Global Witness – DPL News

Facebook no combate la desinformación en Brasil: ONG

Mirella Cordeiro — Wed, 24 Aug 2022 12:23:04 +0000

Un informe reciente de la organización no gubernamental (ONG) Global Witness reveló que Facebook está fallando en el combate a la desinformación electoral en Brasil. La red social permitió la publicación de 10 anuncios con información falsa sobre las elecciones en el país, que se llevarán a cabo en octubre.

Para hacer la prueba, Global Witness utilizó publicaciones reales y ejemplos destacados por el Tribunal Superior Electoral (TSE) para enviar anuncios a Facebook, cinco con información falsa sobre las elecciones y cinco que intentaron deslegitimar el proceso electoral brasileño. Todos en portugués.

Sólo una de las publicaciones fue inicialmente rechazada por la política de “temas sociales, elecciones o política”, pero el material fue aprobado seis días después sin intervención de la entidad y sin explicación. Con eso, todos los ejemplos de desinformación fueron aprobados.

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Global Witness afirma que el contenido tenía información falsa sobre cuándo y dónde votar; métodos de votación, como el voto por correo; y también cuestionaron la integridad de las máquinas de votación electrónica.

Se eligieron los anuncios porque Facebook permite eliminar contenido antes de que se publique, mientras se revisa y pasa por el proceso de moderación de contenido, que incluye una revisión proactiva con herramientas manuales y automatizadas.

Problemas

Algunos puntos preocupantes destacados por la ONG fueron que no era necesario verificar la cuenta para publicar anuncios –“lo que viola las políticas de Meta sobre quién puede hacer anuncios de contenido político”–, las publicaciones se hicieron desde Nairobi y Londres y el pago no fue realizado por un medio brasileño, lo que debe servir como advertencia por el contenido. Además, no era necesario poner la etiqueta “pagado por”.

“Todo esto plantea serias preocupaciones sobre la posible interferencia internacional en las elecciones y revela la incapacidad de Facebook para detectar señales de advertencia obvias”, dice Global Witness.

Por ello, la ONG invita a la plataforma a incrementar sus recursos de moderación de contenidos; fortalecer el proceso de verificación de cuentas publicitarias; mostrar los detalles completos de todos los anuncios en la biblioteca de anuncios; publicar su evaluación de riesgo preelectoral para Brasil, entre otras acciones.

Elecciones en Brasil

Las elecciones en Brasil se realizan los días 2 y 30 de octubre, si hay segunda vuelta, y la desinformación puede jugar un papel relevante en el proceso, así como en las elecciones generales de 2018.

El tema es tan importante que el TSE creó el Programa de Lucha contra la Desinformación. Una de las acciones es el acuerdo con varias redes sociales para enfrentar las fake news a través de compromisos.

Este año, uno de los principales objetivos de la desinformación ha sido la máquina de voto electrónico –un sistema seguro que puede ser auditado antes, durante y después de la votación–, para desacreditar los resultados de las elecciones.

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Estas son las recomendaciones para Facebook de Global Witness:

Aumentar con urgencia sus capacidades de moderación de contenido y los sistemas de integridad existentes para mitigar el riesgo antes, durante y después de las próximas elecciones brasileñas, y asegurarse de que los moderadores comprendan el contexto cultural apropiado y los matices de la política brasileña.
Fortalecer de inmediato el proceso de verificación de cuentas publicitarias para identificar mejor a aquellos que publican contenido que es perjudicial para la integridad electoral.
Hacer que los recursos de moderación de contenido adecuados estén disponibles en todos sus países de operación. Esto incluye dar a los moderadores de contenido pagados un salario justo, apoyo psicológico y permiso para sindicalizarse.
Evaluar, mitigar y publicar de manera rutinaria los riesgos que sus servicios presentan para los derechos humanos y otros daños sociales en todos sus países de operación.
Publicar información sobre las medidas tomadas en cada país y cada idioma para garantizar la integridad de las elecciones.
Mostrar los detalles completos de todos los anuncios (incluida la audiencia prevista, la audiencia real, la inversión publicitaria y los compradores de anuncios) en su biblioteca de anuncios.
Permitir la auditoría de terceros independientes para que Meta sea responsable de lo que dice estar haciendo.
Publicar su evaluación de riesgo preelectoral para Brasil.
Responder a las recomendaciones de políticas de más de 90 organizaciones de la sociedad civil brasileñas en su informe El papel de las plataformas digitales en la protección de la integridad electoral en 2022.

Facebook falha no combate à desinformação no Brasil, segundo ONG

Mirella Cordeiro — Mon, 22 Aug 2022 12:16:13 +0000

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Um relatório recente da ONG Global Witness revelou que o Facebook está falhando no combate à desinformação eleitoral no Brasil. A rede social permitiu a publicação de 10 anúncios com informações falsas sobre as eleições no país, que acontecem em outubro.

Para fazer o teste, a Global Witness usou posts reais e exemplos destacados pelo Tribunal Superior Eleitoral (TSE) para submeter os anúncios ao Facebook, sendo cinco com informações falsas sobre a eleição e cinco que tentavam deslegitimar o processo eleitoral brasileiro. Todos em português.

Apenas uma das publicações foi rejeitada inicialmente devido à política sobre “temas sociais, eleições ou política”, mas o material foi aprovado seis dias depois sem intervenção da entidade e sem explicação. Com isso, todos os exemplos de desinformação foram aprovados.

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A Global Witness afirma que o conteúdo tinha informações falsas sobre quando e onde votar; métodos de votação, como voto por correspondência; e também questionavam a integridade das urnas eletrônicas.

Os anúncios foram escolhidos porque o Facebook permite remover o conteúdo antes que sejam publicados, enquanto estão sendo analisados e passando pelo processo de moderação de conteúdo, que inclui uma análise proativa com ferramentas manuais e automatizadas.

Problemas

Alguns pontos preocupantes destacados pela ONG foram que não foi necessário verificar a conta para publicar anúncios –“o que viola as políticas da Meta sobre quem tem permissão para fazer anúncios de conteúdo político”–, os posts foram feitos de Nairóbi e de Londres e o pagamento não foi feito por um meio brasileiro, o que deveria servir de alerta pelo conteúdo. Além disso, não foi necessário colocar o rótulo “pago por”.

“Tudo isso levanta sérias preocupações sobre possíveis interferências internacionais nas eleições e revela a incapacidade do Facebook de perceber sinais de alerta evidentes”, diz a Global Witness.

Por isso, a ONG convida a plataforma a aumentar os recursos de moderação de conteúdo; fortalecer o processo de verificação de contas de anúncios; apresentar os detalhes completos de todos os anúncios na biblioteca de anúncios; publicar sua avaliação de risco pré-eleitoral para o Brasil, entre outras ações.

Eleições no Brasil

As eleições no Brasil acontecem no dia 2 e 30 de outubro, caso tenha segundo turno, e a desinformação pode desempenhar um papel relevante no processo, assim como nas eleições gerais de 2018.

O tema é tão importante que o TSE criou o Programa de Combate à Desinformação. Uma das ações é o acordo com diversas redes sociais para enfrentar as fake news por meio de compromissos.

Neste ano, um dos principais alvos de desinformação tem sido a urna eletrônica, um sistema seguro que pode ser auditado antes, durante e depois da votação, para descredibilizar o resultado das eleições.

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Veja as recomendações da Global Witness ao Facebook:

Aumentar urgentemente seus recursos de moderação de conteúdo e os sistemas de integridade implantados para mitigar o risco antes, durante e depois das próximas eleições brasileiras – e garantir que os moderadores entendam o contexto cultural apropriado e as nuances da política brasileira.
Fortalecer imediatamente seu processo de verificação de contas de anúncios para identificar melhor aquelas que publicam conteúdo prejudicial à integridade das eleições.
Disponibilizar recursos adequados de moderação de conteúdo em todos os seus países de atuação. Isso inclui dar aos moderadores de conteúdo pago um salário justo, apoio psicológico e permissão para que se sindicalizem.
Avaliar, mitigar e publicar rotineiramente os riscos que seus serviços apresentam aos direitos humanos e outros danos sociais em todos os seus países de atuação.
Publicar informações sobre as medidas adotadas em cada país e cada idioma para garantir a integridade das eleições.
Apresentar os detalhes completos de todos os anúncios (incluindo público-alvo pretendido, público real, gastos com anúncios e compradores dos anúncios) em sua biblioteca de anúncios.
Permitir auditoria independente de terceiros para que a Meta tenha de prestar contas pelo que alega estar fazendo.
Publicar sua avaliação de risco pré-eleitoral para o Brasil.
Responder às recomendações de políticas de mais de 90 organizações da sociedade civil brasileiras em seu relatório O papel das plataformas digitais na proteção da integridade eleitoral em 2022.