Fuente: Oficina de Comunicaciones y Relaciones Institucionales del Osiptel

Durante los feriados por Fiestas Patrias, miles de peruanos aprovechan para viajar al interior del país y disfrutar de sus días libres. Sin embargo, uno de los problemas más comunes que enfrentan es la falta de señal o la baja calidad del servicio móvil en diversas zonas.

Ante esta situación, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) recomienda a los usuarios planificar sus salidas con anticipación y a verificar la cobertura del servicio móvil en sus destinos mediante la herramienta gratuita Checa tu señal, disponible en su página web.

Esta plataforma digital permite conocer la cobertura móvil disponible, el tipo de tecnología (2G, 3G, 4G o 5G) y las empresas operadoras que brindan servicio en cualquier parte del Perú, facilitando a los usuarios información útil para disfrutar de una comunicación confiable y continua durante las celebraciones.

“Así podemos conocer que empresa o empresas operadoras garantizan cobertura de su servicio móvil en la ciudadela de Chan Chan en La Libertad, Chavín de Huantar en Áncash, el Castillo de Lamas en San Martín, Caral en Lima o Sacsayhuamán, en Cusco, entre otros destinos”, señaló el director de Políticas Regulatorias y Competencia del Osiptel, Lennin Quiso

¿Cómo acceder a Checa tu señal?

Los usuarios deben ingresar a https://checatusenal.osiptel.gob.pe, colocar la dirección exacta donde se encuentren o seleccionar el departamento, provincia, distrito o centro poblado de su interés, para visualizar las zonas donde existe cobertura garantizada y conocer qué operador las ofrece.

En esa línea, Checa tu señal les mostrará el único mapa interactivo de cobertura móvil del país, elaborado en base a la información reportada por las empresas operadoras.

Cabe señalar que el 82.86 % del área geográfica poblada del país cuenta con cobertura móvil 4G garantizada por alguna de las cuatro empresas operadoras. Así, Bitel ofrece la mayor cobertura móvil garantizada en áreas pobladas del país (74.94 %), seguida de Movistar (70.46 %) y Claro (19.45 %). Entel ofrece la menor cobertura garantizada (2.79 %).

Para mayor información o consultas, Osiptel pone a disposición su línea de atención gratuita FonoAyuda 1844.

Este 15 de septiembre, los mexicanos se preparan para celebrar en grande el Grito de Independencia. Como cada año, DiDi Food se une a la celebración ofreciendo promociones especiales y una variedad de platillos mexicanos para que los festejos sean aún más deliciosos.

DiDi Food llevará la fiesta a cada hogar, facilitando que los usuarios disfruten de la auténtica comida patria sin salir de casa.

Tomás Jaramillo, director de desarrollo de negocio para DiDi Food en Hispanoamérica, destacó que la comida mexicana sigue siendo la favorita y es la segunda categoría más pedida en el país.

“Venimos a celebrar la categoría que tiene la comida mexicana no sólo en DiDi Food, sino también para el usuario mexicano y el latinoamericano, que somos apasionados por la cultura mexicana y por la variedad que tiene la gastronomía en México”.

Ya sea un pozole con carne o pollo, enchiladas verdes o rojas, flautas de pollo, chile en nogada, tacos con salsa, pambazos o tortas de milanesa, siempre hay una opción mexicana para desayunar, comer, cenar o celebrar con familia y amigos.

En el contexto de las fiestas patrias, DiDi Food comparte datos sobre el consumo de comida mexicana en el país:

Las 10 ciudades con mayor demanda de comida mexicana son Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Juárez, Puebla, Durango, Culiacán, Chihuahua, Querétaro y Torreón.

El pozole es uno de los antojos más solicitados en la Ciudad de México, el taco campechano en Monterrey; en Guadalajara, el taco dorado; en Ciudad Juárez, las gorditas; y en Puebla, la cemita de milanesa.

En el año, los seis platillos de comida mexicana más pedidos a través de la app son las enchiladas, chilaquiles, gorditas, pozole, flautas y tacos de pastor.

DiDi Food ofrece acceso a 13 mil restaurantes de comida mexicana en todo el país, de los cuales 54 por ciento de los restaurantes activos son mipymes y 75 por ciento de ellos tiene al menos un platillo mexicano por menos de 80 pesos.

El horario favorito para realizar pedidos a través de DiDi Food son los domingos de 10 a 11 de la mañana.

Jaramillo mencionó que, durante los primeros siete meses de 2024, la plataforma de comida aumentó 19 por ciento en los pedidos de alimentos mexicanos, en comparación con el mismo periodo del 2023, sumando 10.4 millones de pedidos en México.

“En DiDi siempre resaltamos la importancia del concepto valor por tu dinero y ser amigables al bolsillo del usuario”, resaltó.

Además, para celebrar las Fiestas Patrias, DiDi Food y Larousse LATAM crearon un glosario de gastronomía mexicana y una lotería mexicana de platillos y bebidas tradicionales.

Este 15 de septiembre, los mexicanos celebramos el Grito, para conmemorar el inicio del movimiento de Independencia del país. En esta fecha, DiDi Food, la vertical de entrega de comida de la plataforma china de intermediación tecnológica, ha dado a conocer cuáles son los platillos más pedidos por los mexicanos en las Fiestas Patrias

La comida mexicana es la segunda categoría gastronómica más pedida a través de la app de DiDi Food en México. A nivel nacional, hay más de 6 mil restaurantes registrados en la plataforma que ofrecen algún platillo mexicano y los cinco antojitos más pedidos son: pozole rojo, gorditas, sopes y huaraches.

A partir de la variedad del menú de la plataforma, se ha posicionado como la comida consentida en diversos confines del país: las seis ciudades que ordenaron más antojitos mexicanos en las Fiestas Patrias de 2022 fueron: Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Culiacán, Durango y Puebla.

Contrario a lo que podría pensarse, este 15 de septiembre, el horario favorito para realizar pedidos a través de DiDi Food es de 2 a 4 de la tarde.

La Casa de Toño, que se incorporó en mayo de 2020, se encuentra en el top 10 de los restaurantes con más órdenes a nivel nacional en DiDi Food y tuvo un crecimiento de 160% en los pedidos a través de la plataforma en el último año. De las más de 40 sucursales registradas en la plataforma, las que registran la mayor demanda el 15 de septiembre son: Narvarte, Patriotismo, Floresta, Zona Rosa y Plaza Aragón. El 86% de sus pedidos incluyen pozole y los platillos favoritos son flautas, quesadillas y enchiladas los platillos favoritos, además del propio pozole.

DiDi Food inició operaciones en México en 2019 en Guadalajara. Luego se expandió a la Ciudad de México y Monterrey. Para 2020, ya operaba en 42 ciudades y en 2021 ya acumulaba 50 mil restaurantes registrados en la plataforma. En 2022 inició su expansión regional por Latinoamérica, al abrir operaciones en Costa Rica, Colombia y Perú.

Este 2023, ya tiene más de 63 mil restaurantes registrados en la plataforma, opera en más de 60 ciudades y tiene 77 mil repartidores activos.

Finalmente, DiDi Food anunció que, en conmemoración de la Independencia de México, para celebrar y deleitarse con los platillos típicos más ricos del país, además de los 6.5 millones de platillos de 30 categorías que disponibles por menos menos 100 pesos, ofrecerá una promoción de platillos nacionales por 80 pesos hasta el 18 de septiembre de 2023.

Perú 21

Según la Cámara Comercio de Lima (CCL), actualmente más de 13.5 millones de peruanos compran frecuentemente por internet, y se estima que esta tendencia siga en aumento. Ante este panorama, la startup dedicada a la optimización y planificación de rutas logísticas, SimpliRoute, realizó una investigación sobre movilidad logística en el Perú para verificar cómo la celebración del 28 y 29 de julio modifican el movimiento logístico habitual en el país.

En ese sentido, se identificó que la semana posterior a Fiestas Patrias se registraría un aumento de 20% a 25% aproximadamente respecto del año pasado en estas mismas fechas.

“En general, durante el año las visitas han estado en un promedio de 60,000 cada semana, con un mínimo que bordea las 50,000. En esta línea, el informe registra un aumento en la cantidad de despachos respecto a un periodo normal para las semanas previa y posterior a Fiestas Patrias, alcanzando un pico de 74,451 y 71,501 entregas respectivamente para ambas semanas, lo que representa un aumento de 20 a 25% aproximadamente respecto del año pasado en esas fechas”, señala Álvaro Echeverría, CEO y Fundador de SimpliRoute.

Asimismo, cabe resaltar que la investigación ha considerado los rubros con mayor cantidad de entregas durante el período estudiado, siendo las industrias dedicadas a bebestibles y alimentos las más significativas.

Sobre el aumento previsto, Echeverría indica que “es relevante recordar a los comercios que para cumplir satisfactoriamente con la expectativa de tiempo de entrega que esperan los clientes, es fundamental que los negocios cuenten con herramientas tecnológicas que les ofrezcan funcionalidades acordes a las exigencias del mercado, como seguimiento en vivo de los paquetes, mensajería instantánea entre el usuario y ruteador y prueba de entrega, por ejemplo”.

Estas funcionalidades no solo benefician a la operación de las empresas, sino también a los usuarios finales, quienes se evitan tener que pasar grandes ventanas horarias en su domicilio esperando recibir un paquete del cual no tienen información de rastreo.

Una atención adecuada hacia los clientes es clave para que cualquier negocio permanezca siendo rentable y competitivo, además de que repercute directamente en la fidelización y retorno de esos clientes a la marca. Además, un cliente satisfecho se convertirá en promotor de la misma.

Es importante recalcar que en Perú antes de la pandemia existían alrededor de 60,000 comercios con un portal de venta en línea, sin embargo, durante 2021 este número creció hasta los 300,000

Adicional a ello, un sondeo a nivel nacional de la CCL observó que más del 60% de los peruanos que compran online, lo hacen con una frecuencia de al menos una vez al mes (mensual, quincenal, semanal), mientras que 20.65% lo realiza cada quince días y 15.48% semanalmente.

Caretas

Habiendo transcurrido ya el primer semestre del 2022, el crecimiento de algunos sectores en comparación del año anterior ha sido positivo, registrando un aumento de 3,79% en la producción nacional como resultado del incremento de: Comercio, Alojamiento y Restaurantes, Manufactura, Transporte y Telecomunicaciones, Agropecuario, Servicios Prestados a Empresas, Construcción y Electricidad, Gas y Agua. (Fuente: INEI)

Según el último informe técnico de producción nacional del INEI, el sector Comercio creció 8,09% en el mes de marzo respecto al mismo mes del año 2021, crecimiento determinado por la evolución del comercio al por mayor, al por menor y el automotriz, siendo la línea de entretenimiento y la línea blanca las que presentaron un aumento pronunciado. “En el ámbito laboral, se presentó un aumento sostenido en el sector de tecnología, sobre todo con personal de promotoría e impulso para brindar una experiencia completa de atención en el punto de venta” señaló Lorena Carbone, gerente de Sales & Marketing de Adecco Perú.

Según la directiva, se puede decir que, a nivel de servicios de gestión de punto de venta, se ha regresado a los niveles de reactivación esperados post COVID-19, a excepción de los servicios de impulso y degustación, que se mantienen limitados por las medidas de prevención implementadas por la pandemia. “Un gran cambio que se logró post Covid-19 fue el servicio de mercaderismo por ruteo; antes este tipo de acciones se realizaban en puntos fijos, pero ahora se ha vuelto más eficiente buscar una ruta territorial cercana para lograr una mayor capilaridad” indicó Carbone. 

Con la campaña de Fiestas Patrias cada vez más cerca, es importante para los comercios establecer estrategias de venta que los ayuden a atender la demanda de los consumidores, incluyendo la contratación de personal en ese período de tiempo para aumentar la eficiencia de venta. Según Carbone, en el contexto del mundial de Qatar del presente año, la venta de equipos tecnológicos presentará una alta demanda, sobre todo en celulares y televisores.

En esa línea, los servicios de outsourcing suelen ser beneficiosos en estas temporadas, ya que las empresas no se desenfocan de su core de negocio para implementar procesos de selección en volumen, gestión de personal, procesamiento y liquidación de pagos, generando un ahorro significativo en estos costos ocultos.

“Debido al incremento que se dará en la campaña de mitad de año, desde Adecco implementamos distintos procesos que nos ayudan a realizar la gestión integral de la campaña de cada cliente, desde el reclutamiento idóneo y capacitación, hasta la dotación de herramientas y el enfoque comercial para lograr los resultados esperados de venta y visibilidad” finalizó Lorena Carbone, gerente de Sales & Marketing de Adecco Perú.