¡ahora! Jorge Fernández Pérez

En un contexto donde el comercio electrónico ocupa un lugar cada vez más importante en las actividades cotidianas, la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa), en la provincia de Holguín, continúa incentivando el pago de sus servicios por este medio, con el objetivo de ganar eficiencia y facilitar el desarrollo de las operaciones.

En este sentido, alrededor del 95% de los pagos de sus múltiples servicios se realizan de forma electrónica: el 88,3% corresponde al sector residencial y el 7,2% al sector público, siendo la cifra más alta la telefonía fija y móvil.

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Últimas Noticias

El presidente de la Asociación Nacional de Supermercados y Autoservicios (Ansa), Italo Atencio, destacó que durante el período de la pandemia en Venezuela, el pago electrónico registraba un 3% en las operaciones de los supermercados, pero en la actualidad ascendió a 30%.

El dirigente expuso en una entrevista radial una serie de cambios positivos experimentados en el sector durante ese período, y al respecto refirió que también aumentó la plantilla de trabajadores, en virtud de la ampliación de los servicios en horas de la noche y destacó que en la actualidad hay una importante cantidad de supermercados que han extendido sus horarios durante las 24 horas, además de ofrecer variedad de servicios.

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Agencia de Noticias de Panamá

Casi 200,000 nuevos troyanos bancarios móviles fueron descubiertos en el 2022 por los expertos de Kaspersky, lo que representa un aumento del doble con respecto a las cifras del año anterior, de acuerdo al informe sobre amenazas móviles de la compañía.

Con la evolución de los servicios y tecnologías móviles, las amenazas para dispositivos son cada vez más frecuentes, por lo que a fin de abordar esta preocupación, los expertos supervisan continuamente las tendencias y el panorama de amenazas móviles, y mantienen informados a los usuarios, así como a la comunidad de seguridad cibernética, sobre los peligros potenciales.

Una de las amenazas móviles más frecuentes son los troyanos bancarios, que se utilizan para buscar datos relacionados con la banca en línea y los sistemas de pago electrónico, detectandose en el 2022 la cantidad de 196,476 instaladores de este malware en 2022. Esta acción indica que los ciberdelincuentes se dirigen a los usuarios móviles y están cada vez más interesados en robar datos financieros e invertir activamente en la creación de nuevos programas maliciosos, lo que puede generar grandes pérdidas para sus víctimas.

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El Caribe

El Centro Financiero BHD lanzó Billet, la marca de su empresa fintech, primera entidad de pago electrónico (EPE) autorizada a operar en el país por la Junta Monetaria.

Billet fue presentada en un evento presidido por Luis Molina Achécar, presidente del Centro Financiero BHD y del Banco BHD, y se suma a la división de banca y medios de pago de este grupo empresarial.

Steven Puig, presidente ejecutivo del Banco BHD y presidente del Consejo de Administración de la fintech, afirmó que la nueva empresa BHD proporciona la más innovadora plataforma de pagos cien por ciento digital a través de una aplicación móvil.

“Billet mejorará el ecosistema de pagos del país poniendo en manos de las personas una tecnología de punta que brinda seguridad, facilidades y comodidades a la hora de usar el dinero de manera digital. Billet es un nuevo medio de pago simple y rápido, que nos lleva a dar un paso hacia el futuro de las finanzas de la mano del Centro Financiero BHD”, explicó Puig.

Como plataforma de pagos electrónicos, Billet permite a todas las personas mayores de edad, no bancarizadas y bancarizadas, realizar pagos a través de la aplicación móvil de descarga gratuita que solo requiere una cédula y un número de celular para realizar el registro.

Billet se puede descargar desde las tiendas de aplicaciones App Store o Google Play. Las personas que usen la aplicación no tienen que ser clientes de ninguna entidad financiera.

“Billet impulsará la inclusión financiera en República Dominicana y es parte de la inversión en tecnología, digitalización y medios de pago que estamos realizando en el Centro Financiero BHD”, afirmó Puig.

Las funcionalidades de la aplicación móvil Billet fueron explicadas durante el evento de lanzamiento por Ángel Gil, vicepresidente ejecutivo gerente general de la fintech. “Billet va a revolucionar los pagos electrónicos en República Dominicana. Con esta aplicación en el teléfono los usuarios podrán pagar servicios, delíveris, transportes, además de transferir dinero en tiempo real y recargar minutos”, explicó el ejecutivo.

Gil destacó que “si se trata de personas comerciantes, estas podrán cobrar con un código Billet o QR y mPOS brindándoles a los clientes facilidades de pago y al negocio su contraparte en cobros”.

En el evento de lanzamiento de Billet estuvieron presentes los principales representantes del sector financiero nacional, autoridades y ejecutivos del Centro Financiero BHD y del Banco BHD como Carlos Guillermo León y Fernando Castro, vicepresidente y secretario del Consejo de Administración de la fintech, respectivamente, entre otros funcionarios.

Juventud Rebelde – Cuba Debate

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (Etecsa) cuenta con una nueva versión de su sitio web institucional, ahora más funcional e interactivo, con diferente visualidad y organización de la información por tipo de público (personas, empresas, emprendedores y visitantes), lo que propiciará una navegación más cómoda y efectiva.

El sitio informa que hay opciones para el contacto de los clientes y se incorpora funcionalidades para la gestión de los servicios en línea de Etecsa desde el territorio nacional, a través de los cuales se podrá:

-Consultar y pagar la factura telefónica.
-Gestionar los servicios suplementarios de telefonía fija.
-Realizar el pago de Nauta Hogar.
-Acceder a servicios móviles como la compra de planes y paquetes, las recargas, activación y desactivación de tarifa de datos, el reseteo de la clave de transferencias o la habilitación de Internet en el móvil.

Etecsa aclara que los pagos efectuados en la web se realizarán a través de Transfermóvil, aplicándole un descuento del 10 por ciento.

CNNexpansión Mara Echeverría

Las tiendas en línea y marketplaces han tenido un impulso en los últimos dos años. En medio del confinamiento, los consumidores mexicanos tuvieron que familiarizarse con los mecanismos digitales de pago. Y ahora esperan tener opciones de pago similares en las tiendas físicas, más allá de las tarjetas o el efectivo.

Sergio Villaruel, general manager de Fiserv México, comenta que integrar las formas de cobro en un solo canal se ha convertido en una nueva tendencia, sobre todo en momentos en los que los compradores buscan aminorar el contacto físico, lo que implica que los negocios se tendrán que reinventar para responder a las necesidades de los compradores.

Y estos cambios se afianzarán hacia el futuro. En el análisis Global Consumer Insights Survey-Capítulo México, la consultora PwC detalla que ocho de cada 10 se siente más cómodo utilizando plataformas de pago directo en línea, como Paypal o transferencia bancaria, ya sea en canales físicos (86%) o en canales en línea (89%).

Las tiendas en línea y marketplaces han tenido un impulso en los últimos dos años. En medio del confinamiento, los consumidores mexicanos tuvieron que familiarizarse con los mecanismos digitales de pago. Y ahora esperan tener opciones de pago similares en las tiendas físicas, más allá de las tarjetas o el efectivo.

Sergio Villaruel, general manager de Fiserv México, comenta que integrar las formas de cobro en un solo canal se ha convertido en una nueva tendencia, sobre todo en momentos en los que los compradores buscan aminorar el contacto físico, lo que implica que los negocios se tendrán que reinventar para responder a las necesidades de los compradores.

Y estos cambios se afianzarán hacia el futuro. En el análisis Global Consumer Insights Survey-Capítulo México, la consultora PwC detalla que ocho de cada 10 se siente más cómodo utilizando plataformas de pago directo en línea, como Paypal o transferencia bancaria, ya sea en canales físicos (86%) o en canales en línea (89%).

En México, Fiserv México ha desplegado los kioscos de autocobro que ya operan en la cadena de autoservicio Walmart o los clubes de Smart Fit. Además de otras soluciones, para otros negocios y empresas, orientadas a los compradores que aún no asisten a los canales físicos. “Se trata de reinventarse para poder seguir girando la rueda de los ingresos a su comercio”, dice Villaruel.

Respecto a los resultados, el directivo explica que cuando un comercio tiene una estrategia omnicanal sus ventas incrementan entre 30 y 40%, de acuerdo el producto y servicio que ofrecen. Además, con la pandemia que forzó a los comercios a explicar estos canales, las ventas digitales representan entre 20 y 40% del total de las ventas, cuando antes de la pandemia, era sólo 1%.

“Los comercios tienen que contar con una gama completa de opciones de cobro para sus clientes, que dependiendo de las circunstancias del cliente no le van hacer perder la venta. Las empresas no tienen que ser ajenas a lo que está ocurriendo y esta tendencia se aceleró y las empresas tienen que ponerle foco al tema de pagos”, puntualiza.

Jorge Senties, socio especialista en mercados de consumo de PWC, comenta que el futuro para las emrpesas es la omnicanalidad, y las cadenas y tiendas que no se sumen a estas tendencias que se han fortalecido, pueden quedarse rezagadas en el mercado.

“Pensar en una estrategia omnicanal va más allá de que las empresas se digitalicen por seguir una tendencia. Cada empresa debe definir cómo se integra al flujo de compra híbrido de los consumidores”, puntualiza.

ACN

El Ministerio del Comercio Interior de Cuba (Mincin) toma diversas acciones para solucionar las cadenas de impagos que arrastran las empresas cubanas y que impactan con mayor frecuencia en el sector del comercio y la gastronomía.

De acuerdo con Pastora López Leiva, directora de Economía del Mincin, se han venido implementando sistemas para otorgar mayor agilidad en los términos de pagos, y entre otras cuestiones, se ha establecido el pago mediante tarjeta magnética u otro medio electrónico en el momento de las entregas para un grupo de productos alimenticios y no alimenticios, así como el uso de la carta de crédito local.

López Leiva aseguró al diario Granma, que marzo de 2021 marcó un hito en el comercio electrónico en el país, al efectuarse el primer pago entre dos personas jurídicas, el Combinado Lácteo y la Empresa de Comercio del Cotorro, mediante la pasarela EnZona, desarrollada por la empresa Xetid.

Esta operación, señaló, definió un antes y un después en la atención a uno de los problemas que deviene en factores generadores de delitos: las cadenas de impago; con ello, se dio un gran primer paso en la dirección de agilizar los pagos a los productores.

Según comunicó la representante del Mincin, desde el primer trimestre de 2021 se suman nuevas rutas y establecimientos al mecanismo de pago contra entregas, sistema de trabajo permitirá el pago, al final de la ruta de distribución, en aquellas mercancías de venta y compra diaria de productores a clientes.

Agregó que se trata fundamentalmente de proveedores con relación directa y sistemática con la subordinación local, como las empresas del Cárnico, el Lácteo, de Cigarro y tabaco, y Bebidas y refrescos.

En cuanto al mecanismo, explicó a Granma que al final del recorrido, cuando el proveedor llega al último punto que debe aprovisionar, un representante o administrador de las UEB del municipio, revisa la factura y realiza el pago al momento, mediante la tarjeta mayorista que posee para ese fin; dicho pago puede efectuarse a través del código QR o mediante el uso del POS.

Bajo esta nueva forma de pago contra entrega, las empresas cárnicas, por ejemplo, cubren actualmente dos mil 429 establecimientos en el país, el Lácteo 2 406, y las empresas de bebidas y refrescos dos mil 712, señaló.

Añadió que de las 190 Unidad Empresarial de Base (UEB) perfeccionadas que existen en el país, unas 54 tienen acuerdos con diferentes proveedores bajo esta modalidad con el objetivo de que sus pagos estén al día y que no generen saldos vencidos.

En cuanto a la tecnología con la que se cuentan, refirió existen cerca de 375 terminales de puntos de venta (POS) instalados, con una facturación, hasta el cierre de mayo, de 487 millones 350 mil pesos.

Informa Granma que según los desarrolladores de EnZona, al cierre del 24 de junio se habían realizado mil 117 pagos por qr, de forma inmediata, por las entidades productoras del Minal y del Ministerio de la Agricultura a las entidades comercializadoras del Mincin, por un valor de 41,2 millones de pesos.

Además, se realizaron 15 mil 659 operaciones de pago por la plataforma, en ventas del mercado mayorista Mercabal a cooperativas y trabajadores por cuenta propia, equivalentes a 57,6 millones de pesos.

Señala el diario que existen más de 21 mil entidades usando pagos electrónicos por EnZona, tanto en el sistema minorista como mayorista.

Granma – Susana Antón

En solo tres horas, 43 nuevos comercios se registraron en la plataforma Enzona, desarrollada por la Empresa de Tecnologías de la Información para la Defensa (Xetid), una cifra significativa que demuestra el impulso y desarrollo del comercio electrónico en el país, además de aumentar la disponibilidad y estabilidad de las prestaciones de pago a disposición de la población por distintas vías.

Al cierre de junio, además, ya se contabilizaban 21 425 comercios brindando la opción de pago electrónico por la pasarela y más de 80 tiendas virtuales operando, por las que se efectuaron 160 millones de pagos de servicios públicos y pagos por QR EnZona.

Esto evidencia, de acuerdo con los desarrolladores de esta pasarela, «una tendencia creciente en las operaciones por EnZona».

Dentro de los organismos, «el Ministerio de Comercio Interior está a la vanguardia sustituyendo importaciones de POS y llevando la opción de pago electrónico a sus establecimientos, innovando junto a la banca, para facilitar el acceso de la población al efectivo, disminuyendo la necesidad de cajeros», reflejaron desde la cuenta en Twitter de EnZona.

En este sentido, la titular del Mincin, Betsy Díaz Velázquez, comentó en la red social que «cada vez más establecimientos estales implementan el pago virtual mediante el escaneo del código de respuesta rápida (QR), a través de la plataforma EnZona».

Medardo Morales Martín, director general de Xetid, expresó a Granma que esta es una plataforma inclusiva y habilitante, que cuenta con facilidades para la creación en el bulevar, incluso desde la comodidad de la casa, de los negocios en el mundo digital, mientras que las tiendas en 72 horas ya cuentan con este servicio.

Desde hace una semana, la nueva actualización de esta plataforma incorporó el envío y seguimiento de giros postales, el pago de impuestos, del gas manufacturado y de los servicios de Etecsa que incluye el teléfono fijo, las cuentas Nauta y las tarjetas propias, mientras que en el bulevar las tiendas virtuales estarán agrupadas por provincias.

ACN – Wendy García

Adina Escalona Aguilar, directora de Técnica y Desarrollo en ese organismo, explicó a la Agencia Cubana de Noticias que este sistema se implementa en la provincia paulatinamente desde finales de abril, utilizando la aplicación móvil EnZona para el escaneo del código QR (módulo para almacenar información digital en una matriz de puntos) y el posterior pago electrónico.

Con ese objetivo, dijo, se entregó el código de respuesta rápida (QR del inglés Quick Response) a cada unidad y se desarrollaron acciones de preparación del personal, primero de los directores de las unidades empresariales de base (UEB) municipales, especialistas de comercio y gastronomía, y administradores, y luego al resto de los trabajadores.

Precisó que actualmente disponen del servicio en la mayoría de las unidades de comercio y gastronomía, entre ellas, 441 bodegas, 96 carnicerías, 17 Mercados Artesanales Industriales (MAI), cuatro unidades gastronómicas con características especiales (Yang Tsé, Bola Roja, La Campana China y La Gran Vía), 12 tiendas de materiales de la construcción, 39 restaurantes y 143 cafeterías, y trabajan para concluir el montaje del sistema en el resto de las entidades.

Escalona Aguilar aclaró que la administración de esta plataforma ofrece varias ventajas al brindar mayor control sobre los recursos financieros, evitar el manejo y traslado de altas cantidades de efectivo, minimizar las cadenas de impagos del organismo y ahorrar tiempo en trámites y servicios, a la vez que permite avanzar en la informatización del sector ante la imposibilidad de adquirir los puntos de venta o POS, por sus siglas en inglés, debido a sus altos costos.

Nayla Hernández, residente en Güira de Melena, reconoció que la opción es muy atractiva teniendo en cuenta la disminución del uso del efectivo, sobre todo en tiempos de pandemia, y los descuentos aplicados, pero insistió en la necesidad de preparar tecnológicamente también a los usuarios y como la utilización del Transfermóvil podría solucionar esta situación y la cuestión de que en ocasiones no existe la conectividad necesaria para el empleo de EnZona.
Ante las opiniones del pueblo, y teniendo en cuenta otras limitaciones como los requerimientos técnicos de la aplicación utilizada actualmente – conexión a internet y características del móvil–, y su nivel de seguridad, la Dirección Provincial de Comercio, Gastronomía y Servicios agiliza el proceso de contratación del servicio a través de Transfermóvil con la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A (ETECSA) que permitirá la venta mediante ambas plataformas.
Miguel Abi-Rashed Ríos, director provincial del Banco de Crédito y Comercio (BANDEC), aseguró que en el empeño de facilitar estos servicios también es vital aumentar la domiciliación de las nóminas, pago de salarios a través de tarjetas magnéticas, alternativa no generalizada en el territorio y mayormente aplicada por las entidades de los municipios donde existen cajeros automáticos – Artemisa, Mariel, San Cristóbal y San Antonio de los Baños–.

Sin embargo, ante las posibilidades que brinda el uso de los POS y el código QR y con el fin de reducir tiempo y esfuerzo de la población en las colas para introducir el efectivo en las tarjetas, sería oportuno extender esta práctica en el resto de las localidades, una actividad comercial que las sucursales bancarias no dejan de brindar, añadió.
Pese a esas limitaciones, directivos, dependientes y la población en general coinciden en los múltiples beneficios del sistema y en que poco a poco se avanza a fin de convertir al pago electrónico en un acierto de la informatización de la sociedad cubana, meta que requiere del empeño y la creatividad de todos los involucrados.

ACN – Jeniffer Rodríguez

La plataforma Enzona continúa consolidándose como pasarela de pago en Cuba y una muestra de ello es que al cierre de mayo registran 300 millones en ventas en tiendas virtuales y liquidaciones electrónicas.

Según el perfil en Twitter de la entidad reportan también 562 mil compras y 11 mil 575 comercios creados para igual periodo.

“Un ritmo por día de 96 nuevos comercios creados y habilitados para que la población pague por QR ENZONA sin imprimir un papel, ni importar un POS”, destacan.

Yunier Miguel Sánchez López, director de la Unidad Empresarial de Economía Digital de la Empresa de Tecnologías de la Información para la Defensa (Xetid), explicó recientemente en el programa informativo Mesa Redonda que le han ahorrado al país alrededor de siete millones de dólares, al no tener que importar dispositivos de Terminal de Punto de Venta (POS).

Destacó que en todas las provincias están disponibles los pagos a través de EnZona en las distintas modalidades del comercio interior como bodegas, carnicerías y puntos de ventas de materiales de construcción.

Entre sus logros destaca también la creación del llamado boulevard, para que tanto los cuentapropistas como las empresas puedan realizar sus pagos.

A finales del pasado mes algunas de las novedades que trascendieron fue que, por ejemplo, en Cienfuegos, 170 establecimientos contaban con pago por esta vía, 132 bodegas, ocho unidades de Palmares y 11 farmacias, entre otros centros.

En el caso de Ciego de Ávila, se encuentra marcando el paso después de La Habana con un total de nueve establecimientos brindando servicios en tiendas virtuales en el buscador de Enzona.