El Universo

Los mensajes de texto y las llamadas fueron, hasta octubre, los métodos más usados por las entidades bancarias del país para solicitar el pago de cuotas vencidas.

Estos dos mecanismos concentraron el 83 % del total de procesos de cobranza registrados en los diez primeros meses del año, según datos de la Superintendencia de Bancos.

En ese periodo, a escala nacional, se realizaron 71 millones de gestiones. De ese monto, 59 millones correspondieron a mensajes de texto y llamadas. A estos procesos le siguen el envío de correos y visitas presenciales. Los datos de procesos de cobro registrados hasta octubre son un 12 % más que lo reportado en el mismo periodo de 2020, pero un 30 % menos si se toma en consideración al 2019.

Ximena Valarezo recibe, desde hace dos semanas, al menos cinco mensajes de texto, dos correos electrónicos y llamadas diarias para recordarle las tres cuotas vencidas de un crédito de $ 12.000 que mantiene con una entidad bancaria.

La mujer, de 37 años, cuenta que son dos mensajes los que se repiten diariamente. El primero es uno que detalla el monto adeudado, el número de cuotas y la fecha en la que se debía cancelar la obligación. El otro mensaje que recibe, en cambio, le redirige hacia la página web del banco para que lea las opciones de refinanciamiento.

Valarezo relata que perdió su empleo en septiembre y desde ese mes no ha podido pagar a tiempo sus mensualidades. Hasta el momento acumula una deuda de $ 345 por tres meses caídos.

Diego Ordoñez vive una situación similar, pero con una gestión de cobranza extra. A él, en cambio, lo suelen visitar en el trabajo, pero ya no son agentes del banco sino de una empresa privada.

“Las visitas empezaron hace un mes porque llevo al menos medio año atrasándome en los pagos de dos tarjetas de crédito de un mismo banco. La última vez me dijeron que ellos venían solo a cobrar, que no eran del banco”. Su deuda no es elevada, cuenta Ordóñez, entre ambas tarjetas bordea los $ 2.200.

Para la Asociación de Bancos Privados del Ecuador (Asobanca), aunque la economía continúa en proceso de recuperación, en 2021 se observa que los clientes mejoraron su capacidad de pago. De hecho, eso se refleja también en una disminución de operaciones de crédito vencidas hasta octubre.

Marco Rodríguez, vicepresidente ejecutivo del gremio, indicó que el objetivo de la gestión de cobranzas es recordar a todos sus clientes que tienen un pago pendiente y evitar que se incurra en cargos adicionales o evitar que su calificación crediticia se vea afectada.

“En el caso de que el cliente no puede cumplir con sus obligaciones, el servicio de gestión de cobranzas busca brindar soluciones a la problemática de pago que se adapten a las condiciones de los clientes”, explicó.

La mayor parte de las gestiones

Según la Super. de Bancos, entre el día 1 y el día 15 es donde más llamadas, mensajes y correos electrónicos se registran para lograr un pago por parte de los clientes. En ese periodo, también, es en donde más operaciones vencidas existen.

El monto de deudas vencidas sumó $ 3.332 millones en los diez primeros meses de este año, 11 % más que el año pasado, pero 11 % menos frente al 2019, año de prepandemia.

Para el analista económico David Castellanos, este comportamiento se debe a que en ese periodo de tiempo hay una mayor probabilidad de que los clientes se comprometan a abonar o pagar en su totalidad sus deudas.

El costo de los trámites de cobro

Cada proceso tiene un costo y este va de acuerdo con los días de vencimiento. Por ejemplo, para una deuda menor a $ 100 con un retraso de hasta 60 días tiene un valor de $ 16,23.

Cómo puedo saber si tengo deudas en la Central de Riesgo

Por una deuda de hasta $ 300 se paga por la gestión $ 7,92 si es por un retraso de hasta 30 días. Por valores más altos de más de $ 1.000 y con un retraso de hasta 90 días se llega a pagar $ 34,01. La Resolución 514, emitida el 10 de mayo de 2019 por la Superintendencia de Bancos, da el detalle de estas tarifas.

María José Troya, directora de la Tribuna del Consumidor, dijo que si bien se pueden ejercer las gestiones de cobranza, estas “no deben hacer quedar en ridículo al cliente, ni avergonzarlo o intimidarlo”. Troya recomendó que los clientes de los bancos deben realizar consumos responsables y no sobreendeudarse. “Se debe optar por acuerdos según la capacidad de pago para evitar trámites vergonzosos o que generen molestias”.

El papel de la educación financiera

Según la Asobanca, la educación financiera es una herramienta útil para evitar caer en problemas como el sobre endeudamiento.

El gremio da tres consejos para clientes:

1. Elaborar un presupuesto en el que se registren ingresos y gastos mensuales fijos y variables.

2. Comenzar a ahorrar para hacer frente a épocas difíciles o de imprevistos. Lo recomendable es comenzar destinando al menos un 10 % o 20 % de los ingresos al ahorro.

3. Identificar la capacidad de endeudamiento. La capacidad de endeudamiento es el monto máximo por el cual alguien se puede endeudar sin poner en riesgo su estabilidad económica; es decir, con los ingresos totales, la persona debe ser capaz de cubrir sus gastos y deudas.

Andina

La portabilidad móvil marcó nuevo hito en octubre al registrar 519,291 líneas que cambiaron de empresa operadora, la cifra más alta anotada en 22 meses, informó hoy el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).

La portabilidad móvil es el derecho de cambiar de empresa operadora y mantener el número telefónico del celular, precisó.

El resultado de las portaciones móviles del décimo mes del año fue 7.5% mayor al reportado en setiembre y 28.6% superior respecto a similar mes del 2020, reportó.

Su incremento fue resultado del récord histórico en la evolución de líneas móviles portadas de origen pospago, que alcanzaron las 323,057 líneas, lo que marcó un nuevo máximo en siete años, desde la aplicación del nuevo procedimiento de portabilidad móvil en julio del 2014, señaló.

El aumento en las portaciones móviles de líneas pospago significó que su participación también se eleve y corresponda al 62.2% del total de líneas móviles que cambiaron de operador en octubre, mientras que el 37.8 % restante perteneció a las líneas móviles portadas de origen prepago, que sumaron 196,234 líneas móviles, precisó.

“En los últimos 10 meses del año se han acumulado más de 4.5 millones de portaciones móviles, lo que evidencia una recuperación de 57.4 % respecto al mismo lapso del 2020. La competencia comercial está retomando niveles previos a la pandemia”, manifestó el presidente ejecutivo del Osiptel, Rafael Muente.

  
Líneas móviles

El movimiento de líneas entre empresas operadoras móviles se intensificó ante la intensa competencia comercial, destacó Osiptel.

Al igual que en setiembre, las compañías que consiguieron más portaciones netas (es decir, la diferencia entre líneas ganadas y perdidas) positivas mensuales fueron Claro, Entel y Guinea Mobile, detalló.

Claro consiguió 44,182 líneas netas portadas, mientras que Entel obtuvo 6,816 líneas netas portadas y Guinea Mobile sumó 402 líneas netas portadas, añadió.

En paralelo, las operadoras Bitel, Movistar y Flash obtuvieron un saldo negativo como resultado del mayor número de líneas móviles perdidas, sostuvo.

A consecuencia del ejercicio de portabilidad, dichas empresas registraron un resultado negativo de 41,063, 9171 y 1166 líneas netas perdidas, cada una, respectivamente, anotó.

Movimiento en telefonía fija

Un total de 2,353 líneas telefónicas fijas cambiaron de operador en octubre de este año, un 32.4% menor respecto a las portaciones registradas en el mes anterior, pero 62.4% más alto respecto al mismo mes de 2020, indicó. 

En el décimo mes del 2021, Claro y Americatel son las empresas que lograron un mayor saldo neto positivo de 1,450 y 431 líneas fijas, anotó. 

Por su parte, Movistar tuvo un saldo negativo de 2,144 líneas fijas, con lo que acumuló ocho meses consecutivos de un balance con más líneas perdidas, puntualizó.

Radio Pública

Con el propósito de elevar la calidad de vida de más peruanos, el Ministerio de Transporte y Comunicaciones (MTC) reafirma su compromiso de reducir las brechas en infraestructura vial, aeroportuaria, portuaria, ferroviaria y de telecomunicaciones a nivel nacional. Lo hace a través de la ejecución eficiente del presupuesto asignado. Así, durante octubre la ejecución del sector alcanzó los S/ 1484.1 millones, siendo la mayor ejecución del gasto alcanzada en lo que va del año.

Las inversiones del sector Transportes y Comunicaciones sumaron S/ 1102.6 millones, monto que supera en 32.2% a lo ejecutado en el mismo período del 2020. De otro lado, las actividades de mantenimiento de vías concesionadas y no concesionadas de la red vial nacional y departamental, así como de otros conceptos relacionados al gasto corriente, sumaron S/ 381.4 millones.

Inversiones

Entre los principales avances en inversiones durante octubre destacaron la adquisición y expropiación de predios del proyecto de la Línea 2 del Metro de Lima; el pago del adelanto de obras principales y valorizaciones del Aeropuerto Internacional de Chinchero en Cusco; pagos de compromisos de las concesiones ferroviarias, telecomunicaciones, aeroportuarias y portuarias, así como la ejecución de inversiones en el marco de la Reconstrucción con Cambios. Estos avances superan en 20.5% lo ejecutado en el mes de setiembre del presente año.

Asimismo, los pagos por obra de concesiones viales, así como la construcción y mantenimiento de carreteras, vías de evitamiento nacionales, vías departamentales y vías vecinales, representan alrededor del 70.9% de la ejecución total del mes de octubre.

Récord histórico

El monto ejecutado en inversiones durante octubre marca un nuevo hito. Se trata de la segunda ejecución más alta de la última década; solo superada por lo ejecutado en el 2019 (S/ 1310.6 millones). Asimismo, por noveno mes consecutivo se viene superando los montos ejecutados acumulados de los últimos 10 años. En ese sentido, la ejecución del 2021 en el periodo de enero a octubre suma S/ 6,647.8 millones, 14% mayor a lo ejecutado en el 2019 para el mismo periodo (S/ 5,827.4 millones).

En lo que va del año, el sector viene ejecutando S/ 9715.5 millones, contribuyendo a la dinamización de la economía nacional. El objetivo es dotar a los peruanos de un adecuado sistema integral de transporte seguro, confiable y de altos estándares de calidad y cerrar las brechas de telecomunicaciones.

Andina

En octubre de este año la ejecución del presupuesto del sector Transportes y Comunicaciones alcanzó 1,484.1 millones de soles, siendo la mayor ejecución del gasto alcanzada en lo que va del año, informó el MTC.

De acuerdo con el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) las inversiones del sector sumaron 1,102.6 millones de soles, monto que supera en 32.2% a lo ejecutado en el mismo período del 2020. 

Asimismo, las actividades de mantenimiento de vías concesionadas y no concesionadas de la red vial nacional y departamental, así como de otros conceptos relacionados con el gasto corriente totalizaron 381.4 millones de soles.

Entre los principales avances en inversiones efectuadas en octubre último destacaron la adquisición y expropiación de predios del proyecto de la Línea 2 del Metro de Lima, el pago del adelanto de obras principales y valorizaciones del aeropuerto internacional de Chinchero en Cusco.

Además, se efectuaron pagos de compromisos de las concesiones ferroviarias, telecomunicaciones, aeroportuarias y portuarias, así como la ejecución de inversiones en el marco de la Reconstrucción con Cambios. Estos avances superan en 20.5 % lo ejecutado en setiembre de este año.

Del mismo modo, el MTC efectuó los pagos por obra de concesiones viales, así como la construcción y mantenimiento de carreteras, vías de evitamiento nacionales, vías departamentales y vías vecinales, lo que representa alrededor del 70.9 % de la ejecución total de octubre

Récord

De acuerdo con el MTC, el monto ejecutado en inversiones durante octubre marca un nuevo hito. Se trata de la segunda ejecución más alta de la última década; solo superada por lo ejecutado en el 2019 (1,310.6 millones de soles).

 
Asimismo, por noveno mes consecutivo se vienen superando los montos ejecutados acumulados de los últimos 10 años. En ese sentido, la ejecución del 2021 en el periodo enero-octubre asciende a 6,647.8 millones de soles, monto mayor en 14 % a lo ejecutado en el 2019 para el mismo periodo (5,827.4 millones de soles).

De este modo, el Ministerio de Transporte y Comunicaciones (MTC) reafirma su compromiso de reducir las brechas en infraestructura vial, aeroportuaria, portuaria, ferroviaria y de telecomunicaciones en todo el país.

Gestión

El evento de comercio electrónico Cyber Wow se llevará a cabo por tercera vez este 2021 y se desarrollará entre el 25 al 29 de octubre con la participación de más de 200 marcas que ofrecerán diversos descuentos.

“Se acerca la Navidad, la época del año que despierta nuestra generosidad y en esta edición del Cyber Wow, esperamos ayudar a canalizar este comportamiento para usar los recursos de forma inteligente, aprovechando las ofertas al máximo”, comenta Beatriz Hernández, directora ejecutiva del Interactive Advertising Bureau (IAB Perú), organizador del evento.

La edición de este mes contará con la presencia de las principales empresas de telecomunicaciones del sector, así como de algunos fabricantes de tecnología. También se harán presentes más de 100 restaurantes con ofertas para delivery.

Algunas de las marcas que participarán serán: Saga Falabella, Ripley, Wong, Marathon, Despegar, Sony, Bembos, Pandero, Guess, Adidas, Platanitos, Isil, MiFarma, Mercadolibre, Tai Loy, Oster, Plaza Vea, Linio y H&M.

A comparación de la edición de abril y julio de este año, por primera vez se suman Mercadolibre, ISIL, Electrolux, Footloose, entre otras nuevas marcas.

“Las empresas que participaron en la edición de julio del 2021 del Cyber Wow tuvieron en promedio 172% más transacciones con respecto a una semana regular de ventas y como sabemos que la última campaña del año suele ser más esperada por el público, creemos que este porcentaje será superado con creces para esta campaña. También tenemos la expectativa de pasar los 400 millones en ventas que se logró en la última edición”, señala Diego Conroy, CEO de Niubiz.

Este año, el Cyber Wow ha tenido un crecimiento exponencial en sus marcas desde que el evento virtual se lanzó en el 2018. Para octubre, se espera superar los S/ 400 millones en ventas que se logró en la edición de julio.

Fayerwayer-Miguel Bravo

En Netflix hay una gran cantidad de películas de terror que tienes que ver este mes, pues es el mes del terror. Así que si quieres una buenas recomendaciones, aquí tienes 5 de las mejores.

Estación Zombie

Una de las mejores películas de zombies de todos los tiempos nos muestra a un grupo de sobrevivientes de un brote zombie intentando sobrevivir a bordo de un tren en movimiento.

Hay muchísima acción, actuaciones muy buenas y sobre todo, una historia que te atrapa desde el inicio. Es una de las más recomendables que hay aquí.

Cementerio Maldito

Basado en el libro de Stephen King “Pet Sematary” este clásico de terror logrará que tus noches de octubre estén llenas de terror.

La historia nos presenta con un cementerio de mascotas que hace que todo lo que sea enterrado ahí vuelva a la vida. Obviamente las cosas saldrán muy mal.

Verónica

Jugar a la Ouija es algo que no todos quieren hacer y con justa razón, pues, como veremos en esta películas, puedes invitar a seres no deseados a tu hogar.

Esta película española está basada en el único caso paranormal oficialmente registrado por la policía y se cree que este caso realmente involucró a seres sobrenaturales.

El Conjuro

Otra película basada en hechos reales pero ahora en Inglaterra, en donde una serie de eventos sobrenaturales que ocurren en una granja logran hacer que se involucren los Warren, una pareja de investigadores sobrenaturales muy famosa.

Si no las has visto, sinceramente te estás perdiendo de mucho, pues fue esta primera parte la que inspiró a todas las demás secuelas y spin-offs.

#VIVO

La películas más reciente de la lista, en donde vemos los inicios de un Apocalipsis zombie a través de los ojos de un sobreviviente que se ha logrado encerrar en su propia casa para evitar ser infectado.

Con un acercamiento a las redes sociales y los eventos recientes del mundo, es una película perfecta para ver este mismo año.