La semana pasada, el gobierno de Ecuador lanzó la Estrategia Nacional de Comercio Electrónico (ENCE), con la que busca fomentar el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en las transacciones comerciales.

La iniciativa fue presentada el viernes 12 de marzo por los ministerios de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información (Mintel) y Producción, Comercio Exterior, Inversiones y Pesca (MPCEIP).

La ENCE tiene cuatro componentes: la elaboración de un marco legal para el comercio electrónico, una campaña para fomentar su uso entre las pymes, la implementación de sistemas de pago y el mejoramiento de la logística del proceso.

Además, la ENCE cuenta con la participación del sector privado y la academia. Su objetivo es apoyar la innovación, productividad y competitividad para lograr la transformación digital del país.

Al igual que en el resto del mundo, durante 2020 la pandemia del coronavirus aceleró la adopción del comercio electrónico en Ecuador, así como la coordinación entre los sectores público y privado para mejorar el entorno de la economía digital.

“Con la pandemia, las compras digitales se multiplicaron 15 veces en Ecuador”, informó durante la presentación el Viceministro de TIC del Mintel, Julio Muñoz.

También explicó que la contingencia ocasionó que 34 por ciento de los consumidores recurran constantemente a las transacciones digitales, por lo que ahora la tercera parte de la economía de Ecuador es electrónica.

Por su parte, el Viceministro de Comercio Exterior, Daniel Legrada, notificó que en 2020 el MPCEIP impartió 70 talleres sobre comercio electrónico e inclusión financiera que beneficiaron a 12 mil empresas.

Ambos ministerios anunciaron que este 18 de marzo se realizará el taller “Protección de Datos y Comercio Electrónico” con el apoyo de la Unión Europea, una capacitación con la que se busca fortalecer los aspectos de seguridad y pagos electrónicos de la ENCE.

En 2020, las transacciones y compras electrónicas han incrementado exponencialmente debido al aislamiento social impuesto para combatir la pandemia por Covid-19. En ese contexto, en Ecuador se están ultimando los detalles de la Estrategia Nacional de Comercio Electrónico (ENCE), la cual busca potenciar un entorno adecuado que permita incentivar el desarrollo del comercio electrónico.

El documento abarca desde la implementación de conectividad para llegar al servicio de venta y posventa a través de Internet, incluyendo la logística y pagos en línea. 

Se llevó a cabo un evento virtual para la socialización de la ENCE, cuya realización está a cargo del Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (Mintel) y el Ministerio de Producción, Comercio Exterior, Inversiones y Pesca (MPCEIP). 

Uno de los principales retos expuestos fue promover la bancarización de los ecuatorianos para intensificar el uso de medios electrónicos de pagos sobre el uso del efectivo. El evento contó con la participación de microempresarios, artesanos, vendedores, representantes de la banca, funcionarios públicos, entre otros.

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La ENCE está estructurada bajo los componentes: Marco legal, Fomento de comercio electrónico en las MIPYME, Sistemas de pagos electrónicos y Logística en el proceso del comercio electrónico.

El Viceministro de Comercio Exterior, Daniel Legarda, explicó que, en el contexto de la pandemia, en el país las ventas en línea se han incrementado al menos 15 veces y se espera que al menos el 40 por ciento de las empresas creen medios de comercio electrónico para mantenerse operativas.