Ciudad de México. PASE, plataforma de telepeaje, busca agilizar la movilidad urbana en México mediante tecnología, alianzas estratégicas y servicios digitales que respondan a las necesidades de las nuevas generaciones, y las demandas de infraestructura de las ciudades.

En un conversatorio en las oficinas de PayPal, Fernando de la Vega, director comercial de PASE, presentó la visión de la compañía para consolidarse como el servicio esencial en la movilidad vehicular, buscando convertirse en un componente esencial de los conductores.

Desde su lanzamiento, PASE registra la venta de un millón de tags en su primer año con incrementos de doble dígito en el periodo reciente. Sin embargo, De la Vega reconoce que la evolución tecnológica no ha sido uniforme en todo el país.

“El segundo piso nos facilitó la subida en la Ciudad de México, pero no sucede lo mismo fuera de la ciudad”, explicó el directivo, señalando que persisten retos como la reducción del uso de efectivo y la adaptación de servicios en otras regiones del país.

En entrevista con DPL News, el directivo explicó también que la experiencia diversa de los automovilistas entre ciudades ayuda a la adopción de nuevas tecnologías donde más se requieren. Al considerar los niveles intensos de tráfico intenso en la capital mexicana, esto ayuda a que los habitantes estén más dispuestos a adoptar tecnologías como un tag, y pagar por el uso de vías rápidas.

Allan Picos, director Comercial de PayPal México e Hispanoamérica, afirmó a DPL News que también se trata de un tema cultural, “en que el efectivo se mantiene en la mente, pero que puede no ser el aliado más eficiente en todos los momentos, y que hay métodos de pago más eficientes”.

Educación del usuario: el principal desafío

En ese sentido, uno de los obstáculos más significativos que enfrenta PASE es la percepción de los usuarios. “Los retos es la educación de los usuarios, que no lo ven de forma natural”, afirmó De la Vega, quien enfatizó que se requiere mostrar los beneficios tangibles de contar con un tag de telepeaje. Se requiere “verlo como un beneficio y no como un mal necesario“, apuntó.

Además, destacó la dificultad para sensibilizar a los usuarios sobre el papel que tiene la compañía como un método de pago dentro de un ecosistema más amplio, donde múltiples pasos pueden fallar al momento de concretar un pago digital. “Los usuarios no visibilizan que PASE es sólo un método de pago en la parte puntual de casetas y estacionamientos”, de toda una estructura que también necesita evolucionar.

No obstante, admitió que esto también representa una mayor responsabilidad para la compañía, ante el riesgo de que los usuarios elijan otros métodos de pago por una mala experiencia de compra o pago. “Nos dan mucha más responsabilidad de ser eficientes en el momento, porque no tenemos chance de fallar”, aseguró.

En ese sentido, para el directivo, las alianzas son fundamentales para el desarrollo del servicio, destacando la colaboración con PayPal como ejemplo de asociación con empresas que comparten la misma visión y valores. Mediante estas alianzas, PASE busca hacer el servicio más eficiente para todas las partes involucradas, con el usuario final al centro y la mejora de su experiencia de movilidad.

“Somos muy juiciosos a la hora de escoger estas alianzas porque tenemos que tener la misma visión de servicio, los mismos valores, la misma importancia del usuario, y estar dispuestos a invertir en él”, apuntó durante el conversatorio.

Servicios adicionales y valor agregado

De la Vega reveló que su estrategia es ampliar su oferta más allá del telepeaje tradicional. Actualmente, la compañía ofrece un servicio de asistencia por 15 pesos mensuales, diseñado no principalmente para generar ingresos, sino para ampliar los servicios que puedan ofrecer y convertirse en un accesorio esencial del automóvil. Este servicio incluye grúa, cambio de llanta, paso de corriente y suministro de gasolina.

La aplicación móvil de PASE también ha tenido una buena adopción entre los usuarios, al facilitar la gestión de servicios y respondiendo a las expectativas de inmediatez de las nuevas generaciones. En la aplicación también se pueden acceder a nuevas funcionalidades como planeación de ruta con información sobre costos y consumo de gasolina estimado.

“La inmediatez de las cosas nos beneficia. Las nuevas generaciones quieren todo más rápido, no hacer filas para entrar o salir del estacionamiento”, explicó De la Vega. El objetivo de PASE es precisamente eficientar la movilidad, haciéndola más práctica, accesible y rápida, lo que resulta especialmente atractivo para los usuarios más jóvenes.

Por otro lado, el directivo reconoció que México va “muy atrasado en planeación de rutas y transporte multimodal”, áreas en las que la compañía busca contribuir mediante la evolución constante de sus servicios.

Soy502

El gigante de los pagos electrónicos, PayPal, anunció la expansión oficial de su moneda estable “PayPal USD” (PYUSD) a 70 mercados globales, incluyendo a Guatemala, lo que permitirá a los usuarios locales comprar, enviar y recibir fondos con la rapidez de un activo digital pero con la estabilidad del dólar estadounidense.

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PayPal Holdings adquirió Cymbio, una plataforma de orquestación multicanal con sede en Tel Aviv, Israel, que facilita a las marcas y comerciantes la venta de productos a través de múltiples canales digitales y plataformas de comercio impulsadas por Inteligencia Artificial (IA).

En un comunicado, Paypal informó que la adquisición busca acelerar sus capacidades en el comercio agéntico como Microsoft Copilot y Perplexity, y otros canales de comercio electrónico, que permite que Agentes de IA autónomos busquen, negocien y compren productos o servicios directamente en nombre de los consumidores y las empresas.

Los términos financieros no fueron revelados, pero se espera cerrar la operación durante la primera mitad del 2026.

Tras la adquisición, la tecnología de Cymbio se integrará en Store Sync, uno de los servicios de comercio agéntico de PayPal. Este sistema permite que los datos de productos de los comerciantes sean visibles en entornos de IA y que las órdenes se gestionen directamente a través de los sistemas existentes de inventario y cumplimiento, manteniendo al comerciante como dueño de la relación con el cliente.

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“La adquisición de la tecnología y el equipo de Cymbio mejorará nuestras capacidades de comercio agéntico y acelerará la expansión a más comerciantes. Al hacer que sus catálogos de productos sean visibles en plataformas de IA, los comerciantes pueden aumentar las ventas y, al mismo tiempo, ampliar la oferta de productos para los millones de consumidores que compran actualmente en plataformas de IA”, afirmó Michelle Gill, vicepresidenta ejecutiva y directora general de Pequeñas Empresas y Servicios Financieros de PayPal.

Entre las marcas que ya utilizan actualmente este servicio se encuentran Abercrombie & Fitch, Fabletics, Ashley Furniture, Newegg y Adorama, según la compañía.

Con esta adquisición, PayPal busca posicionarse no sólo como un procesador de pagos global, sino también como una pieza central en la infraestructura de la próxima evolución del comercio digital.

“PayPal se ha consolidado como un socio comercial líder para los comerciantes que buscan vender en las principales plataformas de IA”, detalla en el comunicado.

PayPal, la empresa pionera en Fintech en Estados Unidos, hizo público el inicio de su trámite para establecer un banco industrial en su país de origen.

PayPal Holdings notificó este lunes 15 de diciembre que presentó las solicitudes ante el Departamento de Instituciones Financieras de Utah y la Corporación Federal de Seguro de Depósitos para establecer PayPal Bank, una compañía de préstamos industriales constituida en Utah.

Antecedentes

Fundada en 1998, PayPal no sólo fue pionera en el desarrollo del ecosistema Fintech, sino de todo el ecosistema tecnológico, de startups y unicornios estadounidense, ya que en su génesis participaron hoy magnates y que a la postre se convertirían en fundadores de otras empresas tecnológicas, como Peter Thiel y Elon Musk.

PayPal informó que, desde 2013, ha brindado acceso a más de 30,000 millones de dólares en préstamos y capital circulante a más de 420,000 cuentas comerciales en todo el mundo, lo que, asegura, cubre una necesidad crítica para las pequeñas empresas que buscan capital para expandirse, comprar inventario o invertir en el personal y las herramientas necesarias para prosperar.

Según la propuesta, la constitución de PayPal Bank le permitiría ofrecer soluciones de préstamos comerciales de forma más eficiente a pequeñas empresas en EE. UU., al tiempo que reduciría su dependencia de terceros y fortalecería su negocio.

“Conseguir capital sigue siendo un obstáculo importante para las pequeñas empresas que buscan crecer y expandirse”, declaró Alex Chriss, presidente y CEO de PayPal. “La creación de PayPal Bank fortalecerá nuestro negocio y mejorará nuestra eficiencia, lo que nos permitirá impulsar mejor el crecimiento de las pequeñas empresas y las oportunidades económicas en todo el país”, complementó.

Adicionalmente, PayPal informó que, a través de esta nueva entidad, ofrecerá cuentas de ahorro con intereses a sus clientes. Asimismo, buscará la membresía directa con redes de tarjetas para complementar sus actividades de procesamiento y liquidación a través de sus relaciones bancarias existentes.

Por último, PayPal informó que, de aprobarse su solicitud, los depósitos de los clientes serán elegibles para la cobertura del seguro de la FDIC (Corporación Federal de Seguro de Depósitos, por sus siglas en inglés). Y la presidenta del nuevo banco será Mara McNeill, una ejecutiva con más de 25 años de experiencia en servicios financieros en banca, préstamos comerciales y capital privado.

PayPal ofrecerá un nuevo servicio en México a partir de octubre. Se trata de “Pagos Diferidos”, una opción para que los usuarios puedan pagar a plazos diversos productos y servicios.

Juan Bordes, vicepresidente y general manager de PayPal América Latina, explicó que se trata de un servicio que puede ser utilizado para que los compradores tengan más opciones que los “meses sin intereses” que ofrecen las tiendas. 

Esta solución de pagos permite a los usuarios con tarjeta de crédito dividir el monto de sus compras en 3, 6, 9, 12 o hasta 18 mensualidades, incluso en aquellos comercios que no ofrecen la opción tradicional de meses sin intereses. 

Enrique Heredia, líder de Payments en PayPal México, explicó que con los Pagos Diferidos, los compradores cuentan con información clara y anticipada sobre la comisión y el monto total de sus pagos, lo que les brinda mayor tranquilidad y control en cada transacción.

Dijo que al permitir elegir plazos accesibles, los consumidores no dependen únicamente de campañas bancarias de meses sin intereses y pueden organizar sus compras de manera más flexible durante todo el año.

“Nos hemos dado cuenta por un estudio que mandamos a hacer en México que no tenemos opciones de compra por medio de tener flexibilidad y plazos. Entonces vamos a ver que uno de cada cinco compradores en línea compra más cuando puede pagar a plazos.

“El 30% de los consumidores que hemos consultado nos han dicho que el tener más opciones de pago hace que compren más”, aseguró Heredia durante la presentación del producto.

Los ejecutivos de PayPal explicaron que se trata de un producto exclusivo para el mercado mexicano, pues de acuerdo con estudios que han realizado, a los mexicanos les gusta comprar a plazos. 

Los nuevos Pagos Diferidos de PayPal tienen diversas opciones, por ejemplo, los usuarios pueden acceder a ellos cuando los comercios tienen activos los meses sin intereses, pero también está la opción de que si la tienda en línea no tiene plazos para un producto, PayPal siempre los tendrá disponibles.

Por su parte, Xavier Martí, director de SMB Sales en PayPal México, aclaró que los Pagos Diferidos de PayPal no son sin intereses, ya que estos siempre tendrán una cuota extra que el usuario deberá cubrir. Y aseguró que en la plataforma de PayPal, el comprador puede ver de forma transparente la cantidad del costo extra por elegir pagar a plazos. 

Xavier Martí explicó que para los negocios, los pagos a plazos son una palanca de crecimiento; de acuerdo con un estudio hecho por PayPal, hoy en día 39% de las pymes en México ya ofrece pagos diferidos, especialmente en segmentos con tickets más altos, lo que les permite reducir el abandono de carrito, incrementar el ticket promedio y mejorar la liquidez inmediata al recibir el pago completo de la transacción.

Especificó que en las ventas a plazos destaca el sector de Tecnología, con 56%, como uno de los que más incluye esta opción. Lo anterior es particularmente relevante para los pequeños negocios, ya que 81% de ellos ofrecen pagos a plazos, aprovechando herramientas integradas en plataformas.

Al estar integrado automáticamente en el sistema de checkout de PayPal, esta funcionalidad no requiere acciones adicionales por parte del comercio, y, a partir de octubre, estará disponible para los consumidores en toda la red de más de 200,000 negocios mexicanos que aceptan PayPal como método de pago.

En sintonía con su apuesta de las últimas semanas por reducir las fricciones en los pagos transfronterizos, PayPal presentó Pay with Crypto, una integración de criptomonedas, exchanges y comercios, que promete reducir las comisiones por transacción hasta 90% frente a los costos de las tarjetas de crédito tradicionales.

“Al facilitar los pagos transfronterizos sin problemas con criptomonedas, estamos rompiendo barreras históricas en el comercio global. Estas innovaciones no sólo simplifican los pagos, sino que impulsan el crecimiento de los comercios, amplían las opciones de los consumidores y reducen los costos. Este es el futuro del comercio inclusivo y sin fronteras”, afirmó el presidente y CEO de PayPal, Alex Chriss.

Pagos con cripto

Paga con Cripto es un servicio desarrollado por PayPal que admite transacciones en más de 100 criptomonedas, como Bitcoin, Ether, XRP, BNB y Solana, con conversión instantánea a stablecoins o monedas fiat, y conexión a wallets como Binance, Coinbase y MetaMask, y una tasa por transacción del 0.99%.

Según la compañía estadounidense, conecta a los comerciantes con un mercado cripto valuado en 3 billones de dólares y aprovecha su red global de más de 650 millones de usuarios.

La nueva funcionalidad, desarrollada con tecnología de PayPal, estará disponible para los comercios estadounidenses durante las próximas semanas. Según la empresa, el centenar de criptomonedas que acepta representa 90% de la capitalización del mercado de criptomonedas.En agosto de 2023, Paypal lanzó su propia stablecoin, PYUSD, ligada al dólar estadounidense, con la que ofrece rendimientos de 4% para quienes la mantienen, y Pay with Crypto también admite pagos con stablecoins de la misma moneda, como USDT, de Tether, y USDC, de Circle. Recientemente, la empresa anunció un acuerdo con Fiserv para expandir el uso de las criptomonedas estables a nivel mundial.

PayPal anunció el lanzamiento de PayPal World, una plataforma global que conectará los mayores sistemas de pago y billeteras digitales del mundo.

La plataforma está diseñada para habilitar una mayor interoperabilidad entre las billeteras asociadas y ampliar así el alcance y la aceptación de pagos allende las fronteras. El primer paso del sistema es la interoperabilidad entre PayPal y Venmo, el servicio de pago móvil estadounidense del que PayPal es dueño desde 2012.

La empresa estadounidense, pionera en Fintech a nivel global, aprovechará las APIs de comercio abiertas para simplificar la complejidad del comercio transfronterizo con una arquitectura nativa de la Nube y multiregión que ofrece baja latencia y alta disponibilidad a nivel mundial.

Además de Venmo, los sistemas de pago y billeteras digitales que se lanzarán con PayPal World son: Mercado Pago, el sistema de pago de Mercado Libre con 64.3 millones de clientes en la región de América Latina; NPCI International Payments Limited (NIPL), la subsidiaria de la Corporación Nacional de Pagos de India (NPCI), cuya misión es internacionalizar el sistema de pagos en tiempo real indio Unified Payments Interface (UPI), y Tenpay Global, la solución de pagos transfronterizos de Tencent que une el ecosistema de Weixin en China con las redes de pago del mundo.

Paypal estima que los socios de lanzamiento representan cerca de 2 mil millones de usuarios a nivel mundial. Se espera que Paypal World esté disponible a comienzos del otoño con las billeteras asociadas interoperables.

PayPal World “es un testimonio de la pasión que comparten nuestros socios por una economía digital global e inclusiva, y tiene el potencial de revolucionar el comercio transfronterizo”, dijo Alex Chriss, presidente y CEO de PayPal.

Las dos puntas: consumidores y comercios

Entre los principales beneficios de PayPal World para los negocios, PayPal destacó la expansión de su alcance a nuevos mercados y casi 2 mil millones de usuarios; más opciones de pago y mayores ventas en cualquier canal y, finalmente, la aceptación automática de nuevas opciones digitales en el checkout de la plataforma.

Mientras que, para los consumidores, enumeró el acceso para comprar en millones de negocios, ya sea en línea, tiendas físicas o con Agentes de Inteligencia Artificial; pagar en negocios internacionales utilizando su billetera y moneda local, así como transferencias de dinero a usuarios de billeteras en otros países.

Los consorcios enumeraron algunos casos de uso: como usar PayPal de vacaciones en China para pagar en una cafetería que acepte Weixin Pay o un usuario de UPI en India que quiera comprar unos tenis en una tienda en línea de Estados Unidos.

Con consumidores cada vez más exigentes, las empresas que priorizan la experiencia digital están logrando destacar y crecer. Tal es el caso de Bodegas Alianza , empresa mexicana especializada en vinos y licores con más de 75 años de trayectoria, que después de implementar PayPal en su proceso de pago, convirtió su canal de comercio electrónico en el de mayor ingreso de todos sus puntos de venta, aumentando 82% sus ingresos anuales y 85% en la cantidad del ticket promedio por comprador en línea.*

Bodegas Alianza decidió apostar por una transformación digital enfocada en eliminar fricciones a la hora de concluir el proceso de compra y por reforzar la confianza y experiencia del cliente desde el primer clic hasta la entrega. Esto ha permitido que su tienda en línea sea el canal de mayor rendimiento, manejando un ticket promedio de $3,500 pesos, 3 veces más que el registrado en tiendas físicas ($900 pesos aproximadamente).

“Brindar la mejor experiencia para los clientes ha sido una prioridad en esta evolución. Sabemos que, si hay barreras en el proceso de pago, el cliente puede abandonar la compra. Con PayPal, esa parte está resuelta” , afirma Luis Gascón, director de e-commerce de la compañía.

Además de la conveniencia y alcance de PayPal, ya que es el servicio de pagos en línea más usado en México ¹ , la seguridad en las transacciones ha sido un componente estratégico para las empresas. PayPal cuenta con programas de Protección al Vendedor ^** y Protección al Comprador ^*** , diseñados para ofrecer respaldo, tanto a clientes como a negocios, en caso de que la transacción no resulte conforme a lo esperado.

Para los negocios, estos programas de protección, facilitan la gestión de reclamaciones y devoluciones, ofreciendo cobertura ante transacciones no autorizadas o artículos no recibidos. Mientras que para los compradores, proteja sus compras en línea si el artículo no llega o es significativamente distinto a lo descrito.

“Ante estas posibles amenazas que actualmente enfrentan los negocios y consumidores en el e-commerce, entendemos la importancia de contar con herramientas avanzadas para protegernos como negocio ya nuestros clientes. Aliarse con una plataforma de pagos en línea que facilite realizar este monitoreo es un elemento clave en la operación diaria. Si es un pago recibido por PayPal, no nos preocupamos por fraudes”, comentó Luis Gascón.

“Con casi 15 años trabajando en México, nuestro objetivo constante es hacer que el proceso de compra sea siempre fácil, rápido y seguro, promoviendo un esquema sin fricciones. Con las herramientas y tecnología que tenemos, además de promover una implementación ágil para los comercios, queremos que vean resultados tangibles prontamente en el aumento de ventas. Acciones como estas nos demuestran que, con el soporte adecuado, las empresas pueden escalar su presencia digital con éxito”, afirmó Bea Peinador, Head de Mid-Market de PayPal.

Se destaca que la alianza entre Bodegas Alianza y PayPal no solo ha optimizado el proceso de compra, también ha marcado una diferencia perceptible en la rentabilidad del negocio, consolidando a Bodegas Alianza como referente en la digitalización en el sector, demostrando que vender en línea va más allá de transaccionar: se trata de crear ventajas competitivas en un mercado cada vez más dinámico y consumidores más exigentes.

Primicias

Paypal, multinacional de pagos por Internet, anunció a inicios de 2024 que sus usuarios en Ecuador ya podrán obtener su dinero a través de algunos bancos en el país.

Por eso, desde ahora, quienes tengan Paypal y estén en Ecuador pueden retirar dinero de la plataforma al vincularla con su cuenta bancaria en el país.

Hasta antes esto resultaba imposible, por lo que las personas en el país debían mantener su dinero en la nube o gastarlo en el extranjero.

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Gizmodo

La Oficina de Protección de las Finanzas del Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés) propuso responsabilizar a las grandes tecnologías de las mismas regulaciones que los bancos, en un presentación Martes. Si Manzana y PayPal ofrecen servicios financieros similares a los bancos como cuentas de ahorro, tarjetas de crédito y pagos, la CFPB quiere regularlos como lo hace bancos.

La agencia que propone estas regulaciones, creada en 2011 tras la crisis financiera de 2008, tiene la tarea de proteger a los consumidores estadounidenses de las amenazas financieras inminentes y garantizando justicia, transparencia, y competencia – tres cosas que la tecnología no es buena . La CFPB ve billeteras digitales como la próxima frontera de su cobertura. Apple Wallet, PayPal y Venmo capturan miles de millones de dólares de los contribuyentes estadounidenses pero carecen de la misma regulación el mundo de las finanzas se adhiere.

Apple y PayPal no respondieron inmediatamente a la solicitud de comentarios de Gizmodo.

“Estas actividades solían ser llevadas a cabo casi exclusivamente por bancos supervisados”, dijo el director del CFPB, Rohit Chopra. “La norma actual tomaría medidas enérgicas contra uno una vía para el arbitraje regulatorio, garantizando que las grandes empresas tecnológicas y otras empresas de pagos no bancarias estén sujetas a una supervisión adecuada”.

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