Un amigo que trabaja para Oracle en México y América Latina dejó de ir a las oficinas ubicadas en Santa Fe, a una hora de su domicilio, y ahora labora desde casa. A raíz de la pandemia por la Covid-19, la compañía dijo adiós al requisito de asistir todos los días e implementó las modalidades de trabajo híbrido y remoto, y sólo se quedó con los espacios de oficinas indispensables.

La medida se adoptó de manera temporal durante el comienzo del coronavirus, pero hoy ya es parte de la cultura organizacional de la empresa tecnológica. Los empleados sólo acuden a actividades específicas; todo lo demás se realiza y se gestiona a distancia. Mi amigo mejoró su calidad de vida y su productividad, y ya no tiene que trasladarse por varias horas todos los días.

Cada vez más empresas son conscientes de que la forma en la que aprendemos y trabajamos está cambiando vertiginosamente, sobre todo, impulsadas por la acelerada digitalización de los últimos años, la disponibilidad de tecnologías y las nuevas expectativas y demandas del talento humano.

Por ello, Diego Olcese, director Ejecutivo (CEO) de Crehana, una plataforma de origen peruano de aprendizaje en línea, destaca la importancia de comprender que el futuro del talento humano estará marcado por el trabajo híbrido y la gamificación en los procesos de colaboración y aprendizaje.

El éxito de la transformación digital de las empresas e industrias, de la que tanto se ha hablado en la última década, no sólo implica una irrupción tecnológica, sino, especialmente, un cambio de paradigma que debe poner al centro a las personas y el desarrollo de talento.

Olcese asegura, en entrevista con DPL News, que “cada vez más la tecnología cobra relevancia y la digitalización ya es el factor número uno de la competitividad para cualquier compañía en América Latina”, por lo que las nuevas dinámicas habilitadas por la tecnología deben reflejarse en el trabajo.

Una de las tendencias claras para el futuro del talento humano es la importancia de adoptar modelos de trabajo híbrido, que mezclen la presencialidad con la colaboración a distancia, pues de esta manera se mejora el bienestar personal de los empleados, la productividad, el rendimiento y la creatividad.

La flexibilidad de los esquemas de trabajo híbrido permite que los integrantes de los equipos estén incluso más conectados, en mayor sintonía e integrados con la visión y objetivos de las organizaciones y empresas, detalla el CEO de Crehana.

Además, apunta, a largo plazo las empresas de todos los tamaños ya no podrán permanecer en las dinámicas tradicionales de trabajo si quieren retener al talento, porque ahora lo que buscan las personas no es solamente ganar dinero sino también expectativas de crecimiento profesional y de realización personal.

Ocho de cada 10 empleados (85%) en América Latina considera que el trabajo híbrido es el modelo ideal para realizar sus funciones y una empresa que ofrece esa posibilidad es significativamente más competitiva que otra, de acuerdo con una encuesta realizada por WeWork este año.

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El trabajo híbrido es el justo medio entre lo remoto y la presencialidad. Y aunque también el teletrabajo ha ganado terreno, un informe de Microsoft señala que en la actualidad más de la mitad de las pequeñas y medianas empresas (pymes) ya han implementado esta modalidad más allá de la pandemia.

La gamificación en la experiencia del trabajo

Diego Olcese visualiza que otra de las disrupciones más importantes en el mundo del trabajo y el talento humano será la gamificación. “Ya estamos muy acostumbrados a vivir en un sistema lúdico”; por ejemplo, al ordenar en una aplicación de delivery nos otorgan puntos y recompensas que se pueden intercambiar por descuentos o pedidos.

“Estamos inmersos en un sistema de gamificación desde hace mucho tiempo. Lo que vamos a empezar a ver es que ese sistema pase al trabajo, en donde cualquier actividad que hagas te va a generar un punto y te va a generar una recompensa”.

La gamificación en la experiencia del trabajo y la colaboración impulsará el aprendizaje continuo de los integrantes de equipos, ya que otorgar incentivos apoyados en las herramientas tecnológicas posibilitará una mejor integración y desempeño, detalla el directivo.

Al aplicar recursos y procesos propios de los juegos en las actividades laborales, las organizaciones pueden incrementar la motivación de los empleados, su fidelización, integración, el rendimiento y la productividad a corto y largo plazo.

Esta dinámica también viene de la mano de nuevas demandas en los mercados laborales. Las empresas están buscando competencias digitales y habilidades blandas para impulsar el trabajo en equipo, el liderazgo y la propia reestructuración interna. Hoy lo primero que miran en un potencial candidato no es el título o los diplomas, sino las capacidades, aptitudes y la disposición de aprender.

Y una vez que las organizaciones forman equipos, Olcese resalta que el siguiente paso es implementar un estilo de formación interno mediante la constante preparación y certificación de sus integrantes, lo cual está ampliamente disponible y accesible en programas de aprendizaje como los que brinda Crehana.

Una compañía de software, la siguiente etapa

Diego Olcese asegura que Crehana ya no se ve así mismo como una Edtech, una plataforma de tecnología educativa, sino como una compañía de software que está ayudando a los equipos de trabajo a desplegar planes más efectivos para el desarrollo humano.

“Para mí, mezclar talento con aprendizaje ha sido un gran factor de innovación, no solamente en la región, sino en nuestro producto y creemos mucho en seguir desarrollando esto para que los equipos de people, a través de nosotros, puedan diseñar programas de aprendizaje que puedan desplegar rutas de aprendizaje”.

Y estas a su vez contribuyen a cerrar brechas de conocimiento, y medir el desempeño, la conexión emocional con la organización y la proactividad, usando sólo una plataforma y no varias aplicaciones de forma simultánea.

“Estamos invirtiendo mucho en Inteligencia Artificial y nuestro software para que sea bastante robusto y que las personas no se preocupen por eso, sino que se preocupen más por resolver los desafíos que son más estratégicos internamente y no del tema operativo o el tema del procesamiento” de los datos.

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Crehana ofrece, entre varias cosas, plataformas de experiencia de aprendizaje en las que pone a disposición contenidos para la formación y educación de los colaboradores de una empresa, para mantenerlos actualizados. Su software proporciona estadísticas sobre el desarrollo de los empleados y herramientas de gestión del desempeño.

Asimismo, de forma individual o grupal una persona puede obtener una membresía de Crehana para acceder a sus cursos y contenidos en línea, herramientas de aprendizaje y certificaciones, ya que la empresa tecnológica se ha aliado con varias instituciones académicas.

En la actualidad, las instituciones educativas aún están en proceso de comprender cómo la irrupción tecnológica está transformando las dinámicas de aprendizaje y los mercados laborales demandan nuevas competencias. En ese contexto, Olcese precisa que “nosotros siempre hemos tenido una postura de que aliarnos es mejor que sustituir siempre”.

“Hoy estamos uniendo lo mejor de ellos con lo mejor de nosotros, al final va a ser lo mejor para la persona. Entonces, ¿qué es lo que estamos haciendo con universidades en América Latina? Estamos aliándonos para poder darles nuestra tecnología y contenido para que los integren dentro de sus propias experiencias de aprendizaje, para que sean más completas en las universidades”, explica.

“Las personas tienen que entender que las empresas están buscando otro set de habilidades más blandas que técnicas”. Por ello, el CEO resalta que la visión de Crehana es aliarse con las instituciones educativas para desarrollar programas de aprendizaje innovadores y de calidad.

¡Excelente miércoles! Continúa con las medidas de higiene y seguridad en la reactivación económica tras la pandemia. Sigue toda la cobertura en DPL News del Industrial Transformation México 2022 que inicia hoy en el Poliforum de León, Guanajuato. Mientras tanto, conoce las noticias más importantes del ecosistema digital:

1. Presencia local y soporte, diferenciadores de Huawei Cloud en América Latina

La computación en la Nube permite a las empresas grandes y pequeñas acceder a servicios de Inteligencia Artificial (IA) y análisis de datos de una manera más sencilla, aseguró el director de Estrategia y Marketing de Huawei para América Latina, Joaquín Saldaña, en entrevista con DPL News. Consulta aquí la versión en portugués. 

2. Claro, TIM y Vivo piden arbitraje de B3 por disconformidad con Oi

Los compradores de Oi Móvil piden un descuento de 615.6 millones de reales en la operación, pero Oi no estuvo de acuerdo con la propuesta. Ahora, el caso se decidirá en la Cámara de Arbitraje de B3. Consulta aquí la versión en portugués. 

3. Telefónica ha pagado 89.5 millones de dólares de su deuda con el Estado peruano

Telefónica del Perú informó que ha pagado un total de 354 millones de soles (89.5 millones de dólares) al Estado peruano de la deuda que tiene con la Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria (Sunat) en torno al Impuesto a la Renta de 2014.

4. India inicia primera fase de 5G en 13 ciudades

El primer ministro de India, Narendra Modi, realizó el lanzamiento oficial de los servicios comerciales 5G en el país durante la inauguración de la sexta edición del India Mobile Congress (IMC) celebrada en Nueva Delhi.

5. Musk accede a comprar Twitter por el precio original

Elon Musk habría presentado nuevamente su oferta para comprar Twitter por el precio de oferta original de 54.20 dólares por acción o 44 mil millones de dólares, según información de Bloomberg News.

6. 4 tendencias para el talento humano en la era digital, según el CEO de Crehana

En el Future Talent Summit, el cofundador y Director Ejecutivo de Crehana, Diego Olcese, expuso las cuatro grandes tendencias en el talento humano y la era digital que predominarán en los próximos años: el trabajo híbrido, el talento basado en competencias, el entrenamiento digital y la gamificación del trabajo.

7. Regulación laboral de plataformas con visión de economía digital

Al igual que otros países del mundo, México comenzará a analizar las implicaciones del mercado laboral del nuevo siglo que ha sido impulsado por el uso de plataformas digitales de reparto y transporte.

Con el impacto de la digitalización en la economía y prácticamente todas las esferas de la vida, el mundo está cambiando y también las organizaciones. Ahora demandan talento humano con diferentes habilidades técnicas y, sobre todo, blandas y se desarrollan nuevas dinámicas de trabajo y colaboración.

En el Future Talent Summit, el cofundador y Director Ejecutivo de Crehana –una plataforma de origen peruano de aprendizaje en línea–, Diego Olcese, expuso sus proyecciones sobre las cuatro grandes tendencias en el talento humano y la era digital que predominarán en los próximos años.

1. Trabajo híbrido: en la actualidad, alrededor de la mitad de los equipos ya planean implementar modelos de trabajo híbrido para llevar a cabo las actividades de su organización. Cada vez más, la colaboración presencial se combina con la virtual en busca de ser más eficientes, productivos y garantizar un mayor bienestar social para cada individuo.

Olcese consideró que la pandemia por la Covid-19 aceleró la adopción de este nuevo modelo de trabajo, pero, más allá de la contingencia, sobrevivirá y crecerá en los años siguientes.

2. Talento basado en competencias: el CEO de Crehana visualiza que las organizaciones y empresas darán menor peso a los títulos académicos y, en su lugar, tomarán en mayor consideración las habilidades. Al momento de reclutar a nuevos integrantes, las competencias serán lo más atractivo de las y los candidatos.

Además, para retener a su personal e impulsar el crecimiento interno y la competitividad, las empresas están invirtiendo millones de dólares en promover competencias y en actualizar a su talento humano.

3. Entrenamiento digital: las plataformas como Crehana están aumentando el acceso al entrenamiento digital y crean alianzas con las instituciones educativas para brindar certificaciones. En la actualidad y en el futuro, este modelo se hará aún más exitoso, pues las personas acuden a estos espacios para aprender nuevas habilidades.

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4. Gamificación en el trabajo: Diego Olcese considera que la gamificación será parte de las dinámicas del trabajo, ya que existen numerosas ventajas al llevar las experiencias de juego a los equipos laborales: aumenta el aprendizaje, la concentración, el bienestar humano, la gestión del desempeño, el rendimiento y la productividad.

Durante el Future Talent Summit, organizado por Crehana, Olcese explicó cuáles son las claves para impulsar al talento humano, al mismo tiempo que se busca alcanzar las metas de los equipos de trabajo y de las organizaciones.

El cofundador y director Ejecutivo de la plataforma de aprendizaje en línea destacó la importancia de practicar “la escucha activa”; es decir, prestar atención a tu nicho, considerar si acepta o no el producto, servicio o solución que brindas o pretendes vender y, a partir de ahí, mover las estrategias y hacer los cambios necesarios para responder a lo que quiere ese mucho.

Diego Olcese comentó que en la fundación y ahora expansión de Crehana predomina una “obsesión de querer construir sobre lo que estamos aprendiendo”, pues es indispensable oír las respuestas del mercado y, sobre esa base, trabajar.

Asimismo, resaltó la relevancia de poner al talento humano en el centro, de generar dinámicas para que las personas puedan conectar con la misión de una empresa y no simplemente acudir a algún lugar a trabajar. Por otro lado, los líderes deben aprender a gestionar estas dinámicas, y aprender a delegar y soltar, puntualizó.

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En el evento, también estuvo presente el fundador y CEO de Sofía, Arturo Sánchez –una startup de salud mexicana–, quien destacó la importancia de cuidar el salario emocional en las organizaciones.

Sánchez apuntó que hoy en día la cultura laboral interna debe procurar la salud y la satisfacción de sus trabajadores, medir el pulso del nivel de burnout y enriquecer la vida y el desarrollo personal de cada individuo como una métrica de éxito dentro de sus objetivos comerciales.

La plataforma de educación en línea, Crehana, anunció una expansión en la oferta de sus servicios educativos para profesionales con 12 integraciones que buscan centralizar todos los recursos y aplicaciones en un solo lugar, desde atender a proveedores de contenido o comunicarse con los equipos de trabajo.

“Estamos muy orgullosos de seguir reforzando nuestro compromiso de hacer que el desarrollo de las personas sea universal, al expandir la oferta de soluciones que tenemos en nuestra plataforma con el fin de ayudar a las empresas a encontrar todo lo que necesitan en un solo lugar, permitiéndoles enfocarse en lo que realmente importa: impulsar el talento de las personas”, mencionó Diego Olcese, CEO de Crehana.

En 2022, la digitalización y la automatización tomaron más fuerza en la transformación de los negocios, lo que ha impactado en las competencias que demanda el mercado laboral.

Con el objetivo de construir equipos más competitivos y así retener el talento de cada uno de los colaboradores, el ecosistema de educación de Crehana expandió sus herramientas de aprendizaje a diversas áreas como:

● Negocios: BizLibrary

● Ciberseguridad: Cybrary

● Análisis de Datos: Datacamp

● Resúmenes de libros y librerías online: Perlego, Bookmate, GetAbstract

● Tech + Certificaciones tech: O’Reilly, Pluralsigh, Udacity

● LMS: Moodle, SAP SuccessFactors

● Sistemas de comunicación: MS Teams

Con estas integraciones, Crehana espera proporcionar más herramientas que complementen el desarrollo y crecimiento profesional de las personas en áreas tecnológicas, de ciberseguridad, informática, entre otras.

Agronegocios – Natalia Gaviria

La compañía líder en tecnología educativa, Crehana, y la Sociedad de Agricultores de Colombia (SAC), trabajando en pro del desarrollo y emprendimiento de las mujeres en las comunidades rurales colombianas, lanzaron un programa de formación digital el cual ha permitido que más de 170 mujeres del campo reciban un certificado como mujeres rurales emprendedoras y agentes de cambio en sus familias y comunidades.

La iniciativa busca desarrollar y perfeccionar habilidades útiles en la ruralidad y que al ser puestas en práctica contribuyan a hacer del campo un lugar más rentable, más competitivo y a generar cambios sustanciales en las familias y localidades del campo colombiano.

En Latinoamérica, si bien existe un reconocimiento del importante papel que juegan las mujeres rurales en sus diversos roles: como madres de familia y pequeñas empresarias que contribuyen al bienestar de sus familias y al desarrollo de las economías rurales, aún existen desigualdades y dificultades que enfrentan los distintos grupos de mujeres de la población, donde la intersección del género, la etnicidad, la edad y el poco acceso a la educación y conectividad, pronuncian una clara necesidad de mejora.

El programa “Mujeres Rurales Emprendedoras” ha puesto a disposición de las líderes de la comunidad, a través de la plataforma Crehana cursos en línea de manera 100% gratuita, así como herramientas y mentorías con expertos del ecosistema empresarial, que las ayudará a aprovechar y administrar los recursos, manejar de mejor manera las finanzas, comunicarse con potenciales clientes y desarrollar negocios desde cero, o bien a acelerar su crecimiento.

“A través de la plataforma Crehana se ha podido dar un primer paso para hacer realidad un sueño de la SAC y sus afiliados, lograr la conectividad digital en las regiones como bien público. La mujer rural en Colombia es sinónimo de tenacidad y resiliencia y todo el Estado y toda la sociedad deben volcarse para atender sus necesidades y lograr llevarle la educación virtual o presencial para fomentar sus emprendimientos” aseguró Jorge Enrique Bedoya, presidente Ejecutivo de la Sociedad de Agricultores de Colombia.

De acuerdo con el estudio “Desigualdad digital de género en América Latina y Caribe”, las mujeres con un bajo nivel educativo que viven en áreas rurales constituyen el grupo menos conectado, lo que se destaca como un área importante para intervenir. Por lo tanto, llevar el conocimiento digital es una gran oportunidad para mejorar el acceso de las mujeres rurales a este recurso y promover su empoderamiento económico y social.

“Crehana se concibe a sí misma como una herramienta de cambio para Latinoamérica, ya que somos una compañía de educación tecnológica que contribuye al desarrollo económico y social de la región. Nos da mucho gusto poder colaborar con esta gran labor y fomentar el empoderamiento de las mujeres en zonas rurales a través del conocimiento digital”. refirió Diego Olcese, CEO y fundador de Crehana.

La República – Johana Lorduy

Con la pandemia, las plataformas de estudio online han tenido su cuarto de hora; y con ello, espacios digitales como Crehana han sabido ganar protagonismo, no solo en la región, sino también en el país.

En entrevista con LR, Diego Olcese, CEO y fundador de Crehana, habló sobre el crecimiento de la empresa en medio de la crisis y de los planes que tienen para este segundo semestre.

¿Cuáles son los indicadores de crecimiento y posicionamiento de la organización?
2020 fue un año explosivo para la organización. Crecimos más de 370% como compañía y nuestra base instalada de estudiantes también creció, al haber duplicado el número de personas en Crehana. Colombia ha mostrado indicadores bastante favorables, al haber iniciado el año 2020 con cerca de 150.000 estudiantes. Hoy contamos con cerca de un millón de personas que están estudiando con nosotros.

¿Cuántos cursos ofrece la plataforma y con cuantos planean cerrar 2021?
Hoy, la plataforma cuenta con más de 700 cursos. Estimamos que para final de año la cifra podría superar los mil, tanto en español como en portugués. Estos últimos representarán cerca de 35% de la oferta que tendrá Crehana al final de 2021.

¿Cómo ha sido el comportamiento de la plataforma en términos de usuarios activos?
Este año deberíamos estar cerrando con cerca de ocho millones de estudiantes que se encuentran en proceso de capacitación con Crehana. Igualmente, tenemos proyectado para el cierre de año, estar trabajando con cerca de 1.000 compañías de Latinoamérica. En la región, para 2025, deberíamos tener entre 15.000 y 18.000 empresas trabajando con nosotros, y tener una comunidad de 45 millones de estudiantes.

¿Cuáles son los cursos más demandados de la plataforma?
Crehana cuenta con una amplia oferta de cursos. Sin embargo, podríamos hablar de tendencias o temas de estudio en los que hemos identificado un crecimiento importante. Programas de liderazgo, negocios digitales, transformación digital, mercadeo digital, comunicación, creatividad, diseño y animación son los que más tienen volumen de estudiantes. Son cursos que responden a las expectativas de nuestra comunidad.

¿Cuántos docentes tienen inscritos en su plataforma y cuántos tienen en Colombia?
Hasta la fecha, Crehana cuenta con cerca de 400 profesores. De estos cerca de 60 son colombianos, los cuales han demostrado un gran talento para comunicar y compartir conocimientos a los estudiantes de la plataforma.