El ecosistema profesional de la belleza en América Latina está integrado, en su mayoría, por micro y pequeños negocios que operan fuera del sistema financiero formal. Para cerrar esta brecha, L’Oréal lanzó en México L’Oréal Mastercard BusinessCard, una iniciativa orientada a promover la inclusión financiera e impulsar el crecimiento de estas empresas a través de acceso a financiamiento y herramientas de gestión adaptadas a la realidad del sector.

Desarrollada en alianza con la Fintech Clara y el respaldo de Mastercard, esta propuesta nació de una necesidad latente. “Durante años hemos escuchado a nuestros profesionales de la belleza. Tienen un talento increíble, pero enfrentan barreras reales para acceder a herramientas financieras que impulsen sus negocios. Estamos hablando de cientos de miles de estilistas en Latinoamérica que son verdaderos emprendedores, pero que históricamente han quedado fuera del sistema financiero formal”, declaró a DPL News, Stéphanie Speeckaert, vicepresidenta de la División de Productos Profesionales en L’Oréal Latinoamérica.

La ejecutiva afirmó que la compañía busca posicionarse como un socio estratégico en el crecimiento de sus clientes. “La visión detrás de esta tarjeta es simple pero poderosa: queremos ser más que un proveedor de productos profesionales, queremos ser un verdadero socio en el crecimiento de estos negocios. Esto significa ofrecerles acceso a crédito competitivo sin trámites interminables, recompensas que realmente les sirvan en su día a día, y herramientas de gestión que les permitan profesionalizar sus operaciones sin complicarse la vida”, puntualizó Speeckaert.

Reiteró que este lanzamiento es la puerta de entrada a un ecosistema integral que incluye capacitación en L’Oréal Academy, acceso preferencial a productos y tecnología financiera.

Tecnología Fintech

La implementación de este proyecto en México cuenta con un componente tecnológico, la alianza con la Fintech Clara. Speeckaert explicó que buscaban agilidad y solidez para respaldar una operación de esta magnitud. La integración de Inteligencia Artificial (IA) y gestión en tiempo real es lo que, a su juicio, marca la diferencia para un dueño de salón. 

“Imagínate: un estilista puede tener su Analista Financiero disponible 24/7, que le ayuda a identificar oportunidades de ahorro, generar reportes automáticamente, y entender su flujo de caja sin ser contador. Eso es transformador para micro y pequeños negocios que normalmente no tienen acceso a este tipo de soluciones”, detalló la ejecutiva.

Sobre la profesionalización del sector, Speeckaert reconoció que la informalidad no es falta de capacidad, sino de herramientas. “La mayoría maneja efectivo, lleva cuentas en cuadernos, y cuando necesita crédito se enfrenta a procesos bancarios diseñados para otro tipo de negocios. Lo que estamos haciendo es llevar la profesionalización financiera directamente a donde están ellos”.

Indicó que con la integración de Clara, los profesionales pueden pasar de la incertidumbre a una visibilidad total de sus finanzas, apoyados por beneficios como bonos de bienvenida de 150 dólares, descuentos directos y acceso a lanzamientos exclusivos.

Sin embargo, el camino hacia la digitalización enfrenta retos culturales, considerando que el 90% de las transacciones B2B en el sector todavía se hacen en efectivo. “El efectivo genera riesgos: fraude, robos, falta de trazabilidad. Pero también mantiene a estos negocios invisibles para el sistema financiero, lo que perpetúa la exclusión. Es un círculo vicioso que queremos romper”, advirtió.

Stéphanie Speeckaert agregó que la estrategia de L’Oréal es hacer que lo digital sea más rentable que el efectivo, uniendo beneficios como bonos de bienvenida, descuentos en productos y acceso a capacitación técnica en L’Oréal Academy.

Un modelo con miras a la expansión

México es actualmente el país piloto de esta estrategia para aprender, ajustar y perfeccionar el modelo antes de escalar. En esta fase, L’Oréal evalúa indicadores cuantitativos como la “tasa de adopción entre profesionales, niveles de uso de la tarjeta, impacto en volumen de compras, utilización de los beneficios educativos, y por supuesto, la satisfacción de los usuarios”, dijo la ejecutiva.

Sin embargo, la compañía prioriza el impacto cualitativo. “¿Están los profesionales sintiendo que esto les facilita la vida? ¿Están creciendo sus negocios? ¿Se sienten más incluidos en el sistema financiero? Esas respuestas son tan importantes como las métricas cuantitativas”, admitió Speeckaert.

Asimismo, declaró que la data generada será fundamental para entender necesidades de compra, patrones de consumo y decidir la expansión hacia otros mercados de la región con nuevos socios financieros. “Estamos muy optimistas. Si el piloto funciona como esperamos, y todo indica que sí, este modelo tiene potencial no sólo para Latinoamérica, sino para replicarse en otras regiones del mundo. La industria de la belleza profesional enfrenta desafíos similares globalmente, y creemos que hemos encontrado una solución escalable y replicable.

Tras 21 años en la compañía, Stéphanie Speeckaert ve en este proyecto una forma de reconocer a los profesionales de la belleza. “Estos artistas, porque eso es lo que son, transforman vidas cada día. Elevan la autoestima de las personas, crean empleos, impulsan sus comunidades; en resumen, crean la belleza que mueve al mundo. Merecen herramientas que estén a la altura de su talento y dedicación. Y eso es exactamente lo que estamos construyendo con Mastercard y Clara”.

Finalmente, hizo un llamado a la comunidad profesional de México a sumarse a esta transformación a través de un proceso 100% digital y diseñado para sus agendas ocupadas, enviando también un mensaje de optimismo al resto de la región: “Creemos en ustedes, los profesionales de la belleza. Creemos en su talento, en su capacidad emprendedora, y en su potencial de crecimiento. Esta tarjeta es nuestra forma de demostrarlo con hechos, no sólo con palabras. Los invito a ser parte de esta transformación”.

En un mercado que exige innovación con propósito, L’Oréal reafirma su apuesta por México con una visión enfocada en la belleza del futuro, que será sustentable, tecnológica y basada en ciencia. A seis décadas de presencia en el país, durante el evento “La Esencialidad de la Belleza”, la compañía presentó su estudio de impacto socioeconómico en México.

L’Oréal destaca que la innovación tecnológica, la economía circular, la ciencia aplicada y la formación de talento en carreras STEM son ejes de su estrategia para fortalecer la sostenibilidad, elevar la eficiencia industrial y contribuir al crecimiento económico del país.

Al presentar los resultados elaborados por Asterès, Deborah Armstrong, CEO de L’Oréal Groupe en México, resaltó la importancia del sector. “Los 63 años de historia de L’Oréal en México son un testimonio de nuestra firme creencia en este dinámico mercado. Vemos un inmenso potencial para un crecimiento continuo y estamos dedicados a invertir en el futuro de México, no sólo ofreciendo un portafolio diverso e innovador, sino también impulsando tanto oportunidades económicas como desarrollo sostenible”.

Tecnología para la sostenibilidad

Se destacó el avance tecnológico de sus operaciones en el país como parte de su estrategia de sostenibilidad. Todas sus instalaciones ya operan con energía renovable, y la planta de la Ciudad de México se convirtió en la primera de América Latina en adoptar el modelo Waterloop, que permite reutilizar el 100% del agua en procesos industriales. La compañía confirmó que este sistema también será implementado en la planta de San Luis Potosí para 2026.

Araceli Becerril, directora de Responsabilidad Corporativa de L’Oréal México, afirmó que la tecnología es un eje transversal de su estrategia ambiental. “No se trata sólo de crear productos excepcionales, sino de asegurar que la forma en la que los producimos beneficie a todos, a las comunidades, a nuestro planeta y a las futuras generaciones”, dijo.

Agregó que la transición energética ha sido un paso decisivo, ya que “en México, hoy, todos nuestros sitios utilizan energía verde”.

Economía circular

El estudio muestra el avance de L’Oréal hacia un modelo de economía circular, desde el ecodiseño y empaques recargables hasta la gestión de residuos y nuevas cadenas de valor.

“Tenemos que transitar de una economía lineal a una economía circular”, dijo Becerril, al explicar que todos los empaques recargables reducen significativamente la huella de CO₂ y transforman los hábitos de consumo.

La ejecutiva comentó que una de las iniciativas más destacadas es “Stylists for the Future / Estilistas por el Futuro”, programa que impulsa el reciclaje en salones de belleza e incluye cabello humano, que gracias a la alianza con Matter of Trust se transforma en insumos capaces de limpiar cuerpos de agua y en insumo agrícola que reduce hasta 50% el uso de agua. “El cabello es un residuo muy valioso”, destacó Becerril.

Innovación: tecnología en sustentabilidad y colaboración científica

L’Oréal también presentó los avances de sus cuatro fondos globales para el desarrollo sostenible, con inversiones que suman alrededor de 300 millones de euros, destinados a circularidad, emergencias climáticas, innovación social y biodiversidad. “Creemos que la innovación es realmente transformadora, buscamos pilotar y escalar tecnologías que puedan ayudar a cerrar las brechas críticas de sustentabilidad”, dijo la directiva.

Agregó que la compañía lanzó un acelerador de innovación en alianza con la Universidad de Cambridge, con una inversión de 100 millones de euros en cinco años, cuyo objetivo es escalar soluciones tecnológicas para clima, naturaleza y comunidades.

Impulso STEM

Araceli Becerril destacó la importancia de las carreras STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas) como motor de movilidad social y competitividad, ya que “sólo 33% de las mujeres en México están representadas en estas áreas”.

Agregó que a través del programa “Para Mujeres en la Ciencia”, desarrollado junto con la Unesco, L’Oréal ha impulsado la trayectoria de 116 científicas mexicanas.

Relación Francia-México basada en innovación

Anne Jaubertie, jefa del Servicio Económico Regional de la Embajada de Francia en México, dijo que el país europeo mantiene su posición como una de las grandes potencias globales de la belleza, donde “la ciencia, la cultura y la creatividad se unen para dar forma a industrias que inspiran al mundo entero”.

Mencionó que la industria cosmética francesa genera más de 30 mil millones de euros en ventas, sostiene 55 mil empleos, de los cuales 60% son ocupados por mujeres, y lidera el mercado mundial con una participación del 15%. “En Francia, la belleza no es sólo una idea, es una potencia económica”, subrayó.

Jaubertie destacó que esta fuerza encuentra en México uno de sus aliados estratégicos. El país se ubica entre los 10 principales mercados globales de cosmética y cuidado personal, con un valor estimado de 280 mil millones de pesos y un crecimiento cercano al 6% anual.

Asimismo, declaró que L’Oréal es uno de los principales impulsores del intercambio industrial y de talento entre ambas naciones, generando 2,800 empleos directos y más de 43,000 indirectos en México. “México no sólo compra belleza; reinventa belleza, la transforma y crea oportunidades”, concluyó.

A nivel global, sólo 32% de las investigadoras son mujeres, lo que significa que apenas una de cada tres profesionales en ciencia son del género femenino. Para reducir esta brecha, L’Oréal y la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (Unesco) impulsan el programa “Para las Mujeres en la Ciencia”, cuyo objetivo es visibilizar y apoyar el talento femenino en la investigación.

Este programa, con 19 años de trayectoria en México y 25 a nivel global, reconoce tanto a investigadoras consolidadas como a jóvenes talentos en distintas etapas de su carrera científica.

Araceli Becerril Martín, directora de Responsabilidad Corporativa de L’Oréal México, platicó con DPL News sobre la relevancia del programa: “Para nosotros es sumamente importante porque está en el ADN de la compañía. L’Oréal fue fundada por un científico y la innovación es posible gracias a la ciencia”. 

Destacó que en los centros de desarrollo e investigación trabajan más de 4,000 científicos y 69% son mujeres. “Tener esta diversidad y perfiles femeninos creando ciencia despierta creatividad y nuevas formas de trabajo, esenciales para la innovación”, mencionó Becerril.

La ejecutiva mencionó que, en México, alrededor del 33% de las mujeres se incorporan a carreras de Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas (STEM, por sus siglas en inglés), un crecimiento lento pero constante desde hace 15 años. Por ello, las becas del programa se enfocan en mujeres de entre 30 y 40 años de edad, etapa en la que muchas suelen interrumpir sus investigaciones por razones familiares. “Estas becas permiten que más mujeres sigan apostando por su desarrollo científico, fortaleciendo su confianza y su impacto en la sociedad”, afirmó.

Araceli Becerril también resaltó que el programa no se limita a un premio anual: “Se crea una red sorora entre las galardonadas, con más de 100 mujeres en México que se apoyan mutuamente y acercan la ciencia a otras mujeres y niñas”. 

Además, señaló que realizan conversatorios en universidades, mesas de trabajo con la Unesco y acciones de divulgación, como el canal Tu Mundo Conciencia, para inspirar a nuevas generaciones.

La directora agregó que la compañía también impulsa la innovación en áreas emergentes: “Estamos hablando de otras áreas donde hay mucho trabajo que hacer; por ejemplo, en Inteligencia Artificial (IA), sólo hay un 15% de participación femenina. Por eso queremos visibilizar y empoderar a más mujeres científicas, acercarlas a estas carreras y fortalecer la diversidad en los equipos que desarrollan estas tecnologías”.

Becerril enfatizó el compromiso de L’Oréal con las mujeres, buscando impulsar a más profesionales a seguir carreras científicas y fortalecer la visibilidad del talento femenino: “El mundo necesita ciencia, y la ciencia necesita a la mitad de la población, que son las mujeres, porque aportan un punto de vista dinámico y enriquecedor”.

En una ceremonia celebrada en el Lunario del Auditorio Nacional, L’Oréal Groupe, la Unesco y la Academia Mexicana de Ciencias reconocieron a 8 científicas con el premio “Para las Mujeres en la Ciencia” 2025.

Este programa ha reconocido a más de 116 científicas en México y se consolida como un pilar para impulsar la diversidad y la inclusión en el ámbito científico, fomentando oportunidades equitativas, visibilidad y desarrollo profesional para las mujeres en todas las etapas de su carrera.

Con una inversión superior a 1,550,000 millones de pesos, el programa busca no sólo reconocer a las científicas, sino también impulsar sus proyectos, consolidar su liderazgo y ampliar su influencia en el ámbito académico y social.

El premio se organiza en dos categorías para fomentar el talento femenino en distintas etapas de la carrera científica: Trayectorias Consolidadas, para investigadoras con sólida experiencia en ciencias exactas, naturales, ingeniería y tecnología; y Talentos Nacientes, que apoya proyectos de jóvenes posdoctoras en sus primeras etapas profesionales en los mismos campos.

Las ganadoras de las becas Mujeres en la Ciencia 2025 son Shirlley Elizabeth Martínez Tolibia, del Instituto de Investigaciones en Materiales de la UNAM; Monserrat Ivonne Morales Rivera y Mayra Cecilia Suárez Arriaga, del Instituto Nacional de Medicina Genómica; María de Lourdes Ramírez Ahuja, de la Facultad de Ciencias Biológicas de la Universidad Autónoma de Nuevo León; y Judith Bernal Ramírez, del Institute for Obesity Research del Tecnológico de Monterrey.

Y las galardonadas con el Premio Mujeres en la Ciencia 2025 son Lucia Capra Pedol, del Instituto de Geociencias, Campus Juriquilla, de la UNAM; Edda Lydia Sciutto Conde, del Instituto de Investigaciones Biomédicas de la UNAM; y Blanca Rosa Aguilar Uscanga, del Centro Universitario de Ciencias Exactas e Ingenierías (CUCEI) de la Universidad de Guadalajara.

Durante la ceremonia, L’Oréal rindió un homenaje a Julieta Fierro, referente fundamental de la ciencia en México.

  La inteligencia artificial y la innovación digital están revolucionando el retail en México. En un entorno donde 8 de cada 10 búsquedas de productos comienzan en plataformas de e-commerce, Mercado Libre refuerza su apuesta tecnológica en la categoría de belleza de la mano de un aliado clave: L’Oréal Groupe.

Gracias a herramientas como los probadores virtuales (Virtual Try On), que permiten experimentar distintos looks de maquillaje a través de realidad aumentada, las personas usuarias pueden probar miles de productos de forma virtual antes de comprar. Por su parte, los Live Shopping replican la experiencia del punto de venta físico en tiempo real, a través de transmisiones en vivo con expertas e influencers que inspiran, asesoran y conectan directamente con las audiencias.

Estas herramientas ya impactan a más del 50 % de las personas usuarias de belleza digital en México, y las marcas que las utilizan reportan hasta un 30 % de incremento en ventas.

Belleza digital como motor de crecimiento

De acuerdo con la AMVO, el e-commerce retail en México alcanzó un valor de 790 mil millones de pesos en 2024. La categoría de belleza destaca entre las más dinámicas, impulsada por nuevas generaciones de consumidores: el 25 % de la población mexicana tiene entre 15 y 29 años, un grupo clave para este segmento.

“Hoy los marketplaces no solo son canales de venta, sino espacios de descubrimiento, educación e inspiración. La tecnología como el VTO no solo mejora la experiencia de compra: reduce devoluciones y eleva la conversión, al replicar parte de la experiencia del punto de venta físico”, señala Luis Pedraza, Director Comercial de Mercado Libre México.

Desde 2020, más de 20 marcas del grupo L’Oréal se han sumado al ecosistema de Mercado Libre, incluyendo, a inicios de este año, el lanzamiento de su portafolio de lujo dentro del marketplace. Hoy, la alianza da un paso más en su apuesta por el beauty tech con la campaña “Date Belleza: Belleza a un click”, que integra inteligencia artificial, análisis de datos y nuevas formas de interacción para transformar la experiencia de compra digital.

Como parte de la estrategia, los días 13 y 19 de agosto se realizarán los primeros eventos de Live Shopping en la plataforma, con contenidos centrados en skincare, maquillaje y cuidado capilar.

Además, se lanzarán las Mystery Boxes, una dinámica interactiva donde los consumidores podrán adquirir productos sorpresa con descuentos de hasta el 50 %. Una propuesta que combina interacción, conveniencia y el factor sorpresa dentro del eCommerce y una nueva experiencia de compra online para el usuario. 

Con más de 10 millones de usuarios activos diarios, un ticket promedio de $350 pesos y más de 50 millones de unidades vendidas al año en esta categoría, Mercado Libre no solo refleja las tendencias del retail digital: las está moldeando.

L’Oréal Groupe y Nvidia anunciaron una alianza estratégica para desplegar la plataforma Nvidia AI Enterprise en el ecosistema de belleza de la empresa francesa, con el objetivo de acelerar el desarrollo de experiencias de consumo hiperpersonalizadas e inmersivas. 

Ambas compañías escalarán la representación digital en 3D de productos cosméticos y combinarán IA física (simulaciones fotorrealistas) con IA Generativa, lo cual abrirá una nueva era de creatividad y participación para que la imaginación de los usuarios cobren vida.

En la industria de la belleza cosmética lo visual y lo experiencial marcan la diferencia. L’Oréal Groupe y Nvidia buscarán liberar el potencial de la Inteligencia Artificial en todas las fases de la cadena de valor de la belleza, desde la creación de contenido hasta el diagnóstico y la recomendación personalizada.

“La IA Generativa está aportando la inteligencia digital y agilidad a las empresas. Al aprovechar Nvidia AI Enterprise, L’Oréal Groupe está aportando una rápida innovación, escalabilidad, marketing personalizado y publicidad que mejoran la participación y la conversión del consumidor”, explicó Azita Martin, vicepresidenta y Gerente General de Retail y CPG de NVIDIA. 

L’Oréal Groupe y Nvidia ya han colaborado en proyectos tecnológicos conjuntos. CREAITECH es una plataforma de IA Generativa de L’Oréal que utiliza la representación digital en 3D de sus productos para acelerar la creación de campañas de marketing, mejorar la consistencia visual, generar automáticamente renders fotorrealistas e iteraciones de diseño.

En tanto que Noli (“Nadie como yo”) es la primera startup multimarca impulsada por IA incubada por L’Oréal. Noli emplea algoritmos de diagnóstico basados en más de un millón de puntos de datos de piel y el análisis de miles de formulaciones para perfilar individualmente al usuario, recomendar productos y enviarlos directamente a domicilio.

La sinergia entre L’Oréal Groupe y Nvidia apunta a mejorar la eficiencia operativa y transformar la relación marca‑consumidor. Al combinar datos masivos, simulaciones 3D avanzadas y generación de contenido asistida por IA, se espera un aumento sustancial en el engagement en canales digitales, redes sociales y plataformas de e‑commerce.

L’Oréal lleva ocho años presentando inventos novedosos en los pasillos del Consumer Electronic Show (CES), pero este año marca un hito, ya que la empresa francesa subió al escenario para compartir su visión sobre cómo la tecnología está revolucionando la industria de la belleza.

Este año, L’Oréal sorprendió a los asistentes del CES 2024 con la presentación de Beauty Genius, se trata de un chatbot impulsado por Inteligencia Artificial (IA) Generativa que se comporta como un asesor de belleza personal al alcance de tu bolsillo.

Beauty Genius: un asesor de belleza con IA en tu bolsillo

Beauty Genius puede responder a preguntas sobre rutinas de belleza, pero también es capaz de dar recomendaciones sobre temas delicados o vergonzosos como el acné o la caspa, brindando comodidad al usuario al eliminar la necesidad de hablar con una persona real.

Nicolas Hieronimus, director Ejecutivo de Grupo L’Oréal, demostró las capacidades de Beauty Genius al interactuar con él para analizar su piel, recibir recomendaciones de productos y hasta un cambio de look para su cabello.

La IA de L’Oréal también puede recomendar diferentes estilos de maquillaje y permite probar labiales, sombras y delineados digitales a través de filtros de Realidad Aumentada,  proporcionando ideas sobre cómo crear el look en la vida real. También funciona como buscador de tendencias y proporciona ayuda con tutoriales.

Barbara Lavernos, directora Ejecutiva adjunta y encargada de la división de Investigación y Tecnología de Grupo L’Oréal, explicó explicó que Beauty Genius se basa en una arquitectura sofisticada con más de 10 grandes modelos de lenguaje (LLM). Este chatbot proporciona diagnósticos y recomendaciones personalizadas para el cuidado de la piel, maquillaje y color de cabello.

Arquitectura avanzada y datos inclusivos: la creación de Beauty Genius

Los algoritmos de Beauty Genius fueron entrenados con un conjunto de datos diverso de 50 países, incluyendo más de 150 mil imágenes con anotaciones de dermatólogos y más de 6 mil imágenes de pruebas de maquilladores.

Además, fue alimentado con conversaciones reales entre consumidores y asesores de atención al cliente o vendedores, lo que promete una experiencia de charla que se siente auténtica y cercana, convirtiendo a Beauty Genius en un experto de belleza virtual.

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Hieronimus explicó que Beauty Genius busca ayudar a los consumidores a resolver la parálisis de compra generada por la gran cantidad de opciones disponibles en el mercado. “El 70 por ciento de nuestros consumidores se sienten abrumados al tratar de decidir entre todos los productos disponibles en las tiendas”, aseguró Lavernos.

L’Oréal en el CES 2024: aspira a liderar en tecnología y belleza

Nicolas Hieronimus destacó en el CES 2024 que, desde 2018, L’Oréal ha estado adoptando tecnologías disruptivas como Web 3.0, IoT, Nube, metaverso y, por supuesto, la IA. La empresa aspira a liderar la revolución tecnológica de la belleza en el futuro, utilizando una base de datos única de 10 petabytes enriquecida con información de más de un siglo en el negocio, con conocimientos sobre la piel y el cabello, obtenidos de consumidores de todo el mundo.

“En L’Oréal creemos que la tecnología puede superar los límites de lo posible. La belleza aumentada por la tecnología, la ciencia y la creatividad nos permitirá anticiparnos y responder a la infinita diversidad de necesidades y aspiraciones de cada persona”, aseveró.

L’Oréal, la empresa francesa de cosméticos y belleza, anunció una inversión minoritaria en la plataforma de ventas sociales Replika Software, como parte de su estrategia para impulsar sus ventas de comercio electrónico.

Esta inversión se realizó a través de Bold Business Opportunities for L’Oréal Development, un fondo de capital privado de L’Oréal.

La plataforma permite a las marcas escalar las redes de vendedores sociales para vender en línea y comercializar a través de las redes sociales, informó L’Oréal en un comunicado.

“El comercio social o social commerce es una forma nueva y emocionante de comercio electrónico que les permite a los consumidores, influencers, expertos y empleados de áreas de belleza o tiendas vender marcas y productos en las plataformas sociales mediante un formato como el de compras en vivo o transmisiones en vivo”, dijo Lubomira Rochet, Chief Digital Officer De L’Oréal.

“En la actualidad, el comercio electrónico representa el 25 por ciento de los ingresos de L’Oréal. El crecimiento del comercio social es una oportunidad para que nuestras marcas reinventen la experiencia de belleza del consumidor en todo el mundo”.

Rochet mencionó que el objetivo de descifrar este nuevo canal es crear un ecosistema saludable y dinámico de vendedores sociales para la categoría de belleza.

Por su parte, la cofundadora de Replika Software, Kareen Mallet, señaló: “Estamos entusiasmados por fortalecer nuestra colaboración con L’Oréal. Tener su apoyo financiero y experiencia nos ayudará a ejecutar nuestra visión aún más rápido y de forma más generalizada”.