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	<title>incumplimiento &#8211; DPL News</title>
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		<title>España &#124; El BOE publica una multa de 1,3 millones a Telefónica por incumplir la protección de datos</title>
		<link>https://dplnews.com/espana-el-boe-publica-una-multa-de-13-millones-a-telefonica-por-incumplir-la-proteccion-de-datos/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[DPL News]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 26 Dec 2024 14:48:03 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[<div style="margin-bottom:20px;"><img width="720" height="300" src="https://dplnews.com/wp-content/uploads/2022/09/dplnews_euros_mc70922.jpeg" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="dplnews euros mc70922" decoding="async" fetchpriority="high" srcset="https://dplnews.com/wp-content/uploads/2022/09/dplnews_euros_mc70922.jpeg 720w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2022/09/dplnews_euros_mc70922-300x125.jpeg 300w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2022/09/dplnews_euros_mc70922-696x290.jpeg 696w" sizes="(max-width: 720px) 100vw, 720px" title="España | El BOE publica una multa de 1,3 millones a Telefónica por incumplir la protección de datos 1"></div>The ObjetiveEl Boletín Oficial del Estado (BOE) ha publicado este jueves una sanción de 1,3 millones de euros por parte de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a Telefónica por infringir varios artículos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), ley de obligado cumplimiento para todas las empresas que operan en la [&#8230;]]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<div style="margin-bottom:20px;"><img width="720" height="300" src="https://dplnews.com/wp-content/uploads/2022/09/dplnews_euros_mc70922.jpeg" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="dplnews euros mc70922" decoding="async" srcset="https://dplnews.com/wp-content/uploads/2022/09/dplnews_euros_mc70922.jpeg 720w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2022/09/dplnews_euros_mc70922-300x125.jpeg 300w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2022/09/dplnews_euros_mc70922-696x290.jpeg 696w" sizes="(max-width: 720px) 100vw, 720px" title="España | El BOE publica una multa de 1,3 millones a Telefónica por incumplir la protección de datos 2"></div>
<p><a href="https://theobjective.com/economia/telecomunicaciones/2024-12-26/bou-multa-telefonica-proteccion-datos/" rel="nofollow noopener" target="_blank">The Objetive</a><br>El Boletín Oficial del Estado (BOE) ha publicado este jueves una sanción de 1,3 millones de euros por parte de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a Telefónica por infringir varios artículos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), ley de obligado cumplimiento para todas las empresas que operan en la Unión Europea.</p>



<p>En concreto, la operadora ha recibido dos sanciones, una de 500.000 euros y otra de 800.000 euros, por incumplir dos artículos –5.1.f y 32- del RGPD, tipificadas en los artículos 83.4 y 83.5 del citado Reglamento.</p>



<p>Leer más: https://theobjective.com/economia/telecomunicaciones/2024-12-26/bou-multa-telefonica-proteccion-datos/</p>
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		<title>Chile &#124; Wom arriesga millonarias multas por incumplir con los plazos de la primera fase del despliegue 5G</title>
		<link>https://dplnews.com/chile-wom-arriesga-millonarias-multas-por-incumplir-con-los-plazos-de-la-primera-fase-del-despliegue-5g/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[DPL News]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 12 Oct 2022 15:13:40 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[<div style="margin-bottom:20px;"><img width="1920" height="1080" src="https://dplnews.com/wp-content/uploads/2022/05/dplnews_WOM_sd_180522.jpg" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="dplnews WOM sd 180522" decoding="async" srcset="https://dplnews.com/wp-content/uploads/2022/05/dplnews_WOM_sd_180522.jpg 1920w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2022/05/dplnews_WOM_sd_180522-300x169.jpg 300w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2022/05/dplnews_WOM_sd_180522-1024x576.jpg 1024w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2022/05/dplnews_WOM_sd_180522-768x432.jpg 768w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2022/05/dplnews_WOM_sd_180522-1536x864.jpg 1536w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2022/05/dplnews_WOM_sd_180522-696x392.jpg 696w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2022/05/dplnews_WOM_sd_180522-1068x601.jpg 1068w" sizes="(max-width: 1920px) 100vw, 1920px" title="Chile | Wom arriesga millonarias multas por incumplir con los plazos de la primera fase del despliegue 5G 3"></div>Diario Financiero En los últimos 15 días, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) trabajó casi exclusivamente en sacar adelante el despliegue de la primera fase de 5G, proceso que tenía como meta la aprobación a octubre de 6.601 antenas de Arica a Punta Arenas. Sin embargo, el tiempo no fue suficiente, ya que la cartera alcanzó [&#8230;]]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<div style="margin-bottom:20px;"><img width="1920" height="1080" src="https://dplnews.com/wp-content/uploads/2022/05/dplnews_WOM_sd_180522.jpg" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="dplnews WOM sd 180522" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://dplnews.com/wp-content/uploads/2022/05/dplnews_WOM_sd_180522.jpg 1920w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2022/05/dplnews_WOM_sd_180522-300x169.jpg 300w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2022/05/dplnews_WOM_sd_180522-1024x576.jpg 1024w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2022/05/dplnews_WOM_sd_180522-768x432.jpg 768w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2022/05/dplnews_WOM_sd_180522-1536x864.jpg 1536w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2022/05/dplnews_WOM_sd_180522-696x392.jpg 696w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2022/05/dplnews_WOM_sd_180522-1068x601.jpg 1068w" sizes="auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px" title="Chile | Wom arriesga millonarias multas por incumplir con los plazos de la primera fase del despliegue 5G 4"></div>
<p><a href="https://www.df.cl/empresas/telecom-tecnologia/wom-arriesga-millonarias-multas-por-incumplir-con-los-plazos-de-la" rel="nofollow noopener" target="_blank">Diario Financiero</a><br><br>En los últimos 15 días, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) trabajó casi exclusivamente en sacar adelante el despliegue de la primera fase de 5G, proceso que tenía como meta la aprobación a octubre de 6.601 antenas de Arica a Punta Arenas. Sin embargo, el tiempo no fue suficiente, ya que la cartera alcanzó a visar 4.795 torres entre Entel, WOM y Movistar Chile.</p>



<p>La única en cumplir en 100% el compromiso adquirido hace 12 meses, según los datos entregados por Subtel, fue la compañía ligada a las familias Hurtado y Matte, que obtuvo la recepción de obras de 1.130 sitios, un poco más que lo solicitado por el Gobierno. Este es un trámite administrativo que permite el encendido de la red y así obtener el vamos definitivo del organismo regulador.<br><br>Leer más: https://www.df.cl/empresas/telecom-tecnologia/wom-arriesga-millonarias-multas-por-incumplir-con-los-plazos-de-la</p>
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		<item>
		<title>España &#124; La CNMC inicia expediente sancionador contra Telefónica por posible incumplimiento de los compromisos adquiridos en la compra de DTS</title>
		<link>https://dplnews.com/espana-la-cnmc-inicia-expediente-sancionador-contra-telefonica-por-posible-incumplimiento-de-los-compromisos-adquiridos-en-la-compra-de-dts/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[DPL News]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 17 Jun 2022 13:50:21 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[NEGOCIOS]]></category>
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					<description><![CDATA[<div style="margin-bottom:20px;"><img width="1020" height="574" src="https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/05/dplnews_cnmc_jb100519.jpg" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="dplnews cnmc jb100519" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/05/dplnews_cnmc_jb100519.jpg 1020w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/05/dplnews_cnmc_jb100519-300x169.jpg 300w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/05/dplnews_cnmc_jb100519-768x432.jpg 768w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/05/dplnews_cnmc_jb100519-696x392.jpg 696w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/05/dplnews_cnmc_jb100519-746x420.jpg 746w" sizes="auto, (max-width: 1020px) 100vw, 1020px" title="España | La CNMC inicia expediente sancionador contra Telefónica por posible incumplimiento de los compromisos adquiridos en la compra de DTS 5"></div>La CNMC ha incoado expediente sancionador contra Telefónica de España SA Unipersonal (Telefónica) por posible incumplimiento de los compromisos adquiridos en el marco de la operación de concentración&#160;TELEFÓNICA/DTS&#160;en abril de 2015. Esta resolución forma parte de la labor de vigilancia que realiza la CNMC para verificar que Telefónica cumple con los compromisos ofrecidos para la [&#8230;]]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<div style="margin-bottom:20px;"><img width="1020" height="574" src="https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/05/dplnews_cnmc_jb100519.jpg" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="dplnews cnmc jb100519" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/05/dplnews_cnmc_jb100519.jpg 1020w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/05/dplnews_cnmc_jb100519-300x169.jpg 300w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/05/dplnews_cnmc_jb100519-768x432.jpg 768w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/05/dplnews_cnmc_jb100519-696x392.jpg 696w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/05/dplnews_cnmc_jb100519-746x420.jpg 746w" sizes="auto, (max-width: 1020px) 100vw, 1020px" title="España | La CNMC inicia expediente sancionador contra Telefónica por posible incumplimiento de los compromisos adquiridos en la compra de DTS 6"></div>
<p>La CNMC ha incoado expediente sancionador contra Telefónica de España SA Unipersonal (Telefónica) por posible incumplimiento de los compromisos adquiridos en el marco de la operación de concentración&nbsp;TELEFÓNICA/DTS&nbsp;en abril de 2015.</p>



<p>Esta resolución forma parte de la labor de vigilancia que realiza la CNMC para verificar que Telefónica cumple con los compromisos ofrecidos para la aprobación de la toma del control exclusivo de DTS (la antigua Sogecable). Las obligaciones asumidas por Telefónica tienen por objetivo preservar la competencia en los mercados afectados por la operación de concentración.<br><br>Leer más: https://mailchi.mp/cnmc/la-cnmc-incoa-expediente-sancionador-contra-telefnica-por-posible-incumplimiento-de-los-compromisos-adquiridos-en-la-compra-de-dts-848547?e=40be09feae</p>
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		<title>Argentina &#124; Condenan a Telecom por incumplimiento del servicio</title>
		<link>https://dplnews.com/argentina-condenan-a-telecom-por-incumplimiento-del-servicio/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[DPL News]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 04 Nov 2021 13:57:09 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Sin categoría]]></category>
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					<description><![CDATA[<div style="margin-bottom:20px;"><img width="1000" height="540" src="https://dplnews.com/wp-content/uploads/2020/12/dplnews_telecomargentina_mc31220.jpg" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="dplnews telecomargentina mc31220" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://dplnews.com/wp-content/uploads/2020/12/dplnews_telecomargentina_mc31220.jpg 1000w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2020/12/dplnews_telecomargentina_mc31220-300x162.jpg 300w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2020/12/dplnews_telecomargentina_mc31220-768x415.jpg 768w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2020/12/dplnews_telecomargentina_mc31220-696x376.jpg 696w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2020/12/dplnews_telecomargentina_mc31220-778x420.jpg 778w" sizes="auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px" title="Argentina | Condenan a Telecom por incumplimiento del servicio 7"></div>Perfil La justicia federal ratificó la condena por daño moral y punitivo a Telecom Argentina S.A., por problemas de internet que una usuaria tuvo durante tres años y tras realizar más de un centenar de reclamos por deficiencias en el servicio. La resolución de la Sala III de la Cámara en lo Civil y Comercial [&#8230;]]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<div style="margin-bottom:20px;"><img width="1000" height="540" src="https://dplnews.com/wp-content/uploads/2020/12/dplnews_telecomargentina_mc31220.jpg" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="dplnews telecomargentina mc31220" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://dplnews.com/wp-content/uploads/2020/12/dplnews_telecomargentina_mc31220.jpg 1000w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2020/12/dplnews_telecomargentina_mc31220-300x162.jpg 300w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2020/12/dplnews_telecomargentina_mc31220-768x415.jpg 768w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2020/12/dplnews_telecomargentina_mc31220-696x376.jpg 696w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2020/12/dplnews_telecomargentina_mc31220-778x420.jpg 778w" sizes="auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px" title="Argentina | Condenan a Telecom por incumplimiento del servicio 8"></div>
<p class="eplus-WNQTlz"><a href="https://www.perfil.com/noticias/economia/condena-por-incumplimiento-del-servicio-a-telecom-argentina.phtml" rel="nofollow noopener" target="_blank">Perfil</a><br><br>La justicia federal ratificó la condena por daño moral y punitivo a Telecom Argentina S.A., por problemas de internet que una usuaria tuvo durante tres años y tras realizar más de un centenar de reclamos por deficiencias en el servicio. La resolución de la Sala III de la Cámara en lo Civil y Comercial Federal fue dictada en la causa que M.M.H., en el conurbano bonaerense, inició por &#8220;incumplimiento de servicio de telecomunicaciones&#8221; por sistema Arnet contratado con la demandada a mediados de 2012.<br><br>Leer más: https://www.perfil.com/noticias/economia/condena-por-incumplimiento-del-servicio-a-telecom-argentina.phtml</p>
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		<title>TDLC aprobó acuerdo: The Walt Disney Company paga $ 174 millones a beneficio fiscal por incumplir medidas de mitigación</title>
		<link>https://dplnews.com/tdlc-aprobo-acuerdo-the-walt-disney-company-paga-174-millones-a-beneficio-fiscal-por-incumplir-medidas-de-mitigacion/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[DPL News]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 03 Jun 2021 14:34:07 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Sin categoría]]></category>
		<category><![CDATA[incumplimiento]]></category>
		<category><![CDATA[TDLC]]></category>
		<category><![CDATA[The Walt Disney Company]]></category>
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					<description><![CDATA[<div style="margin-bottom:20px;"><img width="1200" height="675" src="https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/12/dplnews_semáforos_inteligentes_vr061219.jpg" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="dplnews semáforos inteligentes vr061219" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/12/dplnews_semáforos_inteligentes_vr061219.jpg 1200w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/12/dplnews_semáforos_inteligentes_vr061219-300x169.jpg 300w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/12/dplnews_semáforos_inteligentes_vr061219-1024x576.jpg 1024w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/12/dplnews_semáforos_inteligentes_vr061219-768x432.jpg 768w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/12/dplnews_semáforos_inteligentes_vr061219-696x392.jpg 696w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/12/dplnews_semáforos_inteligentes_vr061219-1068x601.jpg 1068w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/12/dplnews_semáforos_inteligentes_vr061219-747x420.jpg 747w" sizes="auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px" title="TDLC aprobó acuerdo: The Walt Disney Company paga $ 174 millones a beneficio fiscal por incumplir medidas de mitigación 9"></div>Diario Estrategia El Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) aprobó la conciliación alcanzada entre la Fiscalía Nacional Económica (FNE) y The Walt Disney Company (Disney) para poner término al juicio iniciado en septiembre del año pasado contra esta empresa, por haber incumplido una de las medidas de mitigación adoptadas en el procedimiento de [&#8230;]]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<div style="margin-bottom:20px;"><img width="1200" height="675" src="https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/12/dplnews_semáforos_inteligentes_vr061219.jpg" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="dplnews semáforos inteligentes vr061219" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/12/dplnews_semáforos_inteligentes_vr061219.jpg 1200w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/12/dplnews_semáforos_inteligentes_vr061219-300x169.jpg 300w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/12/dplnews_semáforos_inteligentes_vr061219-1024x576.jpg 1024w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/12/dplnews_semáforos_inteligentes_vr061219-768x432.jpg 768w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/12/dplnews_semáforos_inteligentes_vr061219-696x392.jpg 696w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/12/dplnews_semáforos_inteligentes_vr061219-1068x601.jpg 1068w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/12/dplnews_semáforos_inteligentes_vr061219-747x420.jpg 747w" sizes="auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px" title="TDLC aprobó acuerdo: The Walt Disney Company paga $ 174 millones a beneficio fiscal por incumplir medidas de mitigación 10"></div>
<p><a href="http://www.diarioestrategia.cl/texto-diario/mostrar/2938223/tdlc-aprobo-acuerdo-entre-fne-the-walt-disney-company-establece-pago-174-millones-beneficio-fiscal-incumplir-medidas-mitigacion" class="rank-math-link" rel="nofollow noopener" target="_blank">Diario Estrategia</a><br><br>El Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) aprobó la conciliación alcanzada entre la Fiscalía Nacional Económica (FNE) y The Walt Disney Company (Disney) para poner término al juicio iniciado en septiembre del año pasado contra esta empresa, por haber incumplido una de las medidas de mitigación adoptadas en el procedimiento de control de la operación de concentración con Fox, aprobada en marzo del 2019.</p>



<p>Este acuerdo no aborda la otra acusación que formuló la Fiscalía en el requerimiento, que fue contra la filial de Disney TWDC Enterprises 18 Corp. (TWDC), por haber entregado información falsa al notificar la mencionada adquisición, arista que se mantendrá vigente ante el TDLC.<br><br>Leer más: http://www.diarioestrategia.cl/texto-diario/mostrar/2938223/tdlc-aprobo-acuerdo-entre-fne-the-walt-disney-company-establece-pago-174-millones-beneficio-fiscal-incumplir-medidas-mitigacion</p>
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		<title>Chile &#124; Corte de Apelaciones de Santiago confirmó las multas por 250 UTM, más 0,25 UTM por cada día de retraso, aplicadas a empresa de telecomunicaciones por no solucionar reclamo de cliente que contrató servicio de internet satelital</title>
		<link>https://dplnews.com/chile-corte-de-apelaciones-de-santiago-confirmo-las-multas-por-250-utm-mas-025-utm-por-cada-dia-de-retraso-aplicadas-a-empresa-de-telecomunicaciones-por-no-solucionar-reclamo-de-cliente-que-contr/</link>
		
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		<pubDate>Wed, 31 Mar 2021 13:43:29 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[<div style="margin-bottom:20px;"><img width="1500" height="750" src="https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/08/dplnews_juez_as270819.jpg" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="dplnews juez as270819" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/08/dplnews_juez_as270819.jpg 1500w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/08/dplnews_juez_as270819-300x150.jpg 300w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/08/dplnews_juez_as270819-768x384.jpg 768w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/08/dplnews_juez_as270819-1024x512.jpg 1024w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/08/dplnews_juez_as270819-696x348.jpg 696w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/08/dplnews_juez_as270819-1068x534.jpg 1068w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/08/dplnews_juez_as270819-840x420.jpg 840w" sizes="auto, (max-width: 1500px) 100vw, 1500px" title="Chile | Corte de Apelaciones de Santiago confirmó las multas por 250 UTM, más 0,25 UTM por cada día de retraso, aplicadas a empresa de telecomunicaciones por no solucionar reclamo de cliente que contrató servicio de internet satelital 11"></div>Diario Constitucional La Corte de Apelaciones de Santiago confirmó las multas por 250 UTM, más 0,25 UTM por cada día de retraso, aplicadas a la empresa de telecomunicaciones Telefónica Móvil Chile SA, por no solucionar reclamo de cliente que contrato servicio de internet satelital. La sentencia indica que, del análisis de los antecedentes aparece que [&#8230;]]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<div style="margin-bottom:20px;"><img width="1500" height="750" src="https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/08/dplnews_juez_as270819.jpg" class="attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image" alt="dplnews juez as270819" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/08/dplnews_juez_as270819.jpg 1500w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/08/dplnews_juez_as270819-300x150.jpg 300w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/08/dplnews_juez_as270819-768x384.jpg 768w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/08/dplnews_juez_as270819-1024x512.jpg 1024w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/08/dplnews_juez_as270819-696x348.jpg 696w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/08/dplnews_juez_as270819-1068x534.jpg 1068w, https://dplnews.com/wp-content/uploads/2019/08/dplnews_juez_as270819-840x420.jpg 840w" sizes="auto, (max-width: 1500px) 100vw, 1500px" title="Chile | Corte de Apelaciones de Santiago confirmó las multas por 250 UTM, más 0,25 UTM por cada día de retraso, aplicadas a empresa de telecomunicaciones por no solucionar reclamo de cliente que contrató servicio de internet satelital 12"></div>
<p><a href="https://www.diarioconstitucional.cl/2021/03/30/corte-de-apelaciones-de-santiago-confirmo-las-multas-por-250-utm-mas-025-utm-por-cada-dia-de-retraso-aplicadas-a-empresa-de-telecomunicaciones-por-no-solucionar-reclamo-de-cliente-que-contrato-serv/" rel="nofollow noopener" target="_blank">Diario Constitucional</a><br><br>La Corte de Apelaciones de Santiago confirmó las multas por 250 UTM, más 0,25 UTM por cada día de retraso, aplicadas a la empresa de telecomunicaciones Telefónica Móvil Chile SA, por no solucionar reclamo de cliente que contrato servicio de internet satelital.<br><br>La sentencia indica que, del análisis de los antecedentes aparece que no se encuentran discutidos los hechos que configuran la infracción, solo que el apelante aduce en su defensa que sí subsanó la situación y que la demora se debió a que requirió mayor tiempo del área interna que atiende estos asuntos, argumentos que fueron correctamente descartados en la decisión que se revisa, por cuanto era obligación de la empresa adoptar las medidas necesarias para dar cumplimiento a la Resolución Nº10.883, máxime teniendo en consideración que transcurrió un período de casi 10 meses –desde septiembre 2017 a agosto de 2018–, sin que el consumidor haya podido acceder a la plataforma en cuestión, no siendo admisible esgrimir ahora dichos inconvenientes, pues ninguno de los hechos expuestos por la recurrente configuran una situación de fuerza mayor o caso fortuito que la exima de responsabilidad, sobre todo si se considera que se trata de una empresa dedicada precisamente a otorgar servicios de telecomunicaciones a nivel nacional.</p>



<p>La resolución agrega que en cuanto al segundo de los cargos, también se vislumbra de los antecedentes y de la sentencia que se aplicó correctamente la letra b) del artículo 15° del Decreto Supremo N° 18, de 09 de enero de 2014, del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, pues el infractor, en un primer lugar adujo que no encontró el contrato que se le solicitaba y posteriormente no acreditó la fecha de suscripción del mismo, puesto que sólo acompañó una impresión de pantalla de su sistema interno, que no permite precisar cuál sería la fecha real de suscripción del mismo, a más que si le era exigible tal obligación, puesto que suscribió un compromiso adendum al contrato con fecha 12 de febrero de 2015 y el Decreto data del 9 de enero de ese mismo año.</p>



<p>«Que en consecuencia, acreditado el hecho infraccional, desestimados los descargos y las alegaciones esgrimidas en la presente apelación, la sanción impuesta se ajusta a la legalidad y está conforme a la gravedad de los hechos, por lo que el quantum de la misma resulta proporcional, y acorde con las infracciones denunciadas en su contra y que no pudieron ser desvirtuadas», concluye.</p>
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