Prensa Subtel

Ante el sistema frontal que podría afectar  la zona centro sur del país durante los próximos días, la Subsecretaría de Telecomunicaciones ofició a las diferentes empresas del sector que entregan servicios a los usuarios, para tomar medidas preventivas que permitan resguardar la conectividad digital de las personas, a través de la activación de protocolos de emergencia. 

Dentro de las medidas preventivas destaca el monitoreo de la red, como del Sistema de Alerta de Emergencia (SAE), el Roaming Automático Nacional y el Roaming de Emergencia. Así también, el monitoreo a la Infraestructura Crítica nivel 1 y 2; antenas comerciales, sitios precordilleranos y los respectivos reportes en el caso de fallas o cualquier situación que implique la interrupción de servicios. 

Por su parte, la Subsecretaría de Telecomunicaciones le recomienda a los usuarios hacer un uso racional y responsable de la red en el contexto de una emergencia, para contar con una mayor disponibilidad de los servicios en situaciones donde son necesarios. Algunos consejos que destacan son:  

1. Prefiere el uso de aplicaciones de mensajería o SMS, por sobre llamadas de voz, videollamadas o un live. 
2. Frente a una emergencia, evita usar todo el ancho de banda viendo una película, serie o un evento deportivo. Eso impide que otras personas puedan comunicarse con sus seres queridos. 
3. Ten siempre a mano una batería externa cargada, puedes complementar con una radio y una linterna. 
4. Cuida la información que compartes. Es importante seguir las instrucciones de la autoridad, ya sea a través de un mensaje SAE o de las autoridades en terreno, además de ratificar que la información que compartes sea de fuentes oficiales y chequeables. 

Por último, desde Subtel se estará monitoreando el funcionamiento de las redes, además de mantener la coordinación necesaria entre Senapred y las empresas de telecomunicaciones, ante la eventual activación del Roaming de Emergencia y/o el despliegue de los carros móviles.

Prensa Subtel

La Subsecretaría de Telecomunicaciones solicitó a las empresas del sector activar sus planes y protocolos de contingencia ante el paso de los dos sistemas frontales anunciados para esta semana para gran parte del país.

Esta medida consiste en el monitoreo de redes y de las medidas de resguardo para nodos y sistemas de transporte de datos, fibra óptica para servicios fijos y móviles, infraestructura crítica nivel 1 y 2; la operación de enlaces del sistema SAE; y sitios comerciales y precordilleranos que puedan tener impacto en la distribución de mensajería SAE en caso de emergencia y que puedan verse afectados por corte de energía u otra situación.  

Por otro lado, también se le solicitó a las empresas mantener las debidas coordinaciones con los equipos de fiscalización de la Subsecretaría de Telecomunicaciones, para contar con información oportuna ante posibles incidencias que puedan afectar el normal funcionamiento de los servicios y de esa manera, gestionar las soluciones correspondientes para asegurar la conectividad de las personas. 

Prensa Subtel

iProfesional

La pandemia trajo consigo muchos cambios en los hábitos y acciones de las personas. Si bien todas las industrias y áreas se vieron afectadas por las restricciones tomadas por el Gobierno para prevenir los contagios, la educación sin dudas sufrió el año pasado un golpe muy importante.

El 16 de marzo del 2020 los institutos educativos de todos los niveles se vieron obligados a cerrar sus puertas, sin saber que se volverían a abrir un año más tarde. El retorno a las aulas se demoró incluso más en el caso de las universidades.

Desde aquel cierre del año que pasó, todas las instituciones comenzaron a trabajar en cómo adaptarse al contexto y cómo sobrellevar la situación sin que esto significara la pérdida de clases.

Las famosas clases remotas que requirieron mucho esfuerzo de todo el sector. Tanto para crear plataformas y campus virtuales a los que alumnos y docentes pudieran acceder sin problema, como la capacitación de estos últimos, que en muchos casos no se llevaban del todo bien con la tecnología.

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