Oracle y Amazon Web Services (AWS) anunciaron una expansión de su colaboración para fortalecer la conectividad multicloud, con el objetivo de simplificar la operación de cargas de trabajo distribuidas y acelerar el uso de Inteligencia Artificial (IA) en entornos empresariales.

La alianza permitirá establecer una conexión privada, administrada y de alta velocidad entre Oracle Cloud Infrastructure (OCI) y Amazon Web Services, mediante la integración de sus respectivos servicios de interconexión.

Con ello, los clientes podrán ejecutar aplicaciones y mover datos entre ambas Nubes de forma más eficiente y con menor latencia.

De esta manera, Oracle y AWS pretenden eliminar la complejidad asociada a las arquitecturas multicloud. Generalmente, las empresas deben gestionar múltiples proveedores de red o invertir en infraestructura adicional para conectar distintas Nubes.

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Pero, con esta integración, Oracle y AWS buscan ofrecer una conectividad unificada que reduzca esa carga operativa, permitiendo a las organizaciones utilizar múltiples Nubes sin necesidad de coordinar distintos servicios de red ni implementar hardware adicional.

Además, la solución soporta tanto despliegues multicloud completos como arquitecturas split-stack, lo que amplía la flexibilidad para distintos tipos de cargas de trabajo.

Oracle destacó que esta conectividad facilitará la unificación de datos y la ejecución de cargas de trabajo avanzadas —incluidas aquellas relacionadas con IA Generativa— sin las limitaciones que suelen implicar los entornos fragmentados.

La nueva conectividad estará disponible inicialmente en la región este de AWS en Virginia, Estados Unidos, y forma parte de una estrategia más amplia de Oracle para fortalecer su posicionamiento en el mercado de Nube frente a competidores como Microsoft Azure y Google Cloud.

Ámbito

Se trata de la tecnológica Oracle, que atraviesa un proceso de reestructura global de su negocio en la coyuntura marcada por el uso de la inteligencia artificial.

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A adoção de inteligência artificial (IA) pelas operadoras latino-americanas ainda enfrenta desafios de escala, mas começa a avançar da agenda de eficiência operacional para geração de receitas no mercado corporativo, segundo Alex Colcher, senior vice-presidente de telecom da Oracle.

“Muitos ainda olham a IA como redução de custo, mas quando as teles entendem que podem se posicionar como fornecedoras de IA para o mercado corporativo, a discussão muda de patamar”, afirmou.

Segundo o executivo, a estratégia envolve implantar soluções internamente como automação de atendimento, análise de chamadas e otimização operacional, já com desenho voltado à posterior oferta comercial desses serviços ao segmento B2B.

Nesse contexto, a parceria anunciada com a Claro, certificada no programa NVIDIA Cloud Partner, é vista como um exemplo desse reposicionamento. A operadora pretende combinar infraestrutura de nuvem com computação acelerada para ofertar serviços como GPU-as-a-Service e ambientes dedicados para treinamento e inferência de modelos de IA.

Colcher também destaca que a discussão sobre soberania de dados deve impulsionar novas oportunidades para as teles atuarem como provedoras locais de nuvem e inteligência artificial, especialmente em setores regulados. “Há uma oportunidade única para que as operadoras sejam provedoras soberanas de cloud e IA na região”, disse.

Além da monetização, ele aponta que a integração entre rede, nuvem e aplicações corporativas tende a ampliar o papel estratégico das operadoras junto a clientes empresariais.

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La adopción de Inteligencia Artificial (IA) por parte de las operadoras latinoamericanas aún enfrenta desafíos de escala, pero comienza a avanzar desde una agenda centrada en la eficiencia operativa hacia la generación de ingresos en el mercado corporativo, según Alex Colcher, senior vicepresidente de telecomunicaciones de Oracle.

“Muchos todavía ven la IA como una reducción de costos, pero cuando las telcos entienden que pueden posicionarse como proveedoras de IA para el mercado corporativo, la discusión cambia de nivel”, afirmó.

Según el ejecutivo, la estrategia implica implementar soluciones internamente como automatización de la atención, análisis de llamadas y optimización operativa, ya con un diseño orientado a la posterior oferta comercial de estos servicios al segmento B2B.

En este contexto, la alianza anunciada con Claro Brasil, certificada en el programa NVIDIA Cloud Partner, es vista como un ejemplo de este reposicionamiento. La operadora pretende combinar infraestructura de Nube con computación acelerada para ofrecer servicios como GPU-as-a-Service y entornos dedicados para el entrenamiento y la inferencia de modelos de IA.

Colcher también destaca que el debate sobre soberanía de datos debería impulsar nuevas oportunidades para que las telcos actúen como proveedoras locales de Nube e Inteligencia Artificial, especialmente en sectores regulados. “Existe una oportunidad única para que las operadoras sean proveedoras soberanas de cloud e IA en la región”, dijo.

Además de la monetización, señala que la integración entre red, nube y aplicaciones corporativas tiende a ampliar el papel estratégico de las operadoras junto a los clientes empresariales.

Barcelona, España. La Inteligencia Artificial (IA) representa una oportunidad de transformación crítica para los operadores de telecomunicaciones en América Latina, que les permitirá transicionar desde un enfoque centrado en la mera reducción de costos hacia la generación de nuevas fuentes de ingreso. Si bien la mayoría de los casos de uso actuales se centran en la eficiencia operativa, existe una clara transición hacia modelos más orientados al negocio, afirmó Ángel Alija, SVP de telecomunicaciones para América Latina de Oracle.

“En las telco estamos muy bien posicionados porque muchas ya tienen nuestras bases de datos, nuestras aplicaciones, nuestra capa de datos y tienen nuestra infraestructura de Nube. Eso nos coloca en una posición única para evolucionar, pero no es una tarea fácil. Tienes que tener un proyecto de transformación”, explicó Alija en entrevista con DPL News durante el pasado MWC 2026.

El enfoque actual de los operadores se encuentra principalmente en la eficiencia. Un 80% de los casos de uso atendidos por Oracle tienen que ver con la reducción de costos, de los cuales “el 50% tienen que ver con call centers“. Sin embargo, Alija prevé una evolución significativa hacia la generación de ingresos mediante el uso de tecnología como IA, datos y Nube, que hoy representa apenas el 20% de los casos de uso.

Conforme los operadores exploran nuevos casos de uso para la generación de ingresos, el empleo de Agentes autónomos y Fábricas de IA les permitirá acelerar la autonomía de sus procesos. Por ejemplo, atender casos de uso más orientados al negocio como promociones y ofertas, nivel de servicio de los clientes o churn prediction, entre otros.

Asimismo, los operadores han construido una importante experiencia en la venta de productos servicios a las empresas (B2B), lo que podría adicionar la venta de soluciones avanzadas como Nube e IA sobre sus propias plataformas, al aprovechar su enorme red de distribución.

Las fábricas de IA, que pueden construir con Oracle para su propia operación, algunos casos de uso “van a ser replicables para sus propios clientes. Entonces creemos que la telco puede estar muy bien posicionada para convertirse en una fábrica de AI para sus propios clientes en las diferentes industrias”, aseveró.

Datos: la verdadera ventaja del sector

Alija se mostró confiado en que los operadores de telecomunicaciones cuentan ahora con las herramientas requeridas para esta transformación, desde la disponibilidad de datos como ninguna otra industria hasta el uso de Agentes entrenados en esa misma información.

Por un lado, afirmó que “las telecomunicaciones siempre han sido privilegiadas porque tienen una retroalimentación que ninguna otra industria tiene de sus clientes”, gracias a los datos relacionados con el servicio, número de llamadas, ubicación, y otras que pueden ser almacenados y procesados. Aunque ya habían existido intentos para su uso mediante Analytics, la IA va a cambiar el modo en que estos datos son ingeridos y procesados.

“Una de las ventajas que tiene Oracle es que los modelos que tiene la plataforma van a aprender con datos privados de las empresas y los resultados de esos datos se van a entregar a las empresas, de manera privada”, afirmó Alija. Además, estos datos podrán usarse para construir Agentes propios, que se complementarán con los más de 100 Agentes que la compañía tiene preprogramados para soluciones como ERP, EPM, etcétera.

Por otro lado, Alija explicó que la compañía ha logrado acercar la tecnología a los tomadores de decisión, lo que agiliza la formación de casos de uso para el negocio. “Hemos llevado la tecnología a las manos del negocio sin tener que pasar por los procesos largos de desarrollo de sistemas. El tiempo para llegar al mercado con una idea nueva del negocio se acorta de manera importantísima”, indicó.

En general, Alija apuntó también a otras ventajas de los operadores de telecomunicaciones, tales como infraestructura sólida en capacidad, banda ancha y latencia, calificando las redes latinoamericanas como “de primer nivel, comparable con cualquier red del mundo”. Adicionalmente, cuentan con “la conexión final entre el usuario y la red“, lo que le permite ofrecer servicios en el borde de la red a sus clientes.

El reto de la transición

A pesar de las fortalezas en datos e infraestructura, Alija advirtió que la transformación para monetizar la IA no es inmediata, por lo que deben atender los desafíos en la evolución del modelo de negocio. El “reto más grande para los operadores es transformarse de una telco a un proveedor de servicios”. La dificultad radica en “evolucionar de un play exclusivo de telco, donde vendes banda ancha y conectividad a generar servicios de valor arriba”, explicó.

Asimismo, aunque reconoció que las redes están preparadas en capacidad, consideró que el principal limitante se encuentra en la “capa de aplicaciones”. Se necesita el desarrollo de partners y ecosistemas que tomen las capacidades de la red y de la IA para crear casos de uso específicos para las diferentes industrias.

Finalmente, dijo que la adopción de la IA es también una “transformación cultural” para las empresas, si bien “se ha democratizado el AI” y está permeando áreas como legal, atención al cliente y recursos humanos.

Oracle anunció la expansión de las capacidades empresariales de Oracle Fusion Cloud Applications, mediante la introducción de un conjunto de nuevas funciones y Agentes de Inteligencia Artificial (IA) diseñados para automatizar flujos de trabajo, acelerar la toma de decisiones y mejorar la eficiencia operativa.

Las nuevas soluciones presentadas por la compañía abarcan desde la mejora de las capacidades de fabricación de procesos en la Nube SCM, con un mayor control de producción y trazabilidad, hasta el lanzamiento de nuevos Agentes de IA basados en roles que transforman los procesos de gestión de la cadena de suministro, marketing, ventas y servicios al cliente en flujos de trabajo proactivos e inteligentes.

Mejores capacidades de fabricación de procesos en la Nube SCM

Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM) recibió nuevas funcionalidades para ayudar a las organizaciones que producen bienes mediante la mezcla de ingredientes –como empresas en segmentos de alimentos y bebidas o productos químicos– a mejorar el control de producción, la calidad y el cumplimiento normativo.

Oracle espera que estas nuevas capacidades ayuden a los fabricantes a mantener una calidad constante a escala y adaptar la producción en tiempo real, cumplir con los requisitos reglamentarios y mantener la trazabilidad completa en todas las operaciones a través de la Nube.

Algunas de sus características incluyen la gestión de recetas y rendimiento, que permite la sincronización de fórmulas, recetas y lotes con escenarios hipotéticos asistidos por IA, así como modelado del rendimiento operativo para rastrear pérdidas de proceso y cantidades de lotes. Respecto a la gestión de lotes, ahora SCM permite también definir el rango de tamaño para la selección automática de recetas y seguimiento de entradas y salidas intermedias.

SCM puede ahora secuenciar materiales dentro de las operaciones, recuperar coproductos y subproductos; además de que ofrece trazabilidad de materiales, con conversiones de unidades de medida específicas para cada lote, captura de grado de lote, prevención de lotes caducados y cálculo automatizado de la caducidad del producto según la vida útil de los ingredientes.

Agentes de IA para marketing, ventas y servicios

La actualización de Oracle Fusion Cloud Applications incluye también el lanzamiento de nuevos Agentes de IA basados ​​en roles para ayudar a las organizaciones a automatizar y mejorar los procesos de experiencia del cliente en las funciones de marketing, ventas y servicios. Estos Agentes de IA son prediseñados e integrados en la plataforma sin coste adicional.

En general, los nuevos Agentes de IA para segmentos de ventas y mercadeo buscarán acelerar procesos mediante el análisis de datos unificados, la automatización de tareas y la entrega de información predictiva.

Los Agentes de marketing incluyen agentes de Planificación de programas, Resumen del programa, Orquestación del programa, Grupo de compras, Información del cliente, Análisis de audiencia, Redacción de textos publicitarios y Selector de imágenes para optimizar la ejecución y la segmentación de campañas.

Por su parte, los Agentes de ventas atienden funciones como Información de contacto, Generación de presupuestos, Renovación y Mi territorio para ayudar a los vendedores a priorizar el alcance, acelerar la elaboración de presupuestos e identificar oportunidades de expansión.

En tanto, los Agentes de servicio incluyen capacidades como Programación de órdenes de trabajo, Autoservicio del cliente y Procesamiento de archivos adjuntos para mejorar las tasas de resolución a la primera y la eficiencia de la atención al cliente.

Oracle señala que los clientes y socios también pueden crear agentes de IA personalizados con AI Agent Studio para Fusion Applications.

Oracle lanza agentes de IA para la gestión de la cadena de suministro

Para el área de la cadena de suministro, Oracle presentó Agentes adicionales que buscan automatizar los flujos de trabajo, acelerar la toma de decisiones y mejorar la eficiencia operativa en las áreas de planificación, compras, fabricación, mantenimiento y logística. La plataforma contará con Agentes de IA prediseñados, disponibles sin coste adicional, ejecutados a través de Oracle Cloud Infrastructure.

Los Agentes de Planificación y Adquisiciones incluyen: Agente de Ciclo de Planificación (automatiza la coordinación de tareas), Agente de Reemplazo de Componentes (automatiza los reemplazos de componentes), Agente de Expresión de Medidas de Planificación (crea medidas de planificación e indicadores clave de rendimiento) y Agente de Abastecimiento Autónomo (ejecuta licitaciones competitivas).

Habrá también disponibilidad de Agentes para tareas específicas como mantenimiento y fabricación que incluyen: Asesor de Estimación de Costos de Órdenes de Trabajo de Mantenimiento (estima costos), Agente de Envío de Procesamiento Externo (optimiza los envíos a proveedores), Agente de Asignación de Tareas de Inventario (asigna tareas de almacén automáticamente) y Agente Asesor de Antigüedad de Inventario (identifica el inventario de baja rotación).

Además, los Agentes de Logística y Gestión de Pedidos incluyen un Agente Asesor de Investigación de Ondas (resuelve problemas de almacén), Asistente de Gestión de Tareas (prioriza los pedidos en riesgo), Agente Conversor de Órdenes de Compra a Órdenes de Venta (extrae datos de archivos PDF y crea pedidos), Agente de Configuración de Productos (automatiza la configuración de productos) y Agente Asesor de Piezas de Servicio (identifica las piezas correctas para el servicio).

España es uno de los principales polos de atracción de inversión tecnológica en Europa, gracias a su estrategia que combina colaboración público-privada, despliegue de infraestructuras digitales avanzadas y una apuesta por la soberanía tecnológica.

Así lo subrayó el ministro para la Transformación Digital y de la Función Pública, Óscar López, durante la inauguración del Oracle AI World Tour Madrid.

El funcionario sostuvo que la “revolución digital española” está generando un entorno propicio para atraer capital, talento y proyectos estratégicos en áreas como Inteligencia Artificial (IA), computación en la Nube, cuántica, fotónica y satélites.

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López expuso que España se ha convertido en un destino prioritario para inversiones internacionales que refuerzan la independencia tecnológica del país, apoyadas en instrumentos como los fondos europeos Next Generation y el fondo soberano España Crece.

Este ecosistema, dijo, ha permitido acelerar proyectos de alto impacto y construir alianzas con grandes empresas tecnológicas; entre ellas, Oracle, a la que también calificó como “proveedor estratégico” del Gobierno en ámbitos clave como la Nube, la IA y la modernización de la administración pública.

Según el ministro, uno de los principales activos que sustentan esta estrategia es el despliegue de regiones de Nube.

España, laboratorio de referencia para Oracle

España es el único país de la Unión Europea que alberga tres regiones de Nube de Oracle: una de ellas vinculada directamente a su propuesta de Nube soberana europea, operativa desde 2023 en Madrid.

Con este desarrollo, España es uno de los pocos países de Europa que cuenta con una infraestructura de alto nivel, la cual es esencial para garantizar el control de los datos, la seguridad y el cumplimiento normativo en sectores críticos.

En la misma línea, el CEO de Oracle, Mike Sicilia, destacó que España ha sido una “inspiración” para diseñar la estrategia de Nube soberana de la compañía en la Unión Europea.

Durante su visita a Madrid, en el marco del 40 aniversario de Oracle en el país, Sicilia subrayó que gran parte de la arquitectura soberana de la tecnológica se ha construido a partir del diálogo con clientes y administraciones españolas, lo que ha convertido al mercado local en un laboratorio de referencia para su despliegue en la región.

Señaló que la convergencia entre soberanía, Nube e Inteligencia Artificial es un parteaguas en la transformación digital de sectores productivos y administraciones públicas.

Actualmente, alrededor de 200 organizaciones ya utilizan la Nube soberana de Oracle en Europa; España es uno de los principales mercados en adopción con empresas como MasOrange, Grupo Bimbo y Banco Santander.

Prensa Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública

El ministro para la Transformación Digital y de la Función Pública, Óscar López, se ha reunido este lunes con Mike Sicilia, CEO de Oracle, una de las mayores empresas de software y tecnología del mundo, en la primera visita del líder global de la empresa a un país europeo tras asumir su cargo el pasado mes de septiembre.

El objetivo del encuentro, en el que ha participado el director de la Oficina de Asuntos Económicos y G20 de la Presidencia del Gobierno, Manuel de la Rocha, ha sido analizar la estrategia de expansión e inversión en infraestructuras para cloud e inteligencia artificial de Oracle en territorio europeo e identificar posibles áreas de colaboración con el Gobierno de España.  

Desde 2024, la tecnológica ha anunciado inversiones millonarias en países como Reino Unido, Alemania, Países Bajos y España, de hasta mil millones de dólares en este último destino. España es el único miembro de la UE que alberga hasta tres regiones cloud, una de las cuales está vinculada a la propuesta de nube soberana en Oracle, instalada en Madrid desde 2023.

“El Gobierno de España ha transformado los fondos europeos en una fábrica de proyectos de colaboración público-privada que motiva a empresas como Oracle a multiplicar sus inversiones aquí”, ha valorado el ministro Óscar López al término de su encuentro con Sicilia.

“Ha sido un privilegio compartir tiempo con el ministro de Transformación Digital y Función Pública, así como con muchas empresas españolas que están impulsando la estrategia digital del país con la nube segura y soberana y la inteligencia artificial de Oracle. Las inversiones tecnológicas del Gobierno están acelerando la adopción de la IA en los sectores público y privado y afianzando el liderazgo de España en toda la UE”, Mike Sicilia.

La Nube soberana de Oracle (Oracle EU Sovereign Cloud) es una plataforma que ofrece los mismos servicios que su nube pública (Oracle Cloud Infrastructure), pero con los requisitos de soberanía requeridos por la normativa UE.

En la reunión de trabajo, Óscar López y Mike Sicilia han explorado las posibilidades que ofrece para España la estrategia de expansión de la nube soberana de Oracle y el papel de la compañía en la modernización del sector público español.

La base de datos de Oracle es el gestor de base de datos más implantado en la Administración General del Estado, que a su vez se aloja como servicio en la NubeSARA, gestionada por la Agencia Estatal de Administración Digital (AEAD). Esta herramienta permite que más de 50 organismos cubran sus necesidades de infraestructura TIC sin disponer de sus propios Centros de Datos.

Esta solución se ha reforzado recientemente para mejorar su resiliencia, seguridad, escalabilidad y tolerancia a fallos. Además, incorpora capacidades avanzadas de ciberseguridad y machine learning que permiten generar modelos de clasificación y detección de anomalías en el uso de los sistemas, orientados a identificar fraudes y comportamientos inusuales.

El encuentro entre el ministro español del ramo y el CEO de Oracle se produce cuando la compañía cumple cuatro décadas de presencia en nuestro país, con más de dos mil empleados en España y hasta seis oficinas distribuidas en Madrid, Barcelona, Sevilla, Bilbao, Málaga y Valencia, así como varios centros de datos en la capital.

El martes, Óscar López clausurará el acto Oracle AI World Tour Madrid que la compañía organiza en la capital con la presencia de su CEO mundial, Mike Sicilia.

A Claro passou a integrar o programa NVIDIA Cloud Partner (NCP) para processamento de dados e inteligência artificial e afirma ser a primeira empresa da América Latina a obter a certificação nessa categoria. A iniciativa é viabilizada por infraestrutura de alto desempenho operada em parceria com a Oracle e faz parte da estratégia da operadora de ampliar sua atuação além da conectividade.

Segundo a companhia, a primeira etapa do projeto é voltada ao uso interno de inteligência artificial, com aplicações em otimização de rede, automação de processos, atendimento ao cliente e segurança digital. A partir do amadurecimento desses casos de uso, a Claro pretende levar a oferta ao mercado corporativo por meio da Claro empresas, sua unidade B2B.

Nessa fase comercial, a operadora prevê disponibilizar GPU-as-a-Service, ambientes dedicados para treinamento e inferência de modelos de IA e soluções voltadas a setores como indústria, finanças, saúde, agronegócio, educação e governo.

A base tecnológica combina infraestrutura de nuvem da Oracle com plataformas de computação acelerada da NVIDIA, permitindo à Claro operar ambientes certificados para computação de alto desempenho (HPC), machine learning, análise preditiva e IA generativa. A certificação como NVIDIA Cloud Partner indica que a operadora atende a requisitos técnicos da fabricante para operar cargas intensivas de IA.

Dentro dessa estratégia, a Claro também avalia desenvolver e adaptar modelos de linguagem de grande e pequeno porte (LLMs e SLMs) com foco no português do Brasil. A proposta se insere no discurso de IA soberana, com processamento local e aderência à legislação brasileira de dados, segundo a empresa.

Para a NVIDIA, a parceria amplia a oferta regional de infraestrutura capaz de suportar aplicações de IA em larga escala. Já a Oracle destaca o papel da companhia brasileira como operadora com capacidade de integrar rede, nuvem e computação de alto desempenho em projetos corporativos.

Claro Brasil, subsidiaria de América Móvil, pasó a integrar el programa Nvidia Cloud Partner (NCP) para procesamiento de datos e Inteligencia Artificial (IA) y afirma ser la primera empresa de América Latina en obtener la certificación en esta categoría. La iniciativa es viabilizada por infraestructura de alto desempeño operada en asociación con Oracle y forma parte de la estrategia de la operadora para ampliar su actuación más allá de la conectividad.

Según la compañía, la primera etapa del proyecto está orientada al uso interno de Inteligencia Artificial, con aplicaciones en optimización de red, automatización de procesos, atención al cliente y seguridad digital. A partir de la maduración de estos casos de uso, Claro pretende llevar la oferta al mercado corporativo por medio de Claro Empresas, su unidad B2B.

En esta fase comercial, la operadora prevé disponibilizar GPU-as-a-Service, entornos dedicados para entrenamiento e inferencia de modelos de IA y soluciones dirigidas a sectores como industria, finanzas, salud, agronegocio, educación y gobierno.

La base tecnológica combina infraestructura de Nube de Oracle con plataformas de computación acelerada de Nvidia, permitiendo a Claro operar entornos certificados para computación de alto desempeño (HPC), Machine Learning, análisis predictivo e IA Generativa. La certificación como Nvidia Cloud Partner indica que la operadora cumple con requisitos técnicos del fabricante para operar cargas intensivas de IA.

Dentro de esta estrategia, Claro también evalúa desarrollar y adaptar modelos de lenguaje de gran y pequeño tamaño (LLMs y SLMs) con foco en el portugués de Brasil. La propuesta se inserta en el discurso de IA soberana, con procesamiento local y adherencia a la legislación brasileña de datos, según la empresa.

Para Nvidia, la asociación amplía la oferta regional de infraestructura capaz de soportar aplicaciones de IA a gran escala. Por su parte, Oracle destaca el papel de la compañía brasileña como operadora con capacidad de integrar red, Nube y computación de alto desempeño en proyectos corporativos.