Desde esta semana, DirecTV hizo un rebranding de su servicio de streaming, que ahora pasará a llamarse DGO en todas las operaciones de América Latina, incluyendo Brasil.

Por ahora, los cambios sólo se notan en las redes sociales del servicio de streaming, ya que las apps para Android, iOS y televisores inteligentes continúan con la nomenclatura de DirecTV Go.

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El servicio de streaming de Vrio fue originalmente lanzado en Argentina, Chile y Colombia en 2018, y en Ecuador, Perú y Uruguay en 2019. En 2020, llegó a Brasil y México. DGO se destaca por tener contenido bajo demanda y los canales de la televisión lineal.

Desde que el Grupo Werthein compró la compañía de TV satelital, se han producido varios cambios en su estrategia, como el lanzamiento de su señal de noticias, los acuerdos con ISPs de la región para ofrecer el servicio de streaming, o la compra total de Sky Brasil.

Tele.síntese – Rafael Bucco

A Directv Go apresentou hoje, 21, no INOVAtic NE, os modelos de parceria que definiu para firmar acordos de distribuição com os provedores regionais (ISPs) do Nordeste brasileiro.

André Nardi, Head de Parcerias da empresa de conteúdo, apresentou dois modelos possível de contrato: um em que o ISP é responsável pela integração dos sistemas de atendimento e cobrança, e outro em que a Directv Go se mantém à frente da gestão dos clientes.

“Em ambos os casos a receita é recorrente para o provedor, a diferença é que o porcentual do ISPs é maior quando ele assume a gestão dos clientes”, explicou Nardi durante a apresentação no INOVAtic NE.

Leia mais: https://www.telesintese.com.br/directv-go-busca-parceiros-entre-os-isps-do-nordeste/

DirecTV avanza en importantes alianzas para fortalecer su crecimiento, asociándose con operadores de Internet fijo en distintos países.

A principios de agosto, DirecTV se asoció con el operador peruano de Internet fijo Win para que sus planes incluyan la plataforma de streaming DirecTV Go.

Este servicio de valor agregado permitirá a los usuarios Win disfrutar del catálogo de contenidos que incluye series, películas y deportes, a través de canales en vivo y de su librería a demanda.

“Estamos muy entusiasmados de iniciar una nueva etapa en la empresa de la mano de DirecTV, líder en la región, y su plataforma streaming, que cuenta con una amplia oferta de contenido exclusivo”, comentó Victor Jauregui, vicepresidente Comercial de Win.

“El acuerdo es parte de nuestro compromiso para llevar a los hogares peruanos contenido de alta calidad”, dijo Carolina Gottelli, gerente de Marketing de DirecTV Perú.

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Al igual que en el caso de Perú, en Ecuador, la compañía de TV satelital realizó esta semana una alianza con Puntonet (llamado comercialmente Celerity), para que el proveedor de fibra óptica comience a comercializar DirecTV Go junto a sus planes.

“Unimos el mejor entretenimiento y la conexión a Internet más poderosa para el hogar, con la mirada puesta en generar mejores oportunidades en el mercado y en brindar una experiencia superior a las personas que son clientes de Celerity o que contraten sus planes desde ahora, ya que tendrán la posibilidad de adquirir adicionalmente nuestra plataforma de streaming DirecTV para disfrutar de nuestro amplio catálogo de contenidos, el que incluye, además de las mejores series, películas, documentales y eventos deportivos, la Copa Mundial de FIFA Catar 2022 con los 64 partidos del torneo en vivo”, explicó la compañía en un comunicado.

Vrio, compañía que maneja las operaciones de DirecTV en América Latina, tiene claro los cambios de hábitos de los consumidores de contenidos audiovisuales, y eso define su estrategia: avanzar en mayores contenidos exclusivos en su plataforma de streaming DirecTV GO.

Uno de los pilares de negocio de la compañía que recientemente adquirió el Grupo Werthein es la programación deportiva: “Creemos que es muy importante continuar ofreciendo más y mejor contenido a través de transmisiones superadoras”, explicó Patricia Monkowski, directora de Branding de Vrio.

En entrevista con DPL News, la ejecutiva habló sobre el impacto de la piratería, la asimetría en términos de regulación entre la TV de paga y las OTTs, y dijo que la compañía planea seguir invirtiendo en banda ancha.

“La emisión lineal de contenidos que ha sido hegemónica desde que la TV entró a nuestros hogares va perdiendo terreno frente a la decisión individual de cada usuario de ver lo que quiere, cuando quiere y donde quiere. Por eso es indispensable la alianza entre la TV, tal cual la conocemos, e Internet”, afirmó.

DPL News: ¿Qué rol juegan los contenidos exclusivos, como el deporte o la nueva señal de noticias, en el negocio de DirecTV?

Patricia Monkowski: El gran diferencial de DirecTV está dado por sus canales exclusivos DirecTV Sports y OnDirecTV. Son considerados una fortaleza por la valoración que hacen los usuarios. Y la experiencia se completa con la posibilidad de verlo en vivo u on demand, disponible en nuestra plataforma de streaming DirecTV GO.

DirecTV Sports es referente en emisión de deportes en América Latina, incluyendo algunos de los eventos más importantes a nivel mundial de futbol, basquet, tenis y otros deportes populares, además de programación original.

En el Mundial de Qatar 2022, por ejemplo, sólo DirecTV transmitirá los 64 partidos en vivo y complementará su cobertura con contenido exclusivo de las señales DirecTV Sports, DirecTV Sports2 y DirecTV Sports+. Todo el contenido estará disponible a través de DirecTV GO.

Además, antes del puntapié inicial de la máxima cita del futbol, lanzamos el concurso “Direct a Catar”, una competencia regional para encontrar a un nuevo talento que acompañará al equipo periodístico de DirecTV Sports en la cobertura del Mundial.

Por su parte, OnDirecTV es la señal exclusiva de espectáculos que brinda a los usuarios una completa propuesta con una curaduría de contenido internacional de exitosas series, documentales galardonados, ciclos de películas, conciertos y programas de interés general.

Con DNews reafirmamos nuestra estrategia de brindar un servicio diferencial al público, invirtiendo para ofrecer contenido relevante y de calidad a nuestros suscriptores. La nueva señal se incorporó en julio a la oferta de programación, siendo la primera señal de noticias de Latinoamérica para Latinoamérica.

DNews cuenta con emisiones en vivo desde Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, Perú y Uruguay y, en el año del Mundial de Futbol, será la señal de noticias de Qatar 2022, con coberturas en vivo y programas especiales.

DPL News: ¿Cómo se está adaptando Vrio a los nuevos hábitos de consumo de los usuarios?

Patricia Monkowski: Tenemos claro que los consumidores son los grandes protagonistas, y por esa razón los suscriptores son nuestro foco. Cómo quieren consumir los contenidos, qué tipo de contenidos quieren ver y cuándo lo quieren hacer, definen nuestra estrategia. En ese sentido, la plataforma de streaming DirecTV GO es la forma en que respondemos y acompañamos sus necesidades.

DirecTV GO es una solución completa para el público que busca entretenimiento de calidad en un mismo lugar, priorizando la flexibilidad del servicio y la comodidad y movilidad de los contenidos. El deporte y la posibilidad de ver el contenido de la TV con la libertad del streaming son lo más valorado por nuestros usuarios.

Durante la primera mitad de 2022, por ejemplo, el encuentro por la final de la UEFA Champions League entre Liverpool y Real Madrid no sólo fue lo más visto por los clientes de DirecTV GO a nivel regional en cuanto a programación deportiva, sino que generó un récord de reproducciones y concurrencia en la plataforma.

DPL News: ¿Cómo se puede innovar en la experiencia del usuario?

Patricia Monkowski: Los hábitos de consumo de los usuarios evolucionan constantemente y seguirán haciéndolo cada vez más rápido. Por eso, el gran desafío es estar dispuestos a ofrecer productos y servicios que se destaquen y se acomoden a las necesidades y preferencias del público.

Con la programación deportiva como uno de nuestros pilares de negocio, creemos que es muy importante continuar ofreciendo más y mejor contenido a través de transmisiones superadoras y herramientas que aporten un valor agregado y fortalezcan la experiencia del usuario.

DPL News: ¿Qué se puede esperar de la TV del futuro?

Patricia Monkowski: El principal desafío para la TV es la adaptación. Es el medio de comunicación por excelencia y está en la mayoría de los hogares del país y el mundo. Pero debemos tener claro que las nuevas tendencias exigen un proceso de armonía con las exigencias de los usuarios.

El usuario va incrementando su nivel de exigencia, tanto en calidad de imagen y sonido, como en calidad del contenido, en paralelo al vertiginoso avance de la tecnología, con cada vez más plataformas para ver productos audiovisuales.

La emisión lineal de contenidos que ha sido hegemónica desde que la TV entró a nuestros hogares va perdiendo terreno frente a la decisión individual de cada usuario de ver lo que quiere, cuando quiere y donde quiere.

Por eso es indispensable la alianza entre la TV, tal cual la conocemos, e Internet.

Allí hay un sinfín de oportunidades y estrategias para que los usuarios puedan acceder cada vez más a contenidos de alta calidad donde y como quieran. Y la TV está yendo hacia allí.

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DPL News: La TV por suscripción está en transformación y los OTT se están convirtiendo en una competencia. En este marco, ¿qué tipo de actualización del marco regulatorio necesita la TV de paga para innovar y tener mejores servicios al cliente?

Patricia Monkowski: En la actualidad existe una fuerte asimetría en términos de regulación entre la TV de paga y las OTTs, generando una competencia desigual en contra de la primera, que tiene mayores exigencias, por lo que creemos es necesario nivelar la balanza en ese sentido.

Por ejemplo, en TV de paga se exige hacer reportes y hay obligaciones tributarias o de contenido (como el must carry o la notificación al usuario sobre cambios de programación y parrilla), dejándola en una desventaja competitiva frente a las OTTs.

Es importante redefinir el concepto de TV de paga, incluyendo a estos nuevos jugadores, y facilitar una desregulación en el sector que incremente y mejore la oferta y aumente la conectividad.

DPL News: En cuanto a la piratería, ¿qué acciones efectivas se necesitan para bajar los contenidos ilegales?

Patricia Monkowski: No tenemos dudas que, en el trabajo conjunto entre todos los actores, desde quienes ofrecen bienes y servicios, los clientes y consumidores, y los Estados de todos los países, se encuentra la respuesta más efectiva para combatir la piratería.

Se ha demostrado que la piratería afecta a las economías locales a través de la reducción de empleo y el desincentivo de la inversión, a los gobiernos por la imposibilidad de recaudar sumas significativas de impuestos, y atenta contra la seguridad de los consumidores al comprometer su información personal y financiera.

La concientización es un factor muy importante, ya que el desconocimiento llega al 50 por ciento de usuarios: cuando se consume contenido pirata, de cada 10 personas, dos creen que el servicio es legal y tres no saben si es legal o pirata. Asimismo, el usuario cree que la ilegalidad la comete quien pone el contenido a disposición y no quien lo consume.

Nuestra estimación es que 23% del mercado de video por suscripción en los países en los que opera Vrio es pirata (contemplando tanto piratería online como lineal) y que 58% de la población online consume piratería.

DPL News: ¿Cuáles son los planes de Vrio en cuanto al crecimiento de los servicios de banda ancha en América Latina?

Patricia Monkowski: Con el objetivo de continuar potenciando la experiencia de entretenimiento de nuestros usuarios, entre los planes de negocio de la compañía se prevé invertir para ampliar el espectro de Internet en los países donde estamos presentes, con el objetivo de combinar conectividad con la mejor programación a través de nuestra plataforma DirecTV GO.

Desde este 15 de noviembre, el holding de origen argentino, Grupo Werthein, tomó posesión del 100 por ciento del capital de Vrio, la dueña de DirecTV en América Latina.

“La solidez en las operaciones del Grupo Werthein y la transparencia en el proceso de adquisición de Vrio permitieron el traspaso de la compañía tras obtener el respaldo requerido de los entes reguladores de los países de la región”, sostuvo el holding en un comunicado.

De esta manera se consolida rápidamente la operación anunciada en julio pasado, luego de que AT&T buscara compradores para la unidad de TV de paga satelital en la región.

Con más de 10 millones de suscriptores, Vrio ofrece servicios de video en vivo y bajo demanda a través de DirecTV América Latina, Sky Brasil y DirecTV Go. Está presente en Brasil a través de la marca Sky; en Argentina, Barbados, Chile, Colombia, Curazao, Ecuador, Perú, Trinidad y Tobago, y Uruguay se encuentra a través de la marca DirecTV.

La unidad de negocios adquirida brinda entretenimiento de alta calidad que incluye eventos deportivos, contenidos internacionales y programación exclusiva en Brasil a través de la marca Sky. También incluye DirecTV GO, servicio de suscripción (OTT) que brinda acceso online a una variedad de programación en vivo y bajo demanda en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú y Uruguay.

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La operación abarca, asimismo, el negocio de banda ancha de Vrio, junto con otras inversiones, incluidas Torneos y Competencias en Argentina y WIN Sports en Colombia.

La compra de Vrio por parte de los Werthein, una de las familias más ricas de Argentina, supuso su regreso al sector luego de haber sido accionistas de Telecom Argentina entre 2003 y 2017.

Con la compra de DirecTV, los Werthein le quitan un peso de encima a AT&T, que desde su fusión con DirecTV en toda América, vio como un lastre el negocio de TV satelital en América Latina (a excepción de la participación que mantiene en México en alianza con Televisa). De todas formas, el grupo argentino se quedó con una de las tres empresas más importantes del mercado de TV de paga en la región, y la segunda con mayor participación de mercado en Argentina.

A Algar Telecom e a DirecTV Go anunciaram uma parceria para facilitar a oferta de serviços aos seus clientes. Agora, será possível contratar o serviço de streaming por meio da Algar e também fazer o pagamento pela fatura da provedora.

“Essa é a primeira parceria da DirecTV Go com uma operadora. Com este movimento, nosso propósito é gerar o melhor custo-benefício e mais facilidade para o cliente, que passa a ter um fornecedor único para um combo de serviços. Para a organização, isso se traduz em aumento de satisfação, fidelidade e ticket médio”, diz Rodrigo Schuch, diretor de marketing da Algar Telecom.

O objetivo é atender a preferência dos clientes por novas formas de consumo de conteúdo, buscando oferecer as soluções mais modernas do mercado em TV e streaming.

Para a DirecTV Go, que chegou ao Brasil em dezembro do ano passado, a parceria é uma forma de se consolidar no mercado. Com a Algar, a plataforma tem o potencial de alcançar 1,2 milhão de clientes distribuídos em 87 municípios nos estados de Minas Gerais, São Paulo, Goiás e Mato Grosso do Sul.

O serviço será revendido pela operadora e, após a adesão, o usuário poderá acessar a DirecTV Go com o mesmo login e senha utilizados na Algar.

Tele.síntese – Rafael Bucco

A operadora de TV paga por satélite Sky avisou hoje, 17, que vai desativar o Sky Play até o fim do ano. O app oferece a acesso a canais lineares e vídeo sob demanda. No lugar, será dado acesso à Directv Go, plataforma da mesma holding – a Vrio, empresa da AT&T recentemente vendida ao grupo argentino Werthein.

A partir de outubro os clientes pré com recarga ativa e pós-pago da Sky poderão usar o Directv Go. A data exata de desligamento oficial do Sky Play não foi revelada. A iniciativa implicará na indisponibilidade do app para celulares, tablets, computadores e SmarTVs.

“A SKY tem como missão levar acesso a diversão e informação de qualidade a todos os brasileiros de acordo com a necessidade e demanda de cada consumidor. Essa parceria tem o foco em ampliar esta experiência no de conteúdo, em qualquer lugar que o cliente estiver”, conta Raphael Denadai, presidente da SKY.

Leia mais: https://www.telesintese.com.br/sky-troca-o-app-sky-play-pelo-directv-go/

Tele.síntese – Lúcia Berbert

As operadoras de TV buscam a parceria com os provedores regionais, mas admitem que precisam superar desafios. Para Ricardo Falcão, da Claro, construir um modelo de negócio ganha-ganha é o principal problema porque a rentabilidade é ajustada, com pouco espaço para divisão. 

Falcão acredita que a Box TV e a Claro OTT atendem muito as cidades de maior porte fora das redes das grandes operadoras e a parceria dos provedores é bem-vinda. “Estamos trabalhando para chegar a um acordo”, disse. 

Mais informações: https://www.telesintese.com.br/claro-e-directv-go-buscam-parcerias-com-isps-mas-falam-em-desafios/

El Economista Nicolás Lucas

AT&T empezó la comercialización de su servicio de contenidos a la carta DirecTV Go en México por 299 pesos mensuales (15 dólares), un servicio “Over the Top” (OTT, por su sigla en inglés) que ha funciona en Chile, Colombia y con complicaciones para iniciar de lleno en Argentina desde el 2019.

DirecTV Go, con televisión en vivo, convierte a AT&T en una suerte de operador de triple play en México, al ofertar esa compañía ahora los servicios de telefonía móvil, internet de banda ancha fija y un plan de video que incluye más de 100 canales de paga y abierta, y disponible para plataformas Android, iOs y otras desde este martes 24 de marzo. 

AT&T trae DirecTV a México un año después de que Telefónica hiciera lo propio con Movistar Play, producto que ha conseguido 14,000 abonados para su propietaria, y a cuatro meses de que Telmex de América Móvil fincara un acuerdo con Netflix para integrar ese OTT a sus planes de Internet fijo, advirtiendo además la posibilidad de que Netflix pudiera ser en el corto plazo una aplicación integrada a los planes de Telcel. 

“El lanzamiento de DirecTV Go para clientes de AT&T en México es un paso natural en la estrategia del operador. Muestra cómo funcionan las sinergias de las adquisiciones de AT&T y abre una nueva puerta de ingresos para DirecTV, que solo ofrecía su OTT a clientes que ya tenía”, estimó Juan Gnius, analista en Telracom.

La compañía había iniciado su expansión hacia otros servicios desde abril de 2018, cuando lanzó al mercado un producto de Internet inalámbrico fijo a través de la banda de 2.5 GHz y con velocidades de entre 5 y 10 Mbps. AT&T no ha desvelado si DirecTV Go viajará a través de esa banda o desde sus otras frecuencias en el espectro de AWS o 3.5 GHz recién refrendada en 2019. 

AT&T tiene claro que DirecTV Go debe ayudarla a conseguir y retener usuarios ante el hecho de que su cartera de clientes de alto valor se acortó 12.1% en todo 2019, para ubicarse en 5 millones 103,000 clientes de pospago. https://www.eleconomista.com.mx/empresas/ATT-se-hizo-mas-una-operadora-de-prepago-en-el-tercer-trimestre-de-2019-20191103-0006.html

La operadora tuvo en 2019 una pérdida neta de 608,000 usuarios de contrato en todo ese año. En contraste, durante 2019 el segmento de usuarios de prepago de AT&T agregó 1 millón 919,000 accesos netos. AT&T concluyó el 2019 con 19 millones 159,000 usuarios activos en México. 

La decisión de AT&T de traer DirecTV Go a México obedece a una reconversión de planes de la compañía para atraer consumo a sus redes y porque los usuarios cambian también sus maneras de consumir contenidos, dijo Enrique Carrier, analista en Carrier y Asociados.

“Tiene que ver con adaptarse a los cambios que se están viendo en el consumo local, donde claramente el servicio tradicional de TV por satélite de broadcasting tiene los días contados. No es que ese servicio vaya a morir, pero sí es un modelo de TV que está siendo sustituido por aquello de bajo demanda y entonces en AT&T están haciendo esa movida, partiendo de la base de que no sólo viaja por red propia”.

AT&T ahorra con DirecTV Go costos en despliegue de red, ya que puede llegar al consumidor a través de su red móvil o fija inalámbrica propia o desde las redes de terceros, sin que ello implique un costo de construcción de un sistema satelital.

“La operadora AT&T está prestando aquí un acceso a un servicio por Internet. Igual que un OTT como Netflix. Es muy diferente a prestar un servicio de TV por suscripción. Básicamente, porque para prestar el servicio de TV por suscripción deben establecer una red de telecomunicaciones”, saludó Gerardo Mantilla, analista en Artifex Consulting.

AT&T todavía participa en el negocio de televisión satelital en México a través de una participación del 41% que mantiene en Sky de Grupo Televisa y hasta el año 2019 analizó la posibilidad de deshacerse de ese portafolio y de DirecTV como plataforma satelital en toda América Latina. 

DirecTV Go, de AT&T, ya está disponible en Ecuador, Perú y Uruguay, mediante la suscripción a un plan mensual exclusivo de la plataforma. El servicio over-the-top (OTT) con programación lineal, en vivo y bajo demanda, comenzó a ofrecerse en Chile y Colombia desde noviembre pasado.

Los usuarios ahora pueden disfrutar de la programación de OnDIRECTV, que incluye series, documentales, programación en vivo, películas, conciertos, programas de entrevista importantes en Estados Unidos y contenidos deportivos de DIRECTV Sports, con los principales torneos.

El catálogo de programación On Demand también ofrece una amplia variedad de canales como TNT, Animal Planet, AXN, Cartoon Network, CINEMAX, Discovery, Discovery Kids, Disney Channel y ESPN.

La plataforma incluye una prueba de siete días gratis y una oferta especial de dos meses de programación HBO Premium gratuita para nuevos usuarios, quienes podrán ingresar a su programación favorita a través de cualquier dispositivo digital con Internet, ya sean smartphones, tabletas, computadoras o Smart TV.

DirecTV Go permitirá ver programas en dos dispositivos al mismo tiempo con la misma cuenta y tendrá servicio al cliente en línea disponible las 24 horas del día. No se necesitará una suscripción tradicional de TV de paga, un decodificador, una antena satelital, una conexión de cable o un contrato anual para disfrutar de la programación, sólo deberán suscribirse y descargar la aplicación, informó la compañía.