Cinco días

El grupo MasOrange ha superado los 350 mil clientes que han contratado servicios de energía, reafirmando su objetivo de alcanzar 600 mil clientes en 2027. 

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Prensa MasOrange

Gracias a la excelente evolución comercial de su propuesta de energía para las diferentes marcas del Grupo, MasOrange ha decidido expandir este servicio también a los clientes de la marca Jazztel, que refuerza así su compromiso con un ecosistema completo de servicios para el hogar integrando “LUZ y GAS” con su oferta de telecomunicaciones.

A partir de hoy, los clientes de Jazztel que contraten su servicio de energía con la marca podrán conseguir importantes ahorros y beneficios exclusivos, como descuentos permanentes en la factura de telecomunicaciones. Cualquier cliente que combine estos servicios -telecomunicaciones y energía- ahorrará 9€ al mes (108€ al año), descuento que se verá incrementado si suma más viviendas al servicio.

Gracias a las herramientas avanzadas de análisis que incorpora el servicio “LUZ y GAS”, los clientes pueden optimizar sus facturas y ahorrar más dinero ajustando su consumo y recibiendo recomendaciones personalizadas. Esta combinación de tecnología, precios competitivos y descuentos crea una oferta única en el mercado.

La tarifa “LUZ y GAS” de Jazztel facilita además el control del gasto por parte del cliente, ya que, al mantener los precios fijos durante las 24 horas del día, aporta claridad y tranquilidad al usuario en la gestión de sus finanzas. Además, la app de Jazztel permite consultar y prever los gastos del mes, mejorando así aún más la experiencia del usuario.

En línea con el compromiso de MasOrange con la sostenibilidad medioambiental, Jazztel certifica, por otra parte, el origen renovable de su energía. De esta forma, los clientes tienen constancia de que, al combinar energía y telecomunicaciones con la marca, estarán contribuyendo al cuidado del planeta.

El servicio de Jazztel LUZ y GAS está disponible en su web y teléfonos de atención. La contratación es sencilla y rápida, y el cambio se realiza en pocos días, con lo que los clientes pueden empezar a ver el ahorro en el servicio desde el primer momento.

“Estamos muy contentos de la respuesta de nuestros clientes a nuestra propuesta de servicios de luz de gas, que además de permitirles ahorrar en sus facturas de energía, les permite pagar menos también en sus servicios de telecomunicaciones”, dijo Víctor del Pozo, Director de innovación, alianzas y nuevos servicios en MasOrange.

600.000 clientes de energía para 2027 y crecimiento de 100.000 clientes netos en 2024

Con este nuevo lanzamiento, que se suma a los recientes con las marcas Orange y R, ya son 8 las marcas de MasOrange que ofrecen este tipo de servicios. El Grupo continúa así expandiendo su negocio de energía –tras superar los 260.000 clientes– y va camino de su ambición de llegar a 600.000 en 2027.

El grupo ha sumado más de 100.000 clientes netos durante 2024, aumentando su cartera un 70%, lo que supone convertirse en la segunda comercializadora independiente del país que más ha crecido, según datos que publica la CNMC del primer semestre de 2024.

Prensa MásOrange

MASORANGE ha superado recientemente la cifra de 220.000 clientes que disfrutan de sus tarifas de luz y gas. La línea de servicios de energía ha crecido en más de 70.000 nuevos clientes durante 2024 apoyándose en unas tarifas muy competitivas combinadas con una excelente experiencia de cliente y ventajas en el servicio de telecomunicaciones.

Este crecimiento ha sido propiciado por una gran acogida de las tarifas de energía por parte de los clientes de Euskaltel, que desde abril pueden combinar sus servicios de energía y telecomunicaciones y por la buena marcha de las contrataciones de los clientes de Yoigo, Masmovil, Pepephone y Lucera propiciado por herramientas digitales al servicio del cliente y unos precios muy competitivos ha relanzado el crecimiento de esta línea de negocio.

Tanto es así, que el Grupo ha lanzado el servicio de energía en la marca Orange, primero con una prueba piloto en 70 tiendas durante el mes de agosto y ahora en septiembre extendiéndolo a toda su red comercial, lo cual va a suponer un gran impulso para este negocio dentro del grupo.

Sinergias con los servicios de telecomunicaciones

Los clientes de luz y gas de Orange podrán así aprovechar las sinergias de la integración de los servicios de telecomunicaciones y energía en forma de descuento en su factura de telefonía, lo cual es una ventaja única en el mercado. Cualquier cliente que contrate el servicio de luz y gas con la marca tendrá un descuento que se aplicará en la factura de telecomunicaciones, y este descuento será acumulable en caso de que el cliente contrate el suministro de otras viviendas como, por ejemplo, una segunda residencia.

Las tarifas de luz tendrán precio fijo -0,11 euros el kilovatio hora (kWh)- con ventajas directas en la factura de telecomunicaciones (descuento de 6 euros al mes en la factura de telefonía) lo que supondrá ahorros para la mayoría de los clientes que vieron subir sus costes de energía durante la crisis del mercado energético de 2022. Además, los clientes que contraten online tendrán un bono regalo de 20 euros de descuento en los dos primeros meses con energía.

En cuanto a las tarifas de gas, cuenta con un mismo precio todo el día, que se actualiza cada 6 meses y no tiene permanencia. Por ser de Orange, los clientes contarán con un descuento de 3 euros al mes en su factura de telefonía.

Inteligencia artificial para ahorrar

La tecnología también es un diferencial en la propuesta de energía de Orange. Los clientes de Orange podrán optimizar su gasto gracias al análisis de consumo basado en inteligencia artificial.  

Además, los clientes podrán consultar su gasto previsto para cada mes antes de que llegue la factura de la luz, desde una app específica que facilitará el seguimiento del servicio y ayudará al cliente comprender sus patrones de consumo y formas de mejorar su eficiencia.  Por último, el grupo seguirá apostando por ofrecer electricidad de fuentes renovables y compensará las emisiones de los suministros de gas impulsando el desarrollo de bosques.

Con la combinación de estos factores se espera que la acogida del servicio de luz y gas en Orange sea un nuevo éxito que aumente todavía más el ritmo de crecimiento del área de energía dentro de MASORANGE, que se espera que supere los 600.000 clientes para convertirse en el líder de las comercializadoras independientes.  

Prensa MásOrange

La Tercera

El Servicio Nacional de Prevención y Respuesta ante Desastres (Senapred) entregó un reporte actualizado la mañana de este lunes de su monitoreo por evento meteorológico entre las regiones de Atacama y Aysén, ante las lluvias y el fuerte viento que se registraron desde el 1 de agosto y un nuevo sistema frontal en desarrollo.

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Cierre digital

El operador de telecomunicaciones líder en el País Vasco y Navarra, Euskaltel, intenta buscar su sitio dentro del conglomerado MasOrange, que promete mantener inversiones por valor de 350 millones de euros en el norte. Euskaltel ahora intenta exprimir su cartera de clientes mediante el lanzamiento de ofertas de luz y gas que complementan su catálogo de servicios.

Leer más: https://elcierredigital.com/empresa-y-economia/967911599/euskaltel-intenta-exprimir-clientes-diversificar-ingresos-mediante-lanzamiento-ofertas-luz-gas.html

Gestión

La Asociación para el fomento de la Infraestructura Nacional (AFIN) informó que entre enero y setiembre de 2023 se produjeron 19,807 cortes masivos de telefonía móvil originadas por el corte de energía eléctrica, lo que representa el 70% del total de las interrupciones.

AFIN manifestó su preocupación por los constantes cortes del suministro de energía eléctrica en diversas regiones del país.

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Vodafone Energía sigue apostando por que sus clientes disfruten de una electricidad 100% renovable y más económica que otras tarifas presentes en el mercado libre. Por ello, ha integrado una nueva herramienta en la App Mi Vodafone desarrollada para calcular la cuota media que pagarían los clientes de Vodafone si se cambiaran a la ‘Tarifa Luz de Vodafone’.

Desde el pasado mes de septiembre, la operadora ofrece a sus clientes energía verde a precio de mercado a través de esta tarifa, que sólo se puede contratar de forma digital y que no tiene permanencia. El proceso de contratación es muy sencillo y el cambio de comercializadora es puramente administrativo, evitando procesos de instalación en el domicilio. Además, en la App Mi Vodafone pueden autogestionar este servicio, al igual que el resto de productos de la operadora.

Leer más: https://www.saladeprensa.vodafone.es/c/notas-prensa/np_calculadora_Vodafone_Energia/

Expansión

Está a la espera de que la CNMC le apruebe pasar a facturarles con precios estimados en lugar de con diferidos.

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Andina

Ayer se publicó en el Boletín de Normas del Diario Oficial El Peruano, la Ley N° 31572 o Ley del Teletrabajo, aprobada por insistencia por el Congreso de la República.

La ley tiene por tiene por objeto regular el teletrabajo en las entidades públicas e instituciones y empresas privadas en  el marco del trabajo decente y la conciliación entre la vida personal, familiar y laboral.

Características

Según la ley, el teletrabajo será de carácter voluntario y reversible, de forma temporal o permanente, total o parcial, además de flexibilizar la distribución del tiempo de la jornada laboral.

Asimismo, se realizará dentro del territorio nacional o fuera de este y el lugar acordado contará con las condiciones digitales y de comunicaciones necesarias.

Derechos del teletrabajador

El teletrabajador tendrá los mismos derechos que los establecidos para los trabajadores o servidores civiles que laboran bajo la modalidad presencial, de acuerdo al tipo de régimen laboral al que pertenezca.

De igual forma, tendrá derecho a recibir los equipos, el servicio de acceso a internet o las compensaciones económicas por la provisión de estos, además de la compensación del consumo de energía eléctrica.

También tendrá derecho a la desconexión digital, a la intimidad, privacidad e inviolabilidad de las comunicaciones y documentos privados del teletrabajador, considerando la naturaleza del teletrabajo.

Obligaciones del teletrabajador

Tendrá las mismas obligaciones que las establecidas para aquellos que laboran bajo la modalidad presencial, de acuerdo al tipo de régimen laboral al que pertenezca, salvo en lo referido a la asistencia al centro de labores.

Realizará el teletrabajo de manera personal, no será posible que este sea realizado por un tercero.

Asimismo, entregará y reportará el trabajo encargado por el empleador dentro de su jornada laboral, cumplirá con todas las disposiciones emitidas por el empleador para el desarrollo de su labor, además de las medidas, condiciones y

recomendaciones de seguridad y salud.

Estará disponible durante la jornada laboral, cuidará los bienes otorgados por el empleador, usarlos para el teletrabajo y evitar que sean utilizados por personas y participará de los programas de capacitación que disponga el empleador.

Obligaciones del empleador 

El empleador tendrá las mismas obligaciones que las establecidas para los trabajadores o servidores civiles que laboran bajo la modalidad presencial, de acuerdo al tipo de régimen laboral de cada teletrabajador. 

Comunicará al trabajador o servidor civil o teletrabajador la voluntad, debidamente motivada y con la anticipación correspondiente, de pactar un cambio en el modo de la prestación de labores, a teletrabajo o presencial, mediante

cualquier soporte físico o digital que permita dejar constancia de ello.

Evaluará de forma objetiva la solicitud de cambio en el modo de la prestación de labores que presente el trabajador o servidor civil o teletrabajador para optar por el teletrabajo o retornar a labores presenciales.

Entregará equipos y el servicio de acceso a internet o asignará las compensaciones económicas por la provisión de estos al teletrabajador, además de la compensación del consumo de energía eléctrica. Cuando se acuerde que el teletrabajador aportará sus propios equipos y el internet, estos son compensados por el empleador, salvo pacto en contrario. 

Respetará la desconexión digital del teletrabajador y lo notificará sobre los mecanismos de comunicación laboral y las medidas, condiciones y recomendaciones de seguridad y salud en el teletrabajo que deben observarse durante su jornada.

Además, capacitará al teletrabajador en el uso de aplicativos informáticos, en seguridad de la información y en seguridad y salud en el teletrabajo.

Otras disposiciones

El teletrabajador es libre de decidir el lugar o lugares donde habitualmente realizará el teletrabajo y estos deberán ser informados al empleador antes del inicio de la prestación de labores.

En caso de cambio del lugar habitual de teletrabajo, el teletrabajador debe informarlo al empleador con una anticipación de cinco días hábiles, salvo causa debidamente justificada. 

Para el registro de los teletrabajadores, el empleador informará al Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo sobre la cantidad de teletrabajadores, sea total o parcial, que emplea mediante declaración a través de la planilla electrónica.

Infracciones

Serán infracciones leves no comunicar al teletrabajador las condiciones de seguridad y salud que debe cumplir para realizar el teletrabajo; impedir la concurrencia del teletrabajador a las instalaciones del centro de trabajo para consultas relacionadas con su vínculo laboral, el manejo de los sistemas o programas específicos que le permitan realizar su labor o participar de las actividades de bienestar.

Como infracción grave está considerada aplicar el cambio de modalidad de un trabajador convencional a la de teletrabajo o viceversa sin su consentimiento, exceptuándose aquellos cambios unilaterales realizados en uso de su facultad directriz.

De igual forma, no cumplir con la provisión de equipos, el servicio de acceso a internet y la capacitación del trabajador o teletrabajador.

Será infracción muy grave no respetar el derecho del teletrabajador a desconectarse digitalmente durante las horas que no correspondan a su jornada de trabajo.