entidades del Centro Occidente y 31.495 en el Oriente del territorio nacional.

En cuanto a la región andina, se ha restituido la conectividad para 31.393 suscriptores. Igualmente, en la región Guayana la cifra de atenciones se ubicó en 26.217 y en los estados del Occidente en 21.198.

Explicó que estas acciones se vienen desarrollando a través de la reposición y sustitución de cables de distintas capacidades, mangas, conectores modulares, empalme en las redes, entre otros elementos.

Entretanto, los trabajadores de Cantv también vienen realizando labores para solventar los daños en las redes causadas por deterioro, hurto y actos vandálicos, en articulación con el Poder Popular organizado y las instituciones del Gobierno en los diferentes espacios.

En el primer trimestre del año 2022, la empresa estatal restableció los servicios de telecomunicaciones a 345.374 suscriptores de todo el país a través de labores correctivas en redes que fueron afectadas.

La República

A fin de reducir la brecha de conectividad en las escuelas públicas, la Gerencia Regional de Transportes y Comunicaciones (GRTC) Lambayeque inició la reconexión del servicio de internet en las escuelas que recientemente fueron reconstruidas y que, tras el regreso de los escolares y docentes a las aulas, requieren de esta herramienta para desarrollar sus clases presenciales y virtuales.

Mediante una nota informativa, la GRTC indicó que el equipo técnico de la Dirección Ejecutiva de Comunicaciones, a solicitud de la Gerencia Regional de Educación, realizó visitas a las instituciones educativas María Teresa Montalvo, en el distrito de Pátapo, y N.°11522 Miguel Grau, en Pucalá (ambas en la provincia de Chiclayo), para cumplir con el proyecto regional de banda ancha.

“El proyecto nos ofrece una herramienta indispensable para el desarrollo de las clases en la modalidad mixta que es el internet, permitiendo a nuestros 250 estudiantes llevar sus clases presenciales con normalidad”, mencionó la directora de la I. E. Miguel Grau, Patricia Cobeñas Villareal. Asimismo, se visitó los colegios Eleodoro Vera Palacios y San Juan de la Viña, del distrito de Nueva Arica.

Según refiere la GRTC, el Ministerio de Transportes y Comunicaciones, a través del Programa Nacional de Telecomunicaciones, viene ejecutando el proyecto regional de banda ancha para la población lambayecana. Esta iniciativa conecta digitalmente a 505 instituciones públicas, que contempla el acceso a internet a 379 colegios, 108 centros de salud y 18 comisarías.

“Las escuelas que estamos visitando forman parte del proyecto de banda ancha, sin embargo, estas han sido reconstruidas. Por ello, como GRTC, gestionamos el inicio de los trabajos de instalación y reconexión del servicio, para que nuevamente las instituciones educativas tengan Internet”, precisó el director ejecutivo de Comunicaciones, Antonio Mejía Vílchez.

El Comercio

La Comisión de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores del Congreso aprobó este martes por unanimidad el predictamen del proyecto de Ley N° 893-2021/CR, que propone regular y fijar cargos de reconexión tope de los servicios de telefonía móvil, fija, cable e internet.

Según el presidente de la comisión, José Luna Gálvez, se ha recibido innumerables quejas de usuarios por la suspensión y reconexión de los servicios en telecomunicaciones.

“La tarifa de reconexión no está regulada en forma homogénea para todas las empresas operadoras y cobran lo que quieren sin la evaluación ni probación de organismos reguladores, como sí ocurre con otros servicios”, sostuvo.

Luna también precisó que actualmente el cobro por reconexión de los servicios de telecomunicaciones oscila entre S/ 10 a S/ 20, pero puede llegar hasta S/ 30 en caso de servicios y paquetes.

Se oponen al predictamen

Horas antes de la aprobación del predictamen en la Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso, la Asociación para el Fomento de la Infraestructura Nacional (AFIN) mencionó que la propuesta legislativa pretende imponer un esquema regulatorio de tarifas tope para la reconexión de servicios que, por el contrario, son altamente competitivos y cuyos precios principales no están regulados por encontrarse en plena competencia, como lo ha reconocido Osiptel.

“Si el servicio principal no está regulado o fijado, no tiene justificación aplicarlo a la reconexión. La regulación de tarifas en una economía social de mercado requiere de un análisis exhaustivo que sustente que dicha intervención resulta legal. Nada de esto ha sucedido y en un acto que viola la autonomía del organismo regulador, este proyecto lo obliga a dictar una regulación tarifaria”, indicó AFIN en un comunicado.

Agregó que llama la atención la falta de defensa de la autonomía institucional del organismo técnico, según lo que se menciona en el citado predictamen, al emitir una opinión de conformidad con la intención que una instancia política fije una regulación tarifaria.

Incluso, señaló que la propuesta, además, colisiona con las tareas pendientes para acceder a la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).

Andina

La bancada de Alianza para el Progreso (APP) presentó un proyecto de ley para regular y fijar un tope a los cargos por reconexión de los servicios de telefonía fija, cable, celular e internet.

La iniciativa legislativa tiene por objetivo facultar condiciones específicas al Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), a fin de regular y fijar las tarifas de reconexión.

Esta revisión, regulación y fijación de topes, precisa, se efectuará en el marco de la disposiciones establecidas en la Ley de Transparencia y Simplificación de Procedimientos Regulatorios de Tarifas.

En sus disposiciones complementarias, el proyecto de ley considera que Osiptel establezca las disposiciones específicas que sean necesarias para el cumplimiento de esta iniciativa.

Además, Osiptel aprobará el régimen de infracciones.

La parlamentaria Lady Camones, autora del proyecto, refiere que actualmente el cobro por reconexión oscila entre los 10 y 20 soles por cada servicio, y alcanza los 30 soles en el caso de los servicios empaquetados.

Estas tarifas, refiere, se han mantenido durante varios años y el servicio de TV Paga presenta una mayor amplitud de valores, con un rango que va desde los 5 hasta los 60 soles.

Indica, además, que las tarifas por reconexión son establecidas por las empresas operadoras y no es un aspecto que pueda ser negociados por los usuarios previamente.

“De hecho, estas tarifas se aplican luego de la suscripción del contrato, y en particular luego de producirse algún evento de suspensión de servicio, lo que implicaría un contexto de asimetría de información y de poder de negociación a favor de la empresa operadora”, señala Camones.

En el nuevo periodo de sesiones en el Congreso colombiano, el senador Richard Aguilar presentó un proyecto de ley que busca eliminar el cobro por la reconexión y reinstalación del servicio de Internet fijo para los estratos de menores ingresos (1, 2 y 3).

La propuesta contempla que los usuarios no tengan que pagar por la reconexión cuando el servicio haya sido suspendido debido a la moratoria en saldar las facturas, y luego de que los clientes terminen de cubrir sus adeudos.

A lo largo del último año, Internet se ha reforzado como un servicio esencial para realizar diferentes actividades de educación, trabajo y esparcimiento, por lo que imponer un cargo adicional para volver a conectarse puede ser un obstáculo, señala la iniciativa.

Sobre todo, el proyecto enfatiza que durante la pandemia de la Covid-19 las personas han enfrentado dificultades económicas para pagar los servicios de telecomunicaciones, por lo que un cargo adicional para la reconexión afecta más la economía de los colombianos.

De acuerdo con las reglas de la Comisión de Regulación de Comunicaciones, el valor de la reconexión del servicio debe corresponder sólo a los costos operativos asociados, y no establece una tarifa específica de cargo cuando el corte se deba a la falta de pago.

Los operadores argumentaron que el cobro por la reconexión incluye los gastos derivados de las actividades logísticas, el desplazamiento o la mano de obra técnica necesaria para habilitar de nuevo un servicio.

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Para la elaboración de la iniciativa de ley, el equipo del senador investigó cuánto perciben las compañías por las tarifas de reconexión a través de llamadas a los centros de atención al usuario. Los usuarios de Claro pagan 45 mil 339 pesos nacionales; los de Tigo, 23 mil 093; los de ETB, 21 mil, y los de Movistar 20 mil 900 pesos.

Aunque el senador preguntó a todas las compañías cuántos ingresos reciben por la reconexión, Claro fue el único que respondió a la solicitud de información. El operador dijo que en 2020 llevó a cabo 857 mil reconexiones, lo cual implicó pagos por un total de 40 mil millones de pesos para cubrir los costos operativos.