Tele.síntese

O Tribunal Regional do Trabalho propôs aos trabalhadores da LG uma reunião ampliada com representantes da fabricante e do governo do estado de São Paulo. Na reunião, que ainda não tem data marcada, serão debatidas alternativas para garantir a permanência da linha de produção de monitores e notebooks em Taubaté, no interior paulista.

A LG avisou há duas semanas que vai fechar a fábrica na cidade e concentrar sua produção em Manaus (AM), onde tem direito a benefícios fiscais. Em 2020, o governador paulista, João Dória (PSDB) editou decreto que retirou parte do benefício fiscal relativo a ICMS sobre diferentes produtos feitos no estado. A linha de monitores e PCs emprega cerca de 300 pessoas.

Mais informações: https://www.telesintese.com.br/trt-quer-negociacao-entre-governo-de-sp-e-lg-para-manter-fabrica-no-estado/

TI Inside

Em razão do encerramento das atividades desenvolvidas pela divisão de smartphones da LG Eletronics do Brasil, o Procon-SP notificou a fabricante no início deste mês pedindo explicações sobre como ficará a situação dos consumidores que adquiriram aparelhos da marca. Para o Procon-SP, as informações dadas pela empresa foram insatisfatórias e o caso será encaminhado para análise da equipe de fiscalização.

“Os esclarecimentos da empresa LG não são satisfatórios e indicam que o consumidor pode acabar prejudicado. O Procon irá notificar a empresa para ajustar sua conduta e apresentar um plano adequado de atendimento que respeite o Código de Defesa do Consumidor”, afirmou a entidade por nota.

Leia mais: https://tiinside.com.br/15/04/2021/lg-responde-ao-procon-sp-mas-entidade-considera-explicacoes-insatisfatorias/

Convergência Digital

Os trabalhadores das fábricas Blue Tech e 3C, em Caçapava (SP), e Sun Tech, em São José dos Campos (SP), entraram em greve nesta terça-feira, 06/04, como protesto pela decisão da LG de encerrar a fabricação de telefones celulares.

De acordo com o Sindicado dos Metalúrgicos de São José dos Campos e Região (SINDMETALSJC), as três fábricas produzem produtos para a empresa sul coreana e os 430 funcionários temem por seus empregos.

Mais informações: https://www.convergenciadigital.com.br/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?UserActiveTemplate=site&infoid=56589&sid=5

La Fundación para la Defensa y Protección del Consumidor (Procon) de São Paulo notificó a LG para que proporcione una aclaración sobre el cierre de la fabricación de teléfonos inteligentes. La institución quiere saber cómo será el servicio a los consumidores que compraron terminales recientemente, cuál es la vida útil de los teléfonos celulares disponibles en el mercado en los últimos tres años, entre otra información.

En el comunicado de cierre de la división de telefonía celular, la compañía dijo que brindaría soporte para sus productos durante un período que varía según la región. Procon solicitó más detalles sobre el plan de LG en Brasil, que debería enviarse antes del 9 de abril.

La empresa deberá comunicar el listado de todos los modelos de celulares disponibles en el mercado en los últimos tres años, acreditar la vida útil estimada de los dispositivos mencionados, indicar el plan de servicio para consumidores de los dispositivos ya vendidos por LG y el plan de servicio, para el mantenimiento, reparación y sustitución de piezas a consumidores no cubiertos por la garantía legal o contractual.

Además, LG debe aclarar sobre una posible reducción en la Red de Asistencia Técnica Autorizada luego del cierre de la división y la forma de divulgación al público, acreditar el funcionamiento de los Canales de Atención al Cliente para recibir y atender demandas luego del cierre de las actividades y explicar cuánto tiempo la compañía seguirá ofreciendo componentes, repuestos y accesorios compatibles con los teléfonos inteligentes disponibles en el mercado en los últimos tres años, así como cómo comunicarse con el público interesado.

O Procon de São Paulo notificou a LG nesta terça-feira, 6, para prestar esclarecimentos sobre o encerramento da fabricação de smartphones. A instituição deseja saber como será o atendimento aos consumidores que compraram aparelhos recentemente, qual é o tempo de vida útil dos celulares disponibilizados no mercado nos últimos três anos, entre outras informações.

No comunicado de fechamento de divisão de celulares, a empresa afirmou que vai prestar suporte para seus produtos por um período que varia de acordo com a região. O Procon solicitou mais detalhes sobre o plano da LG no Brasil, que devem ser enviados até o dia 9 de abril.

A companhia terá que comunicar a relação de todos os modelos de celulares disponibilizados no mercado nos últimos três anos, comprovar o período estimado de vida útil dos aparelhos mencionados, indicar o plano de atendimento aos consumidores dos dispositivos já vendidos pela LG e o plano de atendimento para manutenções, reparos e reposição de peças aos consumidores não amparados pela garantia legal ou contratual.

Além disso, a LG deve esclarecer sobre uma eventual redução da Rede de Assistência Técnica Autorizada após o encerramento da divisão e a forma de divulgação para o público, comprovar o funcionamento de Canais de Atendimento aos Consumidores para recebimento e tratamento de demandas após o encerramento das atividades e explicar por quanto tempo a empresa manterá a oferta de componentes, peças e acessórios compatíveis aos smartphones disponibilizados no mercado nos últimos três anos, bem como a forma de comunicação com o público interessado.