Tele.Síntese

A partir de setembro de 2024, os consumidores com contas atrasadas – para telefone (fixo ou celular), internet e TV por assinatura – poderão ter o serviço cortado pelas operadoras mais cedo. Confira os detalhes da regra, publicada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) nesta sexta-feira, 10, por meio da Resolução 765/2023.

A chamada “suspensão parcial”, que chegará ao fim, consiste na manutenção de serviços básicos a partir de 15 dias da notificação de atraso da conta. Para internet e celular, ocorre a redução da velocidade de conexão, por exemplo, e na TV, apenas alguns canais ficam disponíveis.

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