Reforma Arely Sánchez

El 80 por ciento de los compradores mexicanos abandonan su carrito antes de concretar una compra online, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).

La mayoría de ellos lo hace por los costos ocultos en los productos, como envíos, impuestos, costos de importación, entre otros, según la consultora SaleSycle.

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Perú21 Fabiana Sánchez

Si hace 20 años le hubieran dicho que podía comprar electrodomésticos, víveres, ropa, entre otros, usando un teléfono celular y que luego el producto llegue a la puerta de su casa, incluso al día siguiente, ¿qué habría pensado? Hoy, esta práctica se ha normalizado. El presidente de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (Capece), Helmut Cáceda, explicó que la pandemia aceleró el comercio electrónico, principalmente en el sector retail, aunque en los años siguientes hubo una desaceleración en las ventas, que en 2022 alcanzaron los US$12,100 millones. Para 2023 se espera un crecimiento del 10%.

“Aún falta la campaña de Navidad y los cyber que se realizan y que impulsan la demanda (…). No obstante, las personas, tras la pandemia y la apertura de los centros comerciales, volvieron a la normalidad y a comprar en los mismos locales. En el interior del país incluso aún está un poco verde el comercio electrónico”, aseguró.

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Esto se refleja en las cifras del total de compras realizadas a través de internet, que alcanzaron un nivel histórico el pasado año, se concretaron 2.652.149 operaciones en línea por G. 617,6 mil millones.

Dichos niveles representan un aumento interanual de 64% en cantidad y 51% en valor, reportó la consultora Mentu.