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No Brasil, o celular se consolidou como a chave para a vida digital , mas nem todos têm o mesmo acesso. Enquanto milhões de pessoas navegam na internet com novos dispositivos e conexões estáveis, outras passam dias desconectadas por falta de dados ou por nunca terem tido um computador em casa.

Um novo estudo da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) revela como as disparidades de renda e de qualificação digital continuam a dificultar a conectividade significativa no país.

A Anatel apresentou os resultados da Pesquisa de Conectividade Significativa 2025 , realizada com apoio do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (IDEC) e da União Internacional de Telecomunicações (UIT).

O estudo analisa as percepções dos usuários sobre dispositivos, habilidades digitais, internet fixa e móvel e o grau em que a conectividade atende às suas necessidades.

Uma das principais descobertas é a predominância dos celulares como porta de entrada para a internet. Mais de 50% dos entrevistados afirmaram possuir um celular usado há menos de dois anos, independentemente da faixa de renda.

No entanto, as diferenças econômicas influenciam no tipo de aparelho: enquanto 51% dos que ganham até um salário mínimo usam aparelhos que custam menos de 1.000 reais, quase 28% dos que ganham mais de três salários mínimos têm acesso a celulares de última geração , que custam mais de 3.000 reais.

Metade dos brasileiros não tem computador

O acesso a computadores continua sendo uma lacuna significativa . Quase metade dos entrevistados afirmou não possuir um computador de mesa ou laptop devido ao seu alto custo, embora reconheçam que, para atividades como procedimentos governamentais, serviços financeiros ou compras online, um computador seria mais adequado do que um celular.

Em relação às competências digitais , a satisfação média reportada é de 8,2 pontos numa escala de 0 a 10, com melhores resultados entre os jovens e valores mais baixos entre os maiores de 59 anos.

No entanto, a Anatel alerta que essa autopercepção contrasta com os indicadores da UIT, que em 2024 colocava apenas 29% da população brasileira com habilidades digitais básicas.

1 em cada 3 usuários perdeu o acesso à Internet

Os limites dos planos de dados móveis parecem ser outro fator importante na exclusão. Mais de um terço dos usuários ficaram sem acesso à internet móvel por pelo menos um dia nos 30 dias anteriores à pesquisa devido à falta de dados, uma proporção que sobe para 11,6% em famílias de baixa renda quando a interrupção dura mais de 15 dias.

“A falta de acesso total à internet móvel impacta diretamente o desempenho de atividades essenciais, como pagamentos e serviços governamentais e de saúde”, afirma o relatório.

Embora existam altos níveis de satisfação geral, a pesquisa conclui que isso não deve ser interpretado como ausência de problemas, pois em segmentos de menor renda eles podem refletir uma aceitação resignada das limitações estruturais.

A Anatel enfatiza que avançar em direção a uma conectividade significativa e universal exige não apenas o fortalecimento da infraestrutura de rede, mas também a expansão do acesso a dispositivos mais robustos, a promoção da alfabetização digital e a garantia da acessibilidade dos serviços.

Além disso, a agência destaca que a troca frequente de celulares traz desafios de sustentabilidade , reforçando a necessidade de programas de reciclagem e gerenciamento adequado do lixo eletrônico.

Edwin Fernando Rojas é Assistente Sênior para Assuntos Econômicos da Comissão Econômica para a América Latina e o Caribe (CEPAL). Siga-o no X como @feromej2

Em um contexto global marcado pela aceleração tecnológica, a transformação digital tornou-se uma prioridade estratégica para o desenvolvimento das sociedades.

Na América Latina e no Caribe (ALC), entretanto, essa transformação enfrenta um obstáculo estrutural persistente: a conectividade.

Embora os números mostrem avanços em cobertura e acesso à Internet, a região ainda carrega profundas lacunas que limitam o potencial da digitalização como ferramenta de inclusão, produtividade e desenvolvimento sustentável.

Garantir uma conectividade adequada não é apenas desejável, mas urgente. A expansão de tecnologias emergentes como a Inteligência Artificial (IA), o aprendizado de máquina ou a automação de processos depende, em sua base, de uma infraestrutura digital robusta, acessível e equitativa.

A conectividade significativa é um direito habilitador, não um luxo.

Sem conectividade de qualidade, acessível e universal, a promessa de uma sociedade digital se converte em privilégio de poucos, reproduzindo — e em muitos casos agravando — desigualdades já existentes.

É nesse contexto que o conceito de conectividade significativa ganha relevância. Não basta contabilizar conexões à Internet e dispositivos. O que importa hoje é a qualidade dessa conexão, sua relevância na vida cotidiana das pessoas, sua capacidade de habilitar o uso efetivo dos serviços digitais e sua função como facilitadora do pleno exercício dos direitos de cidadania.

Em outras palavras: nem toda conexão é transformadora.

O que entendemos por conectividade significativa?

A conectividade significativa implica um acesso à Internet que seja frequente, relevante, de qualidade, seguro, confiável e acessível, além de ser utilizado por meio de dispositivos adequados.

Essa abordagem representa um avanço em relação às métricas tradicionais, que tendem a se concentrar apenas em quantas pessoas estão tecnicamente conectadas, sem se perguntar se realmente podem aproveitar o potencial dessa conexão.

O que importa, nesse novo marco, não é apenas estar “online”, mas fazê-lo de forma a permitir participar do ensino a distância, acessar serviços de saúde, trabalhar remotamente, empreender, exercer cidadania e, claro, desenvolver e utilizar novas tecnologias como a Inteligência Artificial.

Sem esses elementos, a inclusão digital continua sendo parcial.

Lacunas estruturais: além do acesso

Os desafios enfrentados pela região não se limitam à infraestrutura. As disparidades urbano-rurais continuam marcantes: enquanto 76,7% dos domicílios urbanos têm acesso à Internet, nas áreas rurais esse número cai para 39,3%.

As desigualdades por nível socioeconômico também são evidentes: 85% dos domicílios do quintil mais rico estão conectados, contra apenas 50% do quintil mais pobre.

Sem conectividade de qualidade, a sociedade digital será privilégio de poucos.

A isso somam-se as lacunas de habilidades digitais. Apenas 48% da população da ALC possui competências digitais básicas, e somente 16% dispõe de habilidades avançadas. Sem essas competências, a possibilidade de aproveitar a tecnologia é severamente limitada, mesmo quando a infraestrutura está presente.

Essas lacunas têm impacto concreto: se uma pessoa não pode pagar pelo serviço, não possui um dispositivo adequado, sua conexão é instável ou não sabe como utilizá-la para fins produtivos ou educacionais, então essa pessoa não está efetivamente incluída na sociedade digital. No máximo, encontra-se na sua periferia.

A IA como catalisadora… ou como amplificadora de desigualdade

A crescente adoção de tecnologias baseadas em Inteligência Artificial nos âmbitos educacional, laboral, produtivo e de serviços públicos abre enormes oportunidades para os países da região. Mas essas tecnologias requerem certos pré-requisitos: conexão estável e de alta velocidade, acesso a dispositivos adequados, alfabetização digital e marcos regulatórios apropriados.

Sem conectividade significativa, a implementação dessas ferramentas não será apenas desigual, mas também regressiva. Aqueles com melhor acesso e habilidades digitais serão os únicos beneficiários, enquanto os setores mais vulneráveis ficarão ainda mais para trás, aprofundando as desigualdades.

Por isso, a conectividade deve ser vista como um elemento habilitador do ecossistema digital e não como um objetivo isolado. É o ponto de partida a partir do qual se articulam todas as demais dimensões da transformação digital: educação, emprego, serviços, inovação, governança. E é, portanto, uma prioridade política de primeira ordem.

Rumo a uma nova agenda digital: mais qualidade, mais equidade

A CEPAL, juntamente com outras organizações como o CETIC.br, não apenas está trabalhando para refinar o conceito de conectividade significativa, como também em desenvolver um sistema de indicadores mais precisos e úteis para as políticas públicas. Essa nova visão implica uma mudança de paradigma: passar de políticas quantitativas a estratégias qualitativas, que considerem não apenas quantas pessoas estão conectadas, mas como e para quê elas estão conectadas.

Investir em conectividade é apostar em uma transformação digital com rosto humano.

Nesse contexto, algumas recomendações-chave emergem com clareza:

• Desenhar subsídios específicos para domicílios de baixa renda e áreas rurais que incluam não apenas o acesso, mas também dispositivos e formação digital.
• Implementar programas de alfabetização digital com enfoque de gênero, interculturalidade e geração.
• Incorporar a conectividade significativa como objetivo transversal nos planos nacionais de desenvolvimento.
• Fomentar alianças público-privadas para o desenvolvimento de infraestrutura em regiões historicamente negligenciadas.
• Medir periodicamente e de forma desagregada a conectividade significativa para orientar melhor as decisões de política.

Conclusão: mais que uma meta técnica, um imperativo social

A conectividade significativa não é um luxo nem um capricho técnico. É um direito habilitador. É a porta de entrada para um mundo de oportunidades e também a linha divisória entre inclusão e exclusão digital.

Se a região deseja avançar rumo a um modelo de desenvolvimento mais justo, resiliente e sustentável, precisa enxergar a conectividade como um pilar estrutural de sua estratégia.

Em um mundo onde o ritmo da inovação tecnológica não espera, a ALC não pode se dar ao luxo de ficar para trás. Investir em conectividade significativa é apostar em uma transformação digital com rosto humano. É garantir que a Inteligência Artificial, a automação e a digitalização não sejam ferramentas de exclusão, mas de equidade.

KeyOpinionLeaders é um espaço do DPL News para reflexão dedicado a líderes e pensadores com mentalidade digital que compartilham análises, opiniões e ideias de definição de agenda sobre tecnologia, regulamentação e políticas públicas na América Latina.

A Anatel aprovou nesta quinta-feira (7) a nova versão do Plano Estrutural de Redes de Telecomunicações (PERT) para o período de 2025 a 2029, com foco na expansão da conectividade significativa no país e infraestrutura crítica como Data Centers, Cloud Computing e cabos submarinos.

Relatado pelo conselheiro Alexandre Freire,o novo PERT atualiza o diagnóstico sobre lacunas nessas infraestrutura, especialmente em áreas rurais e vulneráveis.

A proposta foi aprovada por unanimidade pelo Conselho Diretor. Segundo Alexandre Freire, o novo PERT “não é apenas uma atualização técnica, mas um mapa estratégico para uma sociedade mais conectada, inclusiva e segura”, incorporando o conceito de conectividade significativa, que vai além do acesso à internet e abrange também custo acessível, equipamentos, habilidades digitais e segurança da navegação.

Entre os destaques do plano estão:

• Diagnósticos atualizados por dados georreferenciados;
• Identificação de milhares de escolas e localidades ainda sem backhaul;
• Propostas de ação para infraestrutura crítica;
• Governança sob o Comitê de Infraestrutura de Telecomunicações (CENIT), agora presidido por Freire, com o objetivo de garantir coesão nas futuras atualizações do plano.

A conselheira Cristiana Camarate destacou o reforço à governança por meio do CENIT, que poderá ampliar o diálogo institucional para melhor direcionar investimentos. E o conselheiro Daniel Vilela Albuquerque chamou atenção para a evolução histórica do PERT, que, segundo ele, “deixou de ser um instrumento técnico de bastidor e passou a ser central para a política pública de telecomunicações”.

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O presidente Carlos Baigorri também celebrou o avanço do plano e lembrou que o PERT serve de base para decisões futuras envolvendo editais, leilões e aplicação de recursos do FUST, sendo, portanto, uma ferramenta estratégica para subsidiar políticas públicas de inclusão digital.

O PERT 2025–2029 terá ampla divulgação, com a publicação de um sumário executivo em linguagem acessível, voltado a gestores públicos, imprensa e sociedade civil. A proposta aprovada também define uma sistemática permanente de revisões e atualizações, integrando o plano ao ciclo regulatório e aos objetivos da Agenda Digital Brasileira.

Salvador, Brasil.- Infraestrutura, conectividade e segurança cibernética são os principais desafios que enfrenta a América para avançar na transformação digital, apontou Eduardo Chomali, especialista Sênior e Coordenador de Negócios em Transformação Digital do CAF -Banco de Desenvolvimento da América Latina e do Caribe, na ICT LAC Summit.

A partir de um olhar comparativo do cenário global, Chomali afirmou que a região ainda precisa acelerar seus investimentos em tecnologia para competir com economias mais avançadas, como as da OCDE, que possuem uma capacidade de computação e inovação digital muito mais robusta.

“Atualmente, apenas uma pequena parcela do comércio regional é realizada por meio de plataformas digitais, cerca de 10%, refletindo a baixa adoção de ferramentas tecnológicas por parte do setor produtivo”, disse. Segundo o especialista, esse é um dos pontos que coloca a América Latina em desvantagem em relação a outras regiões, como a Europa.

Inteligência artificial

O mesmo ocorre no tema de inteligência artificial (AI), no qual a região segue em estágio inicial, presa em debates sobre marcos regulatórios e de uso eficiente da tecnologia. “A América Latina é uma região desigual por natureza”, observou. “Países como Brasil, Uruguai, Argentina e Costa Rica têm grandes multiplicadores, mas existem discrepâncias em relação a outros países da região que precisam ser revisadas ou pelo menos trabalhadas para completar o mercado”.

Além disso, iniciativas políticas e regulatórias estão sendo discutidas para promover a inclusão digital e a adoção de tecnologias de ponta. A criação de um fórum de parlamentares digitais na região é um passo importante para a troca de boas práticas e para o desenvolvimento de políticas públicas que incentivem o uso de plataformas digitais de forma segura e eficiente.

Conectividade significativa

O aumento da conectividade também traz à tona a questão das desigualdades regionais. Embora o acesso à internet tenha melhorado, com 80% da população da América Latina conectada, a qualidade da internet móvel ainda deixa a desejar. A média de velocidade da banda larga móvel na região é de 115 x 81, refletindo a necessidade de investimentos em infraestrutura para garantir a competitividade global da região.

Por fim, Chomali apresentou estratégias da CAF para a transformação digital, que dão foco à indústria 4.0, tecnologia e semicondutores; economia digital; inovação em governo digital; inclusão digital e cidades inteligentes.

“A construção de uma economia digital sustentável, que valorize as particularidades locais, também é vista como um caminho para melhorar a competitividade da América Latina no cenário global”, finalizou.

Sob a presidência do Brasil, que recentemente bloqueou o acesso à rede social X no país pela propagação de discursos controversos, incluindo notícias falsas, o G20 terá, de forma inédita, uma agenda de combate à desinformação na declaração ministerial; um esforço do grupo de Economia Digital. A declaração com o tema foi entregue aos ministros no último dia 13 de setembro e será lido na reunião da Cúpula do G20 em novembro.

“Já temos como marco histórico colocar esse problema no centro da mesa e tratar numa ideia bastante ampla”, declarou João Brant, secretário de Políticas Digitais da Secretaria Comunicação da Presidência da República (SECOM/PR) do Brasil.

Para além do ineditismo, o ponto alto da declaração do grupo de Economia Digital foram os temas de conectividade significativa e inteligência artificial, temas prioritários do grupo com relevância para as prioridades e soberania do Sul Global, como defendeu o presidente Luiz Inácio Lula da Silva.

A declaração final, no que tange à inteligência artificial, ficou firmada com um compromisso das 20 maiores economias em promover a colaboração internacional na criação de estruturas de IA interoperáveis. O investimento em infraestrutura tecnológica bem como em capacitação terá foco em países de baixa renda para reduzir as desigualdades digitais, interconectando o tema com a conectividade significativa.

O grupo determinou um novo índice que recomenda a redução dos custos de internet, uma vez que essa é uma das principais barreiras ao acesso. O índice também deve avaliar a velocidade da conexão, variedade de dispositivos, habilidades digitais e cibersegurança.

De forma geral, as pautas digitais nortearam as discussões de diferentes grupos de trabalho no G20, com um olhar sobre a inteligência artificial e a digitalização de diferentes setores sociais e industriais. O Fórum empresarial, em seu braço de transformação digital, também fez recomendações com um olhar para as TIC, as quais contou com representação da Vrio.

O Brasil caminha para a conectividade universal, mas considerando suas dimensões, um pouco mais do equivalente à população total da Venezuela (15%) ainda está desconectada. 

O estudo “Conectividade Significativa: propostas para medição e o retrato da população no Brasil”, lançado nesta terça, 16, pelo Cetic.br (Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação) evidenciou as disparidades de acesso por região, mas mostra que os indicadores melhoraram entre 2017 e 2023.

Em uma escala de 0 a 9 que mede o nível de conectividade significativa no país, na qual 0 não possui, e 9 possui todos os requisitos como acesso a equipamentos, bons custos, qualidade de conexão e habilidades digitais básicas, o estado de São Paulo, capital financeira do Brasil, destaca-se com o melhor desempenho com um score entre 7 e 9.

O maior grupo possui um score de 0 a 2 pontos, concentrando um terço da população (33%), notadamente as regiões norte e nordeste que tiveram, respectivamente, os indicadores mais baixos: apenas 11% e 10% da população possui acesso de qualidade.

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Quanto à faixa etária e, contrariando o senso comum, crianças (10 a 15) e jovens (16 a 24) não são os possuidores dos melhores indicadores. Os níveis mais elevados estão entre a faixa etária inserida e estabelecida no mercado de trabalho: grupos entre 25 e 44 anos. Já os idosos são os mais excluídos digitalmente. Mais da metade das pessoas com mais de 60 anos (61%) se concentram na escala de 0 a 2 pontos.

Conectividade significativa na América Latina

Entre os países da região, Brasil, Chile, Colômbia, Panamá e Uruguai se destacam por terem altas velocidades de download de banda larga fixa, superando a média global e equiparando-se a economias avançadas como Japão, Coreia do Sul e Estados Unidos. O Chile, em particular, se destaca com uma velocidade média de download próxima a 280 Mbps.

Em 2021, a penetração média da banda larga fixa nos domicílios da região atingiu cerca de 62%, muito abaixo das regiões mencionadas, que têm níveis de penetração próximos a 100% e 90%, respectivamente. 

O acesso aos serviços de internet de banda larga na América Latina e no Caribe apresenta desafios significativos, apesar dos esforços para universalizar esse acesso na última década. 

Leia também: CEPAL: transformação digital é central para o desenvolvimento produtivo da América Latina

Enquanto houve um crescimento considerável na penetração da banda larga móvel, aumentando mais de dez vezes entre 2010 e 2021, a penetração da banda larga fixa cresceu apenas cerca de duas vezes, ficando consideravelmente abaixo de outras regiões, como Ásia-Pacífico, Europa e América do Norte.

Neste contexto, a CEPAL propôs a alocação de uma cesta básica digital, visando proporcionar acesso à conectividade para segmentos de baixa renda, a fim de aproveitarem os benefícios das tecnologias digitais. Essa cesta inclui um plano de banda larga fixa, um plano de banda larga móvel e dispositivos de acesso (smartphone, tablet e notebook). 

Além disso, considera-se a necessidade de múltiplos dispositivos e velocidades de conexão adequadas, especialmente em domicílios com vários membros, que muitas vezes disputam o mesmo dispositivo.

Embora o Brasil esteja acima da média mundial com 81,9 pontos no Índice de Desenvolvimento de TIC 2023 (IDI) da União Internacional de Telecomunicações (UIT), que é de 72,8; o país ocupa a 86ª posição no pilar conectividade significativa – seu menor desempenho – e 75ª em conectividade universal. O ranking elaborado pela Anatel para o Boletim de Diagnóstico IDI, elenca 169 países e tem como base dados da UIT.

Entre os 20 melhores países, o IDI encontra-se acima de 93. Para alavancar a posição brasileira e colocá-la entre esses 20, o estudo afirma que os principais desafios referem-se aos indicadores relacionados à telefonia móvel, especialmente sobre tráfego e de acessos de banda larga móvel por 100 habitantes: indicador em que o Brasil possui a menor pontuação (63,9) e que é uma das métricas para a conectividade universal. 

Em geral, esse é o indicador menos pontuado entre os países mais bem colocados, o que pode estar ligado à dificuldade de levar infraestrutura a lugares remotos, especialmente em países de grande extensão territorial.

“É importante destacar que a UIT reconhece que o IDI, por sua complexidade de cálculo em

âmbito mundial, não contempla todos os aspectos da conectividade: internet fixa de alta

velocidade, rede 5G e habilidade digitais, por exemplo, ainda não fazem parte do índice”, explica o Boletim.

Conectividade universal e significativa

No pilar de conectividade significativa, o Brasil atingiu 85,5 pontos, aproximadamente 8,5 pontos abaixo dos 20 melhores países, que estão acima de 94 pontos. O país tem seu melhor desempenho no indicador de cesta de preços de dados móveis e voz, com 99,8 pontos, mas enfrenta desafios no tráfego de banda larga por acesso, com uma pontuação de 58,7. 

No pilar da conectividade universal, o Brasil atingiu um índice de 78,2, se posicionando em 75º lugar. Entre os 20 países com melhor desempenho, o índice é superior a 93. Contudo, o Brasil destaca-se positivamente no indicador de domicílios com acesso à internet, com uma pontuação de 85,8 pontos, apenas 7 pontos abaixo do Japão, que possui a menor pontuação neste indicador entre os 20 países mais bem avaliados.

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O mais recente levantamento do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), a PNAD Contínua de 2022, divulgada em 2023, mostrou que a internet tornou-se parte integrante de 91,5% dos lares brasileiros, afirmando a proximidade da universalização da internet no país. Contudo, ainda são 6,4 milhões de lares sem internet no Brasil. 

Segundo a estatística brasileira, a razão para isso não é a indisponibilidade do serviço, mas fatores como falta de conhecimento sobre o uso da internet (32,1%), falta de necessidade de uso (25,6%) e o custo do serviço (28,8%).

“A conectividade universal e significativa se traduz pela possibilidade de todos

aproveitarem uma experiência online segura, satisfatória, enriquecedora e produtiva a um

custo acessível”, explica o Boletim de Diagnóstico IDI.

Nos dias 31 de janeiro e 1 de fevereiro, o Ministério das Comunicações (MCom) participou da reunião do Grupo de Trabalho Economia Digital do G20, cujo eixo transversal do debate é a inclusão digital com conectividade significativa. O grupo é conduzido pelo MCom, considerado Ministério da Economia Digital pelo G20.

Daniel Cavalcanti, coordenador-geral de Políticas Públicas para Serviços de Telecomunicações do MCom, explica que o grupo está trabalhando em indicadores para harmonização e comparação do nível de conectividade significativa globalmente. O objetivo é criar diretrizes que permitam avaliar o acesso à internet em diferentes países.

O termo “conectividade significativa”, que caiu nas graças de especialistas e interessados no mundo digital pelo mundo, refere-se à busca por parâmetros mínimos que permitam às pessoas ter uma experiência online segura, satisfatória, enriquecedora e produtiva a um custo acessível. 

Veja também: Anatel avalia alternativas para regulamentação do ecossistema digital

Apesar de o número de pessoas sem acesso à internet ter caído para 1 bilhão em comparação a 2022, ainda são 2,6 bilhões sem nenhum tipo de conectividade, o que representa 33% da população mundial, revelam os dados atualizados da UIT (União Internacional de Telecomunicações) em 2023.

O GT de Economia Digital também discutiu, como governo digital no âmbito da busca de melhorias no relacionamento entre governos e cidadãos, fornecendo serviços públicos de alta qualidade na era da economia digital, e também o papel das plataformas digitais e a utilização de inteligência artificial.

Neste quesito, a preocupação é garantir que os conjuntos de dados usados para treinar sistemas de IA sejam representativos dos contextos locais e fiéis à diversidade linguística, cultural, racial e geográfica, evitando vieses.

Em 2022, a internet tornou-se parte integrante de 91,5% dos lares brasileiros, totalizando 68,9 milhões de domicílios permanentes: um aumento de 1,5 pontos percentuais em comparação com 2021. Isso é o que revela a recém divulgada PNAD Contínua/IBGE de acesso à internet e à televisão e posse de telefone móvel celular para uso pessoal. 

Embora essa tendência de crescimento seja consistente, a pesquisa observa uma desaceleração, indicando uma aproximação da universalização da internet nos lares do Brasil. 

O presidente da Anatel, Carlos Baigorri, celebrou a divulgação dos dados. “Parabéns a todos aqueles que atuam no setor de telecomunicações, seja no setor público, seja na iniciativa privada, por levar cidadania, inclusão digital e desenvolvimento econômico para esse Brasilzão! [sic]”.

Conectividade e classe social

A pesquisa mostra que a conexão à internet está diretamente relacionada ao rendimento médio mensal real per capita nos lares. Aqueles que utilizam a internet têm um rendimento quase duas vezes maior (R$1.760) em comparação com os lares sem conexão (R$944). Essa disparidade é observada em todas as regiões, destacando-se a Região Norte, onde o rendimento nos lares com internet é mais que o dobro dos lares sem o serviço.

Desafios para a conexão

Dos 6,4 milhões de lares sem internet em 2022, destaca-se entre os principais obstáculos a falta de conhecimento sobre o uso da internet (32,1%), falta de necessidade (25,6%) e o custo do serviço (28,8%). Ainda há sim lares sem acesso devido à indisponibilidade do serviço na área, mas este fator representa apenas 5,4% entre os obstáculos relatados. Outros fatores são o custo de equipamento (3,9%), pouco tempo para utilização (1,1%) e preocupações com segurança (0,6%) foram mencionados com menos frequência.

Os motivos predominantes para a falta de internet são semelhantes tanto em áreas urbanas quanto rurais, representando 91,3% e 76,6%, respectivamente. No entanto, na área rural, a falta de disponibilidade do serviço é mais destacada, abrangendo 15,2% dos lares sem internet, em comparação com 0,6% em áreas urbanas.

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Banda larga fixa e móvel

A banda larga fixa continuou crescendo, superando a móvel nos últimos dois anos. O uso combinado de ambas as tecnologias cresceu de 48,8% para 67,8% entre 2016 e 2022, enquanto o uso exclusivo de banda larga móvel diminuiu de 27,1% para 12,7%, e o uso exclusivo de banda larga fixa reduziu de 21,0% para 17,6%.

Na Região Norte, 77,2% dos lares utilizavam banda larga fixa em 2022, registrando um aumento significativo. No entanto, esse percentual ainda ficou abaixo das demais regiões, todas com índices acima de 85,0%. Quanto ao uso de banda larga móvel, o menor percentual foi na Região Nordeste (65,3%), enquanto as demais regiões apresentaram taxas superiores a 80%, sendo a Região Sudeste a mais alta, atingindo 88,7%.

De forma geral, a conexão discada tornou-se praticamente irrelevante, diminuindo de 0,6% em 2016 para 0,2% em 2022.

Uso de internet por idade

Em 2022, a utilização da Internet variou significativamente por faixa etária, refletindo diferentes níveis de adoção. O grupo que mais utilizou foi o de 20 a 29 anos, alcançando mais de 96,0%. Em seguida, o percentual de usuários diminui nas faixas etárias subsequentes, atingindo 86,3% no grupo de 50 a 59 anos e caindo para 62,1% entre os idosos, com 60 anos ou mais.

Apesar do crescimento geral do uso da Internet em todas as faixas etárias, a expansão foi mais rápida nas idades mais avançadas, possivelmente devido à evolução das facilidades e à disseminação dessa tecnologia no cotidiano da sociedade.

Entre 2019 e 2022, o aumento percentual foi mais significativo nos grupos de 50 a 59 anos e de 60 anos ou mais (11,9 p.p. e 17,3 p.p., respectivamente). Em comparação com 2021, esses grupos também apresentaram as maiores expansões no percentual de usuários da Internet (3,0 p.p. e 4,6 p.p., respectivamente).

Os esforços de conectividade significativa realizados pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), por serem destinados à cidadania digital, englobam o diálogo com outros órgãos governamentais, instituições e empresas para realização de ações consensuais. Essa posição foi apresentada pelo conselheiro diretor da Anatel Alexandre Freire em palestra sobre Conectividade Significativa realizada nesta quarta-feira (4/10) no Futurecom 2023, o principal evento do setor de telecomunicações no Brasil.

Freire defendeu a busca da consensualidade no relacionamento com o setor regulado e apontou que processos sob sua relatoria envolvendo obrigações de fazer serão amadurecidos em diálogo com todas as partes envolvidas, de forma a se obter soluções que melhor atendam aos interesses da sociedade.
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