Dentro de una ciudad tan grande y dinámica como la Ciudad de México, desplazarse con comodidad y seguridad puede ser un reto, especialmente para las personas adultas mayores.

En respuesta a esta necesidad creciente, Uber lanzó una nueva función dentro de su aplicación, enfocada específicamente en facilitar los viajes y la movilidad de este grupo de la población.

La nueva opción, ya disponible a nivel nacional, forma parte del “Perfil Familiar” de Uber y permite crear cuentas específicas para personas mayores. Su diseño fue desarrollado con la participación directa de adultos mayores y expertos en accesibilidad, por lo que cuenta con una interfaz simplificada, navegación intuitiva y tipografías más grandes.

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Además, los familiares pueden administrar el método de pago, registrar destinos frecuentes y seguir el trayecto del viaje en tiempo real de las personas adultas mayores.

“Escuchamos atentamente a los adultos mayores y sus familias, y hubo algo claro: la tecnología tiene que ser una herramienta útil, no una complicación”, explicó Diego Martínez, director de Políticas Públicas para Uber en México.

Uber presentó su nueva función en un evento junto con el gobierno de la Ciudad de México, a través del programa PILARES (Puntos de Innovación, Libertad, Arte, Educación y Saberes).

Uber donará 700 viajes para personas adultas mayores

Además, la plataforma de transporte realizó un taller con PILARES para socializar la nueva función de viajes, y se comprometió a donar 700 viajes para usuarios adultos mayores que asisten a los centros comunitarios.

La donación de viajes busca fortalecer la participación de las personas adultas mayores en actividades culturales, educativas y de salud que están disponibles en estos espacios.

Esta acción también se alinea con la campaña “Reconecta tu Vida”, una iniciativa permanente de PILARES que brinda capacitaciones gratuitas para que las personas adultas mayores aprendan a usar dispositivos móviles, navegar por Internet, hacer videollamadas o utilizar aplicaciones.

Por lo tanto, Uber destacó que su colaboración con el gobierno capitalino también busca reducir la brecha digital y fomentar la independencia tecnológica de las personas mayores en el país.

“Con esta nueva opción, que ahora expandimos a nivel nacional, y en alianza con el programa PILARES del gobierno de la Ciudad de México, rediseñamos la experiencia desde cero, para que sea más fácil mantenerse en movimiento, conservar la independencia y estar conectados”, dijo Diego Martínez.

Tecnología al alcance de todos

De acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, en México viven más de 18 millones de personas de 60 años y más, lo que representa alrededor del 14% de la población total.

En la Ciudad de México, una de las entidades con mayor proporción de adultos mayores, más de 1.3 millones de personas están en este rango de edad.

Además, un estudio de la Universidad Nacional Autónoma de México revela que sólo 4 de cada 10 personas adultas mayores se sienten cómodas utilizando teléfonos inteligentes, lo que refleja una urgente necesidad de adaptar las herramientas tecnológicas a sus capacidades y necesidades.

En este contexto, esta colaboración público-privada pone de relieve cómo la tecnología puede ser un puente para mejorar la calidad de vida de sectores tradicionalmente excluidos de la transformación digital.

Temerosa pero entusiasmada, Guadalupe Ayala, una mujer de 56 años de edad, decidió aprender código y programación en la sede de Pilares San Simón Tolnáhuac, de la Ciudad de México, para buscar nuevas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

“Llegué muy temerosa, porque pensé: ‘estoy grande, no tengo todos los conocimientos, pero entonces los maestros me empezaron a guiar. Me sentí arropada por el programa. Comencé por pensamiento computacional, bases de datos, páginas web y también después me ofrecieron la certificación de Python”, relata en entrevista con DPL News.

Después de ese camino de aprendizaje, Guadalupe Ayala es una de las 20 personas que participa en un programa de mentoría que Pilares está implementando en conjunto con la plataforma tecnológica Uber.

En febrero de este año, Uber y Pilares firmaron un convenio para brindar mentorías a personas graduadas de la Escuela de Código de Pilares, en la que se imparten cursos y talleres sobre competencias tecnológicas de manera gratuita.

Los Puntos de Innovación, Libertad, Arte, Educación y Saberes (Pilares) forman parte de la política educativa comunitaria e integral del gobierno de la Ciudad de México, mediante los cuales se busca ampliar el acceso a la cultura y educación entre los grupos de la población más vulnerables.

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Guadalupe estudió desarrollo de software en la universidad abierta hace varios años, pero dejó de ejercer en medio de las responsabilidades personales como ser madre de familia, encargarse de las labores del hogar y cuidado y la falta de oportunidades laborales.

“Dejé de practicarlo. No hay muchas oportunidades para las mujeres. Más cuando eres grande y tienes hijos, el mercado nos discrimina”, lamenta.

Pero ahora, a sus 56 años, Guadalupe busca un segundo impulso para su carrera profesional, y piensa que participar en el programa de mentoría de Uber le permitirá aumentar sus habilidades de acuerdo con las necesidades del mercado laboral e incluso lograr una vinculación laboral o emprender su propio negocio.

“Realmente yo espero encontrar algo para mi superación personal, para mí, para sentirme libre. Yo quisiera eso. Y hay muchas mujeres, como yo, que necesitan salir de sus casas, pero que no podemos porque tenemos que cuidar a nuestros hijos”, reflexiona.

Guadalupe Ayala forma parte de la primera generación de personas que recibirán mentoría por parte de Uber por tres meses. Durante ese tiempo, se empapará de conocimientos prácticos y podrá aplicar sus habilidades en problemas reales.

En total, serán 20 los egresados y egresadas de la Escuela de Código que participarán en el programa de Pilares y Uber. La mitad comienza ahora y la segunda parte de los seleccionados iniciarán dentro de tres meses.

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Sin embargo, Pilares y Uber planean seguir colaborando para promover la capacitación tecnológica en la Ciudad de México.

“Nosotros creemos desde Uber que la colaboración entre lo público y lo privado es la mejor forma de poder impactar de manera positiva a los países. Y este es un claro ejemplo de cómo esa colaboración puede hacer realidad algo muy impactante”, afirmó Juan Pablo Eiroa, director general de Uber México, durante la presentación del programa de mentorías.

Javier Hidalgo, coordinador general del Subsistema de Educación Comunitaria Pilares, destacó que el gobierno capitalino busca incentivar a las personas a entrar al mundo de las tecnologías, por lo que la alianza con Uber es clave para que los estudiantes egresados pongan en práctica sus habilidades.

A nivel mundial, persiste una falta de talento digital para satisfacer la demanda de profesionales y técnicos en las empresas, en medio de una mayor digitalización de las empresas y la economía.

Pero, al mismo tiempo, entre la escasez de talento tecnológico, las mujeres representan apenas entre 20 y 30 por ciento de las profesionales en el sector de la tecnología en México, lo que abarca programadoras y desarrolladoras.

En ese sentido, la inclusión de más mujeres, como Guadalupe Ayala, en el mundo de la tecnología no sólo puede impactar positivamente en la industria que demanda cada vez más perfiles digitales, sino que también representa un paso más para avanzar hacia la igualdad de género y la integración de más mujeres en el mundo digital.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) informó que, como se ha venido haciendo desde 2019, durante todo el 2023 realizará cursos y talleres en diversas sedes pertenecientes a la red de Puntos de Innovación, Libertad, Arte, Educación y Saberes (PILARES) de la Ciudad de México, con el propósito de proveer de información necesaria a las personas para la toma de decisiones sobre los servicios de telecomunicaciones que contratan, así como para un mejor aprovechamiento en el uso de estos y de los equipos o dispositivos.

De acuerdo con información del IFT, la alfabetización digital es una acción necesaria para que las personas cuenten con habilidades para hacer un mejor uso de las tecnologías y servicios de telecomunicaciones, en términos de aprovechar su potencial para actividades productivas y en beneficio de su desarrollo personal.
Por tanto, entre los temas que se abordarán en los cursos y charlas, destaca la Carta de Derechos Mínimos de las Personas Usuarias de Servicios de Telecomunicaciones, que tiene como objetivo que las personas conozcan a detalle sus derechos y cómo exponer sus inconformidades ante el instituto cuando éstos no sean respetados, haciéndolo de una forma práctica y sencilla.

Además, se promoverá el uso de las herramientas digitales que el IFT ha desarrollado en favor de las personas usuarias, tales como: Comparador de Servicios de Telecomunicaciones, Mapas de Cobertura Móvil y Simulador de Consumo de Datos Móviles, entre otras; las cuales son de gran utilidad para la ciudadanía, debido a que ofrecen información puntual y detallada sobre los distintos servicios que se ofrecen en el mercado, los precios, lugares donde están disponibles e incluso conocer cuáles de estas ofertas son las que mejor se adecuan a las necesidades de cada persona, según sus actividades y presupuesto.

Así, la red de puntos PILARES y el IFT invitan a los usuarios de servicios de telecomunicaciones a estar pendientes de las redes sociales de ambas instituciones, en las cuales se publicará el calendario con fechas y sedes donde se impartirán los diversos cursos y charlas que se efectuarán a lo largo de 2023.
https://www.milenio.com/negocios/ift-dara-cursos-pilares-promover-alfabetizacion-digital