El Economista Nicolás Lucas

Prodigy Infinitum terminó el 2020 con 10.01 millones de suscripciones y aportó el 61.93% de los ingresos anuales de Teléfonos de México, equivalentes a 55,316.22 millones de pesos en todo el año. Esta es la primera ocasión en que ese servicio de internet de banda ancha alcanza dicha cuota de accesos y afianza su peso en el negocio de telecomunicaciones fijas para el segmento masivo de América Móvil, propietaria de Telmex.

Infinitum ya se había convertido desde el año 2016 en el primer generador de ingresos para Telmex como producto en solitario, pero el conjunto de los otros servicios relacionados con la voz fija representaban una mayor entrada de dinero para la telefónica, como los productos de interconexión y larga distancia internacional.

En 2020, la distancia entre Infinitum y los productos de voz se ampliaron en cuanto la generación de ingresos para la compañía. Como ejemplo, los ingresos por el servicio local reportaron entradas por 20,140.65 millones de pesos en el año, en tanto que los ingresos por la interconexión de voz y larga distancia, entre otros, rondaron los 3,270 millones de pesos, cada uno. Telmex ingresó un total de 89,312.40 millones de pesos en 2020 por sus operaciones nacionales.

Teléfonos de México había cerrado el año 2019 con cerca de 9.7 millones cuentas únicas con acceso a internet, indicativo de que Prodigy se expandió en alrededor de 311,000 suscripciones netas en 2020.

De acuerdo con datos del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), Telmex, a través de Prodigy Infinitum, concentraba a inicios del 2020 el 50.1% de los accesos a internet fijo, el doble de participación de mercado que Televisa y tres veces más que Megacable.

Datos del IFT también revelaron que en al último día del 2019, Telmex había perdido 23 puntos porcentuales del mercado de internet fijo, como resultado de la reforma sectorial del 2013 que la declaró agente económico preponderante con la consiguiente política regulatoria aplicable.

Incluso, en algunos mercados del país y en el segmento residencial, Prodigy había reducido su participación de mercado al 46%, en tanto que las marcas de Televisa, Totalplay y Megacable habían aumentado a doble dígito su presencia allí.

El avance de Prodigy, sin embargo, no evitó otro año negativo para la operación financiera de Telmex, que en 2020 registró una pérdida neta de 7,442.12 millones de pesos y de 430 millones de pesos para el cuarto trimestre, contrastable con la ganancia de 190 millones de pesos del mismo periodo de 2019 y en esta ocasión como resultado de la pandemia de Covid-19. La deuda de la compañía quedó en 27,609 millones de pesos.

Telmex dijo invertir 5,491 millones de pesos en el cuarto trimestre de 2020 en la ampliación y mantenimiento de su red de fibra óptica, de la que se sirve Prodigy Infinitum y el resto de clientes de Telmex, que totalizaron 21.95 millones de suscripciones al cerrar el año: 10 millones de líneas de internet y 11.95 millones de líneas de voz.