El comercio transfronterizo se ha disparado y su crecimiento se ve reflejado en el comercio electrónico: en 2023 representará 38 por ciento del volumen total del e-commerce a nivel global.

Uno de los marketplaces es eBay, que ha registrado un aumento notable en el número y las ventas de exportadores mexicanos, los cuales incluso han sido premiados en eventos internacionales.

Uno de los 12 ganadores de “Exportadores del Año 2023” en Mercados Emergentes Globales de eBay es mexicano: Miguel de Luna, el dueño de la tienda PLC Suministro, fue reconocido en la categoría de ‘Mejor Atención al Cliente’ en la premiación organizada en Dubai, Emiratos Árabes Unidos.

Raúl Bustamante, líder de Comunicación en Mercados Emergentes Globales —una división que incluye a América Latina, Europa, Asia y Medio Oriente— expuso que el objetivo de eBay es democratizar el comercio global.

En 2023, la empresa pionera del e-commerce que opera 190 países alrededor del mundo, cuenta con mil 900 millones de artículos publicados en su marketplace y 132 millones de compradores activos.

En el caso particular de México, los vendedores pueden exportar a hasta 100 países, aunque el principal destino es Estados Unidos, adonde van a parar más del 50 por ciento de las exportaciones. Después de EE. UU., los principales países adonde exportaron los usuarios mexicanos fueron; Canadá, el Reino Unido, Alemania, Australia, China, Japón, Francia, Puerto Rico, Brasil y Chile.

“Trabajando junto con nuestros vendedores podemos mostrar el inmenso potencial del comercio transfronterizo como una herramienta para apoyar a los exportadores y crear oportunidades económicas para todos”, consideró, por su parte, Vidmate Naini, gerente General de los Mercados Emergentes globales de eBay.

PLC, un mercado en auge

Los últimos dos años han visto un auge en la exportación de controladores lógicos programables, conocidos como PLC, pequeños instrumentos industriales de automatización y control que se usan en sectores como la manufactura y la automotriz y la de alimentos.

En el último bienio, los dos exportadores mexicanos premiados por eBay han sido precisamente vendedores de controladores: Emanuel Aguirre, saltillense, fundador de PLC Company, en 2022, y Miguel de Luna, veracruzano radicado en Ciudad de México, dueño de la tienda PLC Suministros, en 2023; quienes coincidieron en la premiación en Dubai en noviembre.

A través de la plataforma, De Luna, el ganador más reciente, pudo incrementar entre 200 y 300 por ciento la inversión inicial que realizó en 2018 para abrir su tienda, además de incrementar su equipo.

Según eBay, montar un negocio de exportación en línea en la plataforma aumenta más de 10 veces el mercado potencial frente a sólo atender el mercado nacional. De Luna pudo vender los controladores de PLC Suministros a países como Alemania, India, Italia y Reino Unido, además de la Unión Americana.