Teletime – Bruno do Amaral

A Claro está prestes a fazer uma reformulação na plataforma de streaming, tanto do conteúdo de vídeo on-demand quanto na TV linear. Depois de cerca de um ano e meio de lançamento discreto, a operadora pretende ajustar o Claro TV Box para torná-lo uma oferta mais agressiva, incluindo uma nova marca, ainda não oficializada, e para também disponibilizar a solução fora da rede da própria companhia, incluindo a pretensão de buscar por parceria com provedores de Internet (ISPs).

Diretor de TV da Claro, Ricardo Falcão explicou a estratégia no Streaming Brasil Digital, evento online organizado por Tela Viva e TELETIME e que acontece nesta segunda-feira, 23. “Teremos um lançamento com rebranding da marca e portfólio novo já nos próximos meses”, conta. A companhia diz que está transformando o cardápio de conteúdo para atuar mais fortemente no mercado over-the-top, entendendo haver uma oportunidade de alavancar o negócio. “Vamos ser mais agressivos no streaming em virtude do que aprendemos nesse ano, vendo os pontos que precisamos ajustar e fechando parcerias importantes.”

Também está nos planos a aposta na solução “standalone”, para ser utilizada em outras redes. “Temos visto o Box para funcionar fora da rede como OTT, embora a logística fique ainda mais complexa quando fica fora da nossa rede cabeada. Mas é um mercado que cresce para nós e entendo que temos muita sinergia no negócio. É um mercado que se abre e vamos ser agressivos fora da rede.” Mesmo observando concorrência de outras grandes operadoras, Falcão coloca que o mercado não atendido ainda é grande.

Mais informações: https://teletime.com.br/23/05/2022/claro-quer-ser-mais-agressiva-no-streaming-com-reformulacao-de-oferta/

Claro comenzó a vender el paquete Top Streaming, un servicio de TV de paga que le ofrece a sus clientes a través de una aplicación, sin necesidad de contar con el set top box.

Con más de 100 canales, el nuevo servicio se diferencia de Claro Box TV, lanzado en enero pasado, ya que no está vinculado a equipos específicos. Su suscripción se realiza a través de la plataforma Now, con un costo de 59.90 reales.

Según publicó el sitio Teletime, el nuevo servicio está restringido, al menos por el momento, a los suscriptores de los servicios móviles o fijos de Claro, pero funciona en la banda ancha de cualquier operador.

El servicio ya está disponible en la página Now, que anuncia “canales para ver en vivo lo mejor de deportes, series, contenido infantil y mucho más”.

Claro Box TV, el hub de entretenimiento de América Móvil, ya está disponible en Colombia, luego de que en abril Daniel Hajj, el director Ejecutivo de la matriz de telecomunicaciones mexicana, adelantara sus planes de expansión por América Latina.

La nueva oferta permite acceder desde un solo dispositivo a más de 300 aplicaciones en Google Play y todos los servicios de Google disponibles para los sistemas de un Android TV.

Además, los usuarios pueden sincronizar sus historiales de plataformas de video como YouTube; personalizar la programación de canales, con la posibilidad de grabar, retroceder, pausar y reproducir contenido lineal; así como contar con un buscador que clasifica los contenidos y brinda recomendaciones.

El control remoto de Claro Box TV funciona como un asistente de voz, mediante el cual las personas pueden dar órdenes para reproducir música, videos o realizar consultas en Internet. También sirve para descargar comandos de voz en caso de que el consumidor no tenga una televisión inteligente.

También lee: Android TV llega a Colombia gracias a Claro y Tigo

Carlos Zenteno, presidente de Claro Colombia, resaltó que Claro Box TV evoluciona la experiencia de los usuarios al ver televisión. La apuesta de la compañía es que las personas puedan realizar en Internet desde su TV prácticamente lo mismo que con los dispositivos móviles.

Esta misma semana, Tigo lanzó ONEtv App, una aplicación a través de la que sus clientes de televisión pueden acceder a los contenidos de 198 canales desde sus dispositivos móviles, sin costo adicional. Ambas compañías presentaron hace un mes sus ofertas de Android TV.

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Las empresas que ofrecen servicios de streaming están interesadas en asociarse con proveedores de Internet (ISP) para expandir el mercado de consumo, dijo Marcelo Bechara, director de Relaciones Institucionales y Regulación de Medios de Grupo Globo, y David Nagib, gerente Comercial Senior en ViacomCBS.

Durante su participación en el evento INOVAtic, los ponentes comentaron que buscan nuevos modelos de negocio. Globoplay, por ejemplo, tiene una asociación con Disney+ y Deezer, que son sus competidores. Ahora, las plataformas están pensando en soluciones para llegar a las regiones más remotas y llegar al mercado que no consume contenido bajo demanda.

“Como ellos [los ISP] tienen una base importante en Brasil, creo que sería interesante que se unieran para crear una plataforma, un mercado, para agregar contenido de diferentes aplicaciones y ofrecerlo a los usuarios”, sugirió Bechara. Para el director de Globo, el objetivo es ganar escalabilidad.

Nagib y Rômulo Abdalla, director General de mLearn, agregaron que la unión con los proveedores de Internet es un desafío, ya que es necesario garantizar la calidad del contenido que se entregará. Además, se deben discutir otros temas, como el consumo de datos de banda ancha y la facturación a los clientes, que luego serían realizados por los proveedores.

Aun así, los ponentes ven con buenos ojos la colaboración entre productores de contenido y posibles distribuidores. El primer grupo llegaría a más ubicaciones, mientras que el segundo agregaría valor a su servicio.

Claro Box

Alessandro Maluf, director de Productos de Video de Claro, y Ricardo Falcão, director de Televisión del operador, también estuvieron en el evento. Los dos hablaron sobre el funcionamiento y resultados de Claro Box TV.

Según Maluf, el servicio lanzado a principios de año le da a los consumidores más poder para elegir el contenido que prefieren, como es la posibilidad de acceder a plataformas de video vía streaming, como Netflix, Prime Video, Globoplay y Facebook Watch, y suscribirse a los canales de televisión utilizando el mismo dispositivo.

Falcão dijo que el producto superó las expectativas de la empresa. Actualmente, Box ya representa el 30 por ciento de las ventas de TV de Claro, llegando incluso a consumidores que no tenían TV de paga.

También comentó que se espera el lanzamiento de nuevos servicios en los próximos dos meses, que pueden ser en forma de aplicaciones u otros modelos. Falcão no dio más detalles.

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As empresas que oferecem serviço de streaming estão interessadas em fazer parcerias com os provedores de Internet (ISPs) para expandir o mercado consumidor, indicou Marcelo Bechara, diretor de Relações Institucionais e Regulação de Mídias do Grupo Globo, e David Nagib, gerente Comercial Senior da ViacomCBS, no painel virtual “Muito mais conteúdo para o ISP” nesta quinta-feira, 10.

No evento da INOVAtic, os palestrantes comentaram que estão buscando novos modelos de negócios. A Globoplay, por exemplo, tem parceria com a Disney+ e o Deezer, que são seus concorrentes. Agora, as plataformas pensam em soluções para chegar a regiões mais remotas e atingir o mercado que ainda não consome conteúdo sob demanda.

“Como eles [ISPs] têm uma base importante no Brasil, acho que seria interessante se eles se unissem para criar uma plataforma, um marketplace, para agregar conteúdos de diversos aplicativos e oferecer para os usuários”, sugeriu Bechara. Para o diretor da Globo, o objetivo é ganhar escalabilidade.

Nagib e Rômulo Abdalla, CEO da mLearn, acrescentaram que a união com os provedores de Internet é um desafio, pois é necessário garantir a qualidade do conteúdo que será entregue. Além disso, outras questões devem ser discutidas, como consumo de dados da banda larga e a cobrança dos clientes, que passaria a ser feita pelos provedores.

Mesmo assim os palestrantes veem com bons olhos a colaboração entre produtores de conteúdo e os possíveis distribuidores. O primeiro grupo chegaria a mais locais, enquanto o segundo agregaria valor ao seu serviço.

Claro Box

Alessandro Maluf, diretor de produtos de vídeo da Claro, e Ricardo Falcão, diretor de TV da operadora, também estiveram no evento. Os dois falaram sobre o funcionamento e os resultados da Claro Box TV.

De acordo com Maluf, o serviço lançado no começo do ano dá ao consumidor mais poder para escolher os conteúdos de sua preferência, pois se trata da possibilidade de acessar plataformas de vídeo por streaming, como Netflix, Prime Video, Globoplay e Facebook Watch, e assinar canais de TV utilizando o mesmo aparelho.

Falcão contou que o produto superou as expectativas da empresa. Atualmente, o Box já representa 30% das vendas de TV da Claro, atingindo, inclusive, consumidores que não tinham TV por assinatura.

Ele ainda comentou que está previsto o lançamento de novos serviços para os próximos dois meses, que poderão ser em formato de aplicativos ou outros modelos. Falcão não falou mais detalhes.

El CEO Itzel Castañares

América Móvil está apostando por incursionar en el negocio de dispositivos para ver streaming de video en todos los países de América Latina en los que opera, incluido México.

El dispositivo, denominado Claro Box TV, tiene las mismas funciones de otros equipos que ya ofrecen firmas como Roku, Apple TV o Chromecast.

Para que en México este negocio pueda ser una realidad debe contar con la aprobación del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), y cumplir con requisitos esenciales como cumplir con la neutralidad tecnológica. 

El principio de neutralidad tecnológica dicta que los mismos servicios deben tratarse idénticamente, cualquiera que sea la tecnología empleada en su trasmisión.

Esto significa que si estas boxes cumplen con los requisitos de homologación, así como acuerdos suscritos y no violan principios de legalidad como la piratería, entonces sí es viable, dijo a EL CEO Sandra Rodríguez, abogada especialista en telecomunicaciones.

En conferencia con analistas Oscar Von Hauske Solis, director de operaciones de línea fija de América Móvil, dijo que la compañía se está adaptando a las tendencias de contenido restringido, por lo que su oferta está planteada como foco de entretenimiento.

Para la también directora de Jentel, la intención de la empresa controlada por Carlos Slim de incursionar en un negocio como ese es reflejo de que el futuro está montado la conectividad a internet.

En función de la neutralidad tecnológica pueden vender estos equipos, pero si pretenden usar estos equipos para ofrecer servicios de TV de paga, podrían estar violentando los preceptos legales para la operación en México

Brasil es el primer país de lanzamiento, uno de los dos principales mercados del gigante de las telecomunicaciones y en donde, a diferencia de México, sí ofrece el servicio de TV de paga, un mercado en el que en 2020 sumó 32.6 millones de Unidades Generadoras de Ingresos (UGIs). 

El siguiente paso

La firma ya tiene como socios a Netflix, Disney Plus y HBO, entre otros, por lo que estas plataformas estarían agregadas además de Claro Video.

Con este servicio, Claro Video da el siguiente paso tras ofrecer su contenido, al que suma la posibilidad de ofrecer a sus usuarios acceso a otras plataformas de streaming, comentó por su parte Ramiro Tovar, consultor en Regulación Económica y Política de Competencia. 

Box TV integraría más plataformas de streaming a Claro, un contenido audiovisual que si bien no es televisión de paga, “es una innovación en beneficio de sus usuarios de internet, pero depende de los contenidos que pueda incorporar”, agregó el especialista.

El dispositivo, dependiendo del mercado, puede ser un complemento a sus alternativas de entretenimiento en casa o un sustituto a la TV restringida, algo que en países como Estados Unidos ya ocurre.

“Es un diferenciador, pero veremos la aceptación del usuario y los contenidos de streaming que incorpore, lo cual será gradual”.

Daniel Hajj, CEO de América Móvil (AMX), aseguró que estrenarán en todos los países de América Latina su servicio Claro Box TV luego de que hiciera su debut en Brasil hace dos meses.

Claro Box TV es un hub de entretenimiento en donde la empresa de Carlos Slim ofrece servicios de streaming como Netflix, Amazon Prime Video, entre otros.

“Claro Box TV se estrenó en Brasil y también lo lanzaremos en toda América Latina en todos los países”, afirmó Daniel Hajj.

Explicó que se trata de un servicio de contenidos por streaming que no sólo tiene contenido en video con apps como Paramount+, Netflix y otras, sino también servicios de música e incluso de redes sociales como Facebook.

Asimismo, el ejecutivo señaló que llegará a todos los países de la región su servicio de Claro Pay, una app móvil que permite recibir y enviar dinero, recargar tiempo aire, pagar en comercios, y otras acciones desde el smartphone.

Afecta a América Móvil crisis mundial de chips

La crisis mundial de escasez de chips también ha afectado a América Móvil, reconoció su CEO, Daniel Hajj.

Durante su llamada con analistas por los resultados financieros correspondientes al primer trimestre de 2021, Hajj afirmó que el problema del suministro no sólo los ha afectado en teléfonos inteligentes, sino también en set up boxes con las que funcionan sus servicios como TV de paga e Internet en los hogares.

“Creo que no es secreto que no hay chips para dispositivos, carros, set up boxes… Existe una escasez de chips en todo el mundo y creo que todas las operaciones están teniendo ese problema (…). Y no creo que se resuelva inmediatamente, pero vamos a ir solucionando poco a poco todo ese equipo que necesitamos”, comentó el directivo.

Mismo CAPEX para 5G

Daniel Hajj comentó que las inversiones en Capex para 2021 serán similares a las que ha venido haciendo en los recientes años, que rondan los 8 mil millones de dólares en toda la región.

Afirmó que dentro de esas inversiones ya se contemplan las que necesitan para desarrollar redes 5G.

“No creo que cambie sustancialmente el Capex a pesar de 5G, hemos estado implementando 5G virtualizando torres; muchas cosas hemos estado haciendo. Hemos lanzado ya 5G en muchos países y no pensamos poner más dinero para 5G. En nuestros números está incluido el 5G en Capex”, dijo Hajj.

Teletime – Samuel Possebon

A Claro, principal operadora de TV por assinatura no modelo tradicional, já embarcou no universo do streaming,  com a Claro Box TV, lançada no início do ano. Segundo o diretor de Produtos de Vídeo da operadora, Alessandro Maluf, embora o serviço ainda esteja sendo oferecido à base de clientes da Claro, a meta é ampliar “para 60 milhões de lares”, que são os assinantes da operadora em todos os serviços. Embora oferecido à base de clientes, o novo serviço funciona em qualquer rede de banda larga, e no médio prazo a Claro poderá iniciar um processo de venda mais intensivo em todo o Brasil, informa Maluf. “É apenas uma questão de uma decisão comercial e de estratégia”.

O novo serviço, ao contrário do modelo tradicional prestado pela operadora, é um SVA, não sujeito às regras do Serviço de Acesso Condicionado e, portanto, é mais flexível em termos de empacotamento. “O objetivo é trazer uma alternativa, não abandonamos a pay TV tradicional”, diz. Para Maluf, há uma forte demanda pelo modelo tradicional, e a prova disso é a própria pirataria do serviço. “A questão são os custos envolvidos. O modelo de menor custo operacional e o menor custo possível para o consumidor é uma medida para crescer o negócio de pay-TV. Não é um produto substituto, mas complementar ao cabo e ao satélite”, diz Maluf. Segundo ele, por conta do custo da caixa e do câmbio, o investimento em aquisição de clientes é alto no novo serviço, mas com um custo operacional é mais baixo do que o tradicional.

Mais informações: https://teletime.com.br/27/04/2021/claro-box-funciona-em-qualquer-banda-larga-mas-claro-quer-focar-na-oferta-a-seus-clientes/

Claro lanzó una nueva opción de aplicación en Claro Box TV, Amazon Prime Video. Según el operador, los clientes podrán consultar los títulos disponibles en el servicio de streaming de Amazon con calidad 4K Ultra HD, siempre que dispongan de un televisor compatible.

“Nuestro portafolio es aún más completo con la llegada de Amazon Prime Video, que será otra opción de entretenimiento para nuestro cliente, consolidando a Claro como el mejor hub de contenido del país”, dice Ricardo Falcão, director de TV de Claro.

Los clientes pueden contratar Prime Video por R $ 9,90 directamente con Amazon y quienes ya se suscriben al servicio pueden acceder a la aplicación en Claro Box TV. El funcionamiento es similar al de una televisión inteligente.

Además del servicio de streaming de Amazon, el plan de Claro ya cuenta con aplicaciones de Netflix, Globoplay, HBO, Telecine, Starzplay, Paramount Plus, NOW, Claro Video, Claro Música y otras, además de 50 mil contenidos bajo demanda y más de 140 canales en vivo.

Claro Box TV, lanzado oficialmente en Brasil en febrero, es un dispositivo que agrega diferentes contenidos. La caja tiene un control remoto inteligente con control por voz, haciendo la experiencia más intuitiva y moderna.

A Claro Brasil lançou nesta quarta-feira, 7, uma nova opção de aplicativo na Claro Box TV, o Amazon Prime Video. Segundo a operadora, os clientes poderão conferir os títulos disponíveis no serviço de streaming da Amazon com qualidade 4K Ultra HD, desde que tenham aparelho de TV compatível.

“Nosso portfólio está ainda mais completo com a chegada do Amazon Prime Video, que será mais uma opção de entretenimento para o nosso cliente, consolidando a Claro como o melhor hub de conteúdo do país”, diz Ricardo Falcão, diretor de TV da Claro.

Os clientes podem contratar o Prime Video pelo valor de R$ 9,90 diretamente com a Amazon e, quem já for assinante do serviço, pode acessar o aplicativo no Claro Box TV. O funcionamento é semelhante ao de uma televisão smart.

Além do serviço de streaming da Amazon, o plano da Claro já conta com aplicativos da Netflix, Globoplay, HBO, Telecine, Starzplay, Paramount Plus, NOW, Claro Video, Claro Música e outros, além de 50 mil conteúdos on demand e mais de 140 canais ao vivo.

A Claro Box TV, lançada oficialmente no Brasil em fevereiro, é um dispositivo que agrega diferentes conteúdos. A caixinha conta com um controle remoto inteligente com comando por voz, tornando a experiência mais intuitiva e moderna.