CRC

El informe entrega cifras actualizadas en relación con el número de envíos de los servicios de correo y mensajería expresa, así como de los ingresos que dichos servicios representaron durante el año 2022. 

De acuerdo con el análisis, durante el año 2022, los ingresos asociados a los servicios de correo y mensajería expresa alcanzaron los $1,82 billones, lo que representó un crecimiento del 13,94% en comparación con el año 2021.

En 2022, se realizaron 278,8 millones de envíos a través del servicio de mensajería expresa, con ingresos por un valor de $1,73 billones, 15,5% más que lo registrado en 2021.

A través del servicio de correo, el Operador Postal Oficial (4-72) movilizó 45,6 millones de objetos postales en 2022, con ingresos de $83,7 mil millones. Lo que representó variaciones del -46,9% en envíos y -11,1% en ingresos.

En 2022, el ingreso promedio por envío para los servicios de mensajería expresa y correo se ubicó en $6.222 y $1.610, respectivamente.

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Perú 21

La compañía PedidosYa, que fuera conocida anteriormente como Glovo, anunció un cambio de estrategia en los servicios de mensajería o courier que viene ofreciendo a fin de aumentar la demanda de los usuarios.

La empresa aseguró que reducirá tarifa a S/ 5.00 ante “las nuevas necesidades de los consumidores, que debido a la pandemia cada vez son más variadas y cambiantes”.

La firma permitirá a los usuarios que envíen documentos y todo tipo de pertenencias. De este modo también buscará incrementar el número de emprendedores que opten por su servicio de courier o delivery a través de sus motorizados afiliados.

“A la tecnología moderna de PedidosYa y la inversión que traemos al país, le sumamos el precio más competitivo del mercado a esta categoría, con lo que calculamos que nuestro servicio de mensajería podría incrementar en 20% para fin de año. Asimismo, esperamos duplicar el número de usuarios que teníamos con Glovo”, comentó Stephanie Hoyle, directora de marketing de PedidosYa Perú.

La compañía precisó que los usuarios podrán colocar en el aplicativo el número de celular de quien recibirá el producto, lo que facilitará que el repartidor lo contacte cuando haya llegado a su destino. Además, se podrá compartir en tiempo real el trayecto del pedido con otra persona para brindar mayor seguridad en el envío.

El servicio de mensajería estará disponible para los usuarios de las nueve ciudades donde tiene presencia la marca: Lima, Chimbote, Huancayo, Ica, Piura, Chiclayo, Trujillo, Arequipa y Cusco.

Primicia

La empresa de comunicaciones, Movilnet, informó que la falla en la mensajería de texto y llamadas presentados este jueves, se debió a un corte de fibra óptica.

A través de sus redes sociales la estatal dio a conocer la causa de la falla y explicó que los servicios ya fueron restituidos en su totalidad.

“Informamos a nuestros clientes que los servicios de mensajería y llamadas que se vieron afectados masivamente el día de ayer por un corte de Fibra Óptica producto del vandalismo, se encuentran completamente restituidos, gracias a la oportuna labor de nuestro personal técnico”, publicaron en Twitter en horas de la noche.

La pandemia de Covid-19 impulsó el consumo audiovisual de los españoles a través de plataformas online de pago como Netflix, HBO o Amazon Prime Video. A mediados de 2020, este tipo de plataformas estaban presentes en la mitad de los hogares (49.1%) de España con acceso a Internet. El crecimiento interanual fue de un 33 por ciento, informó la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).

Los datos del Panel de Hogares CNMC del segundo trimestre de 2020 también confirman el uso intensivo del móvil para conectarse a Internet: nueve de cada 10 internautas lo hace de manera habitual. Además, aparece por primera vez en la encuesta el altavoz inteligente como dispositivo de conexión.

En el segundo trimestre, el visionado diario de vídeos creció un 37 por ciento respecto a un año atrás, y jugar con el smartphone a diario un 21 por ciento.

Las videollamadas triunfan en la comunicación

Aunque la mensajería online es el servicio más utilizado por los usuarios para comunicarse, con ocho de cada 10 que los usa todos o casi todos los días, el documento destaca el crecimiento del uso de las videollamadas y las llamadas por Internet que se han duplicado respecto a los datos del año anterior. En el segundo trimestre de 2019, un 14.6 por ciento las usaba todos o casi todos los días, mientras que en el segundo trimestre de 2020 este porcentaje alcanzó el 27.3 por ciento.

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Los datos se tomaron entre mayo y junio de 2020, unas semanas en las que, a causa de las restricciones por la pandemia, la población pasó más horas en casa, en muchas ocasiones teletrabajando.

WhatsApp continúa siendo el principal proveedor de servicios de comunicación online, un 93 por ciento de los usuarios habituales de Internet usa este servicio para mandar mensajes y un 73 por ciento para efectuar llamadas o videollamadas.

China Mobile, China Unicom y China Telecom emitieron un documento técnico sobre el servicio de mensajería 5G en donde exigen que todos los teléfonos compatibles con dicha tecnología admitan los Servicios de Comunicaciones Enriquecidas (RCS, por sus siglas en inglés).

Los mensajes SMS básicos presentarán un cambio a la era RCS, donde la mensajería móvil se volverá más interactiva y flexible y será muy parecida a iMessaging, a través de plataformas como Facebook y WhatsApp.

El servicio RCS facilitará el intercambio de GIF y videos de alta calidad; interactuando de manera directa con Internet, le permitirá a los suscriptores reservar vuelos aéreos, realizar pagos y comprar a través de la aplicación de mensajería de su teléfono móvil sin descargar aplicaciones de servicios adicionales.

Aunque RCS aún no cuenta con una adopción generalizada, el documento técnico posee el respaldo de operadores, fabricantes de equipos de telecomunicaciones, proveedores de plataformas y de dispositivos móviles como Huawei, Xiaomi, Vivo, Oppo, ZTE, Hisense y Samsung. Huawei lanzará su teléfono compatible con estos servicios en junio de este año.

Durante años, RCS había sido propuesto por varios operadores, pero no se había utilizado debido a la fragmentación en su funcionamiento. El año pasado, los usuarios activos del servicio mensualmente alcanzaron los 286 millones con más de 169 operadores RCS en todo el mundo, y se espera aumenten a 486 en 2023.

RCS es una plataforma de mensajería respaldada por la GSMA que combina las capacidades de SMS con servicios OTT, por ello la misma asociación estima que los ingresos relacionados con la nueva tecnología alcanzarán los 74 mil millones de dólares para 2021, aunque posiblemente esta cifra se vea afectada por el brote de coronavirus.

El Tiempo

La compañía financiera Banistmo y la empresa de mensajería Multientrega, ambas panameñas, se convirtieron en las primeras de la región latinoamericana en incursionar en el uso de drones para llevar a cabo labores de mensajería interbancaria.

Los vuelos de prueba, con vehículos aéreos no tripulados, se realizaron entre sucursales de Banistmo en Ciudad de Panamá, y sus impulsores aseguran que la iniciativa busca igualar el nivel tecnológico de mercados internacionales como China, Australia, Europa y EE. UU. en los que el uso de estas nuevas tecnologías ya son una realidad.

En la prueba piloto, que contó con la aprobación de la Autoridad de Aeronáutica Civil panameña y el respaldo tecnológico de LatAm Drones, se logró superar una distancia de 2 kilómetros de punto a punto dentro del área metropolitana de la ciudad, superando dificultades propias de las urbes con edificaciones de gran tamaño.

En los vuelos de prueba se logró superar una distancia de 2 kilómetros de punto a punto dentro del área metropolitana de la ciudad.

Según la entidad financiera, el proyecto piloto surgió luego de identificar cómo el factor tiempo era uno de los ejes fundamentales en la eficiencia de sus procesos, al respecto, Diego Ponce, vicepresidente de innovación y transformación digital de Banistmo, aseguró que se apalancaron en la “tecnología como un habilitador para ampliar las alternativas e integrar tendencias de talla mundial” y encontraron una solución que genera “eficiencia desde la sostenibilidad“.

ABC Tecnología

Durante los últimos años, WhatsAppapenas ha sufrido cambios en su interfaz. Sin embargo, según ha filtradoWABetainfo, medio espcializado en el servicio de mensajería, próximamente la aplicación permitirá que el usuario la pueda personalizar según sus deseos. Si hacemos caso al portal, esta futura actualización, que por el momento no se encuentra siquiera en fase beta, dará la opción de modificar la interfaz y escoger entre diferentes temas.

Los menores de 16 se quedan sin «app»

Esta no es la única novedad en la que está trabajando la «app» de mensajería. Hace unas semanas supimos que próximamente WhatsApp lanzará una actulización que impedirá que los menores de 16 años en Europa puedan seguir utilizándola, en otros países el límite se establecerá en los 13. Esto es algo que ya aparece recogido desde hace años en los términos de uso del servicio. Sin embargo, hasta el momento no se había puesto ninguna traba que evitase que los menores siguiesen utilizándo la aplicación.

Modo noche

También se espera que durante el próximo mes de septiembre, llegue a la aplicación el esperado modo noche. Este diseño oscuro, en el que la compañía estadounidense lleva trabajando varios meses, permitirá reducir la intensidad del brillo de la pantalla del móvil. La actualización, está enfocada ptrincipalmente a la salud de los usuarios, que no tendrán que forzar la vista cuando estén usando la «app» y no haya mucha luz. Esta opción, además, permitirá ahorrar batería al necesitar menos recursos para su funcionamiento.

Multiplataforma

Otra de las novedades en las que trabaja WhatsApp es en un modo multiplataforma, que resultará, sobre el papel, muy útil y práctico. El servicio, según las filtraciones aireadas a partir de versiones de pruebas, permitirá que los usuarios puedan utilizarlo en varios dispositivos, evitando así la versión WhatsApp Web que requiere de tener cerca el móvil y el ordenador. Esta nueva funcionalidad, aún en desarrollo, permitirá que el perfil esté vinculado también a una versión para iPad y otra para la plataforma universal de Windows.

También llegará, a tenor de las capturas aireadas, una función de editar. Así, se añadirá un nuevo botón a la parte inferior de una conversación, junto al resto de acciones. La edición no reemplazaría el contenido original ya enviado, sino que lo replicaría y permitiría editarlo, por ejemplo, añadiendo texto a una imagen.

El fabricante de teléfonos surcoreano Samsung, en conjunto con los operadores móviles SK Telecom, KT y LG Uplus, anunciaron un servicio de mensajes de texto disponible para los smartphones Samsung.

La plataforma se llama “Chatting +” y se basa en los servicios de comunicación enriquecida (RCS, por su siglas en inglés).

Los usuarios de teléfonos inteligentes Samsung que instalen el nuevo servicio podrán enviar y recibir mensajes cortos y multimedia de hasta 2 mil 700 caracteres en idioma coreano y cuatro mil caracteres en inglés. Los usuarios del servicio podrán incluir hasta 100 participantes en un chat grupal, así como transferir archivos de hasta 100 MB y transferir dinero.

El fabricante LG también planea lanzar dispositivos compatibles con RCS a finales de año para unirse a la plataforma.

Se espera que el servicio sea gratuito y sin reducción de datos.