Amazon México anunció una alianza con INVEX Banco y Mastercard para el lanzamiento de Amazon Access, un nuevo producto financiero que permitirá a los clientes administrar dinero libremente desde la aplicación de la plataforma de comercio electrónico, incluido el pagar, transferir y recibir dinero.

A través de la aplicación móvil de compras de Amazon, los clientes podrán abrir una cuenta de Amazon Access, emitida por INVEX Banco, sin requisito de saldo mínimo, cuotas anuales, ni comisiones por transferencia. El único requisito será completar un formulario. Por el momento, el servicio sólo estará disponible para un número limitado de clientes, pero según la compañía, se anunciará su disponibilidad total en los próximos meses.

La cuenta también permitirá que los usuarios puedan comprar fuera de Amazon, ya sea con una tarjeta digital o solicitando la tarjeta física INVEX-Mastercard, sin costo adicional, para compras en establecimientos físicos.

“Amazon Access es parte de nuestro compromiso por lograr la inclusión financiera y tecnológica en el país. Ofrecer una nueva forma para que nuestros clientes administren su dinero de manera digital es sólo un ejemplo de cómo siempre nos esforzamos por mejorar las experiencias cotidianas de nuestros clientes”, dijo Pedro Huerta, country manager de Amazon México, en un comunicado.

El servicio a México se enmarca en un crecimiento del interés de los consumidores por utilizar medios de pago digitales, sin tener que acudir a los bancos tradicionales y acceder a nuevas herramientas para la administración de dinero. Según la compañía, el objetivo es atraer a usuarios no bancarizados mediante una opción que además agrega nuevos beneficios en la plataforma.

“Estamos muy emocionados de ser los primeros Comisionistas de Base Tecnológica aprobados por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), a la que reconocemos su espíritu innovador, pues esta regulación es punta de lanza para facilitar la digitalización de los servicios financieros, ayudando a cerrar la brecha digital”, agregó Huerta.

La cuenta permitirá bloquear y desbloquear la tarjeta de débito, recibir notificaciones de cada movimiento realizado y acceder a servicio al cliente 24/7 con el compromiso de solucionar el problema desde la primera llamada.

Jean Marc Mercier, CEO de INVEX Grupo Financiero, aseguró que el banco ofrecerá la “experiencia de 33 años como banco responsable y sustentable, con inversiones tecnológicas que nos permitan garantizar operaciones más seguras y confiables. Este proyecto coloca a INVEX Banco y Amazon a la vanguardia con productos que promueven la inclusión financiera y fomentan la competencia dentro del mercado”.

Amazon Access también ofrecerá beneficios adicionales, como una oferta de prueba extendida de 3 meses gratis de membresía de Amazon Prime, que incluye entrega rápida y los servicios de streaming de Prime Video y Amazon Music. Además, incluirá promociones tanto fuera como dentro de Amazon, como 2×1 en cines, beneficios de transporte y otros, impulsados por Mastercard.

La multinacional sueca IKEA, el banco Invex y Mastercard relanzaron la tarjeta de crédito Hej México de marca compartida, de la que esperan captar 100 mil tarjetahabientes en los próximos dos años.

Este producto pretende mejorar y simplificar las experiencias de compra de los consumidores mexicanos.

Mauricio Schwartzmann, Country Manager de Mastercard México, mencionó que el relanzamiento de esta tarjeta de crédito refuerza la posición de la compañía como el socio ideal para impulsar la adopción de métodos de pago digitales innovadores. “Gracias a la plataforma alineada con estándares internacionales de seguridad, rapidez y compatibilidad con las nuevas tecnologías, Mastercard pone a disposición de los consumidores mexicanos productos diseñados para satisfacer el estilo de vida actual, ofreciendo una experiencia completamente digital”, declaró.

La tarjeta de crédito ofrece aprobación para el 100 por ciento de las personas que la solicitan, bonificación del 5 por ciento en la primera compra, entrega gratis y beneficios exclusivos a través del Programa IKEA Family, máxima seguridad garantizando compras seguras, rápidas y sin fricción. Además, se ofrece a los usuarios una tarjeta física y una digital, para tener una experiencia segura en las compras en línea.

Al contar con la certificación Digital First de Mastercard, la tarjeta se puede solicitar desde teléfonos inteligentes o tablets, y los consumidores pueden realizar pagos sin contacto.

La tarjeta de crédito Invex Hej México ha colocado 20 mil plásticos y el objetivo para el 2024 es triplicar ese número de usuarios.

“Esta alianza con IKEA, a través de nuestra estrategia de tarjetas de marca compartida, nos permite seguir fortaleciendo la posición de Invex como un jugador relevante en el mercado de medios de pago y con productos 100 por ciento digitales, buscamos ofrecer una experiencia de servicio innovadora y diferente”, dijo Jean Marc Mercier, director General de Invex Banco.

Agregó que la tarjeta de crédito es una nueva solución enfocada en la inclusión financiera, dirigida a personas que buscan mejorar su historial crediticio o inclusive clientes que tramitarán su primera tarjeta.

Finalmente, Jaap Doornbos, director de Retail de IKEA México, comentó que “con esta tarjeta, que ofrece condiciones competitivas en el mercado, fortaleceremos nuestro objetivo de hacer que el diseño y la funcionalidad estén al alcance de todos. Estamos ansiosos por seguir brindando a nuestros clientes una experiencia de compra incomparable”.

El Universal Antonio Hernández

La fuerte transformación que vive el sector financiero tradicional y los cambios de hábito impulsados por la pandemia de Covid-19, marcan la llegada de nuevos esquemas de negocios de bancos que ya operan en el país y ahora apuestan por un esquema totalmente digital.

Invex, que forma parte de los 50 bancos que cuentan con una licencia de operación por parte de las autoridades mexicanas, lanzó su esquema digital Now Banco, que busca captar a 11 millones de clientes. 

De acuerdo con el director general de Now Banco, Luis Pineda, este cambio no significa que la marca Invex desaparezca, sino que pretende alcanzar a un mayor número de clientes que se han vuelto mucho más exigentes y buscan servicios financieros más flexibles, en una operación 100% digital.

“Es un usuario que a comparación de hace un año es muchísimo más educado. Está impresionante cómo el cliente se educó no solo en temas digitales sino en temas financieros. Ya maneja los pagos mínimos, pagos para no generar intereses, tasas, en ahorro están preguntando qué ganar. Es el cliente por el que vamos”, expresó el directivo.

Otros bancos digitales

2023 tendrá una mayor presencia de bancos digitales en México, donde Bineo, de Banorte, estaría operando hacia mediados de año, mientras OpenBank de Santander está a la espera de su aprobación por parte de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y podría comenzar a operar hacia finales del año en curso o 2024.

Otros jugadores, como Hey, de Banregio, que ya tiene operaciones totalmente digitales, también se perfilan a obtener una licencia bancaria y operar prácticamente sin sucursales.