ABC Andrés Michelena

Marcelo Benítez es el paraguayo que empezó en 1997 como auxiliar de atención al cliente en Asunción. Treinta años después, dirige desde la sede de Millicom una operación anual de más de US$ 5.800 millones que cotiza en Nasdaq, cubre doce países y conecta a 69 millones de clientes.

La estrategia que diseñó en sus primeros 90 días al frente del grupo, bautizada internamente como “la casita”, transformó a una compañía con utilidades casi negativas en 2023 en una máquina de generar caja: US$ 777 millones en 2024 y US$ 850 millones en 2025.

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Millicom International Cellular, la empresa de telecomunicaciones matriz de Tigo, implementará su School 42 en Paraguay.

La noticia se oficializó este lunes 25 de mayo, cuando el presidente de Paraguay, Santiago Peña, firmó un acuerdo con Xavier Niel, el mayor accionista de Millicom, en Asunción.

School 42, o simplemente 42, es una red global de academias de desarrollo de software. Fundada en Francia (el país de origen de Niel), posee un modelo 100% gratuito y sigue una metodología alternativa, centrada en la autonomía del estudiante.

De acuerdo con el gobierno paraguayo, su llegada al país sudamericano permitirá que jóvenes paraguayos accedan a formación tecnológica de primer nivel, lo que impulsará el talento local y fortalecerá el ecosistema digital nacional.

El gobierno recalcó, asimismo, que la visita de Niel refuerza el interés del sector tecnológico global en Paraguay.

Durante la reunión, en la que también participaron los ministros de Industria y Comercio, Marco Riquelme, y Tecnologías de la Información, Gustavo Villate, las autoridades dialogaron sobre las oportunidades de inversión vinculadas a la infraestructura digital, las telecomunicaciones, la economía digital y el desarrollo tecnológico, a medida que Paraguay avanza en su objetivo de convertirse en un hub de servicios tecnológicos y procesamiento de datos.

Finalmente, el gobierno indicó que el acuerdo refleja la colaboración con el sector privado para impulsar herramientas concretas de formación tecnológica y, de esta forma, ampliar las oportunidades para que más jóvenes paraguayos accedan a capacitación internacional y nuevas posibilidades de crecimiento profesional.

Operación paraguaya

Durante el primer trimestre de 2026, los ingresos de Millicom por servicios en Paraguay sumaron 158 millones de dólares, lo que implicó un crecimiento interanual del 4.9% que fue impulsado por las contribuciones de las tres unidades de negocio.

El EBITDA ajustado aumentó 15.2% hasta alcanzar los 92 millones, con un margen que se expandió al 56.3%. La compañía informó que la mejora se debió a las ganancias en eficiencia operativa del negocio principal, a los efectos favorables del tipo de cambio y a los beneficios de la implementación gradual.

Ciudad de México. Para hacer frente al acelerado cambio tecnológico que está acaeciendo y la sostenibilidad a largo plazo del sector de telecomunicaciones, se requieren inversiones en infraestructura, coincidieron los participantes del panel ‘Salir del offside: Reglas claras para habilitar inversiones y acelerar la innovación’, organizado en el marco del primer día del Congreso Latinoamericano de Transformación Digital (CLTD) en el marco del M360 2026. 

Cambio acelerado: 7 requisitos para la transformación digital

“El ecosistema es muy cambiante y el desarrollo tecnológico ha logrado que entren nuevos actores con mayor capacidad de desplazamiento y también hay actores que van saliendo”, dijo Alejandro Cantú. El Director Jurídico y de Asuntos Regulatorios, América Móvil explicó que, pese a toda esta volatilidad, hay dos fundamentales: regulador y regulación, que pone las reglas del juego e incentivos transversales y los operadores de infraestructura, que son los encargados de poner la cancha. 

En ese sentido, el abogado advirtió que, si las reglas fallan, el partido se va a entorpecer, y sin cancha no hay partido. “Es claro que el partido ya cambió”, asentó Cantú, quien enumeró siete requisitos para adaptar las leyes a la nueva realidad:

1. Una dieta para acabar con la obesa regulación que tienen los operadores, y que esta sea equitativa,ágil, flexible y de aplicación general, para poder enfrentar los retos del futuro en vez de anclarse a los paradigmas del pasado.
2. Neutralidad a la competencia: Cantú advirtió que en la región aún existe la tentación de generar incentivos para empresas públicas.
3. Convergencia: Todavía no hay una convergencia plena en muchos de los países; por ello, se requiere levantar las barreras y una apertura total de todos los sectores y servicios.
4. Espectro: Es uno de los incentivos clave para que haya mejores redes y canchas para la conectividad
5. Consolidación: Inevitable en el contexto actual.
6. Pasar de Fair Share al Fair Game.
7. Certeza jurídica y estabilidad regulatoria: el rey de los incentivos.

CRC: infraestructura sin redundancias

“El regulador es como un médico”, expuso Felipe Díaz Suaza, director Ejecutivo de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) de Colombia. El regulador señaló que hay que encontrar equilibrios y concordar en unos objetivos que tienen que enfocarse en la inversión  mediante la compartición de infraestructura, la coinversión, el uso de elementos neutrales y garantizar condiciones esenciales de acceso a recursos como el espectro. 

En ese sentido, explicó, la CRC se ha aboca a que se haga un uso eficiente de la infraestructura existente sin duplicidades, y para ello se basa en tres pilares fundamentales:

1. Inversión: compartición para prevenir redundancias. 
2. No castigar el tamaño, sino promover la rivalidad competitiva.
3. Promover Información útil en vez de la burocracia regulatoria.

Por ello, llamó a identificar qué está sobrando en la regulación, para eliminarlo, y por último dijo que la CRC transita hacia una regulación basada en riesgos. 

Millicom: capital, consolidación y colaboración

Karim Lesina, vicepresidente Ejecutivo y Director de Asuntos Externos de Millicom, se refirió a los desafíos y oportunidades que atraviesa el sector. Para dimensionarlo, el ejecutivo dijo que a los operadores de telecomunicaciones les tomó 50 años pasar de uno a 50 millones de usuarios; al Internet, 7; y a la IA, sólo 12 meses. 

“El mundo está cambiando la velocidad; nos obliga a tomar decisiones siempre más rápido. La regulación tiene que evolucionar siempre a un ritmo mucho más rápido”, enfatizó, y dijo que una de sus victorias fue la evolución del ex ante al ex post. 

Lesina enfatizó que el sector es ultra competitivo y, por ello, debe pasarse de los pilares verticales a la competencia horizontal. Para ello, enumeró tres requisitos:

1. Capital: las inversiones y la capacidad financiera acuden adonde hay mayor retorno.
2. Consolidación.
3. Colaboración: Todo el ecosistema tiene que empezar a trabajar en conjunto.

El ejecutivo recalcó que el uso intensivo de la IA obliga a los operadores a continuar invirtiendo en infraestructura. Para ello, es necesario adaptar la evolución a la legislación. Hizo hincapié en el precio del espectro que, de acuerdo con GSMA, ha subido 63% en los últimos 10 años comparado con los ingresos. Eso, dijo, obliga a reescribir todas las reglas, pero antes cortar y borrar todo lo que está obsoleto. 
Hay innovación inimaginable en la región, por lo que se requieren más ingenieros, más developers y desarrollar el mercado y los ecosistemas con gente que quiere invertir a nivel local.

Ericsson: 3 impactos de 5G

Por su parte, Francisco Rey, vicepresidente de Ventas Latinoamérica Norte y Caribe, Ericsson, expuso que, en cuanto a 5G como tecnología, el despliegue todavía no alcanza todo su potencial, que es la mejora de velocidad, respuesta, latencia, seguridad, segmentación de tráfico, calidad de servicios y duración de la batería. 

En ese marco, dijo que esta nueva generación móvil permite identificar las características de los usuarios según el segmento y puede diferenciarlas en función de las necesidades de tres principales tipos: 

1. Usuarios 
2. Profesionales
3. Sociedad (Misión crítica)

No obstante, Rey advirtió que, para que esto ocurra y sea sostenible en el tiempo y con velocidad, se requiere inversión, reglas claras, una cooperación e interfaces programables.

Asimismo, el directivo hizo hincapié en los dos componentes de un ambiente regulatorio de equilibrio y de colaboración en los ecosistemas: la sostenibilidad, referida a la obsolescencia, que exige ser más amigable con los recursos y hacer un consumo inteligente de ellos, y la seguridad, para cerrar la brecha de flexibilidad y agilidad. 

“Tenemos que participar de un reseteo, generar políticas para crear un ambiente atractivo, estable, seguro, permanente, porque estas no son inversiones de corto plazo”, advirtió Cantú, quien enfatizó que todos los operadores que quedaron en Latinoamérica son de largo plazo. Por ello, se requiere una ruta urgente, crítica, que nos permita alcanzar esos objetivos. “Estamos en el mismo juego todos”, concluyó.

Millicom presentó resultados financieros sobresalientes para el primer trimestre de 2026, impulsados principalmente por la consolidación de sus recientes adquisiciones en Colombia y un sólido desempeño operativo en la mayoría de sus mercados. Durante el primer trimestre, los ingresos se incrementaron 45% año con año luego de haber concretado la fusión con Movistar, aunque exhibió un crecimiento de 4.2% de forma orgánica año con año.

La compañía reportó ingresos totales de 1,985 millones de dólares, lo que representa un incremento de 45.1% en términos reportados y 4.2% en crecimiento orgánico interanual. Los ingresos por servicios crecieron 4.9% de forma orgánica, superando el consenso de analistas en 2.5% y en línea con la estimación de JPMorgan (4.9%).

El EBITDA alcanzó 857 millones de dólares, con un margen reportado de 43.2%, incluyendo 119 millones de dólares provenientes de las operaciones adquiridas. La utilidad neta reportada por el operador fue de 109 millones, lo que representa un retroceso de 43.4% año con año al primer trimestre de 2026.

“Tenemos un inicio sólido en 2026, con una ejecución operativa robusta y progreso importante en las iniciativas estratégicas que darán forma al futuro de Millicom. Estamos ejecutando una estrategia clara: fortalecer nuestros mercados principales, mejorar el valor para el cliente, expandir la convergencia y mantener una gestión disciplinada del flujo de caja”, destaca el reporte.

Fortalecimiento estratégico en Colombia

Durante el trimestre, Millicom consolidó su posición en Colombia mediante la adquisición del 50% de participación de EPM en Tigo-UNE y la participación mayoritaria de Telefónica en Colombia Telecomunicaciones (Coltel). Posteriormente, tras el cierre del trimestre, la compañía adquirió la participación restante en Coltel que pertenecía al gobierno colombiano.

“En conjunto, estas medidas nos proporcionan una mayor escala, activos de red más sólidos y una base de clientes más amplia en uno de nuestros mercados más importantes”, afirmó Marcelo Benítez, CEO de Millicom.

Ahora con información consolidada, Colombia reportó ingresos por servicios de 653 millones de dólares, lo que incluye 243 millones relacionados con la adquisición de Coltel. Los ingresos por servicios de Tigo Colombia crecieron 8.4%, impulsados ​​por los ingresos de telefonía móvil pospago, ventas de soluciones de ciberseguridad al gobierno y el desempeño del mercado fijo.

En un análisis de los resultados de Millicom, JPMorgan estima que la integración y reestructuración de Coltel debería estar prácticamente finalizada a mediados de año, con una mejora progresiva de los márgenes posteriormente. Los márgenes recurrentes sobre EBITDA iniciales, excluyendo cargos como costos por la fusión, se situaron en 37% frente al 21% estimado por la entidad financiera, lo que refleja un fuerte inicio para la operación fusionada de la compañía en el país sudamericano.

Avances de la estrategia en Chile

Millicom también ofreció avances sobre su operación en Chile, donde adquirió las operaciones de Telefónica junto con el fondo NJJ. La compañía señala que se han tomado “acciones decisivas” que incluyen una reducción organizacional del 35%, disminución de deuda por 85 millones de dólares (reduciendo el apalancamiento en 0.4x), simplificación de la oferta comercial y estabilización del ARPU.

Gracias a lo anterior, Chile generó flujo de caja libre positivo en las decenas de millones de dólares durante los primeros dos meses antes de costos de reestructuración.

En cuanto al resto de operaciones, destaca también el buen desempeño de la filial de Guatemala que reportó un incremento de los ingresos por servicio en 5.5% año con año, seguido por Paraguay con un 4.9%, y Panamá con 0.1%. Otros mercados, incluyendo Bolivia, El Salvador y Uruguay reportaron un alza del 31.6% en sus ingresos por servicio durante el primer trimestre de 2026.

Por segmento operativo, la compañía reportó un alza de 37.8% año con año en el total de suscriptores móviles en todas sus filiales, hasta un total de 57.3 millones al cierre del primer trimestre del 2026, luego de haber duplicado el número de suscriptores de pospago.

En el segmento fijo, Millicom revela que atiende a 6.1 millones de suscriptores al primer trimestre de 2026, lo que representa un crecimiento año con año de 36.2%, impulsado principalmente por el crecimiento de 41.7% en el número de suscriptores de fibra óptica al hogar.

Capital Financiero

(NASDAQ: TIGO), empresa matriz de Tigo Panamá, completó el pasado 14 de abril de 2026 la reapertura ampliada de sus Notas Senior al 7.375% con vencimiento en 2032, por un monto principal de $87.5 millones.

La operación fue suscrita de manera exclusiva por Banco General, S.A., con Bank of America Securities como agente colocador, a través de una colocación privada bajo la Regulación S, exenta de registro en los Estados Unidos.

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El Tiempo

El próximo viernes, 24 de abril, es la fecha límite para avanzar en la venta de la participación accionaria que mantiene el Gobierno en Colombia Telecomunicaciones S.A. (Coltel), empresa que opera bajo la marca Movistar. El proceso coincide con la reorganización del sector y la integración con Tigo, compañía controlada por Millicom.

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Tigo anunció el nombramiento de Mauricio Marenco como nuevo gerente general en El Salvador, marcando el inicio de una nueva etapa enfocada en el crecimiento y la evolución digital del país.

Marenco vuelve a la compañía tras una trayectoria de más de 16 años dentro de Millicom, donde ha ocupado posiciones en áreas como Tecnología, Operaciones, Ventas y negocios B2C. En 2024, se desempeñó como CEO de Tigo Nicaragua.

Con este nombramiento, Tigo confía en que la experiencia y visión de Marenco contribuirán a consolidar su liderazgo en el país e impulsará el desarrollo del ecosistema digital en El Salvador.

“Su regreso representa experiencia, visión y un liderazgo transformador que refleja profundamente nuestra Sangre Tigo. Estamos convencidos de que, bajo su guía, seguiremos consolidándonos como líderes del mercado”, destacó la compañía.

Millicom presentó oficialmente la marca Tigo en Uruguay, donde invertirá 600 millones de dólares —100 millones de dólares serán para “fortalecer la infraestructura digital” local— en los próximos cuatro años. La compañía ingresó al país tras la adquisición de Movistar por 440 millones de dólares. Inició operaciones con el 29% del mercado de telefonía móvil, unos 1.6 millones de clientes y dos centros de datos.

“Este país tiene las condiciones únicas en la región: un ecosistema digital avanzado, estabilidad y talento de primer nivel. Por eso estamos apostando con una visión de largo plazo”, dijo el CEO de Millicom, Marcelo Benitez. Agregó que durante estos primeros meses la compañía se enfocó en fortalecer y modernizar la red, con por ejemplo la evolución de dos tercios de los sitios, para mejorar la experiencia del cliente local.

Participó del evento el presidente de Uruguay, Yamandú Orsi, quien valoró que “cuando se mencionaba la posibilidad de una operación importante de negocio, el mensaje no solo era de un acuerdo entre privados, sino que era una señal fuerte de confianza en Uruguay. Ese tipo de señales a nosotros nos reconfortan y nos muestra que tantos años de política de sentido común nos han permitido que muchos reconozcan en Uruguay un país con estabilidad”.

La firma también adquirió la operación de Movistar, que está próxima a concluir su plan de retirada de Hispanoamérica, en Chile (junto a NJJ), Colombia y Ecuador. Su receta para crecer en la región estará signada por inversión en redes y mayor eficiencia, según aseguró el propio Benitez en diálogo con DPL News. Millicom mantiene atención en nuevas oportunidades de expansión en América Latina en el corto plazo; baraja entre las opciones negocios en Perú y Venezuela.

Millicom en Uruguay

“Esta nueva etapa tiene como foco consolidar la operación en Uruguay, con una inversión relevante en infraestructura que nos permitirá fortalecer la red, ampliar la cobertura en todo el país y llegar a más uruguayos, especialmente en el interior. Nuestro compromiso es acompañar a las personas y a las empresas en sus necesidades de conectividad, asegurando un servicio confiable y preparado para los desafíos digitales actuales”, aseguró Fernando Montoya, CEO de Tigo Uruguay.

El plan de inversión del operador en el país estará enfocado en el fortalecimiento de la red móvil, con el desarrollo de capacidades para 4G y 5G. La compañía proyecta además fortalecer su presencia en todo el país, con foco en el interior del país, a través de la mejora de la conectividad en zonas rurales y mayor capilaridad comercial, con nuevos puntos de venta fuera de la capital.

También apostará al segmento corporativo a través de Tigo Business en una propuesta de valor basada en tres pilares: continuidad del negocio, eficiencia, y ciberseguridad. Prevé, al mismo tiempo, contribuir al desarrollo de comunidades, acercar la educación digital a niños y jóvenes y promover el uso responsable de la tecnología con el objetivo de reducir la brecha digital.

Tigo selló un acuerdo con FOX Latin America para robustecer su portafolio de contenidos deportivos en Centroamérica, como parte de su estrategia de entretenimiento y fidelización de usuarios.

De acuerdo con los términos del convenio, FOX adquirirá la programación, producción local, derechos deportivos y el equipo de talentos de Tigo Sports en seis mercados: Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica y Panamá.

A su vez, la transacción permitirá a Tigo ampliar su oferta, integrando tanto contenido deportivo local con un catálogo internacional más amplio de contenidos.

Entre los derechos que estarán disponibles para los usuarios de Tigo, destacan la Premier League, la UEFA Europa League, la Bundesliga —a partir de la temporada 2026–2027—, la Saudi Pro League y la Liga MX.

También se sumarán a la plataforma de Tigo una programación que abarca 800 eventos deportivos en vivo al año, incluyendo disciplinas como béisbol, automovilismo y artes marciales mixtas.

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Uno de los puntos más relevantes del acuerdo, además, es que posibilitará que los usuarios de Tigo puedan ver todos los partidos de la Copa Mundial de la FIFA 2026 a través de Tigo Sports.

Esto refuerza la propuesta de valor de la compañía en un contexto donde los contenidos deportivos son un diferenciador entre los proveedores de telecomunicaciones.

Luciano Marino, vicepresidente de B2C de Millicom, subrayó que el deporte continúa siendo un pilar fundamental para los clientes del proveedor en Centroamérica.

En ese sentido, afirmó que esta alianza ayudará a ofrecer una experiencia más robusta y completa, alineada con las expectativas de audiencias cada vez más demandantes.

Por su parte, FOX Latin America prevé el lanzamiento de cuatro nuevas señales a partir de mayo, lo que ampliará aún más la disponibilidad de contenidos deportivos en la región.

Millicom International Cellular, la multinacional de telecomunicaciones matriz de Tigo, anunció un acuerdo comercial a largo plazo con el proveedor Trans Americas Fiber System (TAFS) para expandir y fortalecer su infraestructura de red internacional y su resiliencia en Centroamérica.

Como parte de esta alianza, Millicom ampliará su capacidad internacional a través de la plataforma de acceso abierto y neutral de TAFS, para satisfacer la creciente demanda regional de servicios digitales confiables y de alta capacidad.

Esta iniciativa respalda la continua inversión de Millicom en infraestructura para impulsar el acceso, el desarrollo económico y la inclusión digital en toda la región.

El sistema TAM-1 es un cable submarino submarino de fibra óptica de última generación que abarca alrededor de 7,000 kilómetros, diseñado para establecer enlaces directos entre Estados Unidos, el Caribe Oriental, Centro y Sudamérica, específicamente en Colombia.

“Nos complace anunciar nuestra participación estratégica en TAM–1. Esta plataforma conectará Norteamérica, Centro, Sudamérica y el Caribe con una plataforma unificada de alta capacidad que reemplaza la infraestructura obsoleta y satisface la creciente demanda de ancho de banda”, afirmó Alejandro Guerrero, vicepresidente de Operaciones Estratégicas y Soluciones Mayoristas de Millicom.

Cada par de fibra soporta una capacidad mínima de 18 Tbps. El sistema consta de dos segmentos complementarios: un sistema norte que conecta Hollywood, Florida, con México, Guatemala y Honduras, y un sistema sur cuyo troncal principal va desde Vero Beach, Florida, hasta St. Croix, en las Islas Vírgenes de EE. UU., con conexiones a Puerto Rico y ramificaciones que se extienden a Panamá, Costa Rica y Colombia.

Gracias a esta infraestructura, Millicom se beneficiará de una mayor diversidad de rutas, redundancia mejorada, mayor resiliencia de la red y mayor escalabilidad, elementos clave para garantizar un servicio consistente y de baja latencia para operadores, empresas, gobiernos y usuarios finales en múltiples mercados.

Juntos, TAFS y Millicom ofrecerán una solución digital integral que respalda la transformación digital de Centroamérica, lo que abre nuevas oportunidades para la innovación, la educación, la salud y el desarrollo económico.

“Esta alianza representa un importante avance en la entrega de soluciones de vanguardia y preparadas para el futuro en toda la región. Al proporcionar acceso escalable y de alto rendimiento, buscamos impulsar el desarrollo económico, la inclusión digital y el progreso tecnológico a largo plazo en Centroamérica”, declaró el CEO de TAFS, Julio Bran.