El 16.3% de los peruanos ya utiliza herramientas de Inteligencia Artificial. De acuerdo con la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (Erestel) 2025, presentada este 19 de mayo, en Lima el uso es mayor, con 23%; mientras que en la zona rural es de 6%, por lo que “aún hay un margen que cerrar”.

El de 18 a 29 años de edad es el grupo etario que más la utiliza, y la gran mayoría (87%) de quienes lo hace recurre a ChatGPT, en tanto que Gemini es usado por poco más de un tercio (35.5%). El principal caso de uso son los estudios, con 40.82%, revela la Erestel.

La encuesta conducida por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) también revela que 96% de los hogares peruanos —en Lima metropolitana es del 99.2%— ya tiene acceso a Internet, fijo y móvil, 19.8% más que en 2019, lo que, a juicio presidente del regulador, Jesús Guillén Marroquín, es “absolutamente consistente” y está confirmado por el tráfico cursado por las redes y el precio del servicio, ya que en 2018, 1 MB costaba 5.2 soles, mientras que hoy vale 1.05.

En conferencia de prensa, Guillén Marroquín destacó que este crecimiento no sólo es un crecimiento urbano, sino también es un crecimiento rural que aporta al desarrollo de los sectores más pobres del país. Como ejemplo, citó que la cobertura del área rural ya alcanzó 85%, y el número de líneas del Internet fijo se ha más que duplicado en dichas zonas.

“Las telecomunicaciones son un servicio de innegable utilidad”, afirmó Guillén Marroquín, quien aseguró que el Osiptel está trabajando para prevenir cualquier problema con la red.

El presidente explicó que, desde hace 13 años, Osiptel hace esta encuesta para mejorar la comunicación; por ejemplo, la norma de que una persona no puede tener más de 7 líneas celulares salió de ahí. Además, dijo, una regulación predictible, clara y con autonomía técnica y administrativa, ayuda muchísimo a que las decisiones de inversión de los operadores sean más previsibles.

Dispositivos y servicios; smartphones, redes sociales y wallets

Respecto a las terminales, la Erestel documentó que, al cierre de 2025, el 97.2% de los hogares peruanos contaba con al menos un dispositivo móvil para conectarse a Internet. Entre ellos, los más usados son los smartphones, ya que 95.4% contaba con al menos uno —en el ámbito rural era de 85%—; seguido por la televisión, con 95.3%. El radio completa el podio con 70.3%.

Por otra parte, 65% de los hogares posee una laptop, cuya presencia casi se ha triplicado en el ámbito doméstico.

Durante la presentación, el director de Políticas Regulatorias y Competencia del Osiptel, Lennin Quiso, indicó que los servicios telecom son los que tienen mayor difusión en el país: 99.8% dispone de acceso a, por lo menos, un servicio de telecomunicaciones, y 64.2% tiene dos.

Quiso también resaltó que Perú cuenta con la segunda mejor velocidad móvil de la región, sólo por detrás de Chile, y la última encuesta revela una mayor tenencia de dispositivos para conectarse a Internet.

El funcionario compartió que en el país, 83.2% de las personas usa Internet y la gran mayoría (96%) lo utiliza para redes sociales o servicios de mensajería instantánea, en tanto que tres cuartos (75.6%) lo emplea para la banca electrónica.Asimismo, 62.3% de las personas usa billeteras digitales —en Lima el porcentaje asciende a 80%—. Casi la totalidad (96.8%) utiliza Yape y un cuarto (25%) Plin, ambas billeteras que ya son interoperables. La mayoría (64.8%) usa las wallets principalmente para pagos en tiendas físicas, mientras que 37% no las necesita y 29.3% no las considera seguras.

Fuente: Oficina de Comunicaciones y Relaciones Institucionales del Osiptel

El 92.2 % de hogares peruanos con una mujer como jefa de familia tenía acceso a internet fijo o móvil al cierre de 2024, es decir, 9 de cada 10 hogares, según los resultados de la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (Erestel), a cargo de la Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).

Para el Osiptel, en el marco del Día Internacional de la Mujer, este resultado significó un avance de 0.9 puntos porcentuales frente a 2023 (91.3 %). Si se compara con el año 2019 (76.4 %), el crecimiento fue aún mayor: 15.8 puntos porcentuales, lo que refleja el acceso a oportunidades en las familias donde la responsable es mujer y la reducción de las brechas digitales en el país.

Aunque el porcentaje de hogares encabezados por hombres con acceso a internet fue ligeramente superior al de mujeres (92.9 %), su crecimiento ha sido un poco menor en relación a 2023 (92.2 %).

En el análisis general, el 92.6 % de hogares del país, ya sea con líderes hombres o mujeres, contaba con acceso a internet fijo o móvil en 2024. En números, más del 9.8 millones de hogares estaban conectados a internet al finalizar al cierre de ese año, de acuerdo a la Erestel, la única encuesta dedicada al acceso y uso de los servicios públicos de telecomunicaciones.

Uso de internet

En el año 2024, el 77.8 % de mujeres de 12 años a más utilizaba internet, un aumento de 2.5 puntos porcentuales a lo alcanzado en 2023, cuando el 75.3 % empleaban el servicio. En el género masculino, también se registró un incremento de 1.5 puntos porcentuales en el uso de internet, pasó de 77.3 % en 2023 a 78.8 % en el año siguiente.

En total, el 78.3 % (22 847 815) de los peruanos de 12 años a más utilizaba internet en 2024. Además, las formas de uso de internet que experimentaron un mayor avance estuvieron vinculadas, principalmente, a la banca electrónica, las llamadas online a través de Skype, WhatsApp o Facebook, visualización de videos o escuchar audios sin descargarlos, redes sociales, mensajería instantánea, entre otros.

Asimismo, el estudio reflejó que el aumento significativo en la posesión de smartphones o teléfonos inteligentes se vio en mujeres de 12 años de edad a más, tras pasar de 74.3 % en 2023 a 77.1 % en 2024. En varones, aumentó de 77.9 % a 78.4 % en esos mismos años analizados. 

A nivel nacional, el 94.8 % de los hogares peruanos tenía un teléfono inteligente en 2024. Con este resultado, más de 10 millones de hogares cuentan con este dispositivo.

Fuente: Oficina de Comunicaciones y Relaciones Institucionales del Osiptel

Por tercer año consecutivo, los teléfonos inteligentes siguen ganando presencia en las familias de nuestro país y superando al televisor como el dispositivo más presente en nuestras casas. Según la reciente Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (Erestel) del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), al cierre de 2024, el 94.8 % de los hogares peruanos ya cuenta con un smartphone.

Este dato significa que más de 10 millones de familias tienen en sus manos un teléfono inteligente capaz de conectarlos para realizar distintas actividades.

El estudio también revela el avance en las zonas rurales. En 2019, solo el 44.1 % de los hogares rurales tenía un smartphone. Al cierre de 2024, esa cifra se disparó al 84.8 %, demostrando que la conectividad avanza.

En Lima Metropolitana, la tenencia alcanzó niveles casi totales, con un 99 % de hogares con un smartphone. En otras zonas urbanas del país, el 95.5 % de las familias ya los tiene como parte esencial de su vida diaria.

Aunque todavía hay diferencias por nivel socioeconómico, la brecha se va acortando. El mayor crecimiento en los últimos cinco años se dio en el sector DE, donde la posesión pasó del 51.1 % en 2019 al 72.6 % en 2024. Por su parte, los sectores AB y C siguen liderando con el 91.6 % y 86.2 %, respectivamente.

Atrás quedaron los tiempos en los que los adultos decían “no entiendo de esos aparatos”. El grupo de personas mayores de 51 años mostró un salto significativo del 45.3 % en 2019 al 66.9 % en 2024. No obstante, los que más tienen un smartphone, al 2024, son las personas de 30 a 35 años (con más del 94 % de posesión).

En lo que respecta al género, se observó un mayor progreso en la posesión de teléfonos inteligentes entre las mujeres, con un aumento del 61.6 % en 2019 a 77.1 % en 2024; no obstante, la tenencia de estos equipos entre los hombres sigue siendo ligeramente mayor al alcanzar el 78.4 % del total al cierre de 2024.

El 92.6% de los hogares de Perú cuenta con acceso a Internet fijo o móvil al 2024 (16 puntos porcentuales más que en 2019). El mayor salto se dio en el ámbito rural, donde el acceso a Internet fijo o móvil pasó de 41.5% en 2019 a casi 83% en 2024.

Los datos surgen de la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (Erestel), al cierre de 2024, encargada por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).

Erestel también reveló que, al cierre del 2024, el 99.5% de hogares accede al menos a un servicio de telecomunicaciones, siendo la telefonía móvil la de mayor penetración (99.3%), seguido por la banda ancha fija (92.6%) y la TV de paga (33.9%).

Uno de los datos más relevantes que destaca el informe es que 94% de los peruanos utiliza Internet para redes sociales, 62% para buscar información o consultar noticias, y 42% para banca electrónica (contra 18.4% de un año atrás). 

“Hemos avanzado en una regulación flexible y la evolución del mercado hizo que la tasa de crecimiento anual compuesta de las inversiones de los operadores fuera del 8.7% entre 2020 y 2024”, explicó Jesús Guillén Marroquín, presidente de Osiptel, durante una conferencia de prensa.

El titular del organismo destacó que las inversiones de los operadores van a seguir creciendo, por la demanda de la población, por las aplicaciones de Inteligencia Artificial que corren sobre las redes, y por la subasta 5G, proceso que se realizó la semana pasada. “Este activo sólo vale si se invierte, 5G es el futuro del país”.

Guillén Marroquín, asimismo, identificó como los principales riesgos que tiene el sector la numeración, la inseguridad y ciberataques, la desactivación de 2G y el levantamiento de la red de cobre, las sanciones pasadas, y riesgos políticos, entre otros. También mencionó el Fair Share entre los desafíos: “Aún no lo hemos resuelto, estamos en etapa de consulta pública”.

En cinco años, la conectividad rural a Internet en los hogares peruanos se duplicó, al pasar de 41.5 por ciento en 2019 a 80.1 por ciento en 2023, reveló la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (Erestel).

En total, al cierre de 2023, 9 millones 685 mil 951 hogares peruanos (91.9%) contaron con acceso a Internet fijo o móvil, un aumento de 15.7 puntos porcentuales respecto a 2019, lo que reflejó un ‘crecimiento continuo en el acceso a Internet’, según el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).

Frente a ese crecimiento exacerbado de casi 40 puntos porcentuales de la conectividad en las zonas rurales, que hizo que cuatro de cada cinco hogares rurales accedieran a Internet, lo que el regulador calificó como ‘un avance significativo en la inclusión digital’, en Lima Metropolitana tuvo un leve ascenso de cinco puntos porcentuales, al pasar de 92.4 en 2019 a 97.9 por ciento, mientras que el resto urbano aumentó poco más de 10 puntos porcentuales, al pasar de 79.5 a 92 por ciento.

Inclusión digital en sectores vulnerables y por grupos

El análisis socioeconómico reveló que el sector D/E, el de menores ingresos, tuvo un crecimiento relevante al pasar de 64.5 en 2019 a 86.9 por ciento en 2023, lo que, a juicio del Osiptel, exhibió un aumento en la “inclusión digital para los sectores más vulnerables de la población”; mientras que los sectores A/B y C alcanzaron 98.9 y 96.8 por ciento, respectivamente.

Por otro lado, las familias en las que más se incrementó la conexión a Internet fueron aquellas encabezadas por una persona mayor de 51 años, con un aumento de casi 20 puntos porcentuales, tras pasar de 67.7 en 2019 a 86.6 por ciento en 2023.

Dispositivos de acceso fijo y móvil, en ascenso

Para el cierre de 2023, el 94.4 por ciento de los hogares peruanos poseían, al menos, un dispositivo para conectarse a Internet y, en paralelo, la tenencia de smartphones continuó en ascenso y se mantuvo por encima del televisor, con 92.8 frente al 92.1 por ciento de la TV.

En general, la penetración de smartphones creció a nivel nacional y destacó, sobre todo, la zona rural. La encuesta mostró que el aumento en la posesión de teléfonos inteligentes fue especialmente significativo entre las mujeres y el segmento socioeconómico C.

Al cierre de 2022, 9 millones 373 mil 552 hogares peruanos, equivalente al 91.9 por ciento, contaban con un smartphone. De esta forma, el teléfono móvil superó por primera vez a la presencia de televisores (90.6%), según la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (Erestel) 2022.

De acuerdo con la encuesta comisionada por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), en un año la presencia de los smartphones aumentó 3.5 puntos porcentuales, ya que pasó de 88.4 a 91.9 por ciento en 2022.

No obstante, si se contrasta con el 2018, el aumento fue de casi 20 por ciento en un lustro.

Consulta: Internet: 90% de los hogares peruanos están conectados

Crecimiento por categorías

La posesión de smartphones creció en todas las regiones peruanas, pero el mayor incremento se registró en los hogares rurales, donde alcanzó 79.4 por ciento en 2022. Sin embargo, pese a este avance, sigue habiendo una brecha respecto a la metrópoli, ya que en Lima Metropolitana el porcentaje ascendió a 96.7 por ciento.

Por otro lado, el segmento socioeconómico que más creció fue el D/E, con un aumento de tres puntos porcentuales, al pasar de 62 a 65.4 por ciento; en cuanto a la segmentación por género, la tenencia aumentó más entre los hombres, también con un incremento de 3.5 puntos porcentuales, al pasar de 72.3 por ciento en 2021 a 75.8 por ciento en 2022.

Al cierre de 2022, había 9 millones 221 mil 837 hogares peruanos conectados a Internet fijo o móvil, equivalente al 90.4 por ciento del total, de acuerdo con la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (Erestel).

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) explicó que el porcentaje de hogares conectados experimentó un crecimiento de casi tres (2.7) puntos porcentuales respecto al 2021.

Uso de Internet por los hogares peruanos

La Erestel también reveló que 98.7 por ciento de los hogares peruanos cuentan con acceso a, al menos, un servicio de telecomunicaciones. La telefonía móvil (con una cobertura de 98 por ciento y el Internet, con 90.4 por ciento, son los que más han crecido en el país.

Además, hasta el cierre del año pasado, 89.5 por ciento de los hogares peruanos contaba con acceso a Internet móvil y 41.7 por ciento tenía conexión a Internet fijo. 

Según la encuesta, el porcentaje de hogares que tienen acceso simultáneo a Internet fijo y móvil aumentó de 37.6 a 40 por ciento durante el periodo analizado. 

Crecimiento geográfico

A nivel geográfico, el mayor incremento de acceso se dio en el ámbito rural, donde pasó de 68.7 a 76.6 por ciento entre 2021 y 2022. Mientras que el resto urbano creció de 89.6 a 91.4 por ciento y Lima Metropolitana aumentó de 95 a 96.5 por ciento.

En la región de Lima Metropolitana, 73.1 por ciento de los hogares tienen tanto conexión fija como móvil; en el resto urbano ese porcentaje se reduce a 31.1 por ciento; mientras que en el área rural tan sólo 9.6 por ciento cuentan con una conexión simultánea.

Andina

Los servicios de comunicación son fundamentales en la vida de toda persona. La pandemia dinamizó muchos proyectos e iniciativas y permitió que servicios como el internet se volvieran fundamentales, tanto así que ahora sea prácticamente imposible vivir sin estar conectados.

De acuerdo con la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (Erestel) 2021, elaborada por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), un total de ocho millones 779,988 hogares peruanos tienen conexión a internet fijo y móvil, y el 97.6% de las familias posee por lo menos un servicio de telecomunicaciones. 

Según el sondeo, la penetración de internet en los hogares del país creció 21.2 puntos porcentuales al pasar de 66.5% en el 2016 a 87.7% en el último año, señala informe publicado hoy en el Suplemento Económika.  

La encuesta arrojó que el mayor incremento se dio en el ámbito rural, pues en los últimos cinco años el número de hogares con acceso a internet pasó de 37.8% a 68.7%. 

Además, el avance del acceso a internet creció tanto en las conexiones fijas como móviles. Así, en el 2021 el 85.8% de los hogares peruanos cuenta con internet móvil, mientras que el 39.4% tiene conexión fija, porcentajes que superan las cifras registradas cinco años atrás, cuando el 64.2% y el 28.7% de hogares contaba con conexión móvil y fija, respectivamente. 

Estado general 

De acuerdo con el Digital 2022 Global Overview Report, en el  Perú, la población total está conformada por 33.52 millones de personas, de las cuales el 78.7% está residenciada en zonas urbanizadas. 

Por otro lado, el número de usuarios conectados a internet asciende a 21.89 millones, es decir, el 65.3% de la población total tiene acceso a este servicio y 28.10 millones están activos en redes sociales. 

“En un año, la población peruana ha crecido 1.1% (356,000 personas) y el número de celulares conectados lo hizo en 4%, es decir, actualmente hay 1.5 millones de dispositivos nuevos”, refiere el informe. 

Mientras que, agrega, el número de usuarios conectados a redes sociales aumentó en 4.1%, es decir, para este año se crearon un millón 100,000 perfiles. 

Según el estudio, 21.89 millones de personas son usuarios activos de internet desde cualquier dispositivo tecnológico (smartphone, tableta, laptop, consola de video juego, TV, entre otros). 

“Es decir, el 63% de la población total de Perú es usuaria activa de internet; mientras que el 97.9% de este total accede usando dispositivos móviles”. 

Desde enero del 2021 a enero de este año, el Digital 2022 Global Overview Report precisa que el número total de usuarios de internet ha crecido en un 1.1%, es decir, más de 233,000 nuevas personas usan este servicio.  

Redes sociales 

El uso de las redes sociales también alcanzó singular protagonismo en estos últimos años. De acuerdo con el estudio, el 83.8% de la población total del Perú es usuaria activa en redes sociales, es decir, 28 millones 100,000 personas.  

Del mismo modo, se determinó que el 48.2% de los usuarios de redes sociales son mujeres y el 51.8% son hombres. 

Facebook tiene la mayor participación en cuanto al tráfico web con el 77.24% con un descenso de -17.2% en un año. En segundo lugar, se encuentra Pinterest con el 9.89% que aumentó en un año 7.4%. La aplicación que presenta más crecimiento en el país es Instagram con un 90.7%. 

Comercio electrónico 

El comercio electrónico es, quizás, el sector que más ha sentido el dinamismo de la digitalización. La pandemia marcó un antes y un después en este sector, transformando los hábitos de compra de los peruanos. 

De acuerdo con un estudio elaborado por la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (Capece), el comercio electrónico peruano registró una expansión de 55% en el 2021 con relación al 2020, moviendo más de 9,300 millones de dólares. 

“Antes de la pandemia (2019) solo el 18.6% de los peruanos (seis millones de personas) compraban online. Con el impacto del covid-19, esto se aceleró”, sostuvo el presidente de ese gremio comercial, Helmut Cáceda. 

Agregó que, en provincia, a diferencia de otros años, aumentó el número de compradores online, llegando a crecer a 30% en el 2021, frente al 20% registrado el año anterior. 

Además, se observó que el número de comercios que venden online se ha incrementado.  

Si en el 2020 más de 260,000 comercios realizaron sus ventas por el canal online, hoy ya lo hacen más de 300,000. De ese total, más de 90,000 tienen un sitio web transaccional (tienda virtual, aplicación móvil, entre otros).  

Si bien el 50% de empresas que venden a través del canal online son de provincia, sus transacciones son menores a la capital. 

Mayor velocidad  

En septiembre último, la velocidad promedio de descarga (bajada) para redes móviles 4G a la que accedieron los celulares en el territorio nacional fue de 10.90 Mbps (megabits por segundo), evidenciándose un incremento de 1.09 Mbps con relación a agosto de este año, informó el Osiptel. 

De acuerdo con la entidad reguladora, se trata de la velocidad promedio más alta registrada en lo que va del año y se debió a los mayores desempeños promedios mensuales de velocidad alcanzados respecto a agosto por todas las empresas operadoras, Entel (14.1%), Claro (11%), Movistar (10.8%) y Bitel (1.8%). 

De acuerdo con el Panel de Monitoreo de Internet Móvil, la empresa operadora Claro lidera, por cuarto mes consecutivo, la velocidad promedio para redes 4G con 12.06 Mbps, seguida de Entel (11.94 Mbps), Movistar (9.73 Mbps) y Bitel (7.69 Mbps). 

Según el panel, la velocidad de descarga promedio se incrementó en todas las regiones, pero solo siete obtuvieron resultados por encima del promedio nacional: Tacna (11.72 Mbps), Ica (11.63 Mbps), Lima (11.49 Mbps), Lambayeque (11.34 Mbps), Tumbes (11.30 Mbps), Arequipa (11.01 Mbps) y Callao (10.96). 

Además, el Osiptel reportó que el tiempo de cobertura 4G al que accedieron los usuarios desde sus celulares a escala nacional fue de 87.52%, una mejora de 0.18 puntos porcentuales respecto a agosto (87.34%) y representa el mejor porcentaje registrado en lo que va del año.  

En lo quie se refiere al desempeño por empresas, Movistar fue la que registró el mayor tiempo de cobertura (89.28%), seguida de Entel (87.91%), Claro (86.46 %) y Bitel (86.37%). 

Datos  

– El 78.3% de los peruanos utilizan la conexión de celular o tableta (pagado) para acceder a internet, mientras que el 45.9% lo hace desde una conexión fija. 

– La cabina pública, una de las formas de conectarse más populares a comienzos del milenio, continúa retrocediendo. En el 2021, solo el 0.8% de peruanos aseguró utilizarla. 

– Las formas de uso del internet que más crecieron en los últimos cinco años fueron las llamadas online (Skype, WhatsApp, Facebook, entre otras) las cuales crecieron 43.7 puntos porcentuales al pasar de 6.5% de uso en el 2016 a 50.2% en el 2021; así como la demanda de clases online, que pasó de estar en niveles ínfimos (0%) en el 2016 a 22.3% en el 2021. 

– Para el cierre del 2022, el comercio electrónico en el Perú aumentará en 53%, alcanzando un valor de 20,000 millones de dólares. 

97.6%  se los hogares en el Perú accede a por lo menos un servicio de telecomunicación, siendo la telefonía móvil (96.8%) e internet (87.7%) los de mayor crecimiento.  

Líbero

L

a tecnología avanza a un ritmo muy acelerado y, cada vez se hace más necesaria en nuestro día a día para realizar distintas actividades. Según la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones 2021 (ERESTEL) a cargo del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), las redes sociales y mensajería instantánea siguen siendo el principal uso de Internet en Perú.

Otros usos son la búsqueda de información y consulta de noticias, la visualización de videos sin descarga y el correo electrónico. Usos que han hecho que el celular se vuelva una herramienta indispensable, sobre todo para los jóvenes en sus momentos de entretenimiento, estudios o trabajo.

4 características que los jovenes priorizan en un smartphone

Los móviles deben contar con características claves para cubrir las necesidades básicas de los jóvenes y darles el soporte necesario en sus actividades como subir contenido en sus redes sociales, grabar videos de buena calidad, hacer videollamadas por tiempo prolongado, jugar videojuegos, conversar con sus amigos, ver presentaciones de trabajo o estudios, entre otras.

#1 Cámara: La tendencia de los jóvenes hoy en día es buscar un celular con una cámara de buena resolución que les permita obtener imágenes de mejor calidad para subirlas a sus redes.

#2 Pantalla: La pantalla es una de las piezas más importante de un celular para un joven, pues gracias al tamaño que tenga es posible tener una mejor experiencia para realizar videollamadas, disfrutar de las series, ver algún partido, jugar videojuegos, etc.

#3 Almacenamiento de la memoria: Hoy en día las aplicaciones y sus actualizaciones exigen cada vez mayor espacio dentro del móvil, por lo tanto, los jóvenes se aseguran que al comprar un smartphone ofrezca una amplia memoria de almacenamiento y un potente procesador.

#4 Batería: Para los jóvenes es básico que la batería de su celular resista todo el día ya que el uso de aplicaciones, llamadas, trasladarse de un lugar a otro, etc., hace posible que muy pocas veces tenga un lugar donde pueda ser cargado.

Se redujo a 2.4 por ciento, la mitad que hace dos años, el número de hogares que no tiene contratado servicios de telecomunicaciones en Perú, según la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones presentada por el Organismo Supervisor de la Inversión Privada en telecomunicaciones (Osiptel) con cifras a 2021. Más del 51 por ciento, en tanto, contrata dos servicios.

Telefonía móvil e Internet son, por lejos, los segmentos más elegidos en las viviendas locales con una contratación del 96.8 y 87.7 por ciento, respectivamente, y tendencia al alza en ambos casos. A contramano, cada vez se contrata menos televisión de paga y telefonía fija, hoy una realidad para el 34.7 y 14.6 por ciento de los hogares, respectivamente. No hubo medición en 2020.

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El 88.4 por ciento de las viviendas cuenta con al menos un smartphone, el elemento TIC más usual de los registrados con excepción del televisor (90.4%). El acceso a dispositivos móviles inteligentes es más usual en áreas urbanas que rurales y más frecuente en jóvenes (de 18 a 29 años de edad). Otro factor que determina la probabilidad de contar con un smartphone es el rango socioeconómico, con brecha de 30 puntos entre la categoría más alta (AB) y la más baja (DE).