Convergência Digital

A Anatel aplicou as cinco primeiras multas por telemarketing abusivo. A Claro, com R$ 15 milhões, e o Bradesco, R$ 11 milhões, receberam as maiores sanções. 

Também foram penalizadas R1 Tech, Izzi Soluções e Talento Total Serviços, com multas de R$ 800 mil, R$ 700 mil e R$ 900 mil, respectivamente. 

“A conduta identificada pela agência foi a realização de chamadas em volumetria e características distintas das permitidas pelo despacho decisório da Anatel que estabelece os critérios para que essas chamadas ocorram. Ou seja, foi uma quantidade excessiva de chamadas abusivas que levou à sanção dessas empresas”, explicou o conselheiro Artur Coimbra, que acompanha o tema na agência. 

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