El Espectador

Recientemente Deel publicó los resultados de un estudio que le encargó a IDC (titulado IDC InfoBrief – La IA en el trabajo: el papel de la inteligencia artificial en la fuerza laboral global). En este reflejó la adopción que le están dando las empresas en Colombia a estas tecnologías, así como al personal especializado en ellas.

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Portafolio

Según un estudio de IDC comisionado por Microsoft, el 55 % de las grandes empresas en América Latina ya ha implementado soluciones de Inteligencia Artificial en diversas áreas de su operación para mejorar la productividad. En Colombia, el 82 % de las organizaciones encuestadas planea aumentar su presupuesto en IA en los próximos dos años, el porcentaje más alto de la región.

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Las empresas de América Latina realizarán un gasto estimado de 17.4 mil millones de dólares en 2027 en Inteligencia Artificial (IA), que buscan destinar principalmente a actividades de productividad, de cumplimiento regulatorio, y proyectos de sostenibilidad, según revela una reciente encuesta de IDC, encargada por Lenovo.

Según el CIO Playbook de 2025 presentado por Lenovo, 65 por ciento de las empresas latinoamericanas ya se encuentran en una etapa temprana de adopción de IA, de las cuales, 34 por ciento ya está realizando proyectos y casos de uso piloto, y un 5 por ciento ya la ha adoptado de forma sistemática a través de toda la empresa.

Derivado de una encuesta global a más de 500 ejecutivos de tecnologías de la información, la consultora encontró que la participación de la IA en el gasto de TI se ha incrementado hasta un 20 por ciento del total para América Latina, significativamente superior al 8 por ciento reportado en 2024, y ligeramente por arriba del 19 por ciento reportado a nivel global.

Alejandro Floreán, vicepresidente de consultoría y soluciones estratégicas de IDC, explicó que la inversión en la tecnología se destinará principalmente a centros de datos e infraestructura de IA en el Edge, seguido por gestión de datos y gobernanza, y seguridad y privacidad en tercer lugar.

Al respecto, Carlos Huescas, gerente global de productos HPC e Inteligencia Artificial en Lenovo, destacó la importancia de adoptar la IA en ambientes híbridos, esto es, desde la Nube pública, hasta servidores propios. Según el directivo, esta es la única forma en que una empresa puede obtener la flexibilidad de la Nube, y el rendimiento de servidores on-premise, “por lo que el modelo híbrido va a garantizar la inversión, la escalabilidad y sumar nuevos modelos de IA Generativa”.

Según la encuesta, 64 por ciento de las organizaciones latinoamericanas reportaron el uso de infraestructura privada para sus cargas de trabajo de IA, tales como Cloud privados o una mezcla híbrida de infraestructura.

El estudio también revela que al menos 50 por ciento de las compañías encuestadas en América Latina implementarán alguna forma de IA Generativa en los próximos 12 meses, un brinco significativo desde el 7 por ciento del pasado año. Por otro lado, la IA interpretativa bajó su popularidad de un 70 a un 33 por ciento, mientras que la predictiva se mantiene con un 17 por ciento.

Floreán identificó que entre los principales retos de adopción se incluyen la falta de datos de “calidad y correctos” en la mayoría de las empresas, sin los cuales no se pueden completar los objetivos de la implementación de IA. “Muchas compañías se dan cuenta que no tienen ni calidad ni datos históricos cuando ya están cerca de implementar la solución”, agregó.

El analista detalló que también hay problemas de implementación en compañías más tradicionales, las cuales tienen el reto de extender la IA más allá del departamento de TI, e integrarla con otros procesos y sistemas existentes.

Huescas indicó que entre sus clientes la pregunta más común es cómo iniciar o la forma más sencilla de adopción. El directivo afirmó que usualmente no se trata de una conversación tecnológica –números de GPUs a adquirir, la importancia de una NPU, etcétera– sino que se debe centrar en el problema que el negocio está buscando resolver mediante IA.

Los directivos explicaron que también existen dudas alrededor de los posibles costos, la falta de talento o el bajo nivel de involucramiento de los principales directivos, además de otras cuestiones como la ciberseguridad o el impacto de la tecnología en el empleo. Algunos de estos problemas han generado decepción en las empresas, reduciendo su interés en la IA.

Sin embargo, el estudio también señala que entre las empresas latinoamericanas, la IA ha cumplido en general con las expectativas, según el 77 por ciento de los encuestados. Apenas un 2 por ciento consideró que no se cumplieron.

Huescas señaló que después de una importante adopción de servicios de IA Generativa –en medio de la popularidad de aplicaciones como ChatGPT– ahora muchas de estas empresas piensan cancelar el servicio porque no aprendieron a usarlo o implementarlo adecuadamente.

En general, se observa una adopción de la IA a través de todas las industrias, aunque algunas destacan en su avance de implementación. De acuerdo con los datos de la encuesta, 20 por ciento de las compañías de telecomunicaciones a nivel global ya cuentan con una adopción sistémica de IA, seguido con un 9 por ciento por gobierno y 5 por ciento por manufactura. El más retrasado sería comercio, donde un 60 por ciento de las encuestadas aún está considerando o planeando el uso de IA.

El mercado de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en Brasil continuará en expansión en 2025, impulsado por la creciente adopción de Inteligencia Artificial (IA), inversiones en ciberseguridad y la consolidación de infraestructuras híbridas.

Según las previsiones de IDC para el sector en 2025, las inversiones en IA en Brasil superarán los 2.4 mil millones de dólares, considerando infraestructura, software y servicios. Sin embargo, desafíos como la seguridad y la confiabilidad siguen preocupando a los líderes de TI, quienes buscan métricas más claras para evaluar el impacto de la tecnología en los negocios.

La ciberseguridad continuará siendo una prioridad, especialmente ante la complejidad de los entornos multicloud con inversiones en soluciones como zero-trust y secure by default para proteger datos y sistemas. En 2025, las soluciones de seguridad (tanto de hardware como de software) moverán 2.1 mil millones de dólares en el país.

La IA Generativa será un diferencial en este segmento, ayudando a automatizar procesos y aumentar la eficiencia operativa. La creciente adopción de esta tecnología también influirá directamente en las decisiones de infraestructura. Actualmente, según el estudio, 90% de las empresas de gran tamaño ya tienen algún caso de uso activo de IA.

Los gastos en infraestructura de Nube pública alcanzarán 3.5 mil millones de dólares, un crecimiento de casi 20% en relación al año anterior.

El estudio muestra que, con el avance de la digitalización y la creciente demanda de soluciones de IA, las empresas necesitarán equilibrar innovación y seguridad para garantizar operaciones eficientes y competitivas en el escenario tecnológico este año.

Dispositivos  

En el mercado de smartphones, se espera que las acciones de la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) contra el contrabando se intensifiquen, incluyendo sanciones a marketplaces que comercializan productos ilegales e incentivos a la producción local. El segmento debería mover 10 mil 300 millones de dólares en el país, aunque con una caída de 7.1% en comparación con el año anterior.

A pesar de esto, los dispositivos con conectividad 5G deberían representar más del 70% del mercado, sumando 7 mil 300 millones de dólares.  

La agenda ESG (ambiental, social y de gobernanza, por sus siglas en inglés) también ha ido ganando espacio en las estrategias corporativas, con empresas que exigen métricas concretas de sostenibilidad a sus proveedores de infraestructura.

Aproximadamente 17% de las compañías planean avanzar en la medición de prácticas ESG este año en Brasil, mientras que las decisiones de inversión en tecnología consideran cada vez más los compromisos ambientales de los proveedores.

O mercado de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) no Brasil seguirá em expansão em 2025, impulsionado pela crescente adoção de inteligência artificial (IA), investimentos em segurança cibernética e a consolidação de infraestruturas híbridas.

Segundo previsões do IDC para o setor em 2025, os investimentos em IA no Brasil devem ultrapassar US$ 2,4 bilhões, considerando infraestrutura, software e serviços. No entanto, desafios como segurança e confiabilidade ainda preocupam os líderes de TI, que buscam métricas mais claras para avaliar o impacto da tecnologia nos negócios.

A segurança cibernética continuará sendo prioridade, especialmente diante da complexidade dos ambientes multicloud com investimentos em soluções como zero-trust e secure by default para proteger dados e sistemas. Em 2025, soluções de segurança (tanto de hardware quanto de software) devem movimentar US$ 2,1 bilhões no país. 

A IA generativa será um diferencial nesse segmento, ajudando a automatizar processos e aumentar a eficiência operacional. A crescente adoção desta tecnologia também influenciará diretamente as decisões de infraestrutura. Atualmente, segundo o estudo, 90% das empresas de grande porte já possuem algum caso de uso ativo de IA.

Já os gastos com infraestrutura de nuvem pública devem alcançar US$ 3,5 bilhões, um crescimento de quase 20% em relação ao ano anterior.

O estudo mostra que com o avanço da digitalização e a crescente demanda por soluções de IA, as empresas precisarão equilibrar inovação e segurança para garantir operações eficientes e competitivas no cenário tecnológico este ano.

Devices

No mercado de smartphones, espera-se que as ações da Anatel contra o contrabando se intensifiquem, incluindo sanções a marketplaces que comercializam produtos ilegais e incentivos à produção local. O segmento deve movimentar US$ 10,3 bilhões no país, mas com uma queda de 7,1% em relação ao ano anterior. 

Apesar disso, os dispositivos com conectividade 5G devem representar mais de 70% do mercado, somando US$ 7,3 bilhões.

A agenda ESG (ambiental, social e governança) também é um outro aspecto que tem ganhado espaço nas estratégias corporativas, com empresas exigindo métricas concretas de sustentabilidade de seus provedores de infraestrutura.

Cerca de 17% das companhias planejam avançar na mensuração de práticas ESG este ano no Brasil, enquanto as decisões de investimento em tecnologia passam a considerar cada vez mais os compromissos ambientais dos fornecedores.

Tele.Síntese

Os gastos globais com inteligência artificial (IA) mais do que duplicarão até 2028, quando devem atingir US$ 632 bilhões (aproximadamente R$ 3,64 trilhões), aponta a consultoria IDC em relatório sobre a tecnologia, divulgado nesta terça-feira, 19. A projeção indica que mais da metade desse montante (53,1%) será desembolsada nos Estados Unidos.
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Huawei e International Data Corporation (IDC) presentaron el Índice de Digitalization Global (GDI) 2024. El estudio recopila información de 77 países y brinda información clave sobre el estado de la transformación digital en áreas como la economía digital, el impacto de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), el crecimiento económico y la competitividad nacional.

El Índice clasifica a los países en tres grupos: Pioneros, Adoptantes y Principiantes. Cada grupo requiere estrategias específicas para el crecimiento digital. Los Pioneros son economías avanzadas con infraestructuras TIC maduras, que obtienen los mayores rendimientos de la inversión en transformación digital.

Los Adoptantes están en proceso de mejorar sus capacidades digitales si invierten activamente en el desarrollo de las TIC para alcanzar a las naciones líderes, y el tercer grupo, los Principiantes, se encuentran en las primeras etapas de la transformación digital, enfocándose en la creación de infraestructuras básicas y explorando la integración de tecnología en sus economías.

De acuerdo con el estudio, los países que lideran el ranking, Pioneros, son Estados Unidos, con una puntuación total de 78.8, Singapur con 76.1, Suecia con 74.5, Finlandia con 73.0 y Dinamarca con 71.8.

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Ninguno de los 22 países que están en la lista de Pioneros es latinoamericano, debido a que se mantienen algunos desafíos en la construcción de infraestructuras TIC avanzadas. A esto se suman las brechas en la conectividad digital, una menor inversión en tecnologías emergentes como Inteligencia Artificial (IA) y 5G, y una adopción más lenta de soluciones de energía verde.

El primer país de América Latina que aparece en la lista de GDI es Chile, en la categoría de Adoptantes, ocupa el puesto 30 de la lista con una puntuación de 49.5.

Le siguen Colombia con 39.9 puntos, México 39.6, Perú con 38.7 y Uruguay con 38.6 puntos, en los puestos 49, 50, 51 y 52, respectivamente.

La lista de Adoptantes la lideran Arabia Saudita y Portugal con una puntuación de 54.4, España con 54.3, Estonia con 54.1 e Italia con 50.2.

Vietnam, Argentina, Costa Rica, Filipinas y Morocco lideran la lista de Principiantes, con puntuaciones de 36.7, 36.5, 35.4, 34.9 y 34.3, respectivamente, y Tanzania cierra el listado de los 77 países con un total de 25.3 en su puntuación.

Tendencias para mejorar la digitalización

En el informe se identifican varias tendencias clave para potenciar el panorama digital:

El primero es el retorno de la inversión en digitalización. El GDI muestra que por cada dólar invertido en infraestructura digital, los países pueden esperar un retorno económico de 8.3 dólares en su economía digital. Para el caso de Colombia, México, Perú y Uruguay esto subraya la importancia de priorizar las inversiones en TIC, especialmente en banda ancha, computación en la Nube y aplicaciones de IA, para acelerar el crecimiento económico y mejorar la competitividad en el escenario global.

La segunda tendencia es la reducción de la brecha digital. Las naciones deben desarrollar estrategias para extender la infraestructura digital a las zonas desatendidas, garantizando que todos los ciudadanos, incluidos los de regiones remotas, tengan acceso a las oportunidades que ofrece la economía digital.

El crecimiento sostenible también es una evolución rentable. Para garantizar un desarrollo sostenible, los países deben dar prioridad a la integración de las energías renovables en sus estrategias de infraestructura digital. La energía limpia puede alimentar la infraestructura de las TIC de una manera que se alinee con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Desarrollar y cultivar el talento de las TIC es la cuarta tendencia que contribuye a fortalecer la demanda de profesionales cualificados en el sector de las TIC que seguirá aumentando. En este sentido, los países deben centrarse en iniciativas de educación y formación para fomentar el talento local, garantizando una mano de obra sólida para impulsar la innovación y la transformación digital.

La quinta tendencia consiste en crear entornos políticos favorables. Los gobiernos deben establecer marcos normativos que fomenten la adopción de tecnologías digitales. Esto incluye el establecimiento de directrices claras para el desarrollo y uso de tecnologías emergentes como la IA, la computación en la Nube y los macrodatos, así como la promoción de un entorno empresarial favorable para las nuevas empresas y las compañías tecnológicas.

Huawei aparece en el cuadrante de ‘Líderes’ en la evaluación de competitividad por las capacidades de los servicios y software del MarketScape: Worldwide Network Consulting Services 2024, publicado en mayo de 2024 por IDC.

La firma de consultoría considera que los servicios y software de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) de Huawei tienen una organización de servicios global, una amplia cartera de productos e inversión continua en el desarrollo de herramientas y plataformas propias para proporcionar servicios de consultoría de extremo a extremo, incluido el diseño de redes, la planificación de la capacidad, la transformación de O&M y la optimización de redes. 

La compañía tecnológica china tiene más de 30 años brindando servicios de transformación digital en el campo de las TIC y asociaciones con firmas de consultoría empresarial que, entre otros, se encuentran:

• Integración de conectividad inteligente: Diseña y construye redes ecológicas y resilientes para los clientes, así como un desarrollo coordinado de servicios 2C/2H/2B.
• Integración de TI inteligente: Ofrece servicios de integración completos, incluidos servicios de TI e instalaciones de centros de datos, que abarcan todo el proceso de consultoría y planificación, implementación de integración y operación auxiliar.  
• Operaciones inteligentes: Ayuda a los clientes a minimizar la interrupción del servicio causado por fallas de la red y a mejorar la experiencia del usuario. 
• SmartCare: Aplica tecnologías de IA y gemelos digitales para construir redes con rendimiento y experiencia óptimos. 
• Huawei Learning: Ofrece servicios sistemáticos de desarrollo de talento que integran la planificación, el cultivo, la evaluación y la operación para formar personal en inteligencia digital. 
• Consultoría de negocios y redes: Comprende la estrategia del cliente, identifica casos de uso de valor clave y debilidades críticas, crea herramientas de IA y sinergia entre el negocio y la red, así como planificación DICT y servicios de consultoría operativa. 

IDC recopiló y analizó, en términos de capacidades y estrategias, datos sobre 18 proveedores de equipos de red, integradores de sistemas globales (GSIs) y proveedores de telecomunicaciones globales para elaborar el MarketScape. 

TI Inside

A Pesquisa Global de Empreendedorismo 2024 da GoDaddy, realizada com empreendedores e proprietários de pequenas empresas em 15 países em todo o mundo, revela insights sobre suas perspectivas em relação às tecnologias de inteligência artificial (IA), desafios e suas metas para o crescimento dos negócios.

Os resultados da pesquisa mostram que a grande maioria dos pequenos empresários brasileiros está confiante em sua capacidade de navegar pelas ferramentas de IA (91%) e acredita que a implementação da inteligência artificial pode ter um impacto positivo tangível em seus resultados (93%). Juntamente com uma atitude positiva em relação à IA, eles estão dispostos a adotar os avanços tecnológicos para ajudar a impulsionar o sucesso. Esse alto nível de aceitação reflete a visão da IA como uma ferramenta valiosa para aumentar a eficiência, a produtividade e, potencialmente, a lucratividade.
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En 2023, Brasil invirtió, sólo en el mercado interno de tecnología, 49.8 mil millones de dólares, posicionándose entre las 10 principales potencias globales de inversión en el sector. En telecomunicaciones, fueron 79 mil millones de dólares.

La información proviene del Estudio del Mercado Brasileño de Software – Panorama y Tendencias 2024 con datos del IDC (International Data Corporation), coordinado por el presidente del consejo de ABES (Asociación Brasileña de Software), Jorge Sukarie Neto.

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Las principales inversiones del país fueron en hardware (US$23.9 mil millones), software (US$15 mil millones) y servicios (US$10.9 mil millones), totalizando 37.01% del valor total de las inversiones en TI de América Latina, que fue de 134 mil millones de dólares.

Siguiendo entre los “high tech” de la región, México invirtió 24.8%, Colombia 10.8% y Chile 8.3%.

Para 2024, se proyecta que el crecimiento de la inversión en tecnología en Brasil sea de 6%, cercano al promedio global que es de 7.4%. El sector de las telecomunicaciones tendrá un ligero aumento en 2024, de poco más de 2.51%, manteniendo su tendencia de los últimos años, mientras que el TI corporativo crecerá 6.9%, excluyendo los dispositivos de consumo de esta cuenta.