Mundo, proveedor chileno de fibra óptica, se mantiene en la cima del ranking de desempeño de nPerf en prácticamente todas las métricas: velocidad de descarga, de carga, latencia y streaming. Además, según la consultora de medición, el operador fijo logró convertirse en el proveedor de Internet fijo más rápido de entre países de tamaño medio.

En Chile, Mundo se mantiene a la cabeza del ranking general con 151,365 nPoints, por delante de GTD (141,072) y Movistar (139,723). El operador lidera en prácticamente todos los indicadores: una velocidad de descarga de 564.2 Mbps en general y 812.3 Mbps en FTTH; velocidad de carga de 451.6 Mbps en general; y la mejor latencia del sector con 12.56 ms. Mundo también encabeza el ranking de streaming en general.

GTD logró ascender de la 3ª a la 2ª posición en el ranking general de nPerf. El operador registra una velocidad de descarga de 296.7 Mbps en general y 485 Mbps en FTTH; con una latencia de 13.41 ms que lo sitúa como el segundo mejor operador en tiempo de respuesta. GTD lidera la Navegación Web por tercer año consecutivo.

Movistar, ahora propiedad conjunta de Millicom y NJJ, completa el podio con 139,723 nPoints. El operador registra velocidad de descarga (Mbps) de 334.7 Mbps en general y 470.4 Mbps en FTTH; y encabeza tanto la navegación Web como el streaming en general por cuarto año consecutivo.

Entel ocupa el 4º lugar con 131,631 nPoints, en progresión respecto al periodo anterior. Su velocidad de carga en general mejoró 11% interanual, alcanzando 442.3 Mbps en FTTH.

Claro-VTR cierra el ranking en 5ª posición con 122,611 nPoints. La consultora destaca que el operador registra la mayor progresión en velocidad de carga del sector, con un crecimiento del 136% en general respecto al periodo anterior, pasando de 68.3 Mbps a 161.5 Mbps.

La Asociación de Empresas de Telecomunicaciones, Chile Telcos, renovó su directorio para el periodo 2026–2027 y designó a Enrique Coulembier Picchi como nuevo presidente de la entidad. Coulembier, actual CEO de Mundo Telecomunicaciones, asumirá el liderazgo de la asociación en un contexto marcado por el crecimiento de la conectividad y los desafíos asociados a la sostenibilidad e inversión en infraestructura digital. Alfie Ulloa continuará como presidente ejecutivo de la asociación.

Desde la asociación destacaron que la industria de telecomunicaciones se ha consolidado como un pilar estratégico para el desarrollo económico y social de Chile, con impacto directo en millones de usuarios. Actualmente, el país cuenta con la Internet fija más rápida del mundo y tarifas altamente competitivas, aunque el sector enfrenta retos clave como fortalecer la sostenibilidad financiera de las compañías, impulsar la valorización y expansión de redes de última generación, y reforzar la protección de la infraestructura crítica de telecomunicaciones.

Entre las prioridades del nuevo directorio también figuran el avance en alfabetización y habilidades digitales, con el objetivo de reducir brechas de uso y maximizar el aprovechamiento de la conectividad disponible.

Comunicado de prensa

Nos enorgullece compartir un hito importante para Mundo Telecomunicaciones.

Completamos con éxito la primera emisión internacional de bonos de Mundo,
recaudando USD 435 millones mediante una oferta de Bonos Senior Sostenibles No
Garantizados con vencimiento en 2031. Esta transacción representa no solo el debut de
Mundo en los mercados internacionales de capital de deuda, sino también la primera
emisión de bonos de alto rendimiento de Chile en 2026.

La transacción fue liderada por Carlos Sorrenti, Director Financiero de Mundo
Telecomunicaciones, junto con los equipos de DCM y Gestión de Activos de DigitalBridge,
y se ejecutó en un entorno de mercado global complejo y volátil.

A pesar de estas condiciones, la operación logró una fuerte demanda institucional,
alcanzando una sobresuscripción de más del doble, y un precio con un cupón del 7,95%, lo
que refleja la confianza de los inversionistas en el perfil crediticio y la estrategia a largo
plazo de Mundo. Con aproximadamente 50 inversionistas asignados, la demanda provino
principalmente de cuentas institucionales como gestores de activos (54%) y fondos de
cobertura (39%), mientras que el resto de los bonos se vendieron a bancos privados e
inversionistas de alto patrimonio (5%). Geográficamente, los bonos se colocaron
principalmente en Europa (59%), Estados Unidos (24%) y Latinoamérica (13%), mientras
que Asia y Oriente Medio representaron el 4% de las órdenes. Los 10 principales
inversionistas fueron responsables de aproximadamente el 65% de la asignación final.

“Chile tiene la oportunidad de consolidarse como un hub digital en la región, y
operaciones como esta demuestran que existen compañías capaces de atraer capital
global para impulsar esa visión. En Mundo estamos comprometidos con ser parte activa
de ese desarrollo, integrando criterios ESG en nuestra estrategia y destinando recursos a
iniciativas que generan un impacto social y ambiental positivo.” Fueron las palabras de
Carlos Sorrenti, CFO, de la compañía.

Los fondos se utilizarán principalmente para refinanciar la deuda existente, mientras que
una cantidad equivalente se destinará a proyectos verdes y sociales elegibles bajo el
Marco de Financiamiento de Sostenibilidad de Mundo, reforzando así el compromiso de
la compañía con el crecimiento responsable y el desarrollo sostenible.

Esta transacción histórica fortalece la estructura de capital de Mundo, extiende su perfil
de vencimientos y posiciona a la compañía para una expansión continua, alineando su
estrategia financiera con los principios ESG.

Enrique Coulembier Picchi, CEO de Mundo Telecomunicaciones también se refirió a esté
gran paso para la compañía “Este hito marca un punto de inflexión para Mundo. Nuestro
ingreso a los mercados internacionales no solo fortalece nuestra posición financiera, sino
que valida una visión de largo plazo: impulsar infraestructura digital de clase mundial a lo
largo de todo Chile, integrando la sostenibilidad como eje central de nuestro crecimiento
y generando impacto positivo en las comunidades donde operamos.” concluyó.

Un gran logro para todo el equipo de Mundo Telecomunicaciones y todas las partes
involucradas. Un agradecimiento especial a los bancos que lideraron la transacción
(Goldman Sachs, Scotiabank, Santander, BTG Pactual), a los cuatro despachos de
abogados (Sympson Tacher, Allen & Overy Shearman, PPU Chile y Claro & Cia), a PwC
Chile, Fitch y S&P como agencias de calificación internacionales, a Chatham como asesor
de cobertura y a Bank of NY Mellon como fiduciario.

Barcelona, España. Tras la entrega del premio a Mundo Chile como la red fija más rápida del mundo, DPL News conversó con Lourenço Lanfranchi, director Sénior de Negocios en América Latina de Ookla, acerca de las virtudes del operador chileno para obtener esa distinción y sobre las acciones de la compañía para medir con más precisión la velocidad de las redes de todo el planeta.

Nicolás Larocca: ¿Mundo Chile obtuvo el galardón por tener la red fija más rápida del mundo?

Lourenço Lanfranchi: Es el ISP más rápido. ¿Cómo llegaron a eso? Chile tiene un marco único: una competencia muy fuerte con operadores con una penetración muy alta. Ese ambiente es propicio para la innovación. Además, desplegó fibra antes. En este contexto, Mundo percibió que la región de Santiago tenía muchos usuarios y empezaron desde afuera, donde había espacio para crecer. Prepararon una red de altísima calidad, ahora con 50G, y esa estrategia trajo sus frutos: ganó abonados, invirtió más y llegó a la capital del país. También el despliegue de WiFi 6 y 7 es algo que acompaña en el proceso de que los hogares tengan velocidades muy interesantes.

Nicolás Larocca: Me habló de Santiago y del interior de Chile. ¿Cómo hacen para que las mediciones sean precisas y contemplen, por ejemplo, las diferencias entre la densidad de conectividad en zonas urbanas y rurales?

Lourenço Lanfranchi: Las mediciones están basadas en estándares muy estrictos. Sólo en Chile tenemos 300 servidores de alrededor de 5,000 con los que contamos en América Latina. Usamos siempre varios a la vez para una misma prueba. Utilizamos la máxima cantidad de datos posibles en cada caso. Así, si algún servidor toma información extraña o inválida, los otros tres sí sirven para hacerlo bien.

La mayoría de los servidores sobre los que nos apoyamos son de ISPs. Esto permite que ante la mayor cantidad de abonados hay más usuarios y más servidores; así el crecimiento en el despliegue es consistente con una cada vez más precisa medición.

Nicolás Larocca: ¿Cómo se evalúa y cuánto impacta la calidad de experiencia del usuario en las mediciones?

Lourenço Lanfranchi: Hay diferencia entre la calidad que se ofrece y la que definitivamente llega al usuario. Esto depende de varios factores. El servidor va a tener la percepción de la calidad de un grupo específico de usuarios, por eso utilizamos más de uno en todas las pruebas. Si un cliente está lejos del CPE la experiencia será distinta, si el dispositivo que utiliza es muy antiguo también. Tenemos formas de comparar los distintos elementos y diferenciar los problemas de la red de aspectos de coyuntura.

“Somos supercompetitivos. Hemos crecido a paso muy firme y creemos que nos podemos convertir en el operador número 1 de Chile”, señaló Enrique Coulembier, CEO de Mundo Chile. La clave del crecimiento del operador fue “pensar en una red no para el corto plazo sino para los próximos 20 años”.

Barcelona, España. Mundo se convirtió en el operador con la red fija más rápida del planeta en 2025; obtuvo un score de 83.4 puntos en la medición de Ookla del último trimestre de ese año. La velocidad media fue de 688.7 Mbps de bajada y 627.9 de subida, con una latencia de 58.6 milisegundos. Con estos valores, la compañía local se ubicó por encima de CGates, de Lituania, y la suiza Fiber7.

El despliegue que respalda estos resultados abarca desde Arica hasta Puerto Montt, alcanzando más de 300 localidades y permitiendo que hogares, pymes e instituciones públicas accedan a estándares de conectividad de clase mundial, dijo la compañía durante el MWC 2026. Antes, ya había recibido la distinción en el Digital Latam Summit, organizado por DPL Group y CCLatam en Madrid.

“Recibir este reconocimiento en el MWC tiene un significado profundo. No sólo habla del trabajo de una compañía, sino del posicionamiento de Chile en la conversación tecnológica global. Hoy competimos de igual a igual con las economías más desarrolladas del mundo en infraestructura digital. Este logro demuestra que desde el sur del mundo es posible liderar en innovación, inversión en fibra óptica y experiencia de usuario. Nuestro compromiso es seguir fortaleciendo la red, expandiendo cobertura y aportando a que Chile continúe siendo protagonista en la transformación digital global”, agregó su CEO, Enrique Coulembier.

Chile está cosechando los beneficios: Ookla

“Chile está cosechando los beneficios de una serie de factores, incluyendo importantes inversiones de los operadores en la infraestructura necesaria para soportar conexiones rápidas. La fuerte competencia entre los proveedores de servicios impulsó las inversiones en infraestructura. Otro elemento importante en esta evolución es la adopción de Wi-Fi 6 por parte de los operadores: Chile está liderando en el despliegue de esta tecnología en América Latina”, valoró Mike Dano, analista principal de Industria de Ookla, en diálogo con DPL News.

Agregó que el país no lidera únicamente el despliegue, sino que también ha trabajado en planes de atención al cliente que permiten demostrar las capacidades de esa tecnología. Aun en ese contexto, los operadores  “no han aprovechado del todo la robusta red de fibra en el país”, en una situación compartida por otros países de América Latina.

Dano también habló de la creciente demanda de Internet satelital. “Se está convirtiendo en un factor cada vez más visible en la expansión de los servicios de telecomunicaciones de alta velocidad”. En este sentido, consideró “improbable” que el Internet satelital se posicione como un competidor directo de la fibra, pero vaticinó que sí tendrá potencial para usuarios que se encuentran fuera de cobertura de la red celular. “Chile está a la vanguardia: ya implementó D2D y no sólo eso: fue el primero en hacerlo en la región”, reconoció.

Madrid, España. “Somos supercompetitivos. Hemos crecido a paso muy firme y creemos que nos podemos convertir en el operador número 1 de Chile”, señaló Enrique Coulembier, CEO de Mundo Chile. La clave del crecimiento del operador fue “pensar en una red no para el corto plazo sino para los próximos 20 años”.

La firma comenzó el despliegue de fibra en 2015 (actualmente el 100% de su tendido corresponde a esta tecnología), en 2018 lanzó 1,000 megas, en 2020 inició su operación como operador móvil virtual y dos años después presentó 10 gigas. En septiembre pasado, en tanto, lanzó al mercado 50 gigas.

A la fecha, la compañía cuenta con unos 85,000 kilómetros de fibra óptica, 1.1 millones de clientes y 4.5 millones de hogares pasados en más de 300 localidades de 12 regiones. Cuenta con 121 sucursales en todo el país.

Mundo fue premiado por Ookla como la red fija más rápida del planeta. “Es un orgullo haber logrado esto, en lo que venimos trabajando hace muchos años. Nos toca defenderlo para seguir arriba y buscar nuevos desafíos. Demuestra que lo estamos haciendo bien. La clave es darle prioridad al cliente porque para ser eficientes tus usuarios necesitan tener un buen servicio a un buen precio”, agregó Coulembier en diálogo con DPL News.

Los cambios en el mercado chileno no le asustan al CEO de Mundo, Enrique Coulembier, quien confía en que la estrategia del operador, centrada en renovación tecnológica y con foco en el cliente, lo mantendrá saludable. Lanzamientos innovadores, como 50G, marcaron el paso en los últimos meses, en el que la empresa pasó a responder a otro inversor tras la adquisición de DigitalBridge por parte Softbank.

En un mano a mano con DPL News, Coulembier adelantó la estrategia de corto plazo del operador y las claves en el camino a la plena digitalización de Chile.

Nicolás Larocca: ¿Cuál fue la recepción del mercado a los más recientes lanzamientos: 50G, WiFi 7 y fibra a la oficina?

Enrique Coulembier: Creo que, como cuando lanzamos 10 gigas, lo que hacemos es empujar a la industria a hacer nuevas inversiones y focalizarse en hacer realidad el deseo de los clientes. La más alta demanda de datos no sólo está soportada en fibra, también en servicios de calidad. Desde que lanzamos 50 gigas es más fácil recibir en Chile una tarjeta o adaptador para que una computadora funcione bien con esos rangos de velocidad. Siempre nos interesa innovar y poner en aprietos a las demás empresas, que buscarán replicar nuestra oferta.

El lanzamiento de fibra a la oficina también es llevar la tecnología a máxima velocidad garantizando la mejor experiencia al usuario. Ni hablar de Wi-Fi 7, la diferencia es espectacular. Tenemos fibra de calidad distribuida en todo el país y eso es un punto muy fuerte de nuestra estrategia: contamos con 4.5 millones de hogares iluminados con 10 gigas simétricos con XGS-PON y el 60% de nuestro parque tiene el equipamiento compatible en la casa. Eso nos permite evolucionar nuestros planes constantemente.

Nicolás Larocca: ¿Cuántos hogares pasados tienen y cuáles son los próximos pasos de su estrategia?

Enrique Coulembier: Tenemos unos 4.55 millones de hogares pasados y una red muy robusta que en unos meses irá desde Arica hasta Los Lagos. Nos queda el Norte. Hay una oportunidad grande en tener conectividad desde Santiago hacia Perú y nuestra misión es llegar con redes propias a Arica. Actualmente llegamos a través de cables submarinos de terceros y el plan es llegar por el interior del país con dos rutas más. Ya estamos en Antofagasta, ahora nos encontramos cableando Arica, nos falta Iquique; con eso ya cubriríamos casi todas las ciudades de Chile.

Vemos, al mismo tiempo, muchas oportunidades en el segmento B2B: prevemos triplicar la facturación de esa área. Creemos que el mismo modelo residencial puede aportar mucho en este apartado porque una red con tanta capilaridad nos da una fortaleza muy grande con respecto a nuestras competencia. Hay oportunidades de todo tipo. Hace unos años la penetración de Internet a nivel país era de 60% y hace tres años está planchado en 69%. También vemos que falta mucho conocimiento por parte de la población, no todos saben para qué sirve la tecnología.

Asimismo, estamos avanzando en proyectos como el de la isla de Chiloé, donde ganamos la iniciativa de subvención a la demanda. Estamos obligados a vender un paquete de servicios a un precio determinado. Es subsidio a la demanda real, que puede funcionar muy bien porque se traduce directamente en beneficios para la gente.

Nicolás Larocca: ¿Cómo observa los movimientos en el mercado local y cómo se posiciona Mundo ante ellos?

Enrique Coulembier: Seguimos nuestro plan y creemos que todavía hay un espacio para mantenernos en la senda del crecimiento. Todas las empresas están mal económicamente y en una situación de incertidumbre total. Movistar debe atravesar el proceso de venta, que puede demorar un año y medio. WOM sabemos lo que tiene, saliendo del capítulo 11 y con cuestionamientos por todos lados. Claro y VTR en su historia de fusión y optimizando costos. No hay nadie que pueda tener la cabeza fría para pensar en planes estratégicos.

Somos los únicos que crecemos en televisión paga y seguimos aumentando nuestra base de Internet, de la mano de la estrategia de separar nuestras divisiones para ser más ágiles. No descartamos terminar el año con 1.15 millones de clientes. También avanzamos en móvil, con un core propio que da al cliente la opción de engancharse a una red y otra según conveniencia, tras un acuerdo con WOM que se agregó al de Movistar. Nuestro churn es muy bajo, de 1.5%, y eso muestra que estamos haciendo las cosas bien.

Al mismo tiempo, estamos desplegando más fibra de backbone. Nuestros equipos están muy enfocados en la eficiencia.

Nicolás Larocca: ¿Qué hitos marcaría como claves para el mediano plazo?

Enrique Coulembier: Primero, hay que subir la penetración de servicios en el país y que la gente aprenda y pueda aprovechar el acceso. El país con la Internet más rápida de la región tiene 69% de penetración y algunos sitios desarrollados están por encima del 95%, entonces algo falta.

También creo que es el momento de la compartición: que cualquier infraestructura disponible sirva para telecomunicaciones a un precio razonable.

El tercer punto es la convergencia de servicios. La convergencia fijo-móvil en Chile debe ser una realidad como en todos lados. Aunque está todo digitalizado, ahora el procedimiento es tedioso e innecesario para nosotros. También considero que sería un bien para el consumidor, que podrá elegir un operador y que le venda la mayor cantidad de servicios posible.

Es clave destacar también la importancia de las telecomunicaciones, que se demuestra momento a momento. Nos da mucho orgullo que nuestra gente haya trabajado de esa forma ante los incendios recientes.

Mundo está muy bien, empezamos con 30,000 clientes y ahora estamos liderando algunos segmentos y desafiando otros. El pequeño se está comiendo el mercado y empujando a todos a invertir en tecnología.

Coulembier participará de Digital Summit LATAM 26, organizado por DPL Live en Madrid, España. El evento reunirá actores clave del diálogo público-privado para sentar las bases de la conectividad iberoamericana y proyectar la voz de América Latina en la economía digital global.