La Quinta Radiografía Digital VTR, que se presentó en el marco del Día Internacional de Internet Segura, dio cuenta de que menos de la mitad de los menores de edad chilenos chequea la veracidad de la información que comparte. Además, el 11 por ciento conoce en qué consiste la huella digital –rastro de su interacción que queda en la red. El informe fue realizado por el operador junto a la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), la Defensoría de la Niñez y Unicef.

Las conclusiones son preocupantes: hay un menor grado de conciencia respecto de la importancia de tener hábitos de consumo seguros y existe escaso entendimiento de los menores sobre el alcance y duración que tiene su huella, historial de publicaciones y comentarios.

En cuanto al consumo, el 30 por ciento de los niños de entre 8 y 12 años de edad se conecta más de cuatro horas y la proporción aumenta al 50 por ciento en el grupo de 13 a 17 años.

“Las nuevas formas de interactuar y relacionarse a través de la pantalla no requieren sólo de buena conectividad, sino que además precisan de habilidades cognitivas que permitan a los usuarios relacionarse sanamente entre sí, haciendo uso responsable de la tecnología”, señaló el titular del regulador, Francisco Moreno, quien recordó que el gobierno puso en marcha el proyecto Conectividad para la Educación, para dar Internet gratuito a 10 mil escuelas.

En la comparación con el informe previo, se reporta que aumentó la ocurrencia de situaciones como el haber sido contactado por desconocidos (55%), haber jugado en línea con personas que no conocen (55%), haber sido víctima de burlas (38%) y haber recibido videos o fotos con material violento o inapropiado (37%). En el reporte también aparecen otras variantes, como haber enviado material privado de otras personas.

Ticbeat

No solo se trata de la fatiga de decisión por la abundante oferta. Los maratones de series tienen efectos sobre nuestra memoria y nuestra capacidad para recordar la serie en cuestión.

La rápida normalización del visionado de series en plataformas de streaming ha transformado por completo nuestros hábitos de consumo.

Tenemos mucha más oferta, dedicamos más horas a ver contenidos y en contextos en los que antes era impensable poder ver el capítulo de tu serie favorita. Ahora, además, se nos permite desafiar el concepto de historia por entregas con el que nació la narración serial. Los estrenos en bloque permiten que tengamos todos los capítulos a nuestro alcance y, por tanto, la decisión de cuántos ver de una sentada depende del tiempo que tengamos y de nuestro nivel de cansancio.

En los pocos años en los que hemos pasado de esa televisión de menú a la nueva televisión, de bufé libre, los efectos sobre el espectador son innegables. Sabemos que la abundancia limita nuestra capacidad de elegir qué ver (fatiga de decisión). También se ha podido constatar que la dopamina que segregamos cuando maratoneamos genera adicción y que provoca estados de ánimo cercanos a la depresión cuando la serie termina (depresión post-serie). Y todavía hay otro efecto secundario: pegarse atracones de series afecta de gran manera a nuestra memoria.

La bulimia audiovisual nos está convirtiendo en Dory

Seguro que recuerdas a Dory, la pececilla olvidadiza de Buscando a Nemo. En terminología científica, lo que Dory padece se llama amnesia anterógrada, que está descrita como la incapacidad de recordar información reciente o de generar nuevos recuerdos. Las personas que la padecen olvidan lo que acaban de leer, ver o experimentar casi de inmediato.

Los maratones de series tienen efectos parecidos sobre nuestra memoria y nuestra capacidad para recordar la serie en cuestión (afortunadamente no tan instantáneos como los de Dory). Como explica el psicólogo Alan Jern, ver muchos capítulos de golpe influye sobre dos procesos básicos sobre los que se construyen nuestros recuerdos.

En primer lugar, afecta a los procesos de codificación que lleva a cabo nuestro cerebro cada vez que recibe una nueva información de interés, a los efectos de almacenarla correctamente y poder recuperarla más tarde. Comentar la serie, reflexionar sobre ella mientras esperas la siguiente entrega, leer artículos… todas estas actividades contribuyen a cimentar la memoria a largo plazo sobre bases más sólidas porque las conexiones entre esos estímulos recién recibidos con el back up de tu cerebro son más fuertes. Este proceso de enlazar la información nueva con los elementos que ya están presentes en el archivo de nuestra memoria se pierde, en gran medida, al pegarse un maratón.

¿La consecuencia? Que las conexiones sean más débiles y, por tanto, sea mucho más fácil olvidarlas.

El segundo efecto del binge watching sobre nuestra memoria está relacionado con lo que los psicólogos denominan “efecto de memoria espaciada”. Los que han tratado de preparar un examen el día antes a toda prisa seguro que han podido constatar cómo la memoria juega malas pasadas cuando se trata de recordar mucha información que has almacenado en poco tiempo. Por algo los profesores no se cansan de decir que es mucho mejor estudiar en periodos de tiempo largos: la memoria, sencillamente, se consolida mejor.

Con las series de televisión pasa algo similar. En 2017 un grupo de investigadores de la Universidad de Melbourne llevaron a cabo un estudio cualitativo para tratar de constatar los efectos del binge watching sobre la memoria. A tal efecto sometieron a tres grupos a distintas disciplinas de visionado de la misma serie:  atracón en un día, episodio diario y episodio semanal. A pesar de que con el primer grupo la memoria inmediata era mucho más nítida, la precisión de sus recuerdos comenzaba a decaer con los días, mientras que en los otros dos grupos los recuerdos se consolidaban con el tiempo y eran capaces de rememorar detalles meses después.

¿Qué ganan las plataformas?

Para las plataformas de streaming el estreno en bloque que impulsa el atracón comporta más beneficios de los que se cree. Los consumos intensos y concentrados generan masas de audiencia con reacciones muy viscerales (por el consumo concentrado) que contribuyen a acrecentar la resonancia del programa, especialmente en redes. Estos espectadores intensos se convierten en una potente red de arrastre para nuevas audiencias, en la energía que impulsa gran parte del ciclo comercial de la captación y la retención.

A las plataformas también les interesa ese efecto lienzo en blanco para dar entrada al que podría ser tu nuevo programa favorito. Luego con la nueva entrega se encargan de despertar a golpe de campañas virales y marquesinas ese recuerdo aletargado en un rincón de tu memoria.

Este ciclo frenético de estrenos y de series que se digieren y olvidan casi tan rápido como se consumen plantea la cuestión de cuántas de las series estrenadas en esta década serán capaces de dejar el poso cultural que han dejado los clásicos de décadas precedentes.

*Artículo original publicado por Elena Neira en Business Insider

El País-Jordi Pérez Colomé

La mayoría de consumidores descubre nuevos productos mientras navega por internet, pero ese canal no es su favorito para compras impulsivas. Las tiendas físicas son el principal reclamo para lograr que un cliente compre sin haber pensado antes en ello. Tiene en parte algo de lógica porque los productos más impulsivos son comida, ropa, bebida y cuidado personal. Si a eso se le añaden descuentos y promociones, la mezcla es perfecta. Los supermercados, los centros comerciales y las tiendas de conveniencia son los lugares centrales para este tipo de ventas.

La compra impulsiva no es el único beneficio que puede sacarse online. La publicidad online es la menos apreciada para generar impulsos de compra, pero eso no implica que sus tácticas sean inútiles: “Las marcas que usan plataformas digitales como primer acercamiento y establecen la primera conexión tienen el potencial de cosechar los beneficios cuando llegue el momento de realizar la compra final en la tienda”, según dice  Geoblink, de donde procede la encuesta hecha en España y Reino Unido. El 69% de los encuestados afirmó haber comprado entre uno y cinco productos de manera espontánea en la última semana, mientras que el 26% reconoció haber realizado entre seis y diez compras de este tipo.

“‘Ver ahora, comprar ahora’ se está convirtiendo en ‘ver online, comprar impulsivamente en la tienda'”, dice el informe. La generación millennial es la que más compra de forma impulsiva: un pequeño grupo de un 7% ha llegado a comprar hasta 11 artículos sin previsión durante la última semana. Para comprobar la eficacia, Geoblink hizo con su herramienta un experimento con una marca ficticia en una red de tiendas destinados a millennials. El resultado encuentra que la demanda “aumenta significativamente cuando existen gimnasios cercanos y una alta concentración de trabajadores millennial”.

Hay un par de excepciones a esta regla sobre la compra impulsiva digital: uno, quienes ya tienen una suscripción a una plataforma como Amazon, que anula tener que pasar por varias etapas antes de comprar, que es una de las claves para eliminar el factor impulsivo. Dos, cuando el objeto a comprar es un artículo electrónico. Un 55% de los participantes escogieron Internet como el medio preferido para la compra impulsiva de estos artículos.

Además de los descuentos, preferidos por un 65% de compradores impulsivos, los otros dos mejores estímulos para este tipo de compra son las muestras de producto y regalos con la compra y la ubicación estratégica de un producto: colas de los supermercados, por ejemplo. En esos lugares, los snacks son uno de los principales atractivos. Para la población en general, el sabor y la relación calidad-precio son los dos detalles más importantes. El valor nutricional quedó en tercer lugar con un 33% de preferencia. En el caso de los más jóvenes, la generación Z, esa cifra subía a un 37%: “La Generación Z tiende a buscar alimentos orgánicos o naturales a la hora de hacer la compra y prefiere productos sin aditivos artificiales. ¿Es posible que esta tendencia esté influyendo también en las compras por impulso? Nuestros datos así lo reflejan”, dice el informe.