El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) de Perú aprobó el Mandato de Provisión de Facilidades de Red de Operador de Infraestructura Móvil Rural entre Satelcel y América Móvil Perú, la empresa matriz de Claro.

Así consta en el Resolución N° 000063-2026-Cd/Osiptel, datada el 15 de mayo de 2026 y publicada una semana después (22/05/2026) en el Diario Oficial El Peruano, y que entró en vigor al día siguiente.

Contenido y condiciones

La resolución, autorizada en el marco del régimen de Operadores de Infraestructura Móvil Rural (OIMR), obliga a América Móvil a utilizar la infraestructura rural de Satelcel para brindar servicios móviles en localidades rurales y de preferente interés social en Perú.

La resolución sigue a una negociación fallida entre ambas partes el año pasado. Entre abril y junio de 2025, intercambiaron información técnica y borradores de contrato, e incluso sostuvieron una reunión, pero no lograron cerrar un acuerdo.

Tres meses después, en septiembre de 2025, Satelcel le solicitó formalmente al Osiptel emitir un mandato que definiera las condiciones de la relación mayorista y reconocer una tarifa de S/ 0.0053048 por MB basada en una solución satelital.

Satelcel acusó falta de respuesta de América Móvil y la matriz de Claro contraargumentó que su contraparte no identificó claramente los puntos de discrepancia, el listado de localidades era inconsistente y el regulador no debería intervenir de forma automática sólo porque había vencido el plazo de negociación.

No obstante, Osiptel resolvió mantener el criterio tarifario basado en benchmarking, rechazar la tarifa satelital diferenciada, no aceptar de manera automática los costos declarados por Satelcel y preservar los criterios de eficiencia y razonabilidad regulatoria.

Y concluyó que el uso de tecnología satelital sí está permitido, pero ello no justifica automáticamente tarifas más altas y, además, que la tarifa debe remunerar el servicio mayorista de manera razonable sin trasladar ineficiencias al operador móvil.

Interpretación: precedente del OIMR

El informe establece algunos criterios relevantes a partir de la interpretación de la OIMR, como el hecho de que la falta de acuerdo luego de 60 días habilita la intervención regulatoria, la futura cobertura no elimina obligaciones actuales de acceso, los compromisos de despliegue 4G no sustituyen cobertura efectiva, el regulador puede usar benchmarking para fijar tarifas mayoristas, los costos declarados por un OIMR no se reconocen de manera automática y, por último, la tecnología utilizada no necesariamente implica tarifas distintas.

El caso es relevante porque, al ser uno de los primeros conflictos sobre la implementación práctica del modelo OIMR que se dirime por la vía regulatoria, sienta un precedente que define criterios sobre cobertura rural, tarifas y uso de infraestructura satelital, además de clarificar cómo coexistirán obligaciones de cobertura y operadores rurales especializados.

A más de tres meses del lanzamiento de 5G en Perú, Claro continúa con el despliegue de su red, la cual ya tiene cobertura en 110 distritos a nivel nacional.

La filial peruana de América Móvil informó que este avance forma parte de la estrategia de la compañía para fortalecer su infraestructura digital y responder a una creciente demanda de conectividad de alta capacidad, en un contexto en que hogares, usuarios y actividades productivas dependen cada vez más de redes móviles con mayor velocidad, estabilidad y menor latencia.

Desde la activación de su red de quinta generación, el 18 de diciembre de 2025, la compañía ha ampliado progresivamente su presencia en diversas zonas del país que, entre otras ciudades y provincias, incluyen Lima, Callao, Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Cusco, Ica, Piura, Lambayeque, Puno, Huaraz, Sullana, Paita, Talara, Pisco y Abancay.

Claro enfatizó que esta evolución tecnológica desempeña un rol estratégico en el desarrollo de un ecosistema digital más robusto, capaz de acompañar las nuevas necesidades de conectividad del país.

Asimismo, resaltó que la tecnología 5G representa una evolución en capacidad de red, ya que permite conexiones más eficientes, menor latencia y una mejor respuesta para múltiples usos intensivos en datos. Destacó que eso habilita un sinnúmero de casos de uso prácticos, como una experiencia más fluida para videollamadas, consumo de contenidos en alta definición, videojuegos en línea, trabajo remoto y acceso a servicios digitales desde dispositivos móviles.

Los usuarios que se encuentren dentro de la zona de cobertura podrán acceder a la red 5G si cuentan con un equipo compatible.

Cabe recordar que, en 2025, América Móvil se hizo acreedor de espectro para 5G a través del mecanismo especial implementado por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) y el 17 de diciembre, el día anterior a iniciar el despliegue, firmó el contrato mediante el que se le adjudicó un bloque de 100 MHz en la banda de 3.5 GHz.

Fuente: Claro Perú

Ante las intensas lluvias registradas en la región, cuyos días de mayor impacto fueron el jueves 19 y el domingo 22 de febrero, y que provocaron huaicos en diversas zonas de Arequipa, Claro Perú activó de inmediato su protocolo de contingencia para mitigar los daños a su infraestructura y restituir los servicios.

Como consecuencia de los deslizamientos, varias estaciones base se vieron afectadas debido a los cortes de energía en algunas provincias de la región. Frente a esta situación, Claro Perú desplegó generadores eléctricos a dichas zonas para asegurar la continuidad del servicio móvil.

Asimismo, las troncales de Fibra Óptica que soportan los servicios fijos sufrieron fuertes daños. Para atender esta situación y restablecer progresivamente el servicio, se movilizaron alrededor de 15 cuadrillas técnicas, que vienen trabajando de manera ininterrumpida en la reparación de la infraestructura dañada.

Ante esta crisis, es importante el apoyo de todos los actores, especialmente de las empresas de energía eléctrica para asegurar la continuidad del suministro de energía y mantener el acceso a los servicios esenciales. 

Claro Perú reafirma su compromiso de mantener conectadas a las familias y comunidades, especialmente en contextos de emergencia, desplegando todos los recursos técnicos y humanos necesarios para garantizar la continuidad y calidad del servicio.

Claro Perú habilitó el envío de mensajes de texto (SMS) sin costo en las zonas afectadas por las intensas lluvias que asolaron al país durante este fin de semana.

Con el objetivo de facilitar la comunicación y coordinación frente a cualquier eventualidad, la filial de América Móvil activó el servicio gratuito desde las 00:00 horas del viernes 20 de febrero en los departamentos de Arequipa y Apurímac y las regiones centro y norte.

En Arequipa, Claro activó el beneficio en las provincias de Arequipa, Camaná, Caravelí, Castilla, Caylloma, Condesuyos, Islay y La Unión. En Apurímac, lo extendió a las provincias de Abancay, Andahuaylas, Antabamba, Aymaraes, Cotabambas y Grau.

En la región centro, aplicará a los habitantes de las provincias afectadas de Junín, Huánuco y Pasco. En la región norte, la función estará disponible para los clientes de prepago y pospago de las zonas afectadas de los departamentos de Áncash, La Libertad, Lambayeque, Piura, Cajamarca y Tumbes.

En suma, Claro informó que habilitó SMS gratuitos en 112 provincias de 15 departamentos del país. El servicio estará disponible hasta las 23:59 horas del jueves 26 de febrero, para que “miles de familias puedan mantenerse en contacto, coordinar ayuda y confirmar que sus seres queridos se encuentran a salvo.

Por último, Claro indicó que, con esta medida, reafirma su compromiso de acompañar a las comunidades peruanas en situaciones difíciles, ya que, en contextos de lluvias y huaicos —corrimientos de tierra—, la conectividad no sólo acerca a las personas, sino que puede marcar la diferencia en la respuesta oportuna ante una emergencia.

Desde el viernes 20 de febrero, fuertes lluvias provocaron aluviones e inundaciones en distintas partes de Perú. Hasta ahora se han registrado dos fallecimientos por estos eventos climatológicos. Ambos ocurrieron en el departamento de Arequipa, en la región sur, la más afectada de acuerdo con el Centro de Operaciones de Emergencia Nacional (COEN).

Fuente: Claro Perú

El crecimiento acelerado del uso de dispositivos electrónicos ha incrementado también la generación de residuos que, si no se gestionan adecuadamente, representan un riesgo para el ambiente y la salud de las personas. 

Frente a este desafío, el Reciclafest se ha consolidado como una campaña descentralizada que promueve la segregación y el reciclaje responsable de los Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE). Impulsado por Claro Perú desde el 2017, esta iniciativa reúne a autoridades locales, instituciones educativas, empresas y ciudadanía, con el propósito de fortalecer una cultura de reciclaje y asegurar una disposición final adecuada de estos residuos.

En su edición 2025, logró acopiar alrededor de 65 toneladas de RAEE a nivel nacional, superando lo registrado en el 2024 (48 toneladas). Con ello, el Reciclafest alcanza un acumulado aproximado de 650 toneladas de RAEE en todo el país desde su lanzamiento.

La campaña se desarrolló en algunos distritos de Lima, como Carmen de la Legua, La Victoria, San Borja y Surquillo. A nivel regional, llegó a Cajamarca, Chiclayo, Cusco, Huánuco y Huaraz, articulando esfuerzos con municipalidades locales y diversos aliados estratégicos.

Además del impacto ambiental, la edición 2025 tuvo un importante componente educativo. En total, más de 2,200 personas fueron sensibilizadas sobre la importancia del manejo adecuado de los RAEE, entre ellas más de 1,000 escolares y docentes, así como más de 300 participantes en seminarios informativos.

Todo lo acopiado fue gestionado a través del Sistema Individual de Claro, que cuenta con un Plan de Manejo de RAEE aprobado por el Ministerio del Ambiente (MINAM), en alianza con un operador de residuos autorizado, asegurando una disposición final ambientalmente segura.

Con estos resultados, el Reciclafest reafirma el valor del trabajo conjunto entre sector privado, público y ciudadanía para avanzar hacia una gestión más responsable de los residuos electrónicos en el país.

Durante 2025, Claro Perú desplegó infraestructura de telecomunicaciones 4G en la localidad de Sarayacu, ubicada en el distrito de Inambari, provincia de Tambopata, departamento de Madre de Dios, como parte del canon por cobertura, por lo que sus habitantes ya pueden acceder a voz y datos móviles de alta velocidad.

La filial peruana de América Móvil informó que esta infraestructura permite que los más de 680 pobladores de la localidad puedan acceder a servicios de conectividad móvil, la cual les facilita el acceso a actividades vitales como la educación, el teletrabajo, el emprendimiento digital y la comunicación permanente con otras regiones de Perú y el mundo.

La empresa señaló que la disponibilidad de Internet móvil en Sarayacu constituye un paso importante en el proceso de inclusión digital, al abrir oportunidades de desarrollo social y productivo, así como promover la participación de la comunidad en la economía digital.

El viceministro de comunicaciones del Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC), Raúl García Loli, y la jefa zonal de Claro en Madre de Dios, Aura Tarco, visitaron la base instalada en la localidad y constataron el impacto social que ha generado la conectividad en la población.

El canon por cobertura es un mecanismo desarrollado por el MTC que permite destinar hasta 60% del pago anual por el uso del espectro radioeléctrico al despliegue de infraestructura móvil 46 en zonas rurales sin cobertura.

A mediados de 2025, Claro Perú informó que en 7 años desde 2025 había llevado Internet móvil 4G a 414,000 personas de 2,100 localidades rurales como parte de este mecanismo. 

Por último, la empresa reafirmó que, a través de este tipo de proyectos, se convierte en un socio estratégico del Estado en la ampliación de la infraestructura de telecomunicaciones y ratifica su compromiso en el cierre de brechas digitales en zonas rurales al llevar servicios móviles a comunidades para que se integren plenamente al país y el entorno digital global.

Durante el cuarto trimestre de 2025, Claro Perú registró ingresos por 1,797 millones de soles (535 millones de dólares), 7.2% más que el año previo, impulsados principalmente por un crecimiento del 4% en los ingresos por servicios y de 18.1% anual en las ventas de equipos.

Los ingresos por servicios móviles crecieron 4.1% y, dentro de estos, los del pospago aumentaron 5.4% durante el periodo. Mientras que los ingresos por servicios fijos incrementaron 3.4% y los de banda ancha 2.7% anual.

El EBITDA creció 11.1% frente al mismo periodo del año anterior y el margen EBITDA se ubicó en 39.7%.

Variación de usuarios

Perú fue el tercer país que más líneas móviles pospago aportó para América Móvil en el trimestre: Claro Perú adicionó 148,000 suscriptores, más que su país de origen, México, y se ubicó sólo detrás de Brasil (644,000) y Colombia (276,000).

Sin embargo, desconectó 194,000 usuarios de prepago, lo que derivó en una reducción neta de 47,000 suscriptores durante el periodo.

De esta forma, en diciembre Claro Perú llegó a 13,020,000 suscriptores celulares, lo que representó un crecimiento del 2.6% frente al 2024. En cuanto a líneas fijas, América Móvil agregó 42,000 Unidades Generadoras de Ingresos (UGIs) –incluidos 19,000 acceso de banda ancha–, con lo que llegó a 2,031,000, un crecimiento de 3% frente al año anterior. Los accesos de banda ancha ascendieron a 1,130,000, un 6.8% más que al año previo.

Líder en portabilidad en 2025

Finalmente, en su reporte trimestral América Móvil resaltó que Claro fue el operador líder en portabilidad numérica en Perú durante 2025. De acuerdo con la herramienta informática Punku del organismo supervisor de inversión privada en telecomunicaciones (Osiptel), el operador ganó 2,030,568 líneas y perdió 1,869,532, por lo que tuvo un resultado de 161,036 adiciones netas.

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Claro enciende red 5G en Perú y la lleva a 100 distritos

Claro activó su red 5G en Perú. La compañía informó que encendió su red móvil de quinta generación al día siguiente de firmar el contrato de concesión, el 18 de diciembre de 2025. 

En el transcurso de este mes, la filial de América Móvil ha expandido la red a cerca de un centenar de distritos en los principales departamentos del país, incluidos Lima, Arequipa, Chiclayo, Cusco, Piura, Ica y Chimbote, además de la Provincia Constitucional del Callao.

La empresa informó que todos los usuarios que se encuentren dentro de la zona de cobertura podrán acceder a la red 5G, siempre y cuando cuenten con un dispositivo compatible. Adelantó que próximamente lanzará planes diferenciados y reafirmó su compromiso con el despliegue de infraestructura de telecomunicaciones moderna en el país.

Telecomunicaciones y economía digital ganan un nuevo marco en el acuerdo Mercosur-UE

El acuerdo comercial entre el Mercosur y la Unión Europea dedica una subsección completa a las telecomunicaciones y otra al comercio electrónico, estableciendo un conjunto detallado de obligaciones regulatorias, salvaguardas y excepciones nacionales que afectan directamente a operadores de red, proveedores de servicios digitales, empresas de software, proveedores e inversores en infraestructura.

En lo que respecta a las telecomunicaciones, el acuerdo define los principios del marco regulatorio aplicable a redes y servicios, excluyendo explícitamente la radiodifusión, pero dejando claro que las redes utilizadas también para servicios públicos de telecomunicaciones deben cumplir las reglas del acuerdo. Cabe destacar que los compromisos establecidos se apoyan en las normas y buenas prácticas de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT).

De este modo, el texto preserva, ante todo, la soberanía regulatoria de los países al afirmar que ninguna Parte está obligada a autorizar la construcción u operación de redes más allá de lo previsto en sus compromisos específicos.

México: CRT prevé tres licitaciones de espectro para 2026

Aunque llevar a cabo tres licitaciones de espectro en un año suena a una tarea complicada, principalmente por el tiempo de cada proceso, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) anunció que está entre sus objetivos llevarlas a cabo este 2026.

Se trata de una licitación para redes industriales que contemplan las bandas de 2.3 GHz y 3.5 GHz; otra para servicio fijo por microondas en las bandas de 10.5 GHz y 38 GHz, y una tercera que será para servicios móviles, incluido espectro para 5G en las bandas 600 MHz, 800 MHz, 1.9 GHz y 2.5 GHz.

Las mesas de diálogo con los interesados ya iniciaron para la licitación de redes industriales; estas terminan en marzo, así es que ya veremos si en 2026 México tendrá o no su licitación para 5G. 

Brasil lidera el desempeño de 5G en América Latina: Ookla

(Contenido en portugués)

Brasil aparece como uno de los mercados de 5G más avanzados de América Latina, según un informe de Ookla, al combinar altas velocidades y una adopción efectiva de la tecnología. El país registra una velocidad mediana de descarga superior a 430 Mbps, impulsada principalmente por el uso de la banda de 3.5 GHz, y cerca del 38% de los usuarios móviles pasan la mayor parte del tiempo conectados a 5G.

El estudio también señala que Brasil comienza a avanzar hacia etapas más maduras de la tecnología, con presencia comercial de 5G Standalone, aunque todavía de forma limitada. Con estos indicadores, el país ocupa la tercera posición en la región, sólo por detrás de Puerto Rico y Uruguay, mientras que otros grandes mercados latinoamericanos avanzan de manera más gradual.

Análisis: la infraestructura digital que la nueva Venezuela necesita

Si tomamos una fotografía del ecosistema digital venezolano tras la salida forzada de Nicolás Maduro, lo que observamos en materia de tecnología es un reflejo fiel del sistema político. La panorámica muestra una infraestructura de telecomunicaciones y tecnológica con rezagos estructurales que limitan su potencial como palanca de recuperación económica y competitividad. 

A nivel de indicadores de uso, Venezuela exhibe tasas de penetración de Internet y usuarios que han mejorado en los últimos años, pero en realidad son bajas si se les compara con el resto de los países de la región. El país tiene una adopción de personas usando Internet de 61.6% de la población (Conatel) y una penetración de banda ancha móvil de 72.8% (GSMA Latam), pero estos números conviven con una calidad de servicio desigual: la velocidad móvil y fija están entre las más bajas de la región históricamente (Speedtest).

Claro realizará inversión millonaria en Puerto Rico

Claro invertirá 150 millones de dólares durante 2026 para modernizar su red en Puerto Rico, en el marco de un plan de inversión más grande que se prevé que ascienda a 500 mdd en los próximos tres años, informó su CEO, Enrique Ortiz de Montellano. 

El ejecutivo detalló que los recursos se destinarán a ampliar sus redes móviles, entre ellas 5G, las cuales ya cubren 95% de la isla, y a brindar un mayor acceso a fibra óptica, de la que proyecta cerrar el año con 750,000 hogares y negocios con acceso directo.

Ortiz de Montellano informó que, desde su llegada en 2007, la filial de América Móvil ha invertido 3,000 mdd en la isla y estas inversiones ejecutadas y proyectadas le permiten a la empresa arrancar el año con mayor estabilidad pese al complejo entorno energético y tecnológico. Finalmente, dijo que también implementaron generadores de respaldo que garantizan la continuidad del servicio incluso ante un eventual apagón total.  

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Brasil lidera desempenho de 5G na América Latina, aponta Ookla

O Brasil aparece como um dos mercados de 5G mais avançados da América Latina, segundo relatório da Ookla, ao combinar altas velocidades e adoção efetiva da tecnologia. O país registra velocidade mediana de download superior a 430 Mbps, impulsionada principalmente pelo uso da faixa de 3,5 GHz, e cerca de 38% dos usuários móveis passam a maior parte do tempo conectados ao 5G.

O estudo aponta ainda que o Brasil começa a avançar para estágios mais maduros da tecnologia, com presença comercial de 5G Standalone, embora ainda limitada. Com esses indicadores, o país ocupa a terceira posição regional, atrás apenas de Porto Rico e Uruguai, enquanto outros grandes mercados latino-americanos avançam de forma mais gradual.

Claro activó su red 5G en Perú. La filial de América Móvil informó que el 18 de diciembre de 2025 encendió oficialmente la red y durante este mes ha acelerado su despliegue a nivel nacional, tras la reciente asignación del espectro por parte del gobierno.

La firma de los contratos de concesión se llevó a cabo el día anterior, el miércoles 17 de diciembre, mediante la que el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) oficializó la asignación de espectro en la banda de 3.5 GHz a Claro y otros tres operadores: Bitel, Entel e Integratel.

Expansión de la red

Claro informó que su red ya se encuentra disponible en cerca de un centenar de distritos de los principales departamentos del país, como Lima, Arequipa, Chiclayo, Cusco, Piura, Ica y Chimbote, además de la Provincia Constitucional del Callao.

La empresa informó que todos los usuarios que se encuentren dentro de la zona de cobertura 5G podrán acceder a esta tecnología, siempre y cuando cuenten con un dispositivo compatible.

Claro señaló que la tecnología 5G representa un salto significativo frente a las generaciones anteriores, mayor capacidad de transmisión y una experiencia más estable y eficiente. Esto, aseguró, se traduce en una mejor experiencia para actividades como el consumo de contenidos en alta definición, los videojuegos en línea o el trabajo desde el móvil, así como el desarrollo de nuevos usos vinculados a la productividad, la educación y los servicios digitales.

La compañía de América Móvil detalló que, adicionalmente, ha venido desarrollando nuevas iniciativas para quienes buscan ir más allá y aprovechar el 5G en función de necesidades específicas de conectividad, las cuales contemplan el lanzamiento progresivo de paquetes y planes diferenciados que permitirán a los usuarios elegir la opción que mejor se adapte a su estilo de vida, hábitos de consumo digital o requerimientos tecnológicos.

Finalmente, Claro enfatizó que, con este despliegue veloz de su red 5G, reafirma su compromiso con el desarrollo de una infraestructura de telecomunicaciones moderna en Perú para acompañar la transformación digital del país y contribuir a mejorar la vida de los peruanos a través de una conectividad más potente, accesible y confiable.

Claro Perú

Claro Perú anuncia la reactivación de la venta de líneas móviles (chips) a clientes extranjeros, como parte de la implementación de un nuevo proceso de validación biométrica que refuerza la seguridad y el cumplimiento regulatorio en la contratación de servicios móviles. Esta medida se aplicará en los Centros de Atención al Cliente (CAC) a nivel nacional, inicialmente.

La iniciativa incorpora la verificación de huella digital en línea con la Superintendencia Nacional de Migraciones, lo que permite validar de manera segura la identidad de los clientes extranjeros antes de concretar la venta de una línea móvil. Con ello, se fortalecen los mecanismos de control y se promueve un uso responsable del servicio móvil, en línea con las reciente disposiciones vigentes, asegurando que las líneas móviles estén vinculadas a personas con situación migratoria regular en el país

El nuevo esquema aplica para clientes extranjeros identificados con Carné de Extranjería (CE) y Carné de Permiso Temporal de Permanencia (CPP). De manera excepcional, los clientes que cuenten con el Carné de Identidad de Relaciones Exteriores (CIRE), documento emitido por el Ministerio de Relaciones Exteriores, no requerirán validación biométrica para acceder al servicio.

El proceso de atención se desarrolla de manera habitual en nuestros Centros de Atención al Cliente (CAC), incorporando la validación biométrica para el extranjero en el procedimiento de la contratación de servicios móviles, la misma que se realiza a través del portal web de Migraciones. Una vez confirmada exitosamente la identidad del cliente, se concluye la contratación, quedando la información debidamente registrada en nuestros sistemas comerciales.

Para esta implementación, Claro Perú ha dispuesto más de 100 dispositivos biométricos especializados, los cuales serán distribuidos progresivamente en CAC’s a nivel nacional. Estos equipos permiten una captura precisa de huellas digitales y aseguran la trazabilidad de cada validación realizada.

En cumplimiento de las medidas temporales de seguridad, los clientes extranjeros podrán adquirir una línea nueva por mes calendario, mientras que las operaciones de portabilidad se mantienen sin restricción de cantidad. Con esta iniciativa, Claro Perú reafirma su compromiso con el cumplimiento normativo, la seguridad de sus procesos y una atención responsable para todos sus clientes.