Mercado Libre cerró una de sus semanas más importantes en el país. Tras reportar cifras récord en la 13ª edición del Hot Sale en México, el gigante del comercio electrónico también anunció una inversión de 4,600 millones de dólares en el país para el transcurso de 2026, lo que representa un agresivo incremento del 35% en comparación con el año anterior.

El anuncio llega después de que la compañía lograra la mejor semana de ventas de toda su historia en el mercado mexicano durante la campaña del Hot Sale, donde promedió más de 30 millones de visitas diarias y acumuló 7 millones de compradores.

Fue el 2 de junio, el último día de la temporada de descuentos, cuando se registró la mayor actividad en la plataforma. Mercado Libre experimentó un pico de demanda que superó la compra de 4,500 artículos por minuto.

Sostener el ritmo de la última milla

Para procesar ese volumen de transacciones y mantener su promesa de entrega, pues la mitad de los productos del Hot Sale se entregó en 24 horas o menos, Mercado Libre destinará el nuevo paquete económico a robustecer su red logística y acelerar la innovación en Mercado Pago.

Esta expansión física y digital se traducirá en la creación de 8,500 nuevos puestos de trabajo en México durante este año, enfocados principalmente en almacenes, distribución y áreas corporativas. Con esta oleada de contrataciones, la plantilla total de la empresa en el país superará los 42,000 colaboradores.

“Logramos nuestra mejor semana en la historia de Mercado Libre en México”, señaló David Geisen, director General de la firma en el país y vicepresidente sénior de Commerce para Hispanos.

Respecto a la nueva inversión, el directivo añadió: “Más que una cifra récord, esto refleja nuestra apuesta por seguir liderando la transformación del ecosistema digital mexicano y consolidar el motor de la economía que impulsa el progreso del país”.

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Gadgets, skincare y el sustento de las pymes

El comportamiento del consumidor en el Hot Sale dejó claro que el ecosistema digital ya es parte de la rutina de los mexicanos. En términos de valor, las categorías que más crecieron fueron televisiones, libros y electrodomésticos, lideradas por artículos de alta gama como la consola Nintendo Switch 2 y los smartphones Samsung Galaxy S25 Ultra y Apple iPhone 17 Pro Max.

En términos de volumen, el día a día estuvo dominado por productos de cuidado personal de marcas como L’Oréal, Garnier y CeraVe.

Detrás de este catálogo de más de 65 millones de ofertas activas no sólo están las grandes marcas, sino también las empresas locales.

México se ha posicionado como el segundo mercado más importante para la compañía en América Latina, pues la plataforma es un pilar para el comercio local: más de 1 millón de pequeñas y medianas empresas (pymes) operan hoy en su ecosistema. Para el 45% de ellas, las ventas dentro del marketplace representan su principal fuente de ingresos. 

Durante los últimos seis años, Mercado Libre ha acumulado una inversión de más de 14,000 millones de dólares. Hoy, la empresa apuesta por integrar herramientas tecnológicas como la Inteligencia Artificial para verificar precios en tiempo real.

Los resultados del Hot Sale refuerzan su presencia en el mercado para mantener el liderazgo frente a la competencia en México y la región.

José Antonio Santillán | Director de Operaciones de Servicios de TI de Axtel

Del 25 de mayo al 2 de junio, México volverá a entrar en modo Hot Sale. Pero a estas alturas, el evento ya no se explica por descuentos ni por creatividad comercial. Se explica por escala. 

En 2025, esta campaña generó 42,725 millones de pesos en ventas, 19.2 millones de órdenes de compra y un ticket promedio de 1,100 pesos. Más todavía: 30% de las ventas ocurrió entre el primer y el último día. 

Ya superamos la forma de atraer tráfico. Ahora buscamos sostenerlo cuando llega de golpe o en picos durante periodos cortos de tiempo. Y ahí se hace evidente un error que muchas empresas siguen cometiendo: diseñar su operación digital para el promedio y no para el pico. 

En días normales, una plataforma puede parecer suficiente. En una campaña masiva, esa misma arquitectura revela sus límites: latencia, caídas parciales, inventarios desincronizados, rechazos de pago y fricción en checkout. Ahí se juega la diferencia entre una marca que convierte y una marca que decepciona. 

Sin rodeos: en el comercio digital de hoy, la confianza no es una emoción de marca. Es una capacidad técnica. Se construye cuando la experiencia se mantiene estable bajo presión, cuando el pago fluye, cuando la seguridad protege sin bloquear ventas legítimas y cuando el cliente siente control, no incertidumbre. 

El comercio electrónico en México alcanzó 941 mil millones de pesos y 77.2 millones de compradores, creciendo 25 veces más rápido que el PIB, según AMVO. Ese tamaño cambia la conversación. Una falla en checkout ya no es un incidente técnico menor: es una ruptura visible de confianza en un mercado donde el consumidor tiene cada vez menos paciencia. 

Las empresas deberían tomar decisiones críticas previo al Hot Sale 

1. Adoptar arquitecturas elásticas que permitan escalar en tiempo real conforme crece la demanda, en vez de sobredimensionar o improvisar. 
2. Tener observabilidad de extremo a extremo sobre todo el proceso de compra, no sólo monitoreo aislado de servidores o aplicaciones. 
3. Fortalecer la resiliencia en pagos con múltiples medios y rutas disponibles, porque una sola vía de cobro puede convertirse en un punto único de falla.
4. Someter la plataforma a pruebas de estrés y escenarios de falla antes del evento, no durante. 
5. Automatizar la detección y resolución de incidentes para recortar minutos de afectación que, en una coyuntura así, pueden costar mucho más que una venta. 

En eventos de alta demanda, marketing y tecnología ya no compiten por presupuesto; comparten responsabilidad sobre el resultado. La pauta puede llevar al consumidor hasta la puerta. Pero si la arquitectura no sostiene la promesa en el momento del pago, lo que se desploma no es sólo la conversión. Se desgasta la reputación. 

En 2026, el Hot Sale será menos una campaña promocional y más un examen de madurez operativa. Las compañías que lo entiendan competirán con resiliencia. Las que no, volverán a descubrir demasiado tarde que la confianza del consumidor no se gana en el anuncio.

Se gana en la arquitectura. 

El Hot Sale se ha consolidado como uno de los momentos de compra más relevantes para los mexicanos, especialmente para quienes buscan aprovechar promociones y beneficios en categorías que forman parte de su día a día. Entre ellas, belleza, bienestar y cuidado personal continúan posicionándose como algunas de las más buscadas durante esta temporada de e-commerce.

En los últimos años, el autocuidado ha evolucionado y se ha convertido en una prioridad dentro de las rutinas diarias. Desde productos de cuidado corporal hasta fragancias y artículos de bienestar, las personas buscan cada vez más opciones que combinen resultados reales y experiencias.

Para esta edición 2026 de Hot Sale, las marcas más importantes de cuidado personal y belleza se suman con propuestas imperdibles. Entre ellas, Natura apuesta por una selección de productos enfocados en generar bienestar, que incluye cuidado corporal, de rostro y perfumería, categorías que continúan ganando relevancia entre quienes buscan invertir de forma más consciente en sí mismos.

Entre las líneas participantes destacan Tododia y Ekos, reconocidas por ofrecer productos enfocados en hidratación y cuidado diario. Mientras Tododia se ha convertido en una de las líneas favoritas por sus texturas ligeras y aromas envolventes, Ekos destaca por incorporar ingredientes provenientes de la biodiversidad amazónica potenciados a través de bioinnovación.

La perfumería también tendrá un papel importante este Hot Sale, con la participación de algunos de los perfumes más vendidos de la marca, como Kaiak. Reconocida por sus aromas frescos y versátiles, además de fórmulas veganas y envases ecodiseñados, se mantiene como una de las líneas más representativas de Natura dentro de la categoría de fragancias.

Además de las promociones disponibles durante la campaña, Natura contará con beneficios adicionales como regalos de muestras en todas las compras, obsequios especiales por monto de compra, beneficios exclusivos en app y meses sin intereses en productos participantes.

Más allá de las promociones, temporadas como Hot Sale reflejan cómo el self-care continúa evolucionando, tomando relevancia, y formando parte de un estilo de vida más consciente y conectado con el bienestar.

Prensa Tienda Nube

Comenzó de forma oficial una nueva edición del Hot Sale, el evento que reúne a marcas de todo el país en tres jornadas de ofertas y descuentos online. En este marco, a través de Tiendanube, la plataforma de e-commerce elegida por 1 de cada 2 marcas argentinas, ya pueden conocerse los resultados de las primeras horas del evento en las más de 75.000 tiendas del ecosistema:

En las primeras 5 horas de la primera jornada, solo en Tiendanube, se realizaron casi 50.000 transacciones, con un ticket promedio de $91.374, que alcanzaron una facturación total de más de $4.482 millones. El mayor pico de ventas se dio a las 00:00 horas -al iniciarse el evento- con un ritmo de más de 120 órdenes por minuto.

Los consumidores muestran cada vez mayor diversificación en sus elecciones. La tarjeta de crédito continúa liderando con un 47 %, seguida por la transferencia bancaria con un 19 % y billetera digital con el 7 %. 

Durante las primeras cinco horas del Hot Sale, los datos de Tiendanube mostraron que el 71% de las órdenes incluyó algún tipo de promoción, una señal clara de que los descuentos son el motor que activa la decisión de compra en este evento. Entre esas ofertas, el envío gratuito se destacó como la más elegida: una de cada dos órdenes lo incluyó, lo que lo posiciona como la herramienta promocional con mayor tracción para los comercios que buscan convertir en las horas pico del Hot Sale.

Además, los datos de Tiendanube revelaron qué puso el consumidor argentino en el carrito: remeras, camperas y pantalones encabezaron el ranking de productos más vendidos, seguidos por cremas faciales y corporales, botas y materiales de construcción. La lista combina ítems de consumo inmediato con compras de mayor planificación, lo que sugiere que el Hot Sale ya no opera como una fecha exclusiva de moda o tecnología, sino como un evento de consumo masivo transversal.

“El arranque de esta edición confirma una tendencia que ya veníamos anticipando: por un lado, las categorías que siempre lideran, como Indumentaria o Salud y Belleza, vuelven a sobresalir. Pero lo más interesante es que los artículos de ‘alta consideración’, como los materiales de construcción, están ganando peso. Esto nos muestra que los argentinos no solo buscan la oportunidad del momento, sino que planificaron el evento para concretar esas compras más relevantes que venían proyectando”, comenta Franco Radavero, Gerente General de Tiendanube Argentina.

Radiografía de las ventas

Las categorías más elegidas por los usuarios al momento, liderando el volumen de ventas, son:

• Indumentaria con el 48,1% 
• Deco y hogar con el 8,3% 
• Salud y belleza con el 8,1%

Las compras fueron realizadas hasta el momento desde CABA y GBA en un 40 %, Provincia de Buenos Aires 11%, Córdoba con un 6 % y otras provincias representaron un 43 %. Además, el 69 % de los usuarios hicieron sus compras desde sus dispositivos móviles y el 31 % restante desde desktop. En cuanto al Social Commerce, de las ventas traccionadas a través de redes sociales, Instagram domina con un 91 %, mientras que Facebook representa el 9 % de esas conversiones. 

Y entre las elecciones en cuota, los argentinos eligieron el pago en 1 cuota con un 61% (creciendo 8 puntos porcentuales versus Hot Sale 2025); se posiciona segundo el pago en 3 cuotas con un 19% (+4 pp. versus Hot Sale 2025) y, finalmente, las compras en 6 cuotas alcanzan un 14% (-3 pp.) del total de las transacciones financiadas. El restante 6% es para las 12 cuotas sin interés, que caen 9 puntos versus la última edición del evento. 

Tiendanube hace posible que cualquier PyME, emprendimiento o marca pueda crear su propia tienda online en pocos y simples pasos para vender a través de internet de forma accesible. La plataforma ofrece para este evento una web de actualización en tiempo real con los resultados del Hot Sale, disponible en este link. 

Ciudad de México. Después de 13 años, y tras haber nacido completamente digital, Hot Sale se ha convertido en una campaña omnicanal, afirmó su director, Martín Álvarez, quien adelantó que este va a ser el más omnicanal que van a tener en la historia.

El director de la campaña dijo que, si bien 9 de cada 10 (88%) compradores planean utilizar el canal digital durante la campaña, el porcentaje que usa ambos es cada vez mayor, al grado de que la AMVO pronostica que para este año más de tres cuartas partes de los consumidores compren en Internet y tiendas físicas.

Recurrencia y seguridad prevalecen

El Reporte Pulso Hot Sale 2026, elaborado por AMVO Studios a través del panel online QuestionPro, revela que la mayoría de los encuestados son reincidentes y planea comprar durante la campaña; 73% indicó que ya ha comprado previamente en el periodo de descuentos, por lo que los usuarios son recurrentes, y 81% señaló que es probable que compre durante Hot Sale.

Un porcentaje similar, el 80%, declaró que ha encontrado seguridad en sus compras, afirmó, por su parte, Philip Brun, director comercial de la AMVO.

En cuestión demográfica, Daniela Orozco, directora de Estudios de Mercado e Inteligencia de Negocios, compartió que el género permanece estable y casi equitativo: 49% hombres y 51% mujeres.

Respecto al nivel socioeconómico, Orozco expuso que, si bien 6 de cada 10 compradores pertenece al segmento medio alto (ABC+), el 10% pertenece al bajo (D+D/E). La edad promedio es la millenial (37 años), mientras que, entre la Generación Z, 30% fueron compradores interesados. Sobre la distribución geográfica, una cuarta parte (25%) se ubica en la Ciudad de México y, si se le suma la zona centro, representó 40% de los interesados en la campaña.

Este 2026, fue la primera vez que la AMVO incluyó a la Inteligencia Artificial en su estudio: se reveló que 61% está interesado en utilizar herramientas de IA para comparación.

Financiamiento y medios de de pago líderes

Los pagos son una de las principales palancas del crecimiento del e-commerce, reafirmó el director general de la AMVO, Pierre-Claude Blaise. En ese sentido, el top 20 de instituciones financieras con mayor recordación de las compras en línea refleja cómo la tradición y la innovación conviven en la mente del comprador digital, pues esa veintena de empresas incluye a bancos, fintechs, sofipos digitales, agregadores de pago, tarjetas departamentales, BNPLs y neobancos.

Blaise destacó el hecho de que, por primera vez, Mercado Pago lideró este ranking, con 71%, seguido por BBVA (70%), PayPal (48%), Nu (47%) y Banamex (41%). Mientras que BBVA continúa siendo la institución más usada para pagar.

Jorge Cabrera, director de Big Sellers Mercado Pago, contó que sólo son 34 emisores los que ofrecen Meses sin Intereses (MSI) y el que el 80% de la población que no tenga TDC ha hecho que florezcan los métodos de pago alternativos. Por ello, contó que el brazo financiero de Mercado Libre ya cuenta con 18 millones de líneas de crédito preaprobadas en México.

Hot Sale 2025 registró ventas por 42,725 millones de pesos, un crecimiento de 23.5% frente al año anterior, informó la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).

El director General de la AMVO, Pierre-Claude Blaise, destacó el enorme potencial de crecimiento que tiene el e-commerce en México y destacó que se trata de un esfuerzo que tiene que hacerse trabajando juntos.

Cifras récord

Durante la duodécima edición de la campaña de descuentos organizada por la AMVO, en la que participaron más de 700 marcas, se vendieron 38.8 millones de unidades en 19.2 millones de órdenes, esto es, un promedio de 2 artículos por orden.

El ticket promedio fue de 1,100 pesos y el 30% de las ventas se concentró en el primer y el último día. Daniela Orozco, directora de Inteligencia y Estudios de Mercado de la AMVO, informó que el 42% de los internautas mexicanos declaró haber comprado durante el Hot Sale.

Orozco detalló que 6 de cada 10 consumidores compraron exclusivamente a través del canal digital durante el Hot Sale y 3 de cada 10 optó por la experiencia omnicanal, que combina medios físicos y digitales. “Tenemos una convivencia del 90%”, declaró.

El retail fue el principal sector, con 87% de las ventas, y creció 20.9% en el último año. Viajes y servicios B2C, en conjunto, representaron el 13% restante. Mientras que el método de entrega predilecto fue a domicilio, con 80% del total.

Moda se mantuvo como la categoría más comprada (28%) durante el Hot Sale 2025, seguida por belleza y cuidado personal (20%), electrónica (18%), electrodomésticos (17%), y audio, televisión y video (16%). 

Métodos de pago e instituciones financieras

En cuanto a los métodos de pago, las tarjetas de crédito y débito continuaron liderando las preferencias de los usuarios, con cerca de la mitad (45%) de las transacciones totales en conjunto.

Y, específicamente por instituciones financieras, BBVA lideró las compras, con 40% del total; Mercado Pago se ubicó en segundo, con 20%, y Banamex completó el podio con 14%. Nu y Santander completaron el Top 5 con 13% cada una.

CNNExpansión

La digitalización del comercio se consolida en los eventos de ofertas en México, muestra de ello son los resultados que arrojó el Hot Sale 2025 para las pequeñas y medianas empresas (Pymes) que operan a través de Tiendanube, las cuales aumentaron su facturación en 70% respecto a la edición anterior, superando por amplio margen el crecimiento proyectado, que era de 23%.

Leer más: https://expansion.mx/tecnologia/2025/06/17/pymes-facturaron-70-mas-en-hot-sale-2025

El Financiero

En el último lustro, el uso de la tarjeta de crédito por parte de los consumidores mexicanos en el Hot Sale creció 22 puntos porcentuales, al pasar de 65 por ciento en el 2020 a 87 por ciento este año. Además, el “Compra ahora, paga después”, conocido como Buy Now, Pay Later por el acrónimo BNPL, se consolidó como una opción popular, con un 31 por ciento de los mexicanos utilizándolo.

Leer más: https://www.elfinanciero.com.mx/empresas/2025/06/12/el-credito-y-el-compra-ahora-y-paga-despues-dominaron-en-el-hot-sale-2025/

La semana del 26 de mayo al 3 de junio México celebra el Hot Sale, un evento en línea donde diversas marcas y empresas participan con descuentos en sus tiendas, sin embargo, no sólo resulta atractivo para los compradores, sino también para los ciberdelincuentes.

Ramón Martínez, director de Latam en SOTI, especialista en operaciones a través de móviles, reveló en un reporte que 83 por ciento de los mexicanos teme por la seguridad de sus datos personales al comprar con pequeños minoristas.

Además, 25 por ciento de los encuestados reveló que no se siente cómodo haciendo clic en enlaces de compra desde redes sociales.

“La confianza digital será el factor clave en el Hot Sale 2025”, comentó el especialista.

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Por su parte, Víctor Ruiz, fundador de la firma de ciberseguridad SILIKN, aseguró que este año se estima que la derrama económica por la semana del Hot Sale supere los 30 mil millones de pesos, por lo que es fundamental que los consumidores tomen precauciones, ya que han surgido nuevas formas de fraude digital.

“Los atacantes se aprovechan de la reputación de marcas legítimas para engañar a los usuarios, al tiempo que utilizan los esfuerzos de marketing digital de esas mismas empresas, como campañas publicitarias o SEO, para redirigir tráfico a sus sitios fraudulentos”, advirtió el experto en ciberseguridad.

Las 3 estafas más comunes en el Hot Sale

Arturo Torres, estratega de FortiGuard Labs de Fortinet para América Latina y el Caribe, explicó algunas de las formas más comunes en que los delincuentes pueden estafar a los usuarios durante el Hot Sale, así como consejos para protegerse.

1. Sitios web falsos

Los sitios web falsos surgen cada año durante esta época, diseñados para atraer a los consumidores al utilizar precios bajos e irresistibles para comprar productos que en realidad no existen.

Los cibercriminales utilizan typosquatting, un ciberataque que aprovecha que los usuarios escriben mal una URL, para redirigirlo a sitios falsos y engañarlo. Antes de hacer cualquier compra en línea, en especial de algún sitio donde no hayas comprado antes, haz una investigación para asegurar que la compañía sea legítima.

2. Malware basado en web

Los cibercriminales suelen incorporar anuncios y enlaces corruptos en sitios web conocidos, usualmente mostrando algún producto gratis o en descuento, diseñados para alejar al usuario de los sitios confiables y seguros.

No es de sorprenderse que el número de malware basado en web observado alrededor del Hot Sale sea más alto que lo usual.

3. Estafas a través de redes sociales

Los cibercriminales hacen lo mismo en redes sociales: utilizan anuncios que promueven productos no existentes en oferta. Otros pueden ofrecer cupones, tarjetas de regalo, productos gratis o concursos para motivar a los usuarios para hacer clic en algún enlace que contiene malware.

Consejos para cuidarte de ciber estafas en el Hot Sale

1. Parcha y actualiza

Asegúrate de que tus dispositivos, software, buscadores y aplicaciones estén parcheados y corran las versiones más actuales.

2. Pon atención a los sitios que buscas

Los cibercriminales falsifican regularmente sitios de compras populares, por lo que es crucial hacer un poco de trabajo de detective antes de presionar para comprar o agregar al carrito. Fíjate en el diseño del sitio. ¿Hay muchos anuncios emergentes o enlaces rotos? ¿La información escrita es gramaticalmente correcta? Este trabajo de investigación puede ayudarte a determinar rápidamente si el sitio al que has accedido es legítimo.

3. Actualiza tus contraseñas

Asegura que utilices para cada cuenta nombres de usuario y contraseñas únicas. Puedes utilizar un administrador de contraseñas para agrupar y mantener un control sobre las credenciales en tus diferentes cuentas.

4. Utiliza tarjeta de crédito, no de débito 

Muchas tarjetas de crédito ofrecen protección contra fraude y pueden ser apagadas fácilmente sin congelar otros activos. Además, asegúrate de activar las notificaciones y alertas de tu tarjeta de crédito sobre actividad sospechosa relacionada a tu cuenta.

5. Si es demasiado bueno, seguro es falso

Si bien es posible encontrar buenas ofertas en línea para bienes y servicios, la combinación de precios inusualmente bajos y alta disponibilidad para productos muy demandados, es usualmente una bandera roja.

Previo al Hot Sale, uno de los eventos de comercio electrónico más importantes del año en México, que se llevará a cabo del 26 de mayo al 2 de junio de 2025, Amazon está listo para enfrentar una de las temporadas de mayor demanda gracias a su sofisticada infraestructura logística y al uso intensivo de tecnología avanzada.

Durante una visita al centro de envío MEX3, ubicado en Tepotzotlán, Estado de México, el más grande de la región con 100 mil metros cuadrados y más de mil 100 colaboradores, Amazon México mostró cómo los algoritmos de Inteligencia Artificial (IA) han revolucionado su forma de operar. Desde la entrada de mercancías hasta la entrega al cliente, cada proceso está optimizado para máxima eficiencia.

“Definitivamente, esperamos una actividad importante en los almacenes. Nos estamos preparando con la gente que ya contratamos, con planificación de embarques y entrenamiento cruzado entre áreas”, explicó Omar Moya, líder del centro de envío MEX3.

La magnitud de la operación es notable. Amazon ya ofrece envíos el mismo día en 10 ciudades, al día siguiente en más de 80 y en un máximo de dos días en el resto del país. Esto es posible gracias a una red que incluye 13 centros de envío, 3 de clasificación y 25 estaciones de entrega, ubicados estratégicamente en el territorio mexicano.

Tecnología al servicio de la logística

El sistema logístico de Amazon está en su uso intensivo de algoritmos y machine learning. Estas herramientas permiten anticipar la demanda y posicionar el inventario en los lugares donde se espera mayor consumo.

“Tenemos tecnología que nos dice qué inventarios agregar dependiendo del consumo local. Si cierta cerveza se consume más en el sur, el sistema indica que se envíe al centro de Mérida”, explicó Moya. “Esto permite acercar el inventario a donde es más probable que se ordene”.

Otro de los aspectos destacados es la automatización en la toma de decisiones sobre la promesa de entrega. El sistema entiende la capacidad real de procesamiento diaria y ajusta la promesa al cliente de forma dinámica.

“No prometemos algo que no podemos cumplir. Si hoy tengo capacidad para 10 piezas, la pieza número 11 se programa para el día siguiente”, añadió Moya.

Preparativos para el Hot Sale

Con el Hot Sale a punto de comenzar, Amazon ha preparado un plan operativo que contempla turnos extendidos, reconfiguración de equipos y reasignación de personal entre áreas clave como recibo y embarques.

“Tenemos un plan muy detallado, diario, sobre cómo migran las personas de un área a otra. Además, todos los asociados ya tienen sus horarios de tiempo extra definidos”, detalló el directivo.

La automatización también juega un papel clave en la última milla. Los algoritmos definen las rutas de recolección más cortas y eficientes, permitiendo incluso agrupar pedidos en una misma entrega si el sistema detecta que el cliente podría realizar una segunda compra dentro de una ventana de tiempo.

Además, Amazon ha reforzado su compromiso con la sostenibilidad al utilizar empaques optimizados y rutas de entrega que reducen la huella de carbono. Cada paquete que sale del almacén sigue un proceso diseñado para minimizar desperdicios y maximizar eficiencia, lo cual es relevante cuando se espera un volumen de pedidos tan alto como en el Hot Sale.

Tres flujos, una meta: cumplir la promesa

Una vez que los productos son recolectados, Amazon los clasifica en tres flujos: pedidos individuales, pedidos múltiples y productos de gran tamaño. Cada uno sigue una ruta de procesamiento distinta para asegurar que lleguen a tiempo.

MEX3 es un ejemplo de cómo la combinación entre tecnología y capital humano puede generar resultados extraordinarios. Las máquinas escanean códigos de barras, los algoritmos definen rutas y tiempos, pero el personal es lo que hace que todo opere correctamente.

“Lo interesante de la tecnología de Amazon es que siempre pensamos en cómo hacerlo más rápido. Nuestro sistema asegura que la ruta entre paquete y paquete sea la más corta posible”, concluyó Moya.

Con un enfoque centrado en la eficiencia, el cliente y la innovación, Amazon busca no sólo cumplir, sino superar las expectativas de entrega durante este Hot Sale.