Dell Technologies desarrolla una estrategia centrada en acelerar la adopción de tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA), el Edge Computing y Nube híbrida en América Latina, un mercado que consideran importante por el potencial de evolución que representa.

“Latinoamérica es un mercado muy importante para nosotros, especialmente porque muchas de las transformaciones tecnológicas que ya se han desplegado en otras partes del mundo y que ya han confirmado su eficacia global apenas están comenzando a desarrollarse en América latina. Esta evolución incluye la Nube, el Edge Computing y también en el campo de la IA. Estas tres áreas son fundamentales para nosotros, porque somos expertos en estas soluciones”, aseguró Girish Kadam, Senior Business Partner Head para Telco Américas en Dell, en conversación con DPL News.

Para contribuir con el mercado de América Latina, Dell detalló cuatro objetivos específicos que se ejecutarán. El primero es fortalecer el mercado de laptops con IA integrada, pues para Dell “serán la próxima gran ola; ya hay muchos dispositivos en uso que pertenecen a generaciones anteriores, por lo que veremos una rápida adopción de estas nuevas laptops”, explicó.

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El segundo objetivo consiste en ampliar el uso de la Nube híbrida, “No se trata sólo de que los hyperscalers estén creciendo, sino de cómo los clientes empresariales pueden aprovechar esa infraestructura para construir sus propias soluciones híbridas”, detalló Kadam.

Los casos de uso de IA en Edge son el tercer objetivo para impactar negocios de manera transversal, desde la manufactura hasta el retail. “Esto se debe a que la IA tiene el potencial de reducir costos, aumentar ingresos y mejorar operaciones. Queremos llevar esas aplicaciones concretas a las industrias clave de la región”, aseguró el ejecutivo.

Por último, se refirió al fortalecimiento del portafolio de hardware y almacenamiento. “Nuestro ecosistema de plataformas y almacenamiento sigue siendo esencial, no sólo en el núcleo de redes de telecomunicaciones o en el Edge cercano, sino también en sectores como finanzas, manufactura y más”.

Desmitificando un mito sobre la Inteligencia Artificial

Con respecto a Inteligencia Artificial, uno de los debates recurrentes en la región es que se requieren grandes inversiones para implementar esta tecnología.

“Esa es una idea equivocada común, porque se piensa que entrenar los modelos de IA consume mucha electricidad y capacidad de cómputo. Eso es cierto si estás construyendo un modelo de lenguaje de gran escala, pero no si sólo haces inferencias en el Edge con pequeños casos de uso; en ese caso se requiere una menor capacidad y la inversión es muy baja. De hecho, puedes operar bien, incluso con dos o tres GPUs (unidad de procesamiento gráfico)”, explicó Kadam.Sin embargo, el ejecutivo aclaró que “algunas compañías que se dedican al desarrollo de IA sí requieren inversiones de entre 100 y 150 mil millones de dólares, como OpenAI o xAI. Desde Dell participamos en un proyecto de alto impacto en el que construimos un nuevo Centro de Datos para xAI y desplegamos más de 200 mil GPUs en sólo tres meses, algo que normalmente tomaría tres años. Una vez terminado, xAI lanzó el modelo Grok-3, que se posicionó entre los cinco mejores modelos del mundo”.

La adquisición de las operaciones de Telefónica Colombia por parte de Millicom, anunciada en marzo, es parte de una tendencia a nivel global, ya que el ingreso por cliente en el sector de las telecomunicación ha bajado más de 70 por ciento en los últimos 4 a 5 años en el país, pero la demanda de datos se ha incrementado 5 veces”, aseguró Rodrigo de Gusmao, presidente de Claro Colombia, en conversación con DPL News.

El ejecutivo recalcó que las empresas de telecomunicaciones tienen que invertir más en la construcción de la red y en el acceso al espectro, entre otros costos. Desde esta perspectiva, “la consolidación sirve para que las empresas tengan mayor rentabilidad e inviertan más en el país y contribuir con el cierre de la brecha digital”, explicó.

Respecto a la estabilidad financiera actual del sector de telecomunicaciones en Colombia, de Gusmao afirmó que pasa por un momento delicado con presión de liquidez y rentabilidad, debido a la misma causa: “el ingreso por usuario ha bajado mucho y tenemos que hacer mucha inversión, así que la consolidación entre operadores en todo el mundo es tendencia”.

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Como ejemplo, destacó los casos de Estados Unidos, que tiene 340 millones de habitantes y hoy tiene tres operadores, y el de Brasil, con 200 millones de habitantes y tres operadores.

En contraste, Colombia tiene 50.32 millones de habitantes y cuatro operadores móviles, sin contar los virtuales (OMV). Ante este panorama, de Gusmao asegura que “debe haber una consolidación para ver una mayor inversión en el sector, ampliar la cobertura y mejorar la calidad de la red”.

A propósito de esta situación y de la posibilidad de consolidación, el presidente de Claro Colombia aclaró los rumores sobre adquirir las operaciones de WOM en el país.

“No, no pensamos en eso. Incluso un fondo de inversión, Sur Holdings, ya capitalizó WOM Colombia, y ya están empezando a operar, pero también con el mismo mensaje: hay que generar eficiencia para ser más competitivo”, aseguró de Gusmao.

El directivo también hizo un llamado sobre el rol del gobierno colombiano para contribuir con la estabilidad del sector: “El gobierno debe ayudar con cambios regulatorios para promover la inversión y la infraestructura que son las autopistas digitales para mejorar la conectividad en Colombia”.

Cartagena, Colombia.- Tras la expansión y despliegue de servicios 5G para usuarios  móviles en Colombia, desde el año pasado, las industrias y empresas contemplan la posibilidad de implementar servicios que habiliten esta nueva tecnología para hacer más eficientes sus procesos.

“La primera fase de 5G en Colombia se dio gracias a los esfuerzos de los operadores por dar cobertura y por que los usuarios móviles tuvieran 5G. Pero ahora que en las principales ciudades se tiene 5G desplegado, la idea es que la industria pueda implementar la tecnología en sus procesos. Cuando hablamos de eso nos referimos a redes privadas y automatización, entre otros”, aseguró Jeison Romero, gerente de producto de tecnología 5G inalámbrica de Huawei, en conversación con DPL News, durante la décima versión del Claro Tech Summit.

Desde su generación de tecnología, Huawei está desarrollando soluciones y servicios que contribuyan con el propósito de las empresas y operadores, y los proyectos de redes privadas se conviertan en una realidad en Colombia.

“Gracias a la experiencia de Huawei en mercados como Europa, China y otros países de América Latina, contamos con tecnología más madura para este tipo de implementaciones”, aseguró Romero.

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El ejecutivo habló de los avances que las redes privadas han generado en el puerto de Chancay, Perú, donde Huawei es un aliado estratégico, dado que este puerto es uno de los más importantes por su ubicación y por su conexión fluvial con China. Por esta razón los buques ya no van a tener que hacer una parada, sino que viajan directamente hasta Perú.

“Desde Huawei implementamos toda nuestra infraestructura de red, entre los que se encuentran los CPE, que son una especie de módem que convierten la señal 5G a Wi-Fi y proveen Internet a oficinas y conectividad a los dispositivos IoT (Internet de las Cosas)”, explicó.

A esta infraestructura se suman las antenas de Huawei que conectan los dispositivos de automatización a través de la red y pueden ser manejados de manera remota desde una oficina. Es decir, que los técnicos ya no están a la intemperie, ahora se tecnificaron y trabajan desde una sala de cómputo donde pueden manejar todo a través de la red.

“También implementamos nuestros servicios Cloud donde estamos guardando la información. Tenemos el repositorio de información privada del puerto, entre otras cosas”, detalló Romero.

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Respecto al caso colombiano, el ejecutivo aseguró que es posible que este tipo de tecnología aporte a todas las industrias. “Ahora la tarea es que nosotros como proveedores de tecnología podamos mostrar nuestra experiencia en otros mercados para que los actores de otras industrias puedan ver los beneficios que ofrecen. Por ejemplo, un puerto puede incrementar su producción en un 30 por ciento”, afirmó el ejecutivo.

Teniendo claro el potencial que tienen estas soluciones para las diferentes industrias, el trabajo para las empresas consiste en considerar una inversión que puede transformar digitalmente la industria.

“La tarea del sector es entender cómo funcionan y cómo se implementan soluciones, porque no es un caso aislado que hay que invertir y que el retorno de inversión no es a corto plazo. Sin embargo, en temas de capex (gastos de capital) es alto, pero en términos de opex (gastos operativos) se reduce; a eso viene la tecnología 5G, a complementar las industrias”, explicó Romero.

Por el momento, el ejecutivo de Huawei destaca al sector de puertos, petróleo, minas, ciudades inteligentes y automatización de procesos en fábricas como los sectores más interesados en la implementación de redes privadas en Colombia.

Cartagena, Colombia. – Durante el Claro Tech Summit 2025, en su décima versión, Germán Borromei, presidente de Oracle en Colombia; María Luisa Escolar, directora ejecutiva Unidad mercadeo Corporativo y Rodrigo de Gusmao, presidente de Claro Colombia, se reunieron con periodistas para celebrar el primer año de la región Nube entre ambas empresas. 

Usualmente este proyecto toma 18 meses para su lanzamiento, sin embargo la Región Nube de Oracle se lanzó en 12 meses con lo cual la alianza entre las compañías se ha consolidado para transformar la infraestructura digital del país y pretende fortalecer el camino hacia la soberanía de datos . 

“Con Oracle Cloud Infrastructure (OCI), Claro ha optimizado su eficiencia operativa, reduciendo la latencia, mejorando la escalabilidad y fortaleciendo la seguridad de sus servicios. La latencia de datos transaccionales en Bogotá se redujo a 4 y 5 milisegundos, el tiempo para desplegar nueva infraestructura pasó de cuatro meses a sólo dos semanas, y el modelo de costos evolucionó hacia una estructura flexible de pago por uso. Además, la productividad del equipo aumentó gracias a accesos simplificados y procesos automatizados más eficientes”, aseguró el presidente de Oracle en Colombia.

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La región de Nube pública de Oracle en Colombia, ubicada en el Datacenter Triara de Claro, contó con un inversión de 100 millones de dólares, y se ha consolidado como el más avanzado del país, ofreciendo servicios de Exadata, Inteligencia Artificial (IA) y un amplio portafolio de IaaS y PaaS.

“En su primer año, la región de Nube de Oracle ha pasado de tener de siete a casi 500 clientes, ampliando su oferta de servicios de 20 a más de 150 y duplicando el consumo. También ha permitido a empresas locales acceder a tecnología de vanguardia, incluyendo las GPUs H200 de NVIDIA para potenciar la IA”, detalló Borromei.

“La adopción de Oracle Cloud Infrastructure fue un paso clave en nuestra estrategia de transformación digital, permitiéndonos operar con mayor agilidad y eficiencia. Esta alianza nos ha permitido optimizar nuestros costos y, lo más importante, mejorar la experiencia de nuestros clientes al ofrecer servicios más rápidos y confiables”, afirmó Rodrigo de Gusmao, presidente de Claro Colombia.

“La región de Nube de Oracle en Bogotá es un testimonio de nuestro compromiso con la modernización tecnológica de Colombia. Seguimos enfocados en ofrecer una infraestructura segura, integrada y con innovación constante para acelerar la economía digital del país”, aseguró Borromei.

Con esta alianza, Claro y Oracle continúan impulsando la transformación digital del país, democratizando el acceso a tecnología avanzada y fortaleciendo la soberanía digital con una Nube segura y de alto rendimiento.

Cartagena, Colombia. – Claro Colombia presentó un nuevo ecosistema de soluciones de ciberseguridad al servicio de las empresas, para contrarrestar el aumento en ciberataques en el país. La empresa planea invertir más de 3 millones de dólares este año en ciberseguridad para empresas. 

El ecosistema estará incorporado al Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) de Claro Colombia y permitirá que las empresas optimicen su inversión en ciberseguridad con la implementación de soluciones impulsadas por Inteligencia Artificial (IA), capaces de realizar un monitoreo continuo de la red y los activos, identificando en tiempo real equipos comprometidos y reduciendo el riesgo de ciberataques. El anuncio se dio en el marco de la décima versión del Claro Tech Summit 2025, organizado por el operador. 

Colombia ocupa el segundo lugar con la mayor cantidad de ataques efectivos en América Latina y la mayoría de estos ciberataques surgen a través de phishing. Para mitigar estos riesgos la inversión de Claro planea robustecer soluciones como Endpoint Detection and Response (EDR), que protege especialmente los dispositivos como computadores, servidores, dispositivos IoT, teléfonos móviles y servidores en la Nube contra ataques de malware.

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Otra de las soluciones incorporadas es Ethical Hacking, que evalúa la seguridad para detectar vulnerabilidades en sistemas, aplicaciones y redes para validar la solidez de las defensas empresariales y proporciona recomendaciones para mejorar la protección de los activos digitales.

Así como NDR (Network Detection and Response) que está basada IA para monitorear de forma continua la red empresarial, analiza el tráfico en busca de amenazas y emplea machine learning y análisis de comportamiento para detectar y responder a posibles ataques.

Además, de estas soluciones, el SOC de Claro Colombia resguarda bases de datos, aplicaciones e información sensible contra ataques cibernéticos, aplicando reglas de negocio, protección avanzada y monitoreo continuo. 

Cartagena, Colombia. – En el marco de la décima versión del Claro Tech Summit 2025, organizado por Claro Colombia, se realizó el panel Territorios inteligentes, la tecnología como motor de desarrollo social, que congregó a cuatro alcaldes de Colombia para compartir las iniciativas en las que avanzan desde las ciudades en dirección a la transformación digital.

Alejandro Éder, alcalde de Cali, habló sobre los más de 30 laboratorios de innovación, en donde niños y jóvenes acceden a cursos de educación en robótica y programación para fortalecer sus habilidades y contribuir con la generación de talento humano en estas áreas. Además, afirmó, se entregarán becas para educar a más niños de Cali.

“Pronto anunciaremos las primeras 25 mil, de 100 mil becas, para enseñarle a programar a los niños de Cali y a formarlos para que desarrollen habilidades digitales “, anunció Éder.

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En la capital del Valle del Cauca también se realiza el Cali City Lab, donde se recolectan datos públicos de la ciudad para analizarlos y ejecutar acciones basadas en los resultados de esos datos. 

“Los datos de Cali estarán disponibles para el sector privado, quienes pueden analizar esos datos para que propongan soluciones de sostenibilidad para nuestra ciudad que es un territorio profundamente diverso y con un alto potencial en el desarrollo de industrias del país”, aseguró el alcalde de Cali.

En su turno, Carlos Fernando Galán, alcalde Bogotá, habló sobre el potencial de la capital para convertirse en un Hub de Tecnología. 

“Lo mejor de Bogotá es que tiene el talento y el capital humano más grande del país, además tenemos una conectividad robusta que podemos aprovechar para formar a más personas en habilidades digitales y contamos con el ecosistema de empresas más amplio del país. Todas estas características habilitan el camino para hacer de Bogotá un Hub de tecnología”, aseguró Galán. 

En Medellín, el alcalde, Federico Gutiérrez, habló de “poner la casa en orden” e invitó a las empresas que asistieron al Claro Tech Summit 2025 a invertir en la ciudad. 

“Ruta N es un éxito y trabajamos en generar mejores condiciones para el desarrollo de Medellín. Estamos invirtiendo en actividades de innovación, en ciencia y tecnología y en los próximos meses vamos a lanzar el nuevo pacto por la innovación y vamos a convertir a la ciudad en un centro de innovación. En este momento Medellín tiene uno de los cuatro centros de innovación del mundo y ahí la tecnología juega un papel fundamental, viene un esfuerzo grande en Inteligencia Artificial (IA) para la educación e invertiremos 1,2 billones de dólares para actualización tecnológica en los colegios de la ciudad”, detalló Gutiérrez.

Con más de un millón y medio de habitantes el alcalde de Bucaramanga, Jaime Andrés Beltrán, aseguró: “el 30 por ciento del total de población trabajan en tecnología y programación. Además trabajamos en el fortalecimiento y la atracción de inversión extranjera para ampliar y robustecer el uso de la tecnología en el territorio”. 

Los líderes locales coincidieron en la importancia del uso de la tecnología como una herramienta para combatir la inseguridad de las ciudades de Colombia y recordaron la importancia del trabajo intersectorial para lograr los objetivos de conectividad que el país se ha propuesto.

Cartagena, Colombia. – En el marco de la décima versión del Claro Tech Summit, Claro Colombia presentó la SuperApp Mi Claro que se asemeja a un centro comercial virtual, en donde más de 41 millones de clientes podrán acceder a servicios y productos de salud y bienestar, transporte, asistencias, restaurantes, finanzas, educación, entretenimiento, viajes, domótica del hogar y ciberseguridad, entre otros. 

SuperApp Mi Claro promete ser una plataforma de fácil adopción para las empresas, que se basa en tecnología de miniprogramas, que son aplicaciones ligeras que se ejecutan dentro de una principal más grande, diseñadas para ser rápidas, eficientes y ocupar poco espacio en un dispositivo. Ofrecerá funciones como compras, reservas de viajes, juego, servicios de mensajería, pagos, geolocalización y acceso a la información del usuario.

Se espera que este año se sumen al menos 300 millones de comercios en SuperApp Mi Claro. 

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Las empresas que se sumen a SuperApp Mi Claro contarán con servicios más robustos de personalización, creación de una experiencia de usuario más sofisticada y conectar a las marcas con sus sistemas de información. De esta forma, los comercios pueden optar por soluciones de desarrollo a la medida, mientras que pequeñas y medianas empresas, tendrán la alternativa de establecer soluciones estandarizadas y fáciles de usar.

Además, la SuperApp Mi Claro facilita la transformación digital para todas las empresas del país, a través de una tecnología que les permite conseguir usuarios digitales a bajo costo ofreciendo sus productos y servicios a la base de clientes de Claro, en un ambiente seguro, con ofertas segmentadas basadas en el comportamiento del cliente, con la facilidad de utilizar todos los medios de pago de la aplicación y apoyados en la estrategia de fidelización de Claro.

“Esta herramienta permitirá que los comercios se sumen al mundo digital y hagan match con los clientes. Inicialmente pensamos que los servicios de restaurantes se verán especialmente beneficiados, pero la gama de disponibilidad es muy amplia y se diversificarán productos financieros, de salud y educación entre otros. Siempre protegiendo la ciberseguridad de las transacciones”, aseguró Jaime Tole, vicepresidente de innovación.  

“En Claro Colombia estamos comprometidos con impulsar el crecimiento de las compañías en el país. Por eso creamos una herramienta poderosa para expandir el alcance de los comercios, a la vez que se genera inclusión digital para todos los colombianos. Esta SuperApp fue co-desarrollada por Whale Cloud, Alipay+ y Claro Colombia, junto a otros socios de este ecosistema”, afirmó Rodrigo de Gusmao, presidente de Claro Colombia.

Cartagena, Colombia. – En el marco del evento Claro Tech Summit, que organiza Claro Colombia, el presidente de la compañía en el país, Rodrigo de Gusmao, anunció que “Claro planea expandir su cobertura 5G a todo el país en máximo 5 años”. 

De Gusmao también dió la bienvenida a los asistentes de la décima versión del Claro Tech Summit y recordó que “Claro está comprometido en contribuir con el cierre de la brecha digital y conectar territorios que nunca antes se habían conectado como Guainía, San Andrés y la alta Guajira”.

Además, Claro busca ser un referente en soluciones verticales para empresas en temas como Inteligencia Artificial, Cloud y ciberseguridad, entre otros. 

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“Nuestro compromiso es ayudar a cada sector a adaptarse a la transformación digital”, aseguró de Gusmao.

Además, el CEO de Claro Colombia recordó que “se trata de crear en común y todas las empresas asistentes tienen un compromiso por conectar y construir un mejor país”. 

Anticiparnos a los resultados es una de las principales ventajas de la Inteligencia Artificial (IA), que resulta vital para tomar decisiones financieras más acertadas en las empresas, pero también sobre evacuaciones ante posibles riesgos climáticos, entre otros usos.

Sobre este tipo de innovaciones diversas que incorpora la Inteligencia Artificial habló Yuraimi Abreu, estratega de negocios de IA de Google, durante el pasado Claro Tech Summit 2024, quien la calificó como una herramienta que “redefine los límites de lo posible y va más allá de la imaginación”.

En el campo de la biología, Google desarrolló Alpha Fold, una tecnología que resuelve el enigma del plegamiento de proteínas, un problema que a largo plazo puede generar enfermedades neurodegenerativas y metabólicas como la diabetes. Este es un problema ancestral en el mundo científico, ya que las proteínas son complejas y predecir su comportamiento es difícil.

“Con Alpha Fold podemos visualizar el plegamiento de proteínas antes de que ocurra, lo que revoluciona la medicina y la gestión de enfermedades. Así, es posible identificar una condición como la diabetes, a tiempo”, aseguró Abreu.

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Otra de las innovaciones que presentó la ejecutiva de Google es la adaptación de estrategias de marketing que ya utiliza Samsung para diferentes mercados locales, superando las barreras del idioma y la cultura.

Pero la IA no sólo beneficia a las empresas, también mejora la eficiencia y la sostenibilidad. En Google Cloud se utiliza la IA para planificar rutas de entrega más eficientes, ahorrando millones de galones de combustible y dólares cada año. Este enfoque en la eficiencia también se traduce en un mejor servicio al cliente y un mayor retorno de la inversión.

“La Inteligencia Artificial no sólo está transformando industrias enteras, sino que también está mejorando nuestras vidas y nuestro entorno. Alimenta el crecimiento empresarial, impulsa la eficiencia y nos permite abordar desafíos que antes parecían insuperables. Por eso, cuando me preguntan sobre la estrategia de IA, mi respuesta es simple: ¿cuál es tu estrategia para potenciarla?”, concluyó Abreu.

La revolución tecnológica libera ecosistemas digitales que permean “la vida de todas las personas, desde lo personal hasta lo gubernamental. Pues la tecnología ha modificado la forma en que vivimos, trabajamos y nos relacionamos”, afirmó Alfonso Jiménez, Latin America Strategy & Marketing Director de Huawei, en su participación en el Claro Tech Summit 2024 que se llevó a cabo en Colombia.

Jiménez destacó el impacto significativo que las soluciones tecnológicas están teniendo en América Latina y que mantienen a Colombia a la vanguardia de esta revolución digital.

“Estamos inmersos en un acelerado cambio de era, impulsado por la Inteligencia Artificial y el vertiginoso crecimiento del volumen de datos a nivel global. Este panorama regional muestra que las industrias han experimentado una transformación radical, adaptándose y reescribiendo sus modelos de negocio para ajustarse a esta nueva realidad digital”, aseguró el ejecutivo de Huawei.

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De acuerdo con cifras compartidas por Jiménez, se espera que para el año 2025 el volumen global de datos alcance los 220 Zettabytes, lo que generará un impacto directo en la economía de cada país de la región.

“Las industrias tecnológicas ya no sólo proveen servicios, sino que se están convirtiendo en actores principales de un escenario digital que redefine la manera en que interactuamos con el mundo. En este contexto, se plantean la pregunta sobre: ¿cuál será la primera ciudad inteligente de América Latina?, evidenciando el interés y la necesidad de adaptarse a estos cambios tecnológicos de manera efectiva”, reflexiona Jiménez.

Asimismo, la automatización y la Inteligencia Artificial están desempeñando un papel crucial en diversos sectores.

“Un ejemplo claro es la agricultura, con granjas marinas que operan sin la intervención directa de seres humanos, mostrando así un avance significativo hacia una agricultura más eficiente y sostenible. Opciones como esta abren oportunidades y desafíos que requieren una adaptación rápida y estratégica por parte de todos los actores involucrados en el desarrollo del ecosistema digital en América Latina”, concluyó.