Los mercados emergentes han sido los más afectados durante esta pandemia mundial, debido a que han tenido que luchar por operar con menos recursos. Pero a pesar de ser un momento difícil, también se trata de una oportunidad para implementar una estrategia de transformación digital ambiciosa que permita la recuperación inmediata con ganancias sostenibles.

Un reciente informe de Google llamado Digital Sprinters asegura que el uso de herramientas digitales puede salvar a los negocios ante la crisis de Covid-19. Las tecnologías pueden ayudar a potenciar el desarrollo económico.

Para 2030, la transformación digital en los mercados emergentes podría generar un valor de hasta 3.4 mil millones de dólares, según datos de un estudio realizado por Alpha Beta. A nivel país, esto se traduce en el 25 por ciento del PIB en Brasil, el 31 por ciento en Arabia Saudita y el 33 por ciento en Nigeria, entre otros ejemplos.

Google recomienda que tanto los gobiernos como el sector privado deben enfocarse en cuatro áreas clave: mejorar la infraestructura digital y conectividad; una formación integral para los trabajadores; aumentar el uso de tecnologías como datos, Inteligencia Artificial y computación en la nube; así como políticas que promuevan mercados competitivos y abiertos.

El gigante tecnológico chino, Huawei, lanzó una nueva solución de pago digital en la nube para ayudar a los operadores de servicios a crear ecosistemas de pago centrados en súper aplicaciones, que acelerarán la inclusión financiera digital en los mercados emergentes.

La compañía pretende que, a través de esta nube de pago digital, se proporcione una plataforma de pago y una súper aplicación para ayudar a los operadores de pagos móviles a construir un ecosistema de manera rápida y eficiente.

La solución consiste en dar una Experiencia digital extrema que permitirá la apertura de datos, de transacciones y de usuarios en tiempo real; Expedite Service TTM agilizará el servicio con la ayuda de soluciones como la interfaz de programación de aplicaciones (API), H5 y mini aplicaciones; y la Iteración ágil admitirá contenedores microservicio, escalado automático, lanzamiento en escala de grises y actualizaciones de software.

“Según la GSMA, el dinero móvil tiene hoy más de mil millones de usuarios registrados después de más de 10 años de desarrollo”, dijo Ryan Wu, director del Departamento de Ventas de Soluciones y Marketing de Software de Huawei.

Agregó que “la nube de pago digital de Huawei está diseñada para proporcionar una plataforma de pago y una súper aplicación que ayuda a los operadores de pagos móviles a construir un ecosistema de manera rápida y eficiente”.

Huawei informó que, en Myanmar, Huawei ha cooperado con KBZ Bank para lanzar KBZPay y, en 18 meses, aumentó con éxito el servicio a seis millones de usuarios registrados, más de mil socios y más de 290 mil comerciantes. El valor de transacción de KBZPay ha alcanzado más de 7 mil millones dólares, consolidando a KBZ como el proveedor de servicios de pago móvil número uno de Myanmar.

En 2019 se registraron en el mundo más de mil millones de cuentas de dinero móvil y cerca de 2 mil millones de dólares en transacciones diarias, de acuerdo con el Informe anual sobre el estado de la industria sobre el dinero móvil, realizado por la GSMA, que ofrece un panorama del dinero móvil y destaca el impacto que tiene una mayor inclusión financiera en los ciudadanos, las economías y la innovación, especialmente en los mercados emergentes.

El 57 por ciento de las transacciones digitales durante el 2019 fueron interacciones de dinero móvil. Según el estudio, la regulación que permite servicios de bajo costo para los excluidos financieros ha sido crucial para el éxito del dinero móvil, ya que existe una correlación entre un entorno regulatorio propicio y una alta tasa de adopción de dinero móvil.

Este tipo de servicios ya está disponible en el 96 por ciento de los países donde menos de un tercio de la población tiene una cuenta bancaria.

La GSMA reveló que la industria continúa invirtiendo en redes de distribución, con el número de puntos de venta de agentes casi triplicados en los últimos cinco años, y el alcance de un agente de dinero móvil es ahora siete veces mayor que el de los cajeros automáticos y 20 veces mayor que el de las sucursales bancarias.

“El aumento de la conectividad móvil y los servicios innovadores como el dinero móvil están construyendo comunidades más fuertes e inclusivas”, dijo John Giusti, director de Regulación de GSMA.

El ejecutivo agregó que ciertas decisiones políticas, como los impuestos específicos del sector y los requisitos de localización de datos, “están presionando a la industria y crean un riesgo real de impactos negativos a largo plazo en las ganancias de inclusión financiera y el acceso a servicios innovadores”.

Con su participación en el mercado de smartphones a la baja, Apple planea lanzar un iPhone de menor costo la próxima primavera para ganar clientes en los mercados emergentes y recuperar terreno en China, perdido ante Huawei y otros rivales, informaron fuentes a Nikkei Asian Review.

El nuevo modelo sería el primer smartphone de bajo costo de Apple desde el lanzamiento del iPhone SE en 2016, que comenzó en 399 dólares. Aunque el nombre y el precio del nuevo modelo no se han decidido, se considera la última generación del iPhone SE.

Apple en caída

La decisión de revivir el modelo de menor costo se produce en medio de una situación difícil para el iPhone. Apple informó su primer descenso en los envíos de iPhone en 2018, y este verano perdió el título de fabricante de smartphones número 2 ante Huawei.

La compañía estadounidense ha disminuido envíos en dos trimestres consecutivos y la participación de mercado ha caído, según datos de IDC. La industria global de smartphones en general también enfrenta su tercer descenso anual consecutivo en 2019, según las proyecciones de IDC.

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La caída del iPhone radica en parte en la intensificación de la guerra comercial entre Washington y Pekín, que ha afectado el sentimiento del consumidor en China, el tercer mercado más grande de la compañía.

Sin embargo, el costo también ha sido un factor importante; Tim Cook, director Ejecutivo de Apple, reconoció en enero de este año que “el precio es un factor” detrás de las ventas más débiles en los mercados emergentes. El iPhone XS Max tenía un costo al por menor de hasta mil 099 dólares cuando se lanzó.

El nuevo iPhone, más barato, podría aumentar las ventas de Apple la próxima primavera. El iPhone SE original vendió alrededor de 30 millones de unidades en 2016 y otros 10 millones entre 2017 y 2018, según Yuanta Investment Consulting.

El tamaño del nuevo modelo será similar al iPhone 8 de 4.7 pulgadas que se presentó en 2017, contará con una pantalla de cristal líquido de menor costo que ayudará a Apple a lograr el precio inicial más bajo, dijeron las fuentes.

Spotify lanzó oficialmente la versión más pequeña y liviana de su aplicación llamada “Lite”, para 36 mercados. El objetivo es expandir su alcance a regiones donde las conexiones a Internet son lentas y la gente tiende a usar dispositivos de gama baja a media.

Los mercados en los que incursionó incluyen regiones en desarrollo en Asia, América Latina, Medio Oriente y África, incluidos Brasil, México, Honduras, Filipinas e India.

¿Cuáles son sus beneficios?

“Lite” consumirá un menor cantidad de datos, pero seguirá brindando a los usuarios las funciones de buscar artistas y canciones, guardarlas y compartirlas, descubrir nueva música y disfrutar de las listas de reproducción.

Está disponible en su versión gratuita, así como con una cuenta premium, y podrán usarla junto con la aplicación principal en momentos en que el Internet móvil sea irregular. Además, la aplicación les permite a los usuarios establecer un límite en cuanto a la cantidad de datos que puede consumir, notificando a los usuarios cuando hayan alcanzado ese límite.

Al igual que las otras aplicaciones Lite (Facebook, Messenger, Tinder, entre otras), la versión de Spotify es un archivo pequeño. Tiene sólo 10 MB de tamaño para permitir a los usuarios instalarlos en teléfonos que no tienen el espacio suficiente para grandes aplicaciones, y es compatible con cualquier dispositivo que tenga la versión de Android 4.3 o superior. ¿Te animas a descargarla?