Ya está en vigor la Instrucción Normativa (IN) nº 174 de la Agencia Nacional del Cine (Ancine) en Brasil, que establece un procedimiento administrativo para combatir la piratería audiovisual en Internet, organizando las etapas de denuncia, análisis, defensa y adopción de medidas para interrumpir la oferta ilegal de contenidos.

De este modo, la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) actuará de forma conjunta para viabilizar el bloqueo de redes y servicios de telecomunicaciones de los agentes que explotan económicamente contenidos protegidos.

La norma define que pueden accionar a la Agencia los titulares de derechos y sus representantes, y establece criterios de admisibilidad, plazos y garantías de contradicción.

Una vez confirmada la irregularidad, el texto permite a la Ancine determinar medidas para cesar la disponibilidad del contenido a través de la Anatel, incluyendo cualquier capa de la infraestructura digital que utilice la red.

El reglamento también prevé la actuación de oficio, el monitoreo continuo y la publicación periódica de informes, además de autorizar la extensión de las medidas a nuevos dominios, direcciones y servicios asociados a la misma práctica.

Buenos Aires.- Telecom Argentina presentó sus avances en 5G en el marco de las Jornadas Internacionales ATVC: cuenta a la fecha con 812 mil clientes traficando sobre la red y espera cerrar el año con 255 sitios. El tráfico de la tecnología en zonas disponibles asciende al 25 por ciento, aunque todavía queda margen para crecer, pues sólo 17 por ciento del parque de dispositivos en campo cuenta con la tecnología que es responsable del 25 por ciento de la venta de equipos; el operador también trabaja en la implementación de FWA.

“Atrás de 5G nacen lógicamente planes de más gigas con ARPU más alto, pero eso no repara la inversión”, sintetizó Gonzalo Hita, COO de la compañía, luego de dejar claro que la monetización de la tecnología todavía se presenta como un desafío. Las virtudes parecen claras, “te da buena velocidad y baja latencia, eso trae beneficios para distintas industrias”, pero convertir este combo en negocio todavía forma parte del campo de las oportunidades y no de los logros del sector. “En Argentina estaremos en el 80 por ciento de las redes con 5G para 2030”, agregó.

Fuera del despliegue, el operador ha trabajado en “evolucionar sus productos y procesos de atención”. Con uso de herramientas para una gestión más eficiente las consultas a través de sus canales pasaron de 17.2 millones a 12.9 millones en dos años y se redujeron en dos millones los contactos que terminan en atención por humanos. “El 78 por ciento de los clientes no vuelve a llamar en 30 días y 10 millones de clientes se autogestionan”, detalló.

En contenido, la firma trabaja en la evolución constante de su VoD Flow: “El contenido tradicional (TV en vivo, principalmente deportes) sigue siendo el protagonista pero también avanzamos en producción propia y en dar mayor agilidad para los clientes con aplicaciones de terceros, además de contenido puntual como música o relacionado con nuevas tendencias”, como canales de streaming. El producto Flow Flex pasó de 8 mil a 27 mil altas por mes.

A la fecha utilizan la aplicación Mi Personal unos 7.6 millones de usuarios y se completan por este medio unas 16 millones de transacciones al mes; “todo el tiempo se están agregando herramientas nuevas”, aseguró Hita. La compañía también trabaja en la evolución de otros productos, como la implementación de nuevos sensores para un sistema de notificaciones más sofisticado en la vertical de smart home, producto con 10 mil altas al mes.

Piratería

Durante el II Seminario regional de antipiratería, que se desarrolló en la primera mañana del congreso, se indicó que la industria pierde unos 258 millones de dólares por este flagelo. Sólo en Argentina el número de usuarios que consumen piratería de contenido en vivo pasó de 5 millones en 2020 a más de 14 millones en la actualidad, indicó Pablo García de Castro, de Asiet. En VoD, el número se incrementó de 20 millones a 26 millones. “Hay más clics para acceder al contenido, lo que implica un crecimiento del negocio”, señaló.

Los distintos oradores de la jornada hicieron énfasis en la importancia de concientizar sobre el efecto negativo que provoca la piratería y enumeraron herramientas para hacer frente a esta realidad, como “el uso de tecnología para identificar, procesar y calificar los accesos ilegales”. También pidieron mayor coordinación con fuerzas policías y fiscalías para facilitar las denuncias asociadas. “Hay una cuestión normativa complicada y una investigativa que falta”, reconoció Horacio Azzolin, Fiscal General de Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (Ufeci).

Inteligencia Artificial

La Inteligencia Artificial también fue parte del debate. Laura Álvarez Modernel, de Amazon Web Services (AWS), llamó a “aprovechar el potencial de la tecnología cambiando la forma de pensar para encontrar las oportunidades y el retorno de inversión”. 

La ejecutiva consideró además que las empresas deben trabajar en distintos frentes para ser más eficientes y convertir las oportunidades, entre ellas colaborar y hacer parte a toda la organización del desafío, buscar ser escalable y “pensar en grande pero ejecutar en pequeño” para minimizar el impacto de los eventuales daños.

Los sitios de contenidos en Argentina tienen una potencial pérdida de ingresos anual de, al menos, 176 millones de dólares a manos de la ilegalidad, señala entre sus conclusiones un informe de Cet.la que mide el impacto de la piratería online de contenidos audiovisuales en América Latina, con foco en lo que ocurre en ese país. Del otro lado, el negocio ilícito local representa una ganancia potencial de hasta 113 millones de dólares.

El 45 por ciento de los URLs analizados en el informe conducen a contenidos o servicios ilegales en Argentina, lo que lo ubica incluso por encima del promedio regional, y los dominios ilegítimos obtuvieron un 729 por ciento más de resultados que los legales. En cuanto a los sitios, los de transmisión en vivo son la clave del problema: tan sólo televisionlibre.net genera cuatro millones de visitas al año.

Los dominios ilegales presentan un mejor rendimiento SEO, lo que ha permitido a algunos de los que cambiaron su dominio recuperar visitas y relevancia rápidamente. Como en todo América Latina, en Argentina también “las redes sociales son suelo fértil de la piratería”, pues palabras claves llevan directamente entre los primeros 10 resultados a publicaciones que enseñan cómo consumir piratería.

“La piratería en Argentina tiene 632 millones de visitas y 26 millones de visitantes únicos por mes”, marca el informe y agrega que “los sitios ilegales tienen tres veces más acceso total de usuarios únicos que los legales”. En tanto, los marketplaces son otro escenario que propician la ilegalidad y es un tema a atender, aunque en Argentina “el acceso a contenido pirata es menor al promedio regional” en este apartado en específico.

En promedio, los usuarios tienen que hacer tres clics para reproducir una película o serie en dominios ilegales y casi un tercio de ellos mostraba contenido adulto como publicidad. Argentina se encuentra, además, dentro de la media regional respecto de la cantidad de visitas a sitios ilegales sobre los legales, con una proporción del 53 por ciento a favor de la piratería.

Adicionalmente, se realizó un webinar en el que se habló de las conclusiones del informe y de la forma más eficiente de abordar la problemática que provoca pérdidas potenciales por 733 millones de dólares a la región. “Los procesos de transformación digital presentan grandes retos, tanto en la generación de contenidos como en la necesaria actualización regulatoria. Resulta fundamental que se sigan profundizando esfuerzos coordinados en combatir el consumo de contenido ilegal”, dijo la Directora de cet.la y Secretaria General de Asiet, Maryleana Méndez.

Los participantes se mostraron de acuerdo en que la forma de combatir el contenido ilegal son acciones judiciales, acuerdos de la industria, legislación acorde y fomento a través de la capacitación. También se habló de otros conceptos clave, como la concientización de los consumidores y la importancia de combatir la piratería como única forma de “asegurar la sostenibilidad del entretenimiento”, agregó el Vicepresidente de Asuntos Externos y Regulatorios de DirecTV Argentina, Francisco Barreto.