Prensa Satellites on Fire

La startup climate-tech Satellites on Fire, liderada por su co-founder y CEO Franco Rodriguez Viau (22), ha cerrado una ronda de inversión de US$2.7 millones liderada por Dalus Capital, con la participación de destacados fondos como Draper Associates, Vitamin C y Draper Cygnus VC, entre otros. 

El proyecto nació —junto a Joaquín Chamo y Ulises López Pacholczak— a partir de una experiencia personal de Rodríguez Viau con los incendios forestales en la Argentina. Durante su adolescencia, vio de cerca cómo el fuego afectó a familias de su entorno y destruyó viviendas, una situación que lo llevó a pensar en una herramienta capaz de detectar focos de incendio con mayor anticipación y mejorar la capacidad de respuesta.

Con esa base, la compañía desarrolló una plataforma impulsada por inteligencia artificial que integra información satelital cada cinco minutos, cámaras en torres y modelos de simulación de propagación. El sistema envía alertas en tiempo real por WhatsApp, mail o SMS para que equipos de emergencia, empresas y gobiernos puedan actuar más rápido.

“En 2025, nuestro sistema ayudó en la respuesta a más de 600 incendios forestales”, afirma Rodríguez Viau. “Nuestra misión es utilizar la tecnología para proteger a las comunidades y preservar la biodiversidad y los bosques antes de que sea demasiado tarde“.

A diferencia de los sistemas existentes que desarrollan sus propios satélites o sus propias cámaras, lo cual es lento, costoso y difícil de escalar, el diferencial  Satellites on Fire radica en ser una plataforma basada en software que integra cualquier tipo de tecnología y logra detectar focos de incendio, en promedio, 35 minutos antes que el sistema de la NASA.  Esta velocidad en la detección de un incendio aumenta la rapidez y efectividad de la contención, reduciendo significativamente el impacto del incendio. 

La empresa ya cuenta con más de 55.000 usuarios bajo un modelo freemium y alimentó sus algoritmos con más de 20.000 validaciones en campo, construyendo una de las bases de datos de reportes terrestres más grandes de América Latina.

Diego Serebrisky, cofundador y Managing Partner de Dalus Capital, destacó: “Nosotros buscamos compañías que utilicen la tecnología para resolver los problemas más críticos del planeta. Satellites on Fire ha demostrado que, mediante el uso inteligente de la IA y el procesamiento de datos satelitales en tiempo real, es posible adelantarse a las catástrofes ambientales con una precisión y escala que antes eran impensables. Es un ejemplo perfecto de cómo el talento latinoamericano está creando soluciones de IA de clase mundial para enfrentar el cambio climático.”

Satelites on Fire monitorea territorios a lo largo de 21 países en 4 continentes, siendo sus principales clientes empresas forestales, agrícolas, energéticas, proyectos de carbono, aseguradoras y gobiernos. En Argentina, compañías como Genneia y Quilmes utilizan la plataforma para proteger sus operaciones.

Además, el sistema está integrado en seguros forestales de AON en América Latina, donde se utiliza para cálculo y mitigación de riesgos.

Según Generation Forest Invest, uno de sus clientes forestales: “Logramos detectar a tiempo varios incendios y actuar rápidamente. El sistema es ágil, preciso y muy útil en campo. Recomendaría esta herramienta a cualquier organización que necesite monitorear territorios y actuar rápido ante el fuego”.

Con la nueva inversión, la startup planea mejorar sus modelos de IA, lanzar un producto de seguros paramétricos contra incendios junto a AON y desarrollar herramientas para medir el impacto ambiental, incluyendo emisiones de CO2 evitadas. También avanzará en su expansión hacia el mercado de Estados Unidos.

La ronda también contó con la participación de Avesta Fund, Savia Ventures, Reciprocal, Zenani Capital, Innventure, Air Capital, Gain vc, Antom VC y Embarca Tech.

Comunicado – Chile Telcos

Los incendios que afectan a las regiones de Ñuble y Biobío han generado impactos en el suministro eléctrico y en la infraestructura de telecomunicaciones.

Esta situación ha provocado intermitencias en algunas zonas, explicadas principalmente por cortes prolongados de energía, restricciones de acceso a áreas afectadas y condiciones extremas que impactan la operación de la infraestructura.

Las compañías de telecomunicaciones se encuentran trabajando de manera continua y con máxima prioridad para asegurar la continuidad operacional de la red desde el inicio de la emergencia, priorizando las zonas más críticas y coordinando acciones con las autoridades y los equipos de emergencia, incluyendo la activación del roaming de emergencia.

Asimismo, se ha puesto especial foco en facilitar las comunicaciones de los clientes. En este contexto, es importante recordar que las alertas SAE son emitidas por SENAPRED a través de una plataforma independiente de las compañías de telecomunicaciones.

Cabe destacar que cada una de las empresas socias de Chile Telcos ha implementado medidas de apoyo para los clientes de las comunas afectadas en las regiones de Biobío y Ñuble, tales como reposición de servicios con deuda, suspensión de cortes, activación de bolsas de datos y minutos, y roaming de emergencia. Estas medidas se mantendrán mientras persista la situación crítica.

Chile Telcos reafirma su compromiso de mantener informada a la ciudadanía, a las autoridades y a las instituciones, y de continuar desplegando todos los esfuerzos técnicos y operativos necesarios para resguardar y normalizar la conectividad.

Prensa Telefónica

La labor del área de Operaciones de Telefónica España posibilitó este verano el restablecimiento de las comunicaciones en las 8 provincias españolas más afectadas por los incendios: Orense, Asturias, León, Zamora, Navarra, Cáceres, Badajoz y Almería. Para recuperar los servicios fijo y móvil en esas zonas, la compañía desplegó más de 300 kilómetros de cable de fibra dentro de todo el trabajo realizado para devolver la conectividad a las 236 poblaciones afectadas, gracias a un operativo que ha implicado la movilización de más de 200 técnicos para garantizar el servicio a la población.

El operativo se ha desarrollado en coordinación con las distintas administraciones además de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, que han permitido el trabajo de Telefónica en las condiciones de seguridad necesarias. En los momentos de mayor afectación y a fin de garantizar la conectividad de la población ante los avances de los incendios, la compañía optó por la reubicación de unidades móviles según las necesidades de la zona y en coordinación con la Guardia Civil y las Administraciones Públicas.

Para atender las necesidades prioritarias de los centros de emergencias y sanitarios, así como de los centros de atención continuada de cada zona afectada, se emplearon también mochilas satelitales que sirvieron para reforzar la conectividad móvil. En otros puntos, fueron las conexiones inalámbricas de los radioenlaces de emergencia las que dotaron de conectividad a la población mientras el incendio seguía activo.

Para asegurar el servicio en los momentos de mayor afectación, Telefónica ha llegado a movilizar un total de 6 unidades móviles, 10 grupos electrógenos, así como camiones y furgonetas, además de una decena de vehículos 4×4. Así, los más de 200 técnicos desplazados de la compañía han podido acceder a los municipios y reparar las infraestructuras que quedaron afectadas por el fuego.
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En cuanto a las labores de recuperación, habría que destacar la complejidad de los trabajos de los técnicos de la compañía durante los incendios múltiples acaecidos en la zona oriental de la provincia de Ourense. Por su duración, extensión y los cambios de viento, las tareas para establecer dichas conexiones de emergencia y coordinar todos los dispositivos requeridos fueron especialmente difíciles de asumir, así se tuvo que optar en determinados momentos por tender cables de fibra con los incendios activos para asegurar conectividad crítica en hospitales y poblaciones más importantes, aunque en algunos casos los recién tendidos volvieran a quemarse.

En septiembre, uno de los últimos puntos afectados por los incendios en los que Telefónica ha restablecido el servicio ha sido la estación base en Portilla de la Reina, en la montaña oriental leonesa. En esta población, con una conectividad condicionada por la complejidad del acceso para la recuperación del servicio, ha sido necesario reponer más de 7 km de nuevo cable y utilizar vehículos especiales para acceder a la estación y al radioenlace que habían quedado calcinados.

Los incendios forestales de este verano han supuesto un reto importante para todos los actores implicados. Telefónica ha trabajado de manera intensa y coordinada para asegurar las comunicaciones, así como para preservar o sustituir la infraestructura crítica para la población.

Telefónica sobresale como la operadora que ha realizado la mayor labor de despliegue de fibra óptica por toda la geografía del país, convirtiéndose en un referente mundial y líder en España. A cierre del segundo trimestre de 2025, Telefónica continúa incrementando su cobertura de fibra y ya alcanza más de 31 millones de unidades inmobiliarias (UUII).

Prensa Cellnex

Este verano, Cellnex España ha jugado un papel crucial en la lucha contra los incendios desplegando unidades móviles, estaciones base transportables y ha reforzado sus redes de misión crítica en los incendios forestales registrados en Navarra y Castilla y León. Además, ha asegurado la disponibilidad de servicios en la Comunitat Valenciana, Galicia, Asturias y Extremadura.

El objetivo ha sido claro: mantener la coordinación permanente entre el servicio de emergencias 112, las brigadas forestales y protección civil en escenarios de máxima complejidad para que pudieran comunicarse en todo momento, incluso en áreas sin cobertura convencional o donde el fuego había dañado infraestructuras.

Navarra: tres activaciones de la Unidad Móvil TETRA

Este verano, Navarra ha hecho frente a varios incendios de gran magnitud, en los que la Unidad Móvil TETRA de Cellnex se ha convertido en un recurso esencial para los equipos de emergencia.

En Ujué, el 11 de julio, un incendio en plena zona forestal obligó a movilizar bomberos y medios aéreos. La Unidad Móvil permitió mantener una comunicación constante entre los efectivos, facilitando la coordinación de los trabajos de extinción desde el primer momento.

En Muruzábal-Añorbe, el 5 de agosto, el fuego se extendió rápidamente a varios municipios cercanos, y las brigadas forestales necesitaban una cobertura estable para coordinar la respuesta. La activación de la Unidad garantizó que los bomberos y los cuerpos de seguridad pudieran compartir información crítica en tiempo real, a pesar de la afectación en infraestructuras y la falta de cobertura convencional en algunos tramos.

En Carcastillo, del 9 al 13 de agosto, durante uno de los incendios más intensos y prolongados de la campaña, la Unidad Móvil permaneció operativa durante varios días seguidos, proporcionando una comunicación fiable a los equipos terrestres y a los helicópteros que trabajaban sin descanso. La capacidad de mantener conectados a los distintos servicios resultó clave para evitar que el incendio se descontrolara y se propagara a zonas pobladas.

En conjunto, estas intervenciones reflejan cómo la tecnología de Cellnex actúa como un hilo invisible que conecta los diferentes servicios de emergencias del 112. En un territorio con orografía complicada y zonas de baja cobertura, la Unidad Móvil TETRA aseguró que la cadena de comunicación nunca se interrumpiera.

León: colaboración interterritorial con la Comunitat Valenciana

En la provincia de León, Cellnex ha colaborado con la Generalitat Valenciana e ISTEC para trasladar la Unidad Móvil COMDES, proporcionando cobertura a los 150 efectivos de brigadas forestales y bomberos desplazados desde la Comunitat Valenciana.

El dispositivo se instaló y reubicó en distintos puntos —Astorga, El Acebo de San Miguel, Corporales, Anllares del Sil e Igüeña— siguiendo la evolución de los incendios. En algunos casos, el acceso requirió maniobras con vehículos 4×4 y la movilización independiente de la unidad y los grupos electrógenos. La conectividad se mantuvo combinando enlaces de 4G y satélite, adaptados a la orografía cambiante.

Además, los equipos de Cellnex en León y El Bierzo desplegaron una estación base móvil en Portilla de la Reina, que posteriormente fue trasladada a Boca de Huérgano, para garantizar las comunicaciones incluso tras quedar inutilizada la línea eléctrica que daba servicio al área. Esta cobertura se proporcionó con la Unidad Móvil de la REJA (Red Digital de Emergencias de Andalucía), una red gestionada en régimen de UTE – Unión Temporal de Empresas –  entre Axión y Cellnex.

Galicia, Asturias y Extremadura: redes críticas regionales, telefonía y audiovisual

En Galicia, Cellnex ha reforzado la operatividad de la red RESGAL, utilizada a diario por brigadas forestales, protección civil y el servicio de emergencias 112. Esta infraestructura ha vuelto a ser la columna vertebral de la coordinación durante la campaña estival. En Asturias y Extremadura, la compañía ha garantizado la disponibilidad de sus soluciones de audiovisual y telefonía móvil.

“En un incendio, cada minuto cuenta. Nuestro compromiso es garantizar que los diferentes servicios de emergencias puedan comunicarse en todo momento, incluso en condiciones extremas. La tecnología de misión crítica es una herramienta imprescindible para salvar vidas y proteger el entorno”, señala Alfonso Álvarez, CEO de Cellnex España.

Cellnex, operador de referencia en redes de misión crítica

Cellnex gestiona en España algunas de las principales redes de comunicaciones críticas, como COMDES en la Comunitat Valenciana, RESCAT en Cataluña, RESGAL en Galicia y la Red TETRA en Navarra. Además, opera bajo la fórmula de UTE – Unión Temporal de Empresas – en Andalucía, Murcia y Baleares, y gestiona otras redes regionales y sectoriales en Madrid y otras zonas del país.

Estas infraestructuras son esenciales para cuerpos de seguridad, brigadas forestales, bomberos, protección civil y servicios sanitarios de emergencias. Constituyen la base tecnológica que permite garantizar comunicaciones seguras y resilientes incluso en escenarios de riesgo extremo.

Sateliot

Con más de una docena de grandes incendios forestales registrados este verano en regiones como Galicia, Castilla-La Mancha, Aragón y Andalucía, y más de 11.000 hectáreas devastadas, España se enfrenta una vez más a una temporada de incendios forestales definida por la intensidad y la imprevisibilidad. A medida que surgen incendios forestales de sexta generación -más agresivos, más difíciles de controlar y cada vez más destructivos- se necesita urgentemente un nuevo enfoque: la prevención debe empezar por los datos, no por la lucha contra los incendios.

En este contexto, la conectividad estandarizada del Internet de las Cosas (IoT) basada en satélites surge como una herramienta clave para vigilar zonas remotas y anticiparse a los focos de riesgo. Sateliot, una empresa con sede en Barcelona responsable de la primera constelación de satélites que ofrecen conectividad 5G-IoT estándar desde el espacio, ya dispone de las capacidades técnicas para proporcionar pronto este tipo de servicio de forma escalable, asequible y global.

Un ejemplo probado es el caso de uso desarrollado en California, donde se instalaron 4.000 sensores en zonas rurales sin cobertura móvil. Gracias a la conexión por satélite a través de la constelación de órbita terrestre baja de Sateliot, estos dispositivos transmiten parámetros clave como la temperatura, la humedad, la velocidad del viento y la presión atmosférica. Esto permite la detección precoz de focos de incendio, tiempos de respuesta más rápidos y la emisión de alertas tempranas de evacuación.

España, como muchas partes del sur de Europa, está experimentando temporadas de incendios más largas e intensas debido al cambio climático. Los sistemas tradicionales de prevención de incendios suelen quedarse cortos en zonas remotas y montañosas que carecen de cobertura móvil.

El sistema de Sateliot, basado en la infraestructura estandarizada NB-IoT, permite que cualquier sensor compatible se conecte vía satélite sin necesidad de modificar las tarjetas SIM ni las antenas. A diferencia de los sistemas tradicionales, representa una solución hasta 300 veces más asequible y es especialmente adecuada para sectores como la gestión medioambiental, la agricultura, la logística o la protección de infraestructuras.

Con seis satélites ya en órbita y una proyección de superar los 100 en 2028, Sateliot ha firmado contratos comerciales por valor de 270 millones de euros y cuenta con el respaldo de inversores estratégicos como Indra, Cellnex, el Banco Europeo de Inversiones y el gobierno español, entre otros.

Fuente: Información Corporativa Entel

Entel, compañía de telecomunicaciones y tecnología, activó su plan de conectividad “Primera Respuesta” para sus clientes de la región de La Araucanía, específicamente en el sector de Traiguén, que ha sido afectada por incendios en las últimas horas.

Las medidas adoptadas consisten en la reposición de los servicios móviles para clientes con deuda y suspensión de corte por boletas impagas por 10 días, a partir del 24 de marzo, de modo que las personas puedan mantenerse conectadas durante la emergencia climática.

La gerenta de Sostenibilidad y Comunicaciones de Entel, Francisca Florenzano, explicó que: “hemos activado nuestro plan Primera Respuesta y puesto a disposición de nuestros clientes las medidas de apoyo, de reposición de servicios y suspensión de corte por boletas impagas, para facilitar su comunicación ante este evento crítico. Nuestro rol como empresa de telecomunicaciones y tecnología es posibilitar la conexión de los chilenos, sobre todo ante contingencias como la que estamos viviendo por este incendio.”

Recomendaciones uso de red en emergencia

1. Activar el modo “ahorro de energía”en equipo móvil, para extender la duración de la batería.

2. Preferir mensajería instantánea o SMS en lugar de llamadas de voz o videollamadas que requieren mayores datos.

3. Prioriza la conexión WiFisi es posible para mantener las redes móviles disponibles.

4. Disminuye el uso de dispositivos conectados.

Prensa Subtel

Con la participación del ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Juan Carlos Muñoz junto al ministro de Vivienda y Urbanismo, Carlos Montes; el subsecretario de Telecomunicaciones, Claudio Araya; la subsecretaria General de Gobierno, Nicole Cardoch y autoridades de Conaf, Senapred y de las empresas de telecomunicaciones, el Gobierno dio a conocer las principales medidas de prevención y resguardo de los servicios de conectividad digital en caso de incendios u otro tipo de emergencia climática.

Se trata de medidas que buscan fortalecer la conectividad, especialmente frente al inicio de la temporada de incendios. Por lo mismo, los protocolos contemplan el despliegue de carros móviles en caso de que, producto de la emergencia, exista una afectación importante a los servicios de telecomunicaciones, dejando sin señal áreas específicas. 

En este sentido, los carros permiten entregar cobertura a los usuarios de la zona afectada, mientras se restablece la conectividad digital, permitiendo recibir alertas SAE y activar el roaming de emergencia, en el caso de ser necesario.

Para el ministro de Transportes y Telecomunicaciones, este plan representa “un mandato importante de parte del Presidente, de anticiparnos, de estar preparados. Y aquí, es importante destacar que nuestras telecomunicaciones son capaces de salvar vidas. Por eso es tan importante para nosotros el trabajo que hacemos junto con las empresas, junto con Senapred, junto con CONAF, para poder brindar un sistema de telecomunicaciones que esté disponible, y para las personas que van a necesitar una alerta que les indique que, por ejemplo, están en riesgo, puedan evacuar”. 

El propio jefe de cartera recordó que el último verano se emitieron 104 señales SAE, los cuales fueron claves para generar mensajería de emergencia, permitiendo también a las autoridades locales coordinar evacuaciones, así como también, otras medidas vinculadas a incendios.

Por su parte, Carlos Montes, ministro de Vivienda y Urbanismo, explicó que “nos parece muy importante que las familias adquieran conciencia y se preparen al interior de los hogares. En primer lugar, porque muchos de los incendios parten al interior de los hogares y muchos de los eventos catastróficos parten también en los alrededores de donde se vive, en los barrios. Y es por eso que en los barrios creemos que hay que conversar sobre este tema, hay que planificarlo, hay que ver la organización en distintos barrios”.

“El tema comunicaciones ha sido central, y la verdad, es que en todos los casos hemos tenido distintos tipos de problemas de comunicación, aunque nos vamos preparando cada vez más, porque lo primero es saber qué está ocurriendo y la envergadura de lo que está ocurriendo. En segundo lugar, echar a caminar todos los mecanismos de reacción que la sociedad ha ido creando, porque hay distintas instituciones, distintas capacidades para hacerlo”, agregó el jefe del MINVU.

“Desde Subtel hemos realizado un trabajo preventivo y anticipado, junto a Senapred, Conaf y las empresas de telecomunicaciones con el objetivo de evitar la pérdida de la conectividad digital durante una emergencia, porque sabemos que, sobre todo en estos contextos, es una herramienta esencial para las personas. Por lo mismo, en septiembre de este año le solicitamos a las empresas comenzar a desmalezar los sitios donde se encuentra la infraestructura de telecomunicaciones para que ésta no se vea afectada en caso de incendios forestales, entre otras medidas de prevención. Resguardar la operatividad de los servicios en caso de una emergencia es vital para apoyar las labores informativas y de comunicación en terreno, permitiendo incluso salvar vidas”, señaló el subsecretario de Telecomunicaciones, Claudio Araya.

En tanto, la subsecretaria Cardoch, aprovechó la instancia para explicar otras medidas que se han tomado en materia preventiva, claves en materia preventiva.

“El gobierno, desde que inició en sus funciones, ha tenido un trabajo permanente respecto a la prevención y el combate de los incendios forestales. Como nunca antes en la historia de nuestro país, se han dedicado más de 156 mil millones de pesos para la prevención y el combate de incendios forestales. Esto se traduce en más de 3 mil brigadistas a lo largo de todo Chile, más de 300 brigadas de CONAF y también más de 70 aeronaves para combatir los incendios forestales. Por eso, esta tarea tiene también una parte muy importante de colaboración con la sociedad civil, con las empresas, que como ustedes ven también son parte de estas acciones, pero también con la conciencia para la ciudadanía completa. El combate y la prevención de los incendios forestales es responsabilidad de todos y todas”. 

Finalmente, respecto a las medidas a adoptar en materia de telecomunicaciones, y que ya se han coordinado a nivel de empresas y gobierno, destacan:

• La solicitud de activación por parte de las empresas de telecomunicaciones, de planes y protocolos de resguardo frente a alertas rojas, amarillas, preventivas u otras de impacto, informadas por Senapred, con el objetivo de asegurar la continuidad operacional del servicio.
• Análisis y seguimiento de envío de mensajería SAE, con el objetivo de confirmar el buen funcionamiento de la plataforma y la retransmisión del mensaje.
• Coordinación de actividades de mejora en la comunicación entre NOC Subtel y Operadoras de Telecomunicaciones.
• Reiteración de la adecuación de normativa vigente (RAN, RAN Emergencia, DS60, Ley General, etc.).

Prensa Subtel

La Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL) entregó un balance del estado de redes de telecomunicaciones, tras los incendios que afectaron a diferentes zonas de la región de Valparaíso.

Según el reporte elaborado por SUBTEL, en virtud de la información entregada por las empresas de telecomunicaciones, se indica que hoy, 13 de noviembre, se mantienen 18 antenas sin servicio y se han enviado 9 mensajes SAE en la región de Valparaíso.

Desde la Subsecretaría de Telecomunicaciones se solicitó a las empresas activar los planes y protocolos de contingencia así como las medidas de resguardo, para que se informe cualquier tipo de evento que pueda afectar el normal funcionamiento de los servicios de telecomunicaciones en las áreas afectadas y aplicar las medidas correspondientes para mantener la conectividad digital.

Hispasat, en colaboración con su partner tecnológico Pyro Fire Extinction, desplegó un proyecto piloto, pionero en América Latina, para la gestión integral de la protección contra incendios en el Lago Peñuelas, en Chile.

La solución incluye el despliegue de sensores Bseed WATCH y videocámaras panorámicas que cubren un perímetro de 35 kilómetros, con un área de 6 mil 189 hectáreas. Desde sus ubicaciones recogen información de diferentes variables del entorno –como temperatura, humedad relativa, CO2, velocidad y dirección del viento o presión, entre otros– y la transmiten a un punto central, que la envía en tiempo real a la Nube vía satélite.

Los sensores Bseed WATCH transmiten en tiempo real su información mediante tecnología LoRa a un punto central del despliegue que puede estar situado a unos 10 km de distancia. Este nodo cuenta además con un terminal 4G o satelital, que transmite toda esta información para su procesamiento en la plataforma.

Esta información –combinada con las imágenes de las videocámaras, las condiciones meteorológicas e imágenes satelitales de las zonas aledañas– se procesa en un mapa de riesgo en tiempo real para los 10 días siguientes.

Asimismo, estos sensores permiten detectar incendios de manera inmediata, reduciendo en gran medida el tiempo de respuesta, los riesgos asociados a este tipo de catástrofes y los gastos derivados de una actuación tardía, explicó Hispasat en un comunicado.

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Si bien la solución integral es pionera en América Latina, no es la primera vez que lo despliegan en el mundo: Hispasat y Pyro ya lo han hecho en otras áreas forestales de España y Portugal.

La solución tecnológica “supone un gran salto adelante en las labores de prevención y detección temprana de los incendios. Actuar con la mayor celeridad en este tipo de escenarios es fundamental para optimizar las tareas de extinción y reducir el riesgo que corre la población y los equipos de emergencia”, sostuvo Luis Vargas, gerente general de Hispasat en Chile.

La iniciativa surgió tras la firma de un convenio suscrito entre Axess Networks, filial de Hispasat, y Conaf (Corporación Nacional Forestal), organismo chileno encargado del cuidado de estas áreas naturales.

Ante los devastadores incendios que se viven en Chile, los operadores Claro, VTR y Entel habilitaron servicios gratuitos de Internet, telefonía y mensajería para las personas afectadas.

Las empresas de telecomunicaciones anunciaron que, a partir de esta semana, la población de la Región de Valparaíso podrá acceder al Plan Solidario de Conectividad Básica.

Este plan brinda Internet y telefonía gratuita a los clientes de los operadores durante 90 días, con diferentes beneficios según el plan con el que cuentan las personas.

La activación del Plan Solidario permitirá que la población de Valparaíso pueda comunicarse durante la situación de emergencia.

Más de 120 personas muertas y 15 mil viviendas dañadas o destruidas han sido el saldo de la ola de incendios que se han experimentado en el centro-sur del país, especialmente en la región de Valparaíso.

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Si bien los incendios forestales no son un tema nuevo para el país, en esta ocasión los fuegos han sido de una magnitud que no se había vivido en la última década.

Incluso, el gobierno ya estableció un Comité de Reconstrucción que se encargará de coordinar los esfuerzos para levantar todo lo que los incendios devastaron, lo cual se estima que podría tomar dos años o más.

Mientras tanto, en medio de la tragedia la población chilena ha perdido sus hogares y pertenencias.

Por eso, las empresas de telecomunicaciones dijeron que la conectividad también será un puente para la comunidad en este proceso de recuperación.

“Como compañía, creemos que la conectividad no es sólo un servicio, sino un pilar clave en situaciones como la que enfrenta la Región del Valparaíso. La reciente emergencia ha resaltado la importancia de mantenerse comunicados y el rol de las telecomunicaciones”.

“Estamos convencidos de que, más allá de proveer una señal, nuestro rol es ser un puente para la comunidad”, afirmó Magdalena Duhalde, gerente de Experiencia de Clientes de Claro y VTR.

Claudio Araya, subsecretario de Telecomunicaciones, destacó la importancia de habilitar el Plan Solidario, ya que de esta manera se garantiza que la población esté conectada “mientras reconstruyen su vida y que estar conectados no implique una preocupación más, si no que, por el contrario, sea una ayuda”.

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Las características de los servicios que recibirán las personas usuarias, de acuerdo con el plan que han contratado, son los siguientes:

Claro y VTR

• Para clientes móviles postpago, el Plan Solidario incluye 300 minutos, 50 SMS y datos con velocidad hasta 512 Kilobit por segundo. 
• Para clientes de prepago, el Plan Solidario incluye 100 SMS y datos con velocidad hasta 512 Kilobits por segundo.
• Para hogares suscritos, el servicio de Internet incluye navegación con velocidad entre 2 y 4 Mbps y el servicio de telefonía abarca 300 minutos.

Entel

• Las personas con un servicio móvil pospago tendrán gigas libres para Internet, 300 minutos para llamadas y 50 SMS al mes.
• Las personas con un servicio móvil prepago contarán con gigas libres y 300 SMS al mes.
• Los clientes de servicios al hogar tendrán Internet con velocidad de hasta 2 Mbps de bajada sin costo, y quienes tengan contratados servicios de telefonía fija tendrán 300 minutos de llamadas al mes.

Además de estos servicios, las empresas de telecomunicaciones están trabajando en reparar las afectaciones que han sufrido sus antenas y torres móviles debido a los incendios forestales. Esto es necesario para garantizar la reactivación de los servicios que reciben los usuarios.

Incluso, algunos como Claro y WOM han entregado tarjetas SIM gratuitas a los equipos de emergencias para apoyar las labores de rescate, evaluación y reconstrucción.