Adicional al espectáculo deportivo masivo que ha venido siendo cada 4 años, el Mundial de Futbol 2026 también promete ser una vitrina para tecnologías de transmisión, nuevas formas de consumo y avances en dispositivos de visualización.

Gracias a la tecnología, se redefine el significado de “ver un Mundial”. Ya no se trata de una experiencia colectiva mediada por la televisión, sino de una red global de espectadores conectados que pueden interactuar, comentar, compartir y hasta producir contenido alrededor del partido.

Transmisiones: de lo tradicional a lo hiperconectado

Evolución de la producción en vivo

Las transmisiones en directo han ido evolucionando hacia modelos más flexibles, híbridos: combinando infraestructura física con Nube, uso de IP (en lugar de cables tradicionales SDI) para transportar señales, producción remota, etc.

Esto permite desplegar cámaras en múltiples ángulos, incorporar feeds desde los estadios, drones, cámaras 360° y mezclar todo en tiempo real para generar múltiples experiencias de usuario.

Además, el uso de tecnologías de baja latencia (por ejemplo, con redes 5G o conexiones dedicadas en fibra óptica) es cada vez más habitual para minimizar el retraso entre el evento real y lo que ve el espectador, especialmente para apuestas en vivo, interacciones, replays instantáneos, por mencionar algunos casos.

Personalización y capas de datos

No es sólo ver el partido. Los espectadores quieren estadísticas en tiempo real, repeticiones aumentadas, ángulos personalizados, posibilidades de ver varias cámaras (multiview), entrevistas inmediatas, etc.

Para lograr que esa experiencia sea lo más real e inmediata posible, algunos servicios ya incorporan Inteligencia Artificial (IA) para generar comentarios automáticos, traducciones simultáneas y alertas personalizadas.

También hay una fuerte tendencia hacia la interactividad: encuestas, votaciones, chats en vivo, integración con redes sociales, e incluso entornos virtuales o aumentados donde los fans pueden participar más allá de ver.

Esta multiplicidad de pantallas y entornos genera en los espectadores una sensación de inmersión y pertenencia inédita, pues le permite a los espectadores ver y vivir el partido desde múltiples ángulos, espacios y dispositivos.

Para lograrlo, se requieren tecnologías avanzadas que aseguren fluidez, realismo y conectividad como redes 5G o Wi-Fi 7 para garantizar transmisiones sin latencia; motores de renderizado 3D y sistemas de Realidad Virtual o Mixta (VR/MR) que repliquen estadios en entornos digitales.

También se incluyen sensores volumétricos y cámaras 360° en los estadios para capturar cada detalle en tiempo real y plataformas en la Nube con gran capacidad de procesamiento que distribuyen las señales a millones de dispositivos simultáneamente.

Plataformas. ¿Quiénes serán los jugadores y cómo cambiará la experiencia?

El Mundial de Futbol 2026 será transmitido por cadenas tradicionales de televisión, pero también por plataformas de streaming y apps. Por ejemplo, Telemundo anunció que emitirá los 104 partidos en su red y que todos estarán disponibles vía streaming (Telemundo App y Peacock) para usuarios hispanohablantes en Estados Unidos.

Esta combinación permite llegar a audiencias más amplias, incluidas aquellas que ya no dependen exclusivamente de la televisión por cable o antena, sino que prefieren ver en dispositivos móviles, tablets, smart TV o directamente vía streaming.

La transición de los modelos tradicionales hacia formatos en línea no sólo amplía la cobertura, sino que redefine la manera en que los usuarios acceden, interactúan y personalizan lo que ven.

Aumento del dominio de los servicios OTT y segmentación de audiencia

Mientras las señales en vivo se vuelven más sofisticadas y flexibles gracias a la infraestructura en la Nube y la conectividad 5G, las plataformas OTT (Over The Top) emergen como los principales escenarios donde se materializa la innovación con espacios que combinan inmediatez, movilidad y datos inteligentes para ofrecer un Mundial que cada usuario podrá vivir a su propio ritmo, en su idioma y desde cualquier pantalla.

En el caso del Mundial 2026, Telemundo y Peacock ofrecerán todos los encuentros con diferentes narradores, idiomas, estadísticas en tiempo real y contenido complementario exclusivo para suscriptores. En tanto, para América Latina, ViX prepara paquetes con narraciones locales y programas previos y posteriores a los partidos.

A su vez, la infraestructura técnica que sostiene este ecosistema requiere una coordinación compleja entre redes de distribución de contenido (CDN), algoritmos de compresión de video en tiempo real y servidores distribuidos globalmente que garanticen la mínima latencia posible.

Detrás de cada transmisión fluida hay capas de IA que predicen picos de tráfico, equilibran la carga de los servidores y adaptan la calidad del video según el ancho de banda del usuario. Gracias a estas innovaciones, los partidos pueden llegar simultáneamente a millones de pantallas en distintos formatos, desde televisores 8K hasta smartphones de gama media, sin sacrificar fluidez ni sincronía.

A su vez, la segmentación de la audiencia y localización permite a las plataformas monetizar mejor y generar mayor lealtad.

Aquí surgen oportunidades de publicidad más integrada (menos interrupciones tradicionales, más experiencias inmersivas, anuncios en pantalla dividida, patrocinios digitales), modelos freemium, suscripciones, pago por evento, etc.

Las plataformas podrán también ofrecer acceso a contenido exclusivo por paquetes especiales que incluyen repeticiones, ángulos raros y contenido backstage, entre otros.

Pantallas y dispositivos: cómo veremos el Mundial

Tendencias en tecnología de pantallas

• Resoluciones cada vez más altas, 4K ya es estándar para muchos hogares, y 8K se va abriendo camino, sobre todo en pantallas grandes o para usos premium.
• MicroLEDs y pantallas LED de píxel ultrafino, que permiten pantallas grandes, de alta luminosidad, mejor contraste, sin pérdida de nitidez.
• Mejoras en brillo, HDR, tasa de refresco alta (los movimientos rápidos, los tiros, los rebotes se ven mejor si la pantalla lo puede manejar).
• Nuevas formas: pantallas flexibles, enrollables, dispositivos móviles cada vez más potentes, proyecciones, Realidad Aumentada/Virtual.

A estas opciones se suma una inminente diversificación de lugares y modalidades de visualización. Ya no se trata únicamente de reunirse frente a un televisor en el hogar: el Mundial 2026 se verá en smartphones, tablets, mediante proyectores, en pantallas exteriores, bares, estadios, fans zones, etc., mientras las personas están en las calles, en el metro, en sus autos, en las oficinas o en restaurantes.

La diversidad de formatos también está impulsando nuevas formas de socialización digital. Las plataformas de streaming y las redes sociales permiten a los espectadores organizar “salas virtuales” para ver el partido juntos, compartir reacciones o comentar en vivo desde distintos lugares del mundo.

Empresas como Meta y Sony ya trabajan en experiencias de Realidad Virtual (RV) colaborativa, donde los usuarios, a través de gafas RV, pueden sentirse sentados en el mismo estadio o en una zona VIP digital, interactuar con otros avatares y elegir el ángulo de cámara desde el cual ver cada jugada.

Estas tecnologías combinan visión volumétrica, modelado 3D en tiempo real y transmisión 8K para lograr una inmersión que difumina la línea entre espectador y asistente presencial.

En paralelo, la evolución de los dispositivos ha democratizado la calidad de la experiencia. Las nuevas generaciones de smart TVs con procesadores de imagen más potentes y pantallas OLED o microLED ofrecen contrastes y brillos que reproducen con fidelidad los colores del estadio, mientras que los proyectores domésticos de corto alcance permiten recrear una atmósfera cinematográfica en espacios pequeños.

En el ámbito móvil, los teléfonos con pantallas AMOLED y tasas de refresco de 120 Hz o más garantizan imágenes fluidas incluso en transmisiones en vivo. Además, muchos dispositivos incorporan chips de IA que ajustan automáticamente el color, el brillo o el sonido en función del entorno, optimizando la experiencia según la luz ambiente o el tipo de contenido.

También hay un componente urbano que define esta nueva era audiovisual. En ciudades como Nueva York, Ciudad de México o Toronto, sedes del Mundial, se prevé la instalación de pantallas públicas interactivas, que funcionarán no sólo como puntos de transmisión, sino como nodos de conectividad donde los aficionados podrán acceder a estadísticas, trivias o experiencias de marca mediante el simple escaneo de un código QR.

Esta integración entre espacio público, tecnología y entretenimiento convierte cada partido en un evento social extendido, en el que la tecnología actúa como catalizador de comunidad y emoción compartida.

Esto representa también desafíos técnicos y de usabilidad.

• Latencia/retraso: entre la emisión real y la que llega al usuario. Esto es crítico, sobre todo si se compite con redes sociales, apuestas, retransmisiones alternativas.
• Conectividad: streaming de alta calidad requiere ancho de banda, conexiones estables, lo que puede ser un reto en zonas rurales o países con infraestructura limitada.
• Fragmentación de plataformas: puede requerirse suscripción a varios servicios para ver todos los partidos, si los derechos están distribuidos.
• Compatibilidad de dispositivos: la experiencia puede variar mucho si el espectador tiene una smart TV moderna vs. un televisor más antiguo, o si ve en streaming en un celular pequeño sin buen audio.

Sugerencias para que la experiencia del espectador sea óptima

• Tener una buena conexión a Internet si se va a ver por streaming: idealmente fibra o al menos una conexión de banda ancha alta, para evitar interrupciones.
• Elegir una pantalla apropiada: tamaño, resolución, buen soporte para HDR, buen sonido. Si no tienes televisión grande, quizá proyectores o pantallas externas puedan dar una buena alternativa.
• Usar apps oficiales o plataformas de confianza para garantizar la calidad, evitar retrasos y protección de los derechos de contenido.
• Si te interesa una experiencia más interactiva, explorar funciones multiview, stats en directo, complementos en la app, redes sociales.
• Planificar con anticipación: saber dónde verás los partidos, si necesitas suscripción, qué dispositivos usarás.

A menos de 100 días del silbatazo inicial, en cuestión de pagos, México aún no está listo para el Mundial o, dicho de otro modo, tiene el potencial de prepararse mucho más.

“El sistema de pagos en México funciona: existe una red de pagos, tenemos tarjetas de crédito, débito, SPEI, todo está ahí”, cuenta Fabricio Moreno, “lo que pasa es que estamos acostumbrados a un tipo de experiencia y a un tipo de mercado que hace años le falta un poco de innovación”, advierte, no obstante, el country manager de Adyen en México en entrevista con DPL News.

Precisamente esa, la existencia de una única red de pagos con tarjeta, fue la primera barrera a la competencia detectada por la extinta Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece) en su dictamen preliminar sobre el mercado de procesamiento de pagos con tarjeta de 2020.

“El mundo de los pagos ha cambiado muchísimo, muy rápido y, en este momento, México se quedó atrás”, asevera el ejecutivo brasileño. Originaria de Amsterdam, Adyen se volvió una compañía pública y global. Es, lo que se conoce en el argot de la industria, un adquirente internacional. Moreno, brasileño con cuatro años en México, la define como una empresa glocal.

Moreno detalla que la razón de que algunos avances no se implementan en México todavía es porque de la manera que se construyó todo el ecosistema de pagos es distinta que a como se hizo en otros lugares del mundo. Y como los bancos son dueños de las cámaras de compensación, tienen el poder de controlar muchas cosas y es una situación muy cómoda, afirma.

El ejecutivo detalla que las cámaras de compensación controlan el mercado y tienen el poder de decir que, si quieren procesar marcas como Visa o Mastercard, tienen que implementar tal o cual tipo de tecnología. Moreno explica que, en otros mercados, donde las marcas fungen como administradores de red, pueden hacer un mandato que estipule que, por ejemplo, hacia tal fecha tienen que implementar la tokenización.

Además, el de los pagos digitales o con tarjeta es un mercado donde participan muchos jugadores: emisores, marcas, cámaras de compensación, agregadores, adquirentes, así como los proveedores tecnológicos que participan a lo largo de todo el proceso. “Cuanto más complejo por detrás, hay más puntos de fricción, más puntos posibles de fallas”, asienta el ejecutivo.

De acuerdo con el Retail Report 2025 de Adyen, 74% de los negocios señala que la desconexión entre pagos en línea y físicos dificulta la conciliación financiera, y sólo el cuarto restante (24%) ya opera con comercio unificado, que, de acuerdo con la empresa, permite centralizar el inventario, los pagos y los canales de venta.

Respecto a la numeralia, los pronósticos son prácticamente unánimes: se estima que vengan más de 5.5 millones de visitantes extranjeros y dejen una derrama económica de más de 3,000 millones de dólares durante el mes que dura el Mundial. La industria prevé que esto genere picos de demanda en zonas específicas —especialmente en las zonas aledañas a los estadios en las ciudades sede— en horarios delimitados, antes y después de los partidos, y que estos flujos atípicos de turistas generen volúmenes transaccionales que superen la capacidad de los sistemas diseñados para escenarios más estables.

El dilema del fraude

Es necesario revisar uno de los puntos más críticos de las finanzas digitales: México es uno de los países con mayor prevalencia de fraude en América Latina. De acuerdo con la empresa de ciberseguridad Sumsub, los fraudes digitales crecieron a triple dígito (149%) en un año, entre el primer trimestre de 2024 y el mismo periodo de 2025. “Si vamos al e-commerce, tiene toda la parte de fraude, que puede complicarlo aún más; sabemos que México tiene toda esta complejidad”, cuenta Moreno.

Desde luego que esto no ha dejado inmóvil a las empresas: el propio reporte de Adyen revela que más de una tercera parte (35%) ya utiliza Inteligencia Artificial para prevenir transacciones fraudulentas en México.

Adyen pone especial énfasis en la urgencia de contar con capacidades de detección de fraude en tiempo real en aras de satisfacer las demandas del turismo internacional, pero, sobre todo, protegerse ante las pérdidas.

“Los sistemas de fraude normalmente están basados en información a la que estás acostumbrado, son patrones, un comportamiento esperado, pero si el comportamiento de la tienda y de los visitantes va a cambiar, ahí estás ciego”, advierte el ejecutivo.

“Estás acostumbrado a que a tu tienda va una cantidad de gente que paga de una manera y de repente viene el doble, el triple de gente, que pagó de otras maneras; eso complica mucho el sistema de fraude”, complementa.

Para Toku, una empresa chilena de software de gestión de pagos y cobranza, durante el Mundial el reto no sólo será habilitar el pago digital, sino sostener la tasa de autorización en picos de demanda y reaccionar a tiempo para evitar rechazos. De ahí que su country manager en México, Bernardo Prum, considere que el torneo funcionará como un diagnóstico para la infraestructura financiera del país.

Las preferencias de los clientes y los pagos

Según el Retail Report 2025, el 39% de los viajeros prefiere las wallets —como Apple Pay o Google Pay— como método de pago y una cuarta parte (26%) prefiere pagar en su moneda local.

Según Adyen, la participación internacional hoy representa alrededor del 5% de las transacciones totales del país, pero por monto es cercano al 14%. Moreno explica que esto se debe a que los extranjeros gastan en promedio tres veces más que los mexicanos y también dan mayores propinas.

“Es sólo un mes o algunos días de Mundial, pero tiene la capacidad de procesar muchas transacciones. Entonces, es mucha oportunidad para todos y, si no están preparados, pueden dejar ese dinero en la mesa”, advierte.

Visto en números: en México hay poco más de 6.5 millones de terminales punto de venta (TPV). En el país se jugarán 13 partidos del Mundial, sólo 12.5% del total. Cinco se disputarán en la Ciudad de México, 4 en Guadalajara y 4 en Monterrey. Esas tres entidades se encuentran entre las cuatro con mayor número de TPV, tanto bancarias como de agregadores y adquirentes no bancarios. En conjunto, se trata de las tres zonas metropolitanas más grandes del país (el otro es el Estado de México, que circunda a la Ciudad y juntos forman la Zona Metropolitana del Valle de México). Sin embargo, la hipótesis es que los turistas no sólo acudan a las ciudades sede de los partidos, sino que, durante el mes que dure el torneo se desplacen a otras zonas, tanto aledañas como turísticas, en los intervalos entre partidos.

Por ello, la compañía neerlandesa urge a actualizar la infraestructura de pagos y a invertir en tecnología antifraude. Moreno dice que el mensaje es general, para todos, aunque lleva una dedicatoria especial a los negocios de sectores como hospitalidad, retail, alimentos, entretenimiento y movilidad, y de todos los tamaños, desde las grandes multinacionales —en las que se enfoca Adyen— hasta las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes).

Recientemente, la Secretaría de Economía (SE) diagnosticó que hay 3.2 millones de mipymes que no aceptan pagos digitales y anunció un plan gradual desarrollado con Visa —patrocinador oficial del Mundial— para digitalizarlas hacia el final del sexenio, que, según dijo, se desplegará en tres fases y en el que también participarán BBVA, Getnet y Global Payments.

De acuerdo con el reporte de Hospitalidad y Viajes 2025 de Adyen, 69% de los hoteles mexicanos ya aceptan billeteras digitales y más de la mitad (55%) permite a sus huéspedes pagar en su moneda de origen, lo cual es posible gracias a herramientas como precios en múltiples divisas (MCP) o la conversión dinámica de divisas (DCC).

La solución es clara: la redundancia, tener la mayor cobertura posible para no dejar de recibir dinero. La apelación de Moreno es directa: “¿Tú crees que tienes la mejor tecnología, tienes el mejor sistema, estás preparado para recibir tarjetas de diversas marcas?”, y con esto se refiere no sólo a las dos principales, Visa y Mastercard, sino también a algunas que son populares en otras partes del mundo, como Discover o China UnionPay. ¿Estás preparado tecnológicamente para procesar las billeteras? Google Pay o ApplePay, en cualquiera de sus variantes, ya sea desde un celular, un reloj o un anillo.

De acuerdo con la edición 2026 del Retail Report de Adyen, menos de la mitad (40%) de negocios encuestados que aceptan pagos con tarjeta y billeteras digitales acepta pagos internacionales, una señal de alarma si se considera que los visitantes esperan pagar con el mismo método que en sus países de origen.

Los pagos contactless se vislumbra como la opción más factible, ya que tan sólo se necesita una terminal habilitada con NFC para aceptarlo o, en su defecto, desde un celular, y así se podrían aceptar todos los métodos de pago enunciados anteriormente, incluidas las tarjetas físicas, tanto de crédito como de débito. Y un porcentaje similar (44%) reporta contar con TPVs móviles. Aunque quizás un dato esperanzador es que poco más de una quinta parte planea aceptar métodos de pago internacionales (22%) e introducir TPVs móviles (21%) en el corto plazo.

Si bien, como acaba de compartir recientemente, Visa identificó un aumento de la penetración de los pagos sin contacto del 2% en 2024 a más del 25% en 2026, aún persiste una gran brecha frente a la penetración regional (70%), lo que exhibe la urgencia de renovar el parque de terminales para atender no sólo la demanda de los extranjeros, sino también la de los mexicanos. Una de las ventajas de esto es que, al igual que lo que se prevé que ocurra con la obra pública, esta infraestructura moderna se quede para el beneficio de los mexicanos.

“Representa una oportunidad valiosa para el país. Modernizar pagos, integrar IA y operar con comercio unificado no sólo impactará la experiencia de los turistas durante el evento, sino que dejará un legado permanente en la competitividad del comercio mexicano”, apunta Moreno.

Esa también es la premisa de The Common Sense Project: su principal promotor, Jorge Ortiz, también fundador de la Asociación Fintech México, cuestiona quiénes van a gastar más: si los 3 millones de turistas o los 130 millones de mexicanos. Y lo que propone es que todas las marcas —como refresqueras o cerveceras— que realicen dinámicas alrededor del Mundial condicionen la entrega de los premios al pago digital bajo el lema “Mundial se paga digital”.

Moreno incluso se refiere a la conectividad, ya que asegura es una infraestructura que también puede comprometer las transacciones. Las terminales traen incorporada la señal móvil y él habla de una tecnología que permita cambiar la señal en caso de que la red no esté disponible, ya sea entre distintas generaciones (3G, 4G, 5G), operadores e, incluso, tipos, de móvil a fija (Wi-Fi), por ejemplo.

En los albores de 2026, Moreno reafirma su posición. “El mensaje es claro: cerrar puntos básicos antes de junio de 2026”, concluye.

Cuando ruede el balón en el Mundial de Futbol 2026, México no sólo será escenario de goles y celebraciones. También se pondrá a prueba la capacidad del país para recibir a millones de visitantes que demandarán algo más que un espectáculo deportivo: esperarán movilidad eficiente, hospedaje flexible y experiencias gastronómicas al alcance de un clic.

En esa otra cancha, las protagonistas serán las plataformas digitales de transporte, reparto de alimentos y alojamiento, que se perfilan como infraestructuras invisibles pero decisivas para el éxito del torneo.

Los grandes eventos deportivos, culturales y de entretenimiento disparan la demanda de servicios digitales por parte de turistas y residentes en las ciudades, por lo que alrededor de un evento como la Copa Mundial de Futbol de 2026 existe todo un ecosistema e infraestructura digital que lo hace posible.

Airbnb y el impacto económico del turismo

En los Juegos Olímpicos de París 2024, Airbnb reportó que las noches reservadas en la región parisina fueron más de cinco veces superiores respecto al año anterior.

El fenómeno trascendió los límites de la capital y llegó hasta suburbios como Saint-Denis o ciudades como Marsella y Burdeos, que recibieron miles de visitantes gracias a competencias específicas. El resultado fue un impacto económico cercano a 1,000 millones de euros y la creación de más de 7,000 empleos.

México aspira a replicar este efecto multiplicador. Un estudio de Deloitte, encargado por Airbnb, señala que las estancias en la plataforma podrían aportar hasta 3,600 millones de dólares a las ciudades sede en 2026 y generar el equivalente a 34,000 empleos en toda Norteamérica.

En México, se estima que aproximadamente 591,000 turistas que requieren alojamiento visitarán las 3 ciudades anfitrionas, y de ellos 90,000 personas harán sus reservaciones por medio de Airbnb y podrían gastar alrededor de 169 millones de dólares durante el evento. 

Y considerando el impacto económico en términos del valor agregado, se proyecta que el efecto total del gasto de los huéspedes en Airbnb en términos de valor agregado al PIB ascienda a 327 millones de dólares.

Para Airbnb, esto refleja que el Mundial es más que un torneo. “Los grandes eventos deportivos y culturales son un motor clave para el turismo y están transformando la forma en que viajan los mexicanos”, afirmó la compañía a DPL News.

Airbnb confía en que la dispersión turística permitirá que barrios y comunidades menos céntricas también reciban visitantes, multiplicando la derrama económica.

La derrama económica se traducirá no sólo en los ingresos para los anfitriones locales o la plataforma en sí misma, sino también en otros ámbitos como la generación de empleos, en los comercios, restaurantes y el transporte, dado que los eventos masivos generan un efecto en cadena.

Movilidad eficiente y segura

La movilidad urbana será otro de los grandes retos ante la afluencia de visitantes, que no sólo se desplazarán desde sus alojamientos a los estadios, sino también hacia restaurantes, lugares turísticos, museos, bares o puntos emblemáticos para conocer las ciudades.

Sólo en la Zona Metropolitana del Valle de México, se realizan más de 6.6 millones de viajes en automóvil cada día, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) para el 2018. Y el sistema de transporte de pasajeros prestó servicio a 99.7 millones de personas durante junio de 2021 en la Ciudad de México.

A esa cantidad de viajes se sumarán los recorridos de asistentes y visitantes en el Mundial 2026, por lo que garantizar que exista una oferta diversa y complementaria disponible será clave tanto en las ciudades anfitrionas como en otras partes del país donde se espera un mayor impacto en el turismo.

Miguel Bordes, director Comercial y de Alianzas Estratégicas en DiDi Food en América Latina, destaca que “el Mundial no sólo es una fiesta para los aficionados, también es una oportunidad única para el país. En este escenario, DiDi se convierte en un aliado clave para que millones de personas vivan una experiencia más ágil y segura”.

“Tanto visitantes internacionales como mexicanos necesitan trasladarse entre estadios, llegar a sus hoteles, disfrutar de la gastronomía local o recorrer sitios turísticos. Y ahí es donde entramos nosotros: ofreciendo una solución confiable de transporte y entrega de comida, que simplifica la movilidad en un momento donde todo se intensifica y cada minuto cuenta”, asegura.

Desde su llegada al país, las aplicaciones de transporte han sido una alternativa segura, práctica y eficiente para desplazarse en México. De acuerdo con un estudio de Buendía & Márquez, las apps de transporte y las compras en línea son los servicios por aplicación mejor valorados en el país, especialmente por su disponibilidad geográfica y horarios de atención.

Otros factores que influyen en la propensión a las plataformas pueden ser la seguridad, la trazabilidad de los viajes, el costo-beneficio y el valor agregado. Pero la sostenibilidad también es un elemento cada vez más relevante.

Por ello, DiDi anunció la incorporación de 100,000 vehículos eléctricos e híbridos hacia 2030, con el objetivo de evitar más de 500,000 toneladas de CO₂ en la próxima década. “Queremos que los visitantes vean a México como un país que apuesta por la innovación y la movilidad verde”, añade.

La comida también juega en el Mundial

El futbol no sólo se vive en los estadios: también se celebra en casas, reuniones familiares, bares y fiestas entre amigos. En ese terreno, la comida se convierte en un protagonista silencioso pero indispensable.

Durante el Mundial, cada gol y cada partido suelen estar acompañados de antojos que van desde tacos y tortas hasta pizzas, hamburguesas o platillos internacionales.

Ahí entran en juego las plataformas de reparto de alimentos, que permiten que los aficionados disfruten de la experiencia sin perderse un solo minuto frente a la pantalla.

DiDi Food, por ejemplo, cuenta con más de 70,000 restaurantes registrados en México, de los cuales 17,000 ofrecen al menos un platillo de comida mexicana, reflejando la riqueza gastronómica del país.

Además, más de 11,500 restaurantes en la aplicación ofrecen opciones por debajo de los 100 pesos, lo que democratiza el acceso a la comida durante un evento donde la convivencia social es tan importante como el espectáculo deportivo, afirma Bordes.

La comida, entonces, se vuelve un conector cultural y social: une a los locales con los visitantes, impulsa a pequeños restaurantes a ganar visibilidad y ofrece a repartidores y conductores una fuente extra de ingresos.

Miguel Bordes detalla que la compañía apuesta por ser Súper App, que integra más de 20 servicios en un solo lugar. Desde traslados entre estadios hasta pedidos de comida sin perderse un minuto del partido, la plataforma busca simplificar la vida de los aficionados.

DiDi ya se está preparando para la demanda extraordinaria que se espera en la Copa Mundial de Futbol. Según Bordes, la plataforma está trabajando con herramientas de planeación y tecnología para garantizar que haya suficiente disponibilidad de conductores y repartidores para atender a los usuarios sin afectar la calidad del servicio.

El beneficio no será sólo para los usuarios. Conductores, repartidores y restaurantes podrán aprovechar la demanda extraordinaria como una fuente de ingresos adicionales, destaca Bordes.

El reto regulatorio

Pese a su relevancia en el ecosistema digital, la operación de plataformas digitales en México enfrenta un terreno regulatorio complejo. En muchos aeropuertos del país, no se permite que los conductores de plataformas digitales, como Uber o DiDi, entren a recoger pasajeros que han solicitado sus servicios.

Las autoridades federales restringen el funcionamiento de las aplicaciones en los aeródromos, debido a los continuos reclamos de los taxis oficiales que se oponen a las plataformas.

Aunque se ha intentado reformar el Reglamento de Autotransporte Federal y Servicios Auxiliares, hasta ahora la situación sigue siendo incierta y los viajeros no pueden elegir con libertad la opción de movilidad que más se acomode a sus necesidades y preferencias.

Además, cada ciudad ha establecido reglas distintas para transporte, reparto y hospedaje digital, lo que genera incertidumbre en vísperas de un evento de escala mundial como el Mundial 2026.

Los usuarios que llegan a terminales aéreas de gran afluencia –como el AICM o el Aeropuerto de Monterrey– en la práctica no pueden solicitar viajes a través de estas apps, quedando a merced de concesionarios tradicionales con tarifas elevadas y opciones menos flexibles.

Esta exclusión no sólo afecta a la libre competencia, sino que también impacta directamente al viajero, que se encuentra con menos alternativas en puntos neurálgicos de movilidad.

En países como Francia, España o Estados Unidos, los grandes eventos deportivos han impulsado la creación de acuerdos específicos entre autoridades, aeropuertos y plataformas digitales, lo que permite ordenar la operación sin prohibirla.

México, en cambio, sigue sin un marco uniforme que garantice certeza jurídica y condiciones parejas para todos los jugadores del ecosistema.

Por otro lado, hay un intenso debate sobre plataformas de alojamiento como Airbnb. Vecinos y colectivos denuncian que la expansión de Airbnb ha encarecido rentas y reducido la vivienda disponible en algunas ciudades, mientras los hoteles argumentan una competencia con menores cargas regulatorias.

Frente a estos cuestionamientos, han surgido regulaciones para limitar el alojamiento de corta estancia. En la Ciudad de México, el Congreso aprobó que los inmuebles registrados en Airbnb sólo pueden ser reservados seis meses al año o no más de 182 noches. Y en Jalisco, también se discuten proyectos de ley para determinar un tope de alojamiento.

Más allá de 2026

De cara al Mundial, la necesidad de sentar reglas claras y equilibradas amenaza con convertirse en un cuello de botella. La llegada de millones de visitantes exigirá soluciones de transporte y hospedaje que van más allá de lo que pueden cubrir los servicios tradicionales.

Sin una política regulatoria más moderna e incluyente, México corre el riesgo de enviar al mundo un mensaje contradictorio: un país que busca mostrarse como anfitrión innovador, pero que mantiene restricciones a servicios digitales que ya son estándar global.

Cuando termine el silbatazo final, quedará el recuerdo de los partidos, pero también un legado digital y económico. Las plataformas que hoy mueven personas, comidas y experiencias habrán demostrado que son tan esenciales como el balón en la cancha.

La seguridad es una de las principales prioridades para la FIFA, y los gobiernos de Monterrey, Guadalajara y la Ciudad de México, las tres sedes del Mundial 2026, ya trabajan en la extensión de los sistemas de videovigilancia.

Para garantizar la protección de los asistentes, se ha anunciado un reforzamiento significativo en la videovigilancia, con la Ciudad de México a la vanguardia.

Por ejemplo, el C5 de la capital mexicana prevé concluir con la instalación de 40,800 nuevas cámaras de seguridad en diversas zonas de la ciudad, incluidas las cercanas al Estadio Azteca y el aeropuerto.

De acuerdo con Salvador Guerrero Chiprés, coordinador general del C5 de la Ciudad de México, la instalación de estas cámaras aumentará un 50% la videovigilancia de toda la Ciudad para la Copa Mundial de Futbol 2026.

Uno de los puntos más vigilados de la Ciudad de México será el Zócalo, en el que se instalará un Fan Fest desde donde los aficionados podrán seguir los partidos del Mundial a través de pantallas gigantes. Sólo en ese punto, se prevé que haya 1,040 cámaras, 277 botones de auxilio y 209 altavoces. 

El Ángel de la Independencia será otro de los puntos con mayor videovigilancia, pues de acuerdo con Guerrero Chiprés, prevén tener 150 cámaras, 43 botones de auxilio y 25 altavoces.

El gobierno de la Ciudad de México señaló que convencionalmente las cámaras instaladas se denominan tótem, que es una caja metálica con dos cámaras fijas.

Sin embargo, para incrementar la capacidad agregaron una cámara móvil de 360 grados, de última generación, que tiene una posibilidad de paneo, de recorrer, y también de zoom in y zoom out.

“Para entender la dimensión de este esfuerzo, miremos el camino recorrido: en 2018 la ciudad (Ciudad de México) contaba con 15,000 cámaras; en 2019 alcanzamos las 43,000. En 2022 se superaron las 49,000. Hoy en 2025, tenemos 83,414. Y con esta expansión, llegaremos a 113,814 cámaras, este mismo año, al menos”, aseveró Guerrero Chiprés.

El silbatazo inicial del Mundial de la FIFA 2026 está cada vez más cerca, así que ¿ya sabes por dónde vas a ver los partidos en tu país?

En DPL News te traemos esta guía para seguir tus partidos favoritos en plataformas digitales y TV tradicional en América Latina.

México

Vix, la plataforma digital de Televisa, tendrá todos los partidos del Mundial 2026 (104 encuentros).

En TV abierta, tanto TV Azteca como Televisa transmitirán 32 de los 104 partidos por sus canales.

Brasil

CazéTV, en asociación con YouTube, posee los derechos íntegros de transmisión del Mundial. Hasta el momento, es el único operador con acceso total.

En TV abierta, Globo transmitirá 54 partidos, integrados con su plataforma de streaming Globoplay y su canal deportivo de pago SporTV.

SBT adquirió 32 partidos en asociación con el canal de pago N Sports. Los mismos partidos de SBT y de N Sports también estarán disponibles a través de las operadoras Claro TV, Vivo y Sky.

Colombia

DirecTV transmitirá todos los partidos en vivo en DirecTV y DGO.

En TV abierta, Win Sports, Caracol TV y RCN Televisión transmitirán algunos partidos.

Ecuador

DirecTV transmitirá todos los partidos en vivo en DirecTV y DGO.

En TV abierta, Teleamazonas transmitirá algunos partidos.

Chile

DirecTV transmitirá todos los partidos en vivo en DirecTV y DGO.

Chilevisión anunció que transmitirá partidos en TV abierta, aunque no aclaró la cantidad.

Argentina

DirecTV transmitirá todos los partidos en vivo en DirecTV y DGO.

La TV pública informó que transmitirá los partidos de la Selección Argentina. También se prevé que los canales de aire, Telefé, y de cable, TyC Sports, transmitan algunos encuentros.

Uruguay

DirecTV transmitirá todos los partidos en vivo en DirecTV y DGO.

Canal 5 emitirá en exclusiva para TV abierta 32 partidos de la competición (incluidos los de la Selección local) a través de la pantalla de Canal 5, sus señales de cable y la plataforma Antel TV.

Perú

DirecTV transmitirá todos los partidos en vivo en DirecTV y DGO.

También se espera que América TV transmita los partidos.

España

Mediapro ofrecerá la cobertura completa del Mundial de Futbol 2026 a través de un canal exclusivo dedicado al torneo. Emitirá los 104 partidos de la competición, 71 de ellos en exclusiva en TV paga.

RTVE emitirá un partido por cada jornada de la competición, destacando todos los que dispute la selección española y “los más importantes del torneo”.

Honduras

Tigo transmitirá los 104 partidos del Mundial 2026 a través de Tigo Sports, disponible en los canales 300 y 301, y 64 encuentros serán exclusivos de la plataforma.

Salvador

Tigo transmitirá los 104 partidos del Mundial 2026 a través de Tigo Sports, disponible en los canales 3 y 300, y 64 encuentros serán exclusivos de la plataforma.

Nicaragua

Tigo transmitirá los 104 partidos del Mundial 2026 a través de Tigo Sports, con 64 encuentros exclusivos de la plataforma.

Costa Rica

Tigo lanzará Tigo Sports 2, un nuevo canal creado especialmente para transmitir en HD los 104 partidos del Mundial 2026 de manera íntegra. La señal ya está disponible en el canal 10 para todos los suscriptores, sin costo adicional.

Bolivia

Entel transmitirá todos los partidos del Mundial a través de los canales Red Uno y Unitel.

Paraguay

En TV abierta transmitirán los partidos por Unicanal y Trece.

En TV de paga transmitirán los partidos por GEN y Popu TV. 

Estos cuatro canales tendrán la totalidad de los partidos.

¿No quieres ver los partidos completos? Sigue los momentos más relevantes en TikTok

TikTok y la FIFA llegaron a un acuerdo para que la plataforma de videos cortos sea la red social preferente para publicar contenidos relacionados con el Mundial 2026.

De acuerdo con TikTok, el trato permitirá a la red social ofrecer una cobertura exhaustiva de la Copa Mundial, con contenido original, y ser la plataforma de referencia para aficionados y creadores durante el torneo.

“El objetivo es compartir la pasión por la Copa Mundial de la FIFA 2026 con el mayor número posible de aficionados, y no se nos ocurre una mejor forma de hacerlo, especialmente de cara al mayor acontecimiento deportivo de la historia, que contar con TikTok como primera plataforma preferente de la competición”, dijo Mattias Grafström, secretario general de la FIFA.

A menos de seis meses del inicio de la Copa Mundial de la FIFA a ser celebrado en México, Estados Unidos y Canadá, los países han acelerado sus iniciativas para la instalación de diversa infraestructura que otorgue a los visitantes una experiencia positiva a lo largo del evento.

La infraestructura de conectividad se ubica como un punto clave; no sólo como un simple medio de comunicación, sino como una tecnología que se integra cada vez más a la experiencia de vivir un partido: desde compartir contenido en redes sociales, revisar estadísticas, hasta nuevas propuestas como Realidad Virtual/Aumentada (VR/AR) o acceso a contenido en tiempo real.

En el caso de Estados Unidos, Verizon se convirtió el proveedor oficial de telecomunicaciones para el Mundial, lo que implica asegurar la conectividad avanzada y continua en estadios, recintos oficiales y zonas operativas. La colaboración abarca el despliegue de infraestructura de red de alto nivel, con especial atención a las tecnologías de nueva generación y la cobertura para la prensa, los aficionados y la transmisión.

Verizon también garantizará que las redes existentes en estadios, comunidades y ciudades permitan a todos los asistentes estar informados sobre el desarrollo de los partidos, y lanzará un programa para que los aficionados extranjeros puedan acceder fácilmente a la red del operador al llegar a EE. UU. y Canadá, asegurando una conexión fiable para todos los visitantes. Además, al ser patrocinador, el operador podrá ofrecer paquetes relacionados al Mundial, que incluyen boletos para el evento.

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En el caso de México, no se cuenta con un operador oficial para el Mundial. Sin embargo, la llegada de turistas a las ciudades y recintos oficiales del evento representarán tanto un desafío como una oportunidad para los proveedores de servicios de telecomunicaciones locales. Aunque los organizadores del gobierno mexicano destacan avances para mejorar la conectividad en los estadios, los detalles de esta infraestructura no se han hecho públicos.

Los trabajos de renovación en el Estadio Banorte (antes Estadio Azteca), BBVA y Akron incluyen la integración de tecnología como redes WiFi de alta capacidad, fibra óptica y cobertura 5G, digitalización de sistemas de vigilancia y gestión, y soluciones en la Nube para el flujo de datos y contenido en tiempo real.

Asimismo, en línea con los estándares establecidos por la FIFA, se incorporarán nuevas tecnologías de radiodifusión y redes de datos que permitan prevenir congestiones por el gran volumen de dispositivos conectados simultáneamente.

5G escaso en México

En el caso de las redes móviles, de los tres operadores con red que se mantienen con servicio en el país, dos (Telcel y AT&T) han ampliado el despliegue de redes 5G, con cierto avance en el uso y experiencia por parte de los usuarios en línea con la adopción de nuevos dispositivos con esta tecnología.

Los propios operadores son algo opacos en cuanto a la información sobre el despliegue de sus redes. Ambos tienen mapas de cobertura, los cuales demuestran que el despliegue se ha enfocado principalmente en las mayores ciudades del país. En el caso de AT&T parece estar desactualizado, ya que si bien no muestra que la zona del Estadio Banorte esté cubierta, por experiencia sabemos que sí hay disponibilidad de servicios 5G.

Aunque Telcel y AT&T registran avances en la disponibilidad y cobertura de 5G, la realidad es que la mayoría de los usuarios aún utiliza conectividad 3G ó 4G. De acuerdo con datos del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), más del 85% del tráfico aún es en redes 4G.

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Un informe de la consultora OpenSignal hasta octubre de 2024 sobre México, indica que Telcel registra la mayor disponibilidad de 5G para sus usuarios con un puntaje de 8.8 sobre 10, significativamente superior a lo registrado por AT&T con 5.2. Esta métrica se basa principalmente en el tiempo que los usuarios están conectados a la red.

Sin embargo, ambos operadores estarían prácticamente reprobados en la Experiencia de Cobertura 5G de la consultora. Telcel registra un puntaje de 1.1 sobre 10, mientras que el de AT&T es 0.3. Según OpenSignal, esta medición busca reflejar con mejor precisión la experiencia que viven los usuarios en las zonas donde es más importante contar con conectividad, como sus hogares, su trabajo o lugares turísticos. Esto significa que la experiencia de cobertura 5G en las áreas más pobladas fue bastante pobre.

A modo de comparación, T-Mobile exhibe el mejor puntaje en el mercado de los Estados Unidos con 8.1 puntos sobre 10, mientras que Bell y Telus en Canadá empatan con 6.33. Esto significa que los aficionados del futbol en México se enfrentarán a una experiencia 5G más inconsistente, respecto a los otros dos países coanfitriones del Mundial.

Será importante que los operadores aceleren el despliegue de la nueva red para ofrecer una experiencia más consistente, acompañados por el gobierno en aspectos como la disponibilidad de espectro. Esta falta de cobertura 5G ya es considerada como un freno a la competitividad internacional por 65.3% de las empresas mexicanas, según una encuesta realizada por Cradlepoint, subsidiaria de Ericsson.

Alta disponibilidad de fibra óptica

Contrario al lento avance de las redes 5G en México, el mercado de fibra óptica exhibe una mejor disponibilidad, cobertura y experiencia para los usuarios. Estas redes son literalmente la columna vertebral del sector de las telecomunicaciones, ya que lo mismo sirven para transportar el tráfico de las redes 5G, como para la instalación de las redes WiFi en los hogares, hoteles, restaurantes, hospitales y otros.

Cifras publicadas por la OCDE revelan que México se encuentra entre los primeros 15 lugares por despliegue de fibra óptica, con una disponibilidad superior a ciertos países como Bélgica, Alemania, o incluso Estados Unidos y Canadá.

Hasta junio de 2024, se estima que al menos 68.5% de los hogares con suscripción a banda ancha fija contaban con conectividad mediante fibra óptica, un avance significativo respecto al 26.4% que se registró en 2020 y el 39% en 2022. Aunque el país aún se encuentra lejos de naciones como Islandia (90.9%), Corea del Sur (90%) y España (88.3%) como líderes de la OCDE, en esta tecnología México supera el promedio de la organización multilateral (44.6%), así como a los coanfitriones del Mundial: Estados Unidos (24.5%) y Canadá (32.7%).

La disponibilidad de fibra óptica en el país ha permitido que la proporción de accesos de alta velocidad se multiplicara en pocos años. Según cifras del IFT, 31% de los hogares en México cuentan con suscripciones de banda ancha basadas en fibra óptica con velocidades superiores a los 100 Mbps, mientras que un 66% se encuentran entre los 10 a 100 Mbps.

No obstante, también los datos publicados por el IFT aclaran que la penetración banda ancha fija entre los hogares en el país es de 73%, un nivel por debajo de países en la región como Uruguay y Chile. En ese sentido, esto reduce el nivel de penetración de fibra a un 43% del total de hogares en el país. El Instituto estima que hasta 2023, el 75% de los hogares en México contaba con cobertura de redes pasadas con fibra.

Brasil 2014, Rusia 2018 y Qatar 2022 no sólo fueron grandes espectáculos deportivos, sino auténticos laboratorios de innovación que aceleraron transformaciones digitales sin precedentes en infraestructura, conectividad, seguridad y experiencia del fanático. Desde el debut del 4G masivo y el avance del VAR hasta las primeras pruebas de 5G, los estadios inteligentes, la Inteligencia Artificial y el desembarco del futbol en el metaverso, cada anfitrión dejó un legado tecnológico.

La transformación de Brasil: primer Mundial con 4G

Brasil 2014 marcó un antes y un después en la transformación digital aplicada a los grandes eventos deportivos. Con una inversión total cercana a los 11,520 millones de dólares entre fondos públicos y privados, el país se propuso no sólo organizar una Copa del Mundo eficiente, sino también posicionarse como referencia tecnológica. Buena parte del gasto se destinó a modernizar la movilidad urbana con 45 proyectos clave y a ampliar la capacidad aeroportuaria en ciudades como Brasília, São Paulo y Río de Janeiro, anticipando la llegada masiva de visitantes y fortaleciendo una infraestructura que venía rezagada frente a otros mundiales. La expectativa oficial era que esta modernización impulsara además el crecimiento económico, con un efecto estimado de 13,500 millones de dólares adicionales para el PIB brasileño.

Las telecomunicaciones ocuparon un rol central en esta revolución tecnológica. Un año antes del torneo, Telefónica, Oi, TIM y Claro activaron por primera vez en el país sus redes móviles de cuarta generación (4G), utilizando las frecuencias de 2.5 GHz adquiridas en la licitación de 2012. Esa decisión permitió que Brasil recibiera el primer Mundial con cobertura 4G plena en las 12 sedes, una condición indispensable en una época marcada por smartphones, foto y video en tiempo real y el uso intensivo de redes sociales.

La experiencia del fanático también dio un salto cualitativo gracias a innovaciones audiovisuales sin precedente para la época. Los partidos llegaron a los hogares de todo el mundo en alta definición (HD), en 3D e incluso en “súperalta” definición, abriendo paso a nuevas formas de consumo digital del deporte. Tecnologías como la SpiderCam —una cámara suspendida capaz de moverse sobre el estadio y acercarse a los jugadores desde ángulos inéditos— ofrecieron una narrativa visual más dinámica y televisivamente atractiva, generando un estándar que luego se replicaría en otros torneos.

El Mundial también incorporó uno de los avances más esperados por el ecosistema futbolístico: el Detector Automático de Goles (DAG). Este sistema, compuesto por 14 cámaras de alta precisión, permitió resolver en segundos jugadas polémicas sobre si la pelota cruzó o no la línea, reduciendo la incertidumbre y fortaleciendo la justicia deportiva. Su implementación fue un hito en la adopción de tecnología aplicada al arbitraje, abriendo camino a sistemas más avanzados que llegarían en años posteriores.

Finalmente, Brasil 2014 quedó en la historia como el primer Mundial en la era plena de las redes sociales. La combinación de cobertura 4G, mayor conectividad en estadios y un público global hiperconectado generó volúmenes récord de interacción digital. Millones de fotos, videos, memes y comentarios circularon en tiempo real, transformando la manera en que se vivió y narró el torneo.

Rusia 2018: servicios digitales, Internet gratuito e innovación en el espectáculo

Con una inversión total que alcanzó los 883,000 millones de rublos —unos 14,000 millones de dólares—, el país destinó recursos récord a construir o remodelar estadios, modernizar infraestructura vial, reforzar la seguridad antiterrorista y preparar a las ciudades sede para recibir a millones de visitantes. La mitad de los 12 estadios fueron construidos desde cero y, pese a que Rusia había prometido un presupuesto moderado en su candidatura, los retrasos y ajustes técnicos generaron significativos sobrecostes.

La Copa del Mundo se convirtió también en la excusa perfecta para acelerar un programa nacional de transformación digital. El gobierno, junto con operadores y empresas tecnológicas, invirtió miles de millones en expandir la banda ancha fija y móvil, reforzar los Centros de Datos regionales y consolidar la ciberseguridad. MegaFon, uno de los principales operadores móviles del país, pagó 71 millones de dólares para garantizar la conectividad en estadios, hoteles y centros de operaciones, mientras que Moscú se posicionó como vitrina tecnológica: el metro ya ofrecía WiFi gratuito incluso en movimiento dentro de los túneles, y toda la red de transporte público contaba con conexión inalámbrica unificada.

Uno de los hitos más relevantes fue el despliegue masivo de redes 4G de alta densidad, que posicionaron a Rusia entre los países con mejor infraestructura móvil de Europa del Este. Además, durante el Mundial se realizaron pruebas precomerciales de 5G en estadios y zonas estratégicas mediante alianzas entre MegaFon, MTS y proveedores tecnológicos globales.

En paralelo, el torneo marcó un quiebre en la experiencia audiovisual del público global. Por primera vez, varios partidos se transmitieron en resolución 4K, ofreciendo una calidad de imagen cuatro veces superior al HD. El Mundial también consolidó el uso del videoarbitraje (VAR), una innovación destinada a reducir errores humanos en jugadas decisivas. Con cámaras distribuidas en puntos clave del campo y una cabina compuesta por árbitros y operadores especializados, el sistema permitió revisar goles, penales, tarjetas rojas y confusiones de identidad en tiempo real, aunque a costa de pausas inevitables en el juego.

La digitalización del hincha fue otro componente clave con el lanzamiento del Fan ID, una credencial con chip obligatorio para ingresar a los estadios. Este documento, emitido por el gobierno ruso, no sólo facilitó el acceso a los partidos sino también el paso por controles migratorios sin necesidad de visado. Según el ministro de Comunicaciones, Nikolái Nikíforov, permitía acelerar verificaciones y evaluar riesgos personales mediante un simple escaneo.

Finalmente, el Mundial de Rusia llevó la seguridad a un nuevo nivel con el uso masivo de tecnología de reconocimiento facial en todos los estadios. Frente a la amenaza terrorista, las autoridades instalaron cámaras capaces de identificar en segundos a cualquier individuo con comportamiento sospechoso. Inspirado en pruebas exitosas realizadas por la policía china con gafas inteligentes, el sistema ayudó a crear uno de los entornos deportivos más monitoreados de la historia.

Qatar 2022: el Mundial del 5G y la Inteligencia Artificial

Qatar 2022 consolidó un nuevo estándar en infraestructura, conectividad y experiencias digitales aplicadas al deporte. Con una inversión estimada de hasta 200,000 millones de euros —17 veces más que Rusia 2018—, el país utilizó la Copa del Mundo como catalizador para acelerar su plan Qatar National Vision 2030, destinado a convertir al emirato en una sociedad avanzada y tecnológicamente sostenible. Parte de ese esfuerzo incluyó un profundo rediseño urbano: desde la construcción del metro de Doha y la modernización del aeropuerto hasta la creación de estadios inteligentes en un país que inicialmente había proyectado invertir apenas 3,000 millones de dólares para 12 sedes, número que finalmente se redujo a ocho.

Sólo en 2021, Qatar destinó 4,400 millones de dólares a tecnologías de la información y las comunicaciones. Gracias a este impulso, el torneo contó con cobertura 5G en estadios, aeropuertos y puntos clave del país, en un despliegue liderado por Ooredoo y Ericsson. Ambas compañías gestionaron el rendimiento de la red RAN 5G y avanzaron hacia la modernización integral de la infraestructura móvil nacional, ofreciendo velocidades ultrarrápidas, baja latencia y la capacidad de soportar millones de conexiones simultáneas, fundamentales para una experiencia inmersiva en tiempo real.

La seguridad también fue redefinida mediante Inteligencia Artificial. Qatar construyó un Centro de Comando y Control en Aspire, donde más de 100 técnicos monitorearon 24/7 imágenes provenientes de 22,000 cámaras distribuidas en los ocho estadios. Un total de 200,000 sensores permitieron vigilar multitudes, predecir flujos de público y controlar la temperatura de las sedes. Este ecosistema de vigilancia inteligente convirtió al Mundial en un laboratorio global de gestión avanzada de multitudes.

En el terreno audiovisual y de experiencia del fanático, Qatar 2022 integró transmisiones en HD y 4K, Realidad Aumentada y una oferta inédita de siete canales exclusivos. El balón oficial, Al Rihla, incorporó un sensor de Unidad de Medición Inercial (IMU) que facilitó la detección de posiciones dudosas, complementando el sistema semiautomatizado de fuera de juego. Paralelamente, la FIFA incursionó en el metaverso con experiencias como FIFA World en Roblox y un entorno en Upland basado en Blockchain, donde los usuarios pudieron coleccionar objetos virtuales y visitar una réplica del estadio de Lusail.

La innovación no se limitó a lo digital: los estadios cataríes integraron un sistema único de refrigeración sostenible que permitió mantener condiciones óptimas pese al clima desértico. Aunque el torneo se realizó en meses más templados, esta tecnología se proyecta como legado para habilitar actividades deportivas durante todo el año y para extender la vida útil de las sedes más allá del evento global.

Finalmente, el impacto digital del torneo alcanzó niveles inéditos. La final entre Argentina y Francia marcó el mayor pico de tráfico en 25 años de historia de Google. La red social X registró 147,000 millones de impresiones vinculadas al Mundial, superando ampliamente a Rusia 2018.

Innovaciones en el espectáculo según cada Mundial

“Los estadios inteligentes en la Copa Mundial de la FIFA 26 funcionan como microciudades conectadas que integran sistemas de movilidad, energía, seguridad, conectividad y experiencia del usuario”, describió Augusto Rosa, gerente general de Lenovo Colombia, en entrevista con DPL News. Lenovo será socio tecnológico oficial del próximo torneo de futbol.

La modernización de estos espacios está guiada por “tecnologías que combinan inteligencia, conectividad y sostenibilidad y que están dando paso a recintos inteligentes capaces de anticipar necesidades, conectar a miles de personas simultáneamente y ofrecer experiencias inmersivas”, agregó Rosa.

Para el ejecutivo, esta evolución se basa en la convergencia entre Inteligencia Artificial (IA), análisis de datos, automatización y nuevas infraestructuras digitales, elementos que “están redefiniendo la forma en que se viven y gestionan los deportes”, pues juntas permiten una administración total de los estadios en tiempo real.

“La Inteligencia Artificial y el análisis de datos ayudan a predecir los movimientos de la multitud, optimizar la logística y coordinar a los equipos”, aseguró.

Por su parte, las soluciones de IoT (Internet de las Cosas, por sus siglas en inglés) permiten conectar sensores y dispositivos para monitorear las instalaciones desde el control de accesos hasta la experiencia de los aficionados. En conjunto, aseguran operaciones más seguras, eficientes y resilientes durante eventos de gran escala”, detalló el gerente general de Lenovo Colombia.

Estas herramientas operan sobre redes avanzadas que permiten una conectividad continua, estable y capaz de soportar simultáneamente a decenas de miles de usuarios, ofreciendo experiencias interactivas, servicios en tiempo real y operaciones críticas sin interrupciones.

Al respecto, Rosa resaltó que las redes 5G y WiFi 6 ofrecerán velocidades ultrarrápidas y baja latencia. “Esto significa que los aficionados pueden disfrutar de contenido en tiempo real, experiencias interactivas y servicios digitales dentro del estadio, como Realidad Aumentada o pedidos desde el asiento, sin perder calidad de conexión”, destacó.

En todo este escenario la tecnología debe ser, además de una entretención, una capa esencial de seguridad. La protección digital y física también se apoya en infraestructura tecnológica robusta, que se traduce en “monitorear incidentes, gestionar accesos y proteger las transmisiones y la integridad de los datos, consolidando un ecosistema de seguridad integral durante eventos masivos”, detalló Rosa.

Para hacer realidad esta experiencia, “Lenovo es el socio tecnológico oficial de la Copa Mundial de la FIFA 26”, confirmó el ejecutivo.

En específico, la empresa integrará sus tecnologías en estadios y centros de medios oficiales para apoyar operaciones logísticas, analítica de datos y experiencias del público. 

Esto incluye laptops, tabletas, teléfonos inteligentes Motorola, servidores y soluciones de Inteligencia Artificial, con el objetivo de ofrecer un torneo “más conectado, inteligente y accesible para los 48 equipos y millones de aficionados en todo el mundo”.

Augusto Rosa aclaró que por razones de privacidad no es posible detallar integraciones específicas más allá de lo que la FIFA ha hecho público. Sin embargo, adelantó que la Copa mostrará avances en personalización y experiencias inmersivas.

“Desde experiencias en vivo inmersivas hasta servicios digitales adaptados al perfil de cada aficionado, la tecnología permitirá un nivel de interacción sin precedentes entre el juego y su audiencia global”, aseguró.

A esto se suma la experiencia de los fans, pues se busca que cada aficionado viva el evento a su manera. Para ello, los estadios inteligentes permiten acceso a contenido exclusivo, rutas personalizadas dentro del estadio y experiencias digitales extendidas. Además, plataformas digitales ampliarán la interacción más allá del evento, “creando una comunidad global que vive el futbol mucho más allá de los 90 minutos”, explicó el gerente general.

Estadios conectados y compromiso ambiental

Con la congregación de un público masivo, como lo hace la Copa Mundial, vale la pena cuestionarse cómo se mejorará el altísimo consumo de energía con dispositivos y tecnologías permanentemente habilitadas para turistas y fanáticos.

Al respecto, Augusto Rosa mencionó que la tecnología también impulsa el compromiso ambiental: “Con sistemas de monitoreo inteligente, los operadores pueden ajustar el consumo de energía, optimizar el control climático y reducir los desechos. Así, los estadios se alinean con objetivos globales de sostenibilidad”.

La digitalización permite además una operación más eficiente. “Gracias a la automatización y el análisis de datos, los operadores pueden predecir fallas, coordinar al personal y optimizar los servicios de mantenimiento y logística”, lo que se traduce en reducción de costos y una gestión más ágil.

Con el Mundial de la FIFA 2026 a la vuelta de la esquina, México se prepara para recibir 13 partidos en los estadios Azteca (que pasa a llamarse estadio Banorte), BBVA y Akron. Como parte de los requerimientos de la FIFA, el país busca llevar sus recintos hacia un modelo de estadios inteligentes, con conectividad de alta capacidad, experiencias inmersivas y operaciones digitalizadas.

Sin embargo, si se compara con Estados Unidos y Canadá, México evidencia una brecha tecnológica que marca tres velocidades distintas de transformación: mientras Estados Unidos y Canadá se mueven hacia la sofisticación y la transformación digital a largo plazo, México encara una carrera contrarreloj para alcanzar el nivel de cumplimiento y conectividad exigido por la FIFA.

México: modernización acelerada y enfoque en el cumplimiento

Los estadios Azteca (Ciudad de México), BBVA (Nuevo León) y Akron (Jalisco) encabezan una transformación que, aunque relevante, es esencialmente correctiva. México parte de una infraestructura menos madura y orienta sus inversiones a garantizar el cumplimiento básico en seguridad, capacidad de red y experiencia del aficionado.

El Estadio Azteca, emblema histórico del futbol mundial, atraviesa una remodelación de más de 3,000 millones de pesos que incluye sistemas de videovigilancia con más de 200 cámaras, pantallas LED y una nueva red WiFi de alta densidad.

Sin embargo, aún se evidencian tensiones entre la modernización y la realidad. El mantenimiento de opciones de pago en efectivo, en contraste con la tendencia cashless dominante en el resto de Norteamérica, refleja los retos de inclusión digital y adopción tecnológica en el país.

Los estadios BBVA y Akron muestran un panorama más prometedor: el primero destaca por su enfoque sostenible (tienen una certificación LEED Gold por edificación sustentable) y por servicios digitales como la app “Pa’ Tu Butaca”, mientras el segundo ha priorizado la conectividad de alta capacidad, clave para garantizar la transmisión y la seguridad operativa.

No obstante, el desafío más urgente para México radica en la capacidad de red. Mientras Estados Unidos despliega tecnología 5G en espectro mmWave y network slicing para segmentar y priorizar el tráfico crítico —como el VAR o las transmisiones en tiempo real—, los recintos mexicanos aún operan con una infraestructura que busca apenas cumplir los estándares mínimos de la FIFA.

Esto podría limitar la eficiencia de sus sistemas de seguridad y transmisión durante los picos de asistencia.

Madurez digital de los estadios de México rumbo al Mundial 2026

Estados Unidos: innovación y experiencias inmersivas

Mientras tanto, Estados Unidos se perfila como el líder indiscutible en digitalización. Sus estadios, como el MetLife, están siendo equipados con miles de antenas 5G DAS y compatibles con el espectro mmWave para manejar el tráfico de datos en eventos masivos.

Además, la IA y la biometría se integran en el control de acceso y la gestión de riesgos, con centros de operaciones en tiempo real que anticipan amenazas y optimizan flujos de entrada sin fricción.

Y más allá de la seguridad, la digitalización en EE. UU. busca habilitar nuevos modelos de negocios. La infraestructura de ultra-baja latencia ya permite ofrecer experiencias inmersivas en Realidad Aumentada y Virtual (RA/RV), contenido personalizado mediante Inteligencia Artificial Generativa y nuevas vías de monetización basadas en datos de los aficionados.

Canadá: resiliencia y sostenibilidad 

Canadá apuesta por un modelo de innovación más equilibrado, donde la digitalización mejora la operación del evento y además deja un legado urbano y ambiental.

El BC Place en Vancouver cuenta con una red redundante de 10 Gbps, plataformas de autoservicio para concesiones y programas de sostenibilidad digital, como el sistema de vasos reutilizables con trazabilidad QR que ya ha alcanzado una tasa de retorno superior al 70%.

La visión canadiense, orientada a la eficiencia operacional y a la resiliencia de la infraestructura, busca asegurar beneficios duraderos para la infraestructura urbana más allá del torneo.

Brechas y oportunidades

México enfrenta especialmente tres brechas críticas en la digitalización de los estadios rumbo al Mundial 2026:

1. Capacidad de red y latencia: sin un despliegue masivo de 5G y network slicing, la gestión de datos en tiempo real podría enfrentar congestiones.
2. Interoperabilidad y ciberseguridad: el reto es integrar tecnología con los sistemas trinacionales de IA y monitoreo exigidos por la FIFA.
3. Monetización post-evento: mientras EE. UU. y Canadá ya piensan en el retorno de inversión a largo plazo, México aún no define cómo convertir sus mejoras tecnológicas en un modelo de negocio sostenible para la industria deportiva y del entretenimiento.

Si bien el país ya tiene experiencia en la gestión de eventos deportivos masivos, el Mundial 2026 es una oportunidad para redefinir el estándar de los recintos deportivos nacionales.

El principal desafío para México es avanzar hacia un modelo más moderno e innovador de recintos deportivos, impulsando la conectividad, la adopción de pagos digitales y la inteligencia operacional en el sector deportivo y de espectáculos.

La FIFA se propone ingresos por 11,000 millones de euros para el periodo 2023-2026, lo que sería 45% más que el cuatrienio anterior y el doble de lo obtenido entre 2011 y 2014. El uso y aplicación de tecnología se presenta formalmente como uno de los 11 retos planteados por la casa madre del futbol para cumplir con estas expectativas. No hay dudas: el Mundial 2026, que tendrá como novedades más equipos (competirán 48 selecciones) y tres países sedes, será escenario de innovación, dentro y fuera del campo de juego.

Áreas prioritarias

La FIFA se muestra abierta a “explorar las tecnologías existentes y las de reciente aplicación para mejorar el futbol” desde al menos cuatro frentes: ayudar a los árbitros a tomar decisiones correctas, mejorar la experiencia de asistentes a los estadios, incorporar herramientas para transmisiones deportivas más interesantes para televidentes y, claro, la generación de nuevos ingresos con el desarrollo de verticales como los e-sports.

La aplicación de tecnología redundará en mejoras para el deporte a partir de las siguientes iniciativas:

• Videoarbitraje. Más de 200 competiciones en el mundo ya utilizan el videoarbitraje en algunos de sus formatos. Se implementaron otras mejoras, como la detección semiautomática para el fuera de juego y la comunicación de decisiones al público en el estadio. La FIFA trabaja en la simplificación de los sistemas para promover su asequibilidad a fin de que pueda incorporarse en nuevas federaciones, y revisa cambios en las reglas de juego para “fomentar un futbol más atractivo y ofensivo”. El uso de IA y tecnologías de sensores tendrán su debut mundialista el próximo año.

• Presencia digital. Bajo la promesa de una experiencia digital completa para aficionados dentro y fuera de los estadios, se promueve la difusión de material futbolístico de alta calidad. Esto permitirá generar nuevas fuentes de ingresos y, al mismo tiempo, ayudar a promover el deporte. Los derechos de transmisión son una de las claves de facturación: FIFA calcula que 1,500 millones de personas vieron la final del Mundial 2022 y se espera una cifra en aumento en visualizaciones y seguimiento del próximo certamen a partir de la incorporación de más equipos a la competencia.

• Datos. La recopilación y el análisis de datos sobre aspectos como el rendimiento de jugadores y equipos, así como el uso de los conocimientos que se extraigan en el proceso, fomentarán competencias de alto nivel. Los datos procesados se muestran en una plataforma de datos accesibles, que cumplen con normativas de protección; la tecnología también servirá para proporcionar más información que muestre la mecánica del juego al público en los estadios y a telespectadores y audiencias en los canales digitales.

• Deportes electrónicos. La FIFA creará “una experiencia de futbol electrónico propia”, fomentando experiencias futbolísticas interactivas y accesibles.

Además, bajo el Programa de Innovación, se proponen 10 áreas prioritarias relacionadas con los objetivos estratégicos para el futbol:

1. Infraestructura y equipamiento para su utilización en el terreno con afectación directa en el juego, como la tecnología de línea de gol, implementada para determinar de forma automática si el balón traspasó completamente la línea de meta. Para definirlo, se utilizan cámaras de alta velocidad y análisis de software que emiten una señal de alerta al dispositivo ubicado en la muñeca del árbitro. Esta vertical también incluye pruebas para mejorar los campos de juego o la incorporación de chips en balones.

2. Herramientas para el ejercicio de la medicina que puedan tener un efecto positivo en la salud de los jugadores, como los programas de prevención y gestión de datos para el seguimiento de los deportistas durante competencias.

3. Sistemas que generan datos, análisis y conocimiento sobre el movimiento, la posición u otros parámetros relacionados con el juego y el rendimiento de los deportistas.

4. Tecnología o plataformas para fortalecer el desarrollo táctico, físico, fisiológico o psicológico de los deportistas, el personal y los árbitros, desde las categorías inferiores hasta el futbol de élite, así como para fomentar su profesionalización.

5. Soluciones que aborden desafíos y obstáculos específicos del futbol femenino.

6. Sistemas para apoyar el arbitraje o la toma de decisiones sobre incidentes en un partido, incluida la democratización y difusión de la tecnología arbitral que se emplea en el futbol de élite.

7. Tecnología que permita a los medios de comunicación alcanzar nuevos estándares en la producción, presentación y difusión del futbol para los espectadores y consumidores.

8. Tecnología que respalde las actividades comerciales de la FIFA con empresas y aficionados.

9. Soluciones para mejorar las operaciones, procesos y servicios de las federaciones miembro, confederaciones, órganos rectores, clubes, ligas, eventos y torneos.

10. Soluciones innovadoras que reduzcan la huella de carbono o potencien los beneficios que el deporte brinda a la sociedad. Esto abarca iniciativas para proteger al futbol del impacto del cambio climático, reducir la huella medioambiental de los eventos y torneos, fortalecer la diversidad e inclusión en el deporte y apoyar los proyectos benéficos.

Últimos avances

La FIFA anunció recientemente avances del Programa de Innovación. Tras pruebas llevadas a cabo durante el Mundial de Clubes de este año, invitó a interesados a presentar propuestas innovadoras para los siguientes desafíos:

• Transcripción vía IA. Se buscan proveedores que desarrollen e implementen una herramienta basada en Inteligencia Artificial que pueda transcribir y contextualizar terminología deportiva de forma clara y precisa del audio en varios idiomas. Esto servirá para “apoyar y educar a las partes interesadas en la comprensión de las situaciones del juego”.

• Cámara corporal para árbitros. FIFA quiere cámaras corporales para árbitros, fáciles de usar y económicas. Busca una solución asequible que permita capturar el comportamiento de los participantes del juego y que garantice que los datos registrados estén protegidos. Los interesados deberán presentar dispositivos pequeños con controles simples y de resolución mínima de grabación de 720p a 25 cuadros por segundo, además de autonomía mínima de 3 horas. También busca proveedores de cámaras profesionales, capaces de transmitir video en vivo a través de una integración con configuraciones de transmisión con una latencia muy baja de modo que pueda sincronizarse con otras cámaras de transmisión y permitir que el material capturado esté disponible después del partido en un formato de transmisión estandarizado.

Al mismo tiempo, señaló que dos nuevas organizaciones se integraron al Programa: RSI Sports, que propone un sistema de césped de nueva generación que emplea materiales reciclables y técnicas de construcción innovadoras; y VBSV Ouigoal, que trabaja en una alternativa de bajo coste a la tecnología de sistemas de detección automática de goles, basada en cámaras integradas en la estructura de la portería.

Mundial inclusivo y tecnológico

La FIFA se propone crear la Copa Mundial más grande e inclusiva de la historia en 2026, lo que incluye una competencia libre de sospechas y la promesa de una experiencia sin precedentes para participantes y aficionados dentro y fuera de los estadios. La tecnología cumplirá un rol central para lograr el reto y su aplicación podrá determinar resultados futbolísticos, pero también será vidriera de lo que puede lograrse en la actividad deportiva bajo la premisa de innovación.

¿Cómo funciona el VAR en Argentina?

Ramiro Prado, jefe de proyecto VAR de la Asociación del Futbol Argentino (AFA), explicó a DPL News los recursos técnicos empleados para el funcionamiento de la herramienta en el deporte local. El sistema tiene como sede de operaciones las salas en predio AFA en Ezeiza, al sudeste del Gran Buenos Aires, y se nutre de las cámaras de transmisiones oficiales con equipos en cada uno de los estadios de Primera División.

“Tenemos dos camionetas que funcionan con autonomía, para trabajar de forma descentralizada en los estadios, y seis para aplicarlo de forma centralizada en Ezeiza. El modelo es con servidores en cancha (principal y respaldo), en los que se conectan las cámaras de transmisión que apuntan al campo de juego, las cuales son entregadas por las señales de televisión”, inició Prado. Agregó que se revisan las jugadas y, en el momento requerido, se define entregar contenido al móvil de producción y al monitor RRA (área de revisión del árbitro), dispuesto al costado del terreno de juego, a la altura de la mitad de la cancha.

“Lo novedoso de nuestro sistema es que al estar los servidores en la cancha, ante cualquier corte siguen funcionando y cuando se restablece la conexión está todo grabado. La conectividad entre la cancha y Ezeiza es a través de una red gigabit MPLS de Telefónica y una red LAN to LAN de Telecom; con ese ancho de banda estamos sobrados. Funciona con un solo sistema a la vez y ante un inconveniente el sistema migra al otro proveedor”, añadió el responsable del VAR en Argentina.

Así, entonces, el servidor que graba físicamente está en el terreno de juego. En Ezeiza se abre un cliente de ese servidor y se opera. Hay allí tres posiciones: el operador, quien recibe las órdenes del VAR (adelantar, rebobinar, mostrar determinada cámara, trazar líneas ante posibilidad de offside); el VAR, responsable de conversar con el árbitro en campo y dar las órdenes al operador; y el A-VAR, quien controla el vivo durante las intervenciones. Se suma una posición adicional, la del auditor de calidad.

Prado también es responsable de relevar el estadio de cada club que se incorpora al sistema (equipo que asciende a la primera categoría): “Vamos, vemos dónde se va a instalar el sistema y realizamos el trabajo. Requerimos a cada club participante energía las 24 horas para el monitoreo de la infraestructura de telecomunicaciones, con monitoreo constante. Telecom y Telefónica nos brindan asistencia técnica constante para que no haya cortes de servicio por más de seis horas”, algo poco frecuente porque todos los estadios están fibrados doblemente por cada proveedor.

“El fibrado del VAR fue uno de los proyectos más grandes que tuvo Telecom después del paso del cobre a la fibra en Argentina”, dimensionó y agregó que “sin las telcos no podríamos funcionar. Tenemos conversaciones permanentes para mejorar. El soporte de ellos es clave para nuestro trabajo”. Para el funcionamiento del VAR en Argentina los servidores son Riedel y las comunicaciones responden a la solución Vokkero, de Voke.

En cuanto a las comunicaciones, lo que se hace es “poner en marcha una plataforma de integración, la cual se ocupa de devolver al VAR la comunicación de los árbitros en campo (principal, línea 1, línea 2, cuarto árbitro). Lo metemos en nuestra matriz de comunicaciones Clear-com en el campo y lo transportamos a través de la fibra a Ezeiza para una conversación que es, prácticamente, en tiempo real”, comentó Prado.

¿Hay fallas? “Pueden pasar distintas cosas, como que falten cámaras que atañen al fuera de juego o falle algún equipo de comunicación interna. Es difícil que haya problemas directos con el servidor porque ya está funcionando hace más de dos o tres horas cuando empieza el partido, por lo que hay instancias previas de resolución, además de que es muy poca la demora para pasar de un servidor a otro”, señaló.

Consultado sobre la posibilidad de que se implementen novedades en el futbol local, como el fuera de juego automático, dijo que aunque los sistemas están listos para estas incorporaciones el problema radica en el “costo altísimo” que conlleva su aplicación. Sobre la seguridad, subrayó en tanto que “está garantizada” porque “tenemos una red privada desde el estadio hasta Ezeiza, sin salida al exterior, y sistemas encriptados que no permiten que se filtre información”.