Jeeves, el unicornio financiero global que opera en Latinoamérica, anunció el lanzamiento de Jeeves Instant Pay, su infraestructura global de pagos impulsada por stablecoins, y presentó su primera tarjeta corporativa respaldada por stablecoins diseñada para empresas latinoamericanas con entidades en Estados Unidos. Así, la compañía ahora permite que empresas constituidas en hasta 191 países abran cuentas corporativas y liquiden pagos internacionales en minutos en corredores activos.

Para las empresas en América Latina, el comercio internacional conlleva una carga financiera silenciosa: capital atrapado en tránsito durante la liquidación, márgenes expuestos a fluctuaciones cambiarias y una reconciliación operativa fragmentada cuando las transferencias pasan por múltiples intermediarios. Importadores en México, exportadores en Colombia y empresas agroindustriales en Brasil que pagan a proveedores en Asia, Estados Unidos o Europa aún dependen de procesos bancarios que pueden tomar entre dos y cinco días hábiles, operan en horarios restringidos e incluyen costos opacos.

Jeeves Instant Pay aborda este cuello de botella mediente rieles de stablecoins como infraestructura para mover valor a nivel global, mientras mantiene una experiencia basada en moneda fiduciaria para los equipos financieros. La red de pagos ya cuenta con corredores activos con origen en México, Brasil, Estados Unidos y Europa, con nuevas rutas que se agregan semanalmente según la demanda. Jeeves también habilitó desembolsos a China, con lo que permitendo que las empresas envíen fondos a proveedores con liquidación en CNY o USD desde América Latina, EE. UU. y Europa.

Impacto real en la tesorería corporativa

Más allá de la velocidad transaccional, Jeeves Instant Pay transforma la gestión financiera en tres frentes críticos para los directores financieros: liquidez, al reducir el capital inmovilizado en tránsito de días a minutos y liberar el flujo de caja para operaciones diarias; márgenes, al disminuir la incertidumbre por fluctuaciones cambiarias y comisiones impredecibles de intermediarios; y control, al mejorar la trazabilidad y simplificando la reconciliación contable dentro de una plataforma unificada.

Billeteras corporativas en stablecoins de USD y EUR

En el centro del lanzamiento se encuentran billeteras dedicadas de stablecoins en dólares (USD) y euros (EUR) diseñadas para empresas. Las compañías pueden mantener saldos en dólares y euros digitales respaldados por stablecoins y utilizarlos como infraestructura de liquidación. Entretanto, los equipos financieros continúan operando en monedas fiduciarias familiares con reportes y tratamiento contable estándar, por lo que se crea una capa de tesorería programable y disponible las 24 horas que permite un movimiento de capital transfronterizo más ágil.

Más del 50% del volumen de pagos internacionales de Jeeves ya opera sobre rieles impulsados por stablecoins, con un crecimiento del 400% en el último trimestre, lo que refleja una creciente adopción corporativa de infraestructura basada en blockchain cuando se integra en flujos financieros regulados y accesibles.

Tarjeta corporativa respaldada por stablecoins 

Junto con la infraestructura de pagos, Jeeves presentó una tarjeta corporativa respaldada por stablecoins diseñada para empresas latinoamericanas que operan entidades en Estados Unidos. La estructura permite que compañías de Latam con subsidiarias o entidades matrices en EE. UU. fondeen tarjetas corporativas utilizando saldos provenientes de infraestructura de tesorería basada en stablecoins, lo que crea un puente de capital más eficiente entre regiones y reduce los tiempos entre la asignación de tesorería y el gasto operativo.

Para empresas de alto crecimiento que gestionan proveedores, nómina, inversión en marketing y operaciones transfronterizas, la integración de billeteras de stablecoins y tarjetas corporativas mejora la velocidad del capital y centraliza la gestión de tesorería global en una sola plataforma. Esta oferta representa un diferenciador significativo en el mercado latinoamericano, donde las empresas frecuentemente operan entre entidades en EE. UU. y la región y enfrentan fricción al mover capital entre jurisdicciones.

Cumplimiento normativo y uso corporativo

Jeeves Instant Pay y su infraestructura respaldada por stablecoins operan bajo estándares de cumplimiento corporativo, que incluye verificaciones KYB (Conoce a tu negocio) y controles de prevención de lavado de dinero (AML, por sus siglas en inglés) de acuerdo con los marcos regulatorios aplicables. La plataforma es una solución de tesorería y pagos transfronterizos diseñada exclusivamente para operaciones B2B.

Para los equipos financieros, la experiencia es intuitiva y predecible, sin exposición directa a criptoactivos. La empresa inicia una transferencia en su moneda disponible: Jeeves utiliza rieles de stablecoins para mover el valor; y el destinatario recibe los fondos en la moneda correspondiente, directamente en su cuenta bancaria o a través de un riel local habilitado. Las operaciones funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana sobre la red de stablecoins, aunque la disponibilidad del depósito final puede depender de los horarios bancarios locales en algunos mercados.

“Las empresas no deberían tener que esperar días para que sus pagos internacionales se procesen cuando la tecnología permite mover valor en minutos. Al combinar infraestructura impulsada por stablecoins, apertura de cuentas global y tarjetas corporativas, estamos dando a los equipos financieros las herramientas para operar globalmente con mayor velocidad, visibilidad y control”.

Dileep Thazhmon, CEO y fundador de Jeeves

Con este lanzamiento, Jeeves reafirma su misión de construir infraestructura para operar sin fronteras y posiciona a América Latina como una región que acelera la adopción de pagos corporativos más rápidos, trazables y eficientes.

El unicornio financiero de pagos y gestión de gastos corporativos Jeeves anunció un nuevo financiamiento de 100 millones de dólares de Community Investment Management que destinará para acelerar su crecimiento en México y atender a las empresas que utilizan su plataforma en el país.

Expansión mexicana

Jeeves utilizará los recursos para financiar a las empresas mexicanas que utilizan su plataforma para pagos de facturas, tarjetas corporativas y servicios de tesorería. 

La compañía de origen estadounidense informó que México se está convirtiendo en su mercado más importante a nivel mundial, luego de que aumentara sus ingresos más de 250% en los últimos 12 meses y superara consistentemente 130% la retención neta de ingresos.

“Esta financiación enfocada en México nos da la capacidad de acompañar a organizaciones de mayor tamaño y redoblar el impulso que estamos viendo; además, es una pieza clave de nuestra estrategia para construir programas de crédito por país en toda la región”, declaró el fundador y CEO de Jeeves, Dileep Thazhmon.

Según la compañía, el crecimiento está impulsado por la rápida adopción de los clientes empresariales que cada vez más utilizan su plataforma multiproducto de gestión del gasto, a medida que amplía su presencia en todo el territorio nacional.

Tras haber sido la sede de su primera oficina, México ha reforzado su papel como hub de innovación para la compañía, ya que ha sido en él donde ha desarrollado funcionalidades críticas adaptadas al entorno regulatorio del país, como la facturación automatizada a partir de una fotografía ante el SAT (Servicio de Administración Tributaria), integraciones en ERPs, soluciones de viajes y pagos transfronterizos.

Jeeves atiende a miles de empresas en sectores como el tecnológico, la movilidad, logística y comercio electrónico, entre las que destacan Smart Fit, BMW, Lululemon, H&M, MacroPay, Kueski y Nubank.

Asimismo, desde septiembre de este año empezó a habilitar el acceso a pagos y billeteras con stablecoins, apoyado en monedas paritarias al dólar estadounidense de un proveedor tercero, para agilizar la conciliación y liquidación de las transferencias entre países de América Latina y desde y hacia Estados Unidos, tal como había adelantado Thazhmon en una entrevista previa con DPL News.

Finalmente, Jeeves anunció el nombramiento de Pablo Cortina como jefe de Riesgo (Chief Risk Officer), un profesional con más de dos décadas de experiencia en riesgo crediticio, fraude, ciencia de datos y modelos de Inteligencia Artificial para la banca digital, quien antes de unirse a la compañía trabajó durante más de una década en Capital One.

Jeeves, el unicornio financiero global con operaciones en Latinoamérica, está reconfigurando su modelo de negocio: ahora la empresa ha abierto un modelo de Software as a Service (SaaS), en el que ha comenzado a cobrar una tarifa mensual por su plataforma de gestión de gastos corporativos, y recientemente apuesta por un nuevo producto para crecer en México, su primer y más grande mercado todavía, contó su fundador y CEO, Dileep Thazhmon, en entrevista con DPL News, en la que también compartió en primicia más detalles sobre Facturas, una nueva función de la empresa que permite a sus clientes generar fracturas automáticas con sólo tomar una foto, diseñada ex profeso para el país.

En esta entrevista, Thazhmon habla del proceso de maduración de Jeeves, el reforzamiento de sus medidas de seguridad, la apertura de SaaS como un nuevo flujo de ingresos y su implementación paulatina de Agentes de IA y stablecoins.

“El primer mercado donde iniciamos fue México. Sigue siendo nuestro país más grande y gran parte de nuestro software está dirigido a él: Facturas es específico para el país, no funciona en Colombia ni en Brasil; lo desarrollamos para el mercado mexicano y, para muchas empresas que nos utilizan, ese fue el principal motivo por el que empezaron a pagar una cuota mensual”, detalló.

“Estamos expandiendo la oferta de software: control total para los facturadores. No tienen que tomar el recibo, conectarse a Internet y escribirlo. Simplemente toman una foto y nosotros nos encargamos de la conexión. Estamos habilitando la conexión completa al SAT. Simplemente ingresan su código y su identificación fiscal, y se descargarán todas sus facturas. Luego, con un solo clic, pueden pagarlas todas”, explicó.

Thazhmon expuso que Jeeves también está empezando a tener una tarifa de SaaS (Software como servicio). “Antes era sólo un crédito, pero ahora también cobramos por usar el software”, reveló, y aseguró que México es donde tienen el software más personalizado. “Está muy adaptado específicamente al mercado mexicano, lo cual impulsa gran parte del uso del software”, asentó.

Respecto a los clientes, dice que se han movido hacia arriba, y durante el último año y medio su enfoque ha sido más en las compañías del tipo Enterprise, razón por la que acaba de fichar a Jordan Bulkoski como su nuevo Chief Revenue Officer (CRO), ya que era el segmento que lideraba en Brex, una Fintech estadounidense de gestión de gastos. “Estas son las empresas con necesidades más complejas: están pensando en cómo proporcionar control sobre todos los gastos de sus empleados y eso requiere una solución unificada”, comentó Bukolski, quien también participó en la entrevista.

“En Jeeves, estamos a la par de los bancos, pero también del software. Y, al trabajar en conjunto, eso nos permite crear cosas únicas. Un banco podría no ser capaz de proporcionar esto por sí solo o el solo proveedor de software podría no ser capaz de hacerlo”, agregó.

Expansión y licenciamiento regional

Jeeves practica su prédica: acorde con su visión de proveer infraestructura financiera global para las empresas emergentes (startups) que nacían globales desde el primer día, también es, en sí misma, una Fintech global con un equipo distribuido en diversas partes del mundo: Thazhmon está basado en Miami, Florida; Bulkoski, en Nashville, Tennesse, y cuenta, además, con oficinas locales en sus mercados clave de América Latina: México, Colombia y Brasil. La de Ciudad de México permanece como la más grande y la empresa emplea a alrededor de 200 personas globalmente, de las que cerca de la mitad (45%) está dedicada a Ingeniería y Producto.

Jeeves usa socios con licencia para operar y realizar los movimientos de dinero, pero en sus tres mercados clave, México, Colombia y Brasil, donde son miembros principales de Mastercard para emitir las tarjetas por su cuenta, ha empezado a tramitar sus propias licencias.

En agosto de 2024, Thazhmon reveló que Jeeves estaba buscando obtener una licencia sofipo: especificó que buscaba construir la suya propia y no comprar una existente. Desde entonces comenzó a trabajar con una firma legal: estimaba que llevaba de 12 a 24 meses tener la configuración completa, aunque ahora comenta que “generalmente tarda de dos a tres años” concluir el trámite. Y mientras el proceso de sofipo está en curso, la sofom (sociedad financiera de objeto múltiple) está activa y continúa operando con normalidad.

En Brasil, Jeeves está tramitando una licencia de Sociedad de Crédito Directo (SCD), una institución financiera que, de acuerdo con el Banco Central de Brasil (BCB), realiza operaciones de préstamo, financiación y adquisición de derechos de crédito exclusivamente a través de plataformas electrónicas.

De Fintech a SaaS y tres usos internos de la IA

Jeeves lanzó en marzo de 2021 con un producto de crédito y una tarjeta empresarial, y en 2023 agregó pagos internacionales para los principales corredores de sus mercados clave, sobre todo el de México-Estados Unidos. Thazhmon comentó que en 2024 todo fue pagos, esa fue su gran apuesta durante el año.

En 2024, Jeeves dispersó 75 millones de dólares de crédito en Latinoamérica, creció 300% en el volumen total transaccionado (GTV) y 450% en el volumen de pagos.

“Nuestros ingresos están creciendo y nuestro gasto es constante, así que tenemos una buena posición de caja”, comentó, por lo que dijo que quizás dentro de 18 meses empiecen a pensar en otro ciclo de levantamiento de fondos.

Desde mediados de 2024, Thazhmon contó que Jeeves comenzaría a trabajar en implementar Inteligencia Artificial (IA) al interior de la empresa. Ahora, dice, la utilizan sobre todo para la evaluación de riesgos (underwriting), la cual reduce el tiempo significativamente y, gracias a la IA, son capaces de atender tres veces más empresas que el año pasado con un equipo más pequeño.

También la usan para las cobranzas (collections): “Si la cantidad es inferior a cierta cantidad, la IA se comunica con el cliente y le dice: ‘Aquí está el extracto, ¿cuándo puede pagar?’. Esto facilita mucho la vida de nuestro equipo”, cuenta Thazhmon, quien agregó que, a nivel operacional, la usan para KYC o conocer a sus clientes, un procedimiento que, en el contexto actual de presión de los reguladores estadounidenses sobre las instituciones financieras mexicanas, se ha vuelto crucial.

“Hemos invertido mucho en eso. Estamos en proceso de volvernos más maduros: al principio éramos una Fintech, ahora nos estamos convirtiendo en una empresa más grande y necesitamos más seguridad”, declaró Thazhmon, y citó como ejemplo que ahora incluso el inicio de sesión lo han trasladado a la aplicación de Jeeves, cuando antes podía hacerse por correo electrónico o algún otro medio.

Consultado sobre si ha notado algún impacto en la operación como consecuencia de la relación bilateral y las medidas económicas de Estados Unidos a México, el CEO respondió: “realmente no ha tenido un gran impacto. Diría que seguimos creciendo muy fuerte día a día. Lo que hemos cambiado son nuestras políticas de evaluación de riesgos: analizamos si hay un impacto a la industria o la compañía debido a los aranceles y luego ajustamos un poco cuánto nos gustaría dar”.

Como ejemplo, citó un caso de uso para uno de sus clientes: “especialmente en este ciclo de entrada de aranceles, si necesitas pagar a un proveedor en EE. UU., podemos darte una línea de crédito de 100,000 pesos y puedes tomar 20,000 pesos y pagar a alguien en EE. UU. Así que también enviaremos el pago en dólares estadounidenses”.

Dos tecnologías clave: agentes de IA y stablecoins

Jeeves no es ajeno a las dos principales tendencias del mundo tecnológico y el mundo financiero: así, 2025 es el año de los Agentes de Inteligencia Artificial (IA) y las criptomonedas estables (stablecoins), y la empresa está trabajando en ambas.

Desde la mitad de 2024, Thazhmon compartió que Jeeves ya tenía algunas pruebas de concepto de un chatbot para hacerle la vida más fácil al CFO, y ahora, dice que de cara al cliente, están empezando a desarrollar Agentes de IA.

“Así, si estás en la aplicación y quieres hacer un reembolso, un Agente de IA puede hacerlo por ti. Si estás en la aplicación y quieres procesar tu recibo y asegurarte de que esté incluido en una póliza, un Agente de IA lo hará por ti. Contamos con una IA interna que nos permite trabajar de forma más eficiente y económica, y con una IA externa que también facilita mucho la vida del cliente. Estamos invirtiendo en ambas”, declaró.

Asimismo, reveló que están empezando a invertir en stablecoins, para que en algún momento de este año puedan ofrecer tanto monedas tradicionales como monedas estables, ambas en el mismo producto.

“Estamos obteniendo más crédito que podemos ofrecer en el mercado. Por eso, estamos invirtiendo más en México y damos mucha importancia a las Facturas para impulsar el crecimiento futuro”, comentó Thazhmon, y adelantó que pronto anunciarán otras novedades.

El siguiente paso en México será en el sector de viajes, un producto importante que ya tienen en Brasil y próximamente introducirán en el país. “Ayudamos a las empresas que hacen reservas y necesitan infraestructura. Entonces, si eres una agencia de viajes y necesitas crear tarjetas de reservas para tus clientes, ese es un gran mercado al que queremos expandirnos”, agregó.

“Nuestro objetivo es ofrecer una solución bancaria completa, una plataforma financiera integral para nuestros clientes. Si desean enviar dinero con su propio dinero, pueden hacerlo. Si lo desean con crédito, podemos hacerlo por ellos. Si lo desean a través de una stablecoin, también les daremos esa opción. Empezamos con crédito, que era sólo la tarjeta, pero ahora tenemos la cobertura completa: gestión de gastos y gestión transfronteriza completa. Tenemos el crédito, el software, los pagos y, con el tiempo, también añadiremos depósitos”, concluyó.

Jeeves, el unicornio financiero de crédito y gestión de gastos corporativos, presentó la nueva versión de su plataforma, denominada Jeeves 2.0, y habilitó los pagos internacionales para sus clientes en América Latina, cuyos mercados prioritarios son México, Brasil y Colombia.

Durante la presentación, Brian Siu, gerente General de Jeeves, explicó que en la nueva plataforma, además de su solución de crédito, los clientes mexicanos también podrán hacer pagos con sus propios recursos a través de un centro de costo, gracias a su alianza con STP (Sistema de Transferencias y Pagos) y no propiamente a través de una wallet, porque no cuentan con una licencia de Institución de Fondos de Pago Electrónico (IFPE) de acuerdo con la Ley Fintech.

Siu detalló que el nuevo sistema permitirá poner varias cuentas y distintos centros de capital en un solo log in, lo que facilitará las transacciones entre los principales corredores financieros, como Estados Unidos–China y México–Brasil.

El director regional enfatizó que la oportunidad del mercado de los pagos transfronterizos es enorme, ya que hay intercambio de 225 mil millones de dólares de Estados Unidos hacia México y alrededor de 200 mil millones de vuelta, sin contar las remesas, en el contexto continental actual del nearshoring, ya que tiene clientes que se dedican a la manufactura en el Bajío y el Norte del país.

Jeeves: unicornio Fintech global con sabor mexicano

El Director de Estrategia y Operaciones Globales, Víctor Garrido, destacó que, desde sus orígenes, Jeeves surgió con una visión global, pero decidió nacer en México, país donde lanzó su primer producto, ya que es la puerta de entrada a Latinoamérica.

Fue fundada por Dileep Thazhmon, quien lanzó el producto mínimo viable (MVP, por sus siglas en inglés) en 2020, con el que ingresó al batch de YCombinator de ese mismo año.

Brian Siu contó que 2021 fue su año de alto crecimiento: levantó su Serie B en septiembre, tan sólo dos meses después de la A. En marzo de 2022 levantó 180 millones de dólares en su Serie C y logró el estatus de unicornio, al alcanzar una valuación de 2.1 mil millones de dólares. Mientras que el primer trimestre de 2023 lo destinó al desarrollo de Jeeves 2.0.

Actualmente, atiende a más de 3 mil empresas —sobre todo startups globales— en Brasil, Colombia, Canadá, Reino Unido, Europa y Estados Unidos. Y además de haber sido su primer mercado, México también desempeña un papel relevante para sus operaciones, ya que concentra un tercio de sus empleados globales. El resto se distribuye en sus otras oficinas, localizadas en India, Toronto, Londres, Bogotá y São Paulo.

Ahora, según Siu, Jeeves se enfocará en dos frentes: tener el runway suficiente para durar varios años y el lanzamiento del primer producto en México que no será crédito solamente, para lo cual adelantó que buscarán obtener su propia licencia IFPE por parte la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).