Ciudad de México. Para hacer frente al acelerado cambio tecnológico que está acaeciendo y la sostenibilidad a largo plazo del sector de telecomunicaciones, se requieren inversiones en infraestructura, coincidieron los participantes del panel ‘Salir del offside: Reglas claras para habilitar inversiones y acelerar la innovación’, organizado en el marco del primer día del Congreso Latinoamericano de Transformación Digital (CLTD) en el marco del M360 2026. 

Cambio acelerado: 7 requisitos para la transformación digital

“El ecosistema es muy cambiante y el desarrollo tecnológico ha logrado que entren nuevos actores con mayor capacidad de desplazamiento y también hay actores que van saliendo”, dijo Alejandro Cantú. El Director Jurídico y de Asuntos Regulatorios, América Móvil explicó que, pese a toda esta volatilidad, hay dos fundamentales: regulador y regulación, que pone las reglas del juego e incentivos transversales y los operadores de infraestructura, que son los encargados de poner la cancha. 

En ese sentido, el abogado advirtió que, si las reglas fallan, el partido se va a entorpecer, y sin cancha no hay partido. “Es claro que el partido ya cambió”, asentó Cantú, quien enumeró siete requisitos para adaptar las leyes a la nueva realidad:

1. Una dieta para acabar con la obesa regulación que tienen los operadores, y que esta sea equitativa,ágil, flexible y de aplicación general, para poder enfrentar los retos del futuro en vez de anclarse a los paradigmas del pasado.
2. Neutralidad a la competencia: Cantú advirtió que en la región aún existe la tentación de generar incentivos para empresas públicas.
3. Convergencia: Todavía no hay una convergencia plena en muchos de los países; por ello, se requiere levantar las barreras y una apertura total de todos los sectores y servicios.
4. Espectro: Es uno de los incentivos clave para que haya mejores redes y canchas para la conectividad
5. Consolidación: Inevitable en el contexto actual.
6. Pasar de Fair Share al Fair Game.
7. Certeza jurídica y estabilidad regulatoria: el rey de los incentivos.

CRC: infraestructura sin redundancias

“El regulador es como un médico”, expuso Felipe Díaz Suaza, director Ejecutivo de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) de Colombia. El regulador señaló que hay que encontrar equilibrios y concordar en unos objetivos que tienen que enfocarse en la inversión  mediante la compartición de infraestructura, la coinversión, el uso de elementos neutrales y garantizar condiciones esenciales de acceso a recursos como el espectro. 

En ese sentido, explicó, la CRC se ha aboca a que se haga un uso eficiente de la infraestructura existente sin duplicidades, y para ello se basa en tres pilares fundamentales:

1. Inversión: compartición para prevenir redundancias. 
2. No castigar el tamaño, sino promover la rivalidad competitiva.
3. Promover Información útil en vez de la burocracia regulatoria.

Por ello, llamó a identificar qué está sobrando en la regulación, para eliminarlo, y por último dijo que la CRC transita hacia una regulación basada en riesgos. 

Millicom: capital, consolidación y colaboración

Karim Lesina, vicepresidente Ejecutivo y Director de Asuntos Externos de Millicom, se refirió a los desafíos y oportunidades que atraviesa el sector. Para dimensionarlo, el ejecutivo dijo que a los operadores de telecomunicaciones les tomó 50 años pasar de uno a 50 millones de usuarios; al Internet, 7; y a la IA, sólo 12 meses. 

“El mundo está cambiando la velocidad; nos obliga a tomar decisiones siempre más rápido. La regulación tiene que evolucionar siempre a un ritmo mucho más rápido”, enfatizó, y dijo que una de sus victorias fue la evolución del ex ante al ex post. 

Lesina enfatizó que el sector es ultra competitivo y, por ello, debe pasarse de los pilares verticales a la competencia horizontal. Para ello, enumeró tres requisitos:

1. Capital: las inversiones y la capacidad financiera acuden adonde hay mayor retorno.
2. Consolidación.
3. Colaboración: Todo el ecosistema tiene que empezar a trabajar en conjunto.

El ejecutivo recalcó que el uso intensivo de la IA obliga a los operadores a continuar invirtiendo en infraestructura. Para ello, es necesario adaptar la evolución a la legislación. Hizo hincapié en el precio del espectro que, de acuerdo con GSMA, ha subido 63% en los últimos 10 años comparado con los ingresos. Eso, dijo, obliga a reescribir todas las reglas, pero antes cortar y borrar todo lo que está obsoleto. 
Hay innovación inimaginable en la región, por lo que se requieren más ingenieros, más developers y desarrollar el mercado y los ecosistemas con gente que quiere invertir a nivel local.

Ericsson: 3 impactos de 5G

Por su parte, Francisco Rey, vicepresidente de Ventas Latinoamérica Norte y Caribe, Ericsson, expuso que, en cuanto a 5G como tecnología, el despliegue todavía no alcanza todo su potencial, que es la mejora de velocidad, respuesta, latencia, seguridad, segmentación de tráfico, calidad de servicios y duración de la batería. 

En ese marco, dijo que esta nueva generación móvil permite identificar las características de los usuarios según el segmento y puede diferenciarlas en función de las necesidades de tres principales tipos: 

1. Usuarios 
2. Profesionales
3. Sociedad (Misión crítica)

No obstante, Rey advirtió que, para que esto ocurra y sea sostenible en el tiempo y con velocidad, se requiere inversión, reglas claras, una cooperación e interfaces programables.

Asimismo, el directivo hizo hincapié en los dos componentes de un ambiente regulatorio de equilibrio y de colaboración en los ecosistemas: la sostenibilidad, referida a la obsolescencia, que exige ser más amigable con los recursos y hacer un consumo inteligente de ellos, y la seguridad, para cerrar la brecha de flexibilidad y agilidad. 

“Tenemos que participar de un reseteo, generar políticas para crear un ambiente atractivo, estable, seguro, permanente, porque estas no son inversiones de corto plazo”, advirtió Cantú, quien enfatizó que todos los operadores que quedaron en Latinoamérica son de largo plazo. Por ello, se requiere una ruta urgente, crítica, que nos permita alcanzar esos objetivos. “Estamos en el mismo juego todos”, concluyó.

Ciudad de México. A mes y medio de que finalice el plazo para el registro de líneas de telefonía móvil en México, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) aseguró que ya se han vinculado 48 millones de conexiones.

Norma Solano, presidenta de la CRT, afirmó que ya se tienen registradas 48 millones de líneas de un total de 144 millones, durante su participación en los eventos Mobile 360 y CLTD 2026.

La presidenta del regulador defendió el registro obligatorio de líneas móviles como una herramienta clave para combatir delitos como la extorsión, el fraude y la suplantación de identidad.

”El anonimato es aprovechado para cometer delitos”, sostuvo Solano, y agregó que la vinculación de cada línea telefónica con una persona forma parte de una estrategia de seguridad más amplia impulsada por el gobierno federal.

Según Norma Solano, el 85% de los casos de extorsión se realizan mediante líneas telefónicas, aunque no detalló la metodología o fuente específica de esa cifra.

Pese a que el gobierno y el regulador defienden esta iniciativa como parte de su estrategia para combatir los delitos, el registro ha avanzado de manera lenta, en medio de las preocupaciones de los usuarios, empresas y otros actores del ecosistema digital acerca de la privacidad, vigilancia y seguridad digital.

Te recomendamos: Registro de usuarios: daños a la economía digital

“Para que el mensaje llegue a todas y todos, el Gobierno de México inició una intensa campaña de difusión a la que se han sumado cámaras empresariales, gobiernos locales y otras organizaciones”, dijo Solano.

El 20 de abril de este año, la CRT informó que se habían registrado 30.2 millones de líneas móviles. La nueva actualización dada a conocer por la funcionaria implicaría que se sumaron 17.8 millones sólo en los últimos 23 días.

Aunque puede ser un avance significativo, falta poco tiempo para el 30 de junio, que es el último día para realizar la vinculación móvil, y aún hay, según las nuevas cifras de la Comisión, 96 millones de líneas pendientes. 

Esto podría implicar un eventual retraso en el cronograma de implementación si se decide dar una prórroga, o, en el otro escenario, que millones de usuarios se queden sin acceso a su línea móvil, incluyendo a aquellos que no tienen acceso a la banda ancha fija y dependen de la telefonía móvil para conectarse a Internet.

México tendrá ventanilla única digital

Por otro lado, la presidenta de la CRT anunció durante el evento que lanzará un modelo homologado nacional de trámites para el despliegue, mantenimiento y retiro de infraestructura de telecomunicaciones, en conjunto con la Agencia de Transformación Digital y de Telecomunicaciones.

Este modelo permitirá que los operadores de telecomunicaciones tengan los mismos trámites, requisitos y tiempos de respuesta en todos los municipios del país, lo cual se espera que agilice el despliegue de infraestructura esencial para los servicios de telecomunicaciones y las tecnologías digitales.

Los trámites y procedimientos se llevarán a cabo a través de una ventanilla única digital. De esta manera, los operadores y empresas de infraestructura ya no tendrían que lidiar con trámites dispersos, dispares y duplicados en diferentes instituciones y niveles de gobierno, que ha sido un reclamo constante en el sector.

Ciudad de México. En medio de crecientes tensiones geopolíticas, desaceleración económica y una avanzada adopción de Inteligencia Artificial (IA), líderes de la industria de telecomunicaciones coincidieron en que América Latina necesita modernizar urgentemente sus marcos regulatorios, reducir los costos del espectro y fortalecer la inversión para no quedar rezagada en la nueva economía digital.

Durante la inauguración del Mobile 360 y el CLTD 2026, realizado en la Ciudad de México, Daniel Hajj, Maryleana Méndez y Vivek Badrinath delinearon una visión común sobre los desafíos estructurales que enfrenta el ecosistema digital regional.

En su intervención, Daniel Hajj, director ejecutivo de América Móvil, defendió el papel estratégico de las telecomunicaciones como “la columna vertebral” del mundo digital y recordó que la industria ha logrado avances tecnológicos sin precedentes en la última década, con redes más rápidas, menor latencia y fuertes reducciones en los precios de voz y datos.

Sin embargo, el ejecutivo advirtió que el futuro digital de la región no está garantizado debido a procesos de desglobalización y soberanía tecnológica que amenazan la interoperabilidad de redes y las cadenas de suministro.

“La infraestructura digital se percibe cada vez más como un activo estratégico nacional”, afirmó.

Regulación y espectro, principales retos

Uno de los temas que dominó el arranque del evento fue el costo del espectro radioeléctrico. Hajj aseguró que América Latina mantiene algunos de los precios más altos del mundo, lo que limita recursos para ampliar cobertura e invertir en las redes.

En la misma línea, Maryleana Méndez, secretaria general de Asiet, criticó la persistencia de una visión recaudatoria sobre el espectro y señaló que, según datos de la GSMA, el costo del espectro aumentó más de 60% en la última década en relación con los ingresos recurrentes de los operadores.

Destacado: La regulación digital en América Latina responde a un modelo de mercados segmentados que ya no existe

Además, advirtió que las economías desarrolladas ya han asignado el doble de espectro que el promedio latinoamericano, mientras la región enfrenta regulaciones y trámites que ralentizan el despliegue de infraestructura.

Mientras la Inteligencia Artificial (IA) avanza a velocidades aceleradas y el contenido generado por IA ya supera al creado por personas, señaló Méndez, en muchos municipios latinoamericanos un operador todavía puede tardar años en instalar infraestructura de telecomunicaciones debido a permisos, regulaciones obsoletas y cargas fiscales.

“La regulación no debe ser un freno, debe ser un motor”, sostuvo Méndez.

Por su parte, Vivek Badrinath, director general de la GSMA, advirtió que América Latina atraviesa un momento decisivo en el despliegue de 5G y la adopción de Inteligencia Artificial. 

Badrinath señaló que actualmente 5G representa cerca de 15% de las conexiones móviles de la región, pero proyectó que hacia el final de la década la mitad de las conexiones serán 5G, con mercados como Brasil, México y Chile liderando la adopción.

“Cuando queremos apoyar la siguiente ola de servicios digitales que transforman los países, eso no será posible sin la evolución de las redes”, afirmó.

El directivo añadió que los operadores latinoamericanos invertirán alrededor de 75,000 millones de dólares entre 2025 y 2030, pero alertó que la sostenibilidad de esas inversiones está bajo presión debido al crecimiento acelerado del tráfico de datos y la limitada capacidad de monetización.

Viven Badrinath también defendió la consolidación de mercado y las economías de escala como elementos necesarios para sostener inversiones en infraestructura. Como ejemplo, citó el caso de Brasil, donde, tras la reestructuración del mercado en 2022, aumentó la inversión y mejoró la calidad de las redes, mientras los precios permanecieron estables.

“Las regulaciones deben evolucionar para reflejar las realidades de la era de los datos”, sostuvo.

Otro de los puntos de coincidencia entre los líderes de la industria fue la necesidad de acelerar la inclusión digital. Hajj recordó que alrededor de 30% de la población aún no utiliza Internet, mientras Badrinath señaló que el problema ya no es principalmente de cobertura, pues las redes móviles alcanzan entre 94 y 95% de la población regional.

“El desafío ahora es la usabilidad”, explicó el director de GSMA, y agregó que los altos costos de dispositivos y la falta de habilidades digitales siguen siendo barreras críticas para millones de personas.

Relacionado: “La transformación digital es una variable clave de crecimiento para América Latina”: CAF

“IA de grado telecom”

La Inteligencia Artificial también ocupó un lugar central en el debate. Daniel Hajj afirmó que América Móvil ya utiliza la IA para la predicción de tráfico, mantenimiento preventivo y personalización de servicios.

Badrinath consideró que el siguiente paso será desarrollar modelos de IA especializados para telecomunicaciones.

El ejecutivo de GSMA advirtió que los modelos generalistas aún presentan limitaciones para operar redes complejas y defendió el desarrollo de una “IA de grado telecom” mediante iniciativas abiertas impulsadas por la asociación.

América Latina está en un momento decisivo

Los líderes del sector de telecomunicaciones coincidieron en que América Latina se encuentra en un momento decisivo para definir su posición en la economía digital global.

El Banco Interamericano de Desarrollo estima que la región crecerá apenas 2.1% en 2026, mientras que la Cepal prevé que sólo 19% de las metas de desarrollo sostenible se alcanzarán a tiempo al ritmo actual, recordó Maryleana Méndez.

En ese contexto, aunque la región enfrenta rezagos regulatorios, brechas de conectividad y limitaciones de inversión, también tiene la oportunidad de aprovechar la convergencia tecnológica para impulsar su crecimiento, innovación y competitividad.