NetSuite, subsidiaria de Oracle para datos empresariales, actualizó su plataforma para integrar nuevas capacidades de análisis impulsadas por Inteligencia Artificial (IA), además de nuevas funcionalidades para una mejor administración de los inventarios para venta en línea y operaciones de manufactura, con lo que promete multiplicar la productividad de las empresas hasta por tres veces.

Gustavo Moussalli, vicepresidente de Oracle NetSuite para América Latina, habló sobre las capacidades de la plataforma para recopilar toda la información relevante de una empresa, desde sus clientes, hasta la contabilidad o las cuentas por cobrar, y cómo se utilizan esos datos para el siguiente paso de la solución, que incluye automatización e IA, descrito bajo el slogan SuiteUp.

“Cuanto más automatización e integración de áreas, se hace posible la mejora en la colaboración e incrementa la productividad. No existe IA sin datos y el primer paso para organizarlos es tener una suite como NetSuite”, afirmó durante su presentación.

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Con las nuevas capacidades de la plataforma, el directivo señaló que las empresas pueden crecer hasta tres veces más respecto a aquellas que no adoptan la herramienta. “Al contar con los datos se facilita la toma de decisiones en tiempo real”, conforme se reduce el trabajo manual y libera a la empresa para enfocarse en áreas de crecimiento.

Por su parte, Craig Sullivan, vicepresidente general de producto en Oracle NetSuite, reconoció que uno de los principales retos a los que se enfrentan las organizaciones en la adopción de la plataforma es la de superar la complejidad de sus datos y los diferentes sistemas donde se encuentran almacenados, para poder alcanzar sus objetivos.

“Lo que hacemos es ayudarles a entender cómo encajan [sus datos] y en eso consiste el enfoque del éxito de NetSuite. Se trata de hacerles ver cómo, cuando se utiliza el sistema NetSuite y las cargas de trabajo empresariales interdepartamentales multifuncionales que soporta, se puede conseguir un proceso empresarial mucho más eficiente, menos manual y más automatizado que el actual”, explicó.

En cuanto a la integración de IA en la plataforma, Sullivan indicó que la visión de la compañía es evitar que sea sólo una característica adicional, y favorecer un enfoque en el que se encuentra completamente embebido en la solución para beneficiar a cada una de las funciones del negocio.

Lo anterior contribuye también al principal objetivo de la compañía, que es el de acercar este tipo de tecnologías a emprendedores y pequeñas y medianas empresas, que no cuentan con la escala o el talento de los grandes corporativos.

“Reconocemos que nuestro papel es garantizar que se pueda acceder a estas tecnologías y consumirlas muy fácilmente, y hacer que estén disponibles de maneras inspiradoras e interesantes que aporten un valor real a la empresa, proporcionando información que de otro modo no se vería sin mucho trabajo o esfuerzo, y esa es la primera capa de hacer que estas capacidades estén disponibles en todas partes”, afirmó Sullivan en entrevista con DPL News.

Nuevas capacidades adaptadas a México

Entre los principales anuncios de la plataforma, NetSuite actualizó sus capacidades para adaptarse mejor a los requerimientos y necesidades de las empresas mexicanas, por ejemplo, con la presentación de declaraciones ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT), carta porte electrónica, facturación electrónica CFDI 4.0, comercio exterior y contabilidad electrónica.

Una de las principales adiciones fue NetSuite SuiteBilling, que ayuda a simplificar y automatizar la gestión y facturación de suscripciones recurrentes.

Asimismo, presentó la actualización de NetSuite Enterprise Performance Management (EPM), para aumentar la visibilidad, mejorar la toma de decisiones e impulsar el crecimiento al reunir los procesos de planificación, generación de presupuestos, previsión, conciliación de cuentas, cierre financiero e informes de toda la organización. La solución incluye NetSuite Planning and Budgeting y NetSuite Account Reconciliation en México.

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Una de las novedades destacadas es la adición de un conector con la plataforma de comercio electrónico Shopify, que permite eliminar el ingreso manual de datos, reducir errores y evitar retrasos al automatizar la transferencia de datos entre NetSuite y las aplicaciones de comercio electrónico y punto de venta de B2C.

Por otro lado, los directivos también abordaron la oportunidad para atender el sector de manufactura mexicano, por lo que anunciaron NetSuite SuiteSuccess for Manufacturers. Esta nueva adición ayuda a las empresas de fabricación en México con nuevas capacidades industriales personalizadas que optimizan los procesos de negocio y respaldan los requisitos locales, incluidos los informes fiscales Declaración Informativa de Operaciones con Terceros (DIOT), Complemento Carta Porte versión 3.0 y Comercio Exterior versión 2.0.

Otras soluciones nuevas incluyen NetSuite Analytics Warehouse, una solución analítica y almacén de datos en la Nube habilitada para IA. Esta solución basada en Oracle Analytics Cloud y Oracle Autonomous Data Warehouse permite a los clientes de México centralizar datos, automatizar análisis, ampliar y aprovechar las estadísticas y conectar estadísticas basadas en IA.

Agencia de Noticias de Panamá

En un mundo tan activo y globalizado, las empresas deben ser rápidas y eficientes con todos sus recursos, la tecnología en las empresas ha llegado para resolver los problemas y eliminar las barreras de las organizaciones a través de sistemas innovadores y que son adaptables a las necesidades de cada una.

Es por eso que expertos consideran que las fortalezas en la que están trabajando las empresas de mayor crecimiento tienen que ver con una mentalidad digital y con un equipo tenga la capacidad de enfrentar todos los retos que se están teniendo a través de los análisis de riesgos y la salud, y que realmente se puedan adoptar la tecnología que ayude hacer mejor el trabajo.

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Impulsadas por una creciente demanda de los consumidores y la búsqueda de ser más competitivas en un mundo cambiante, cada vez más empresas se están sumando a la digitalización. 

Desde la incorporación de soluciones de nube, blockchain o la automatización de procesos a través de diferentes aplicaciones empresariales, los beneficios de esta transformación son cada vez más tangibles.

Creadas con el objetivo de minimizar la intervención humana para optimizar la eficiencia operativa, las aplicaciones empresariales son la expresión más popular de la digitalización en las organizaciones. 

La incorporación de estas herramientas digitales nos ha llevado a una transformación dramática, desde la experiencia de aplicaciones con diseños antiguos y poco funcionales a una experiencia centrada en la colaboración, la Nube, impulsada por la Inteligencia Artificial (IA) y basada en datos. 

En este sentido, la IA se ha convertido en una nueva aliada para ayudar a eliminar los silos en el trabajo a través de la automatización. 

Todos buscan soluciones empresariales que les permitan ser ágiles y receptivas al cambio, aumentar la eficiencia general y ampliar el valor de las inversiones existentes. Debido a esto, durante 2023, estaremos observando cuatro grandes tendencias que ya están impulsando este cambio.

1. Automatización de datos para hacer que los sistemas de registro sean útiles

El problema actual con las aplicaciones empresariales es que todas se encuentran configuradas para admitir un proceso manual de entrada de datos, y no muchas veces para la generación de datos automatizados. 

Para acelerar la productividad y el impacto comercial, las herramientas digitales también deben guiar a las personas en el flujo de trabajo, sintetizando una gran cantidad de datos y recomendando acciones, desde análisis de llamadas de ventas, pasando por notificaciones cuando el inventario se está agotando, hasta recordatorios para el seguimiento con un cliente.

2. El auge del trabajo híbrido

El trabajo híbrido ha aumentado siete puntos año tras año (hasta 38%), y es probable que 53 por ciento de las personas consideren la transición a este modelo durante 2023, de acuerdo con el Índice de tendencia laboral de Microsoft. 

En el entorno híbrido, se están creando muchos más datos digitales y las organizaciones no pueden mantenerse al día con la entrada de datos necesaria para hacer el mejor uso de estos sistemas. 

Es esencial que las herramientas de productividad y colaboración pongan en primer plano los procesos y datos empresariales.

3. Mentalidad de colaboración

Los empleados de todas las líneas de negocio necesitan procesos y soluciones empresariales coherentes para colaborar de manera eficaz, compartir datos y conocimientos e innovar para alcanzar sus objetivos empresariales. 

Sin embargo, actualmente los datos organizacionales se distribuyen en herramientas, documentos y sistemas dispares. 

Para romper los silos entre las personas y la información, las herramientas digitales y las aplicaciones, en todas las líneas de negocio, deben entrar en el flujo de trabajo. 

Esto crea un “sistema de compromiso” que permite a los colegas compartir, ser coautores y trabajar juntos en información en tiempo real, a través de dispositivos, creando una cultura de innovación.

4. Los usuarios empresariales ahora se están volviendo expertos en tecnología

A medida que trasladamos nuestra tecnología a la Nube, los usuarios comerciales se están convirtiendo en los principales responsables de la toma de decisiones, pero lo que es más importante, también están jugando con el modelado de datos y desean tener un impacto en la transformación digital sin tener que saber cómo codificar. 

Todo el mundo necesita acceso a herramientas simples de bajo código que les permitan, independientemente de los conocimientos técnicos, digitalizar y automatizar flujos de trabajo y crear aplicaciones que resuelvan necesidades específicas.

Desde Microsoft, estamos reinventando las aplicaciones empresariales para reducir el trabajo ocupado y capacitar a las personas para que colaboren sin problemas en toda su organización con los datos, la información y las herramientas de desarrollo de aplicaciones adecuadas, y queremos proporcionar una plataforma de negocios que permita a todos los departamentos obtener información e impactar más rápido.

Cisco y Honeywell unieron fuerzas con Theatro, la plataforma móvil controlada por voz que brinda soluciones móviles para empleados por hora, con el objetivo de transformar el comercio minorista, la hospitalidad, la fabricación entre otros mercados.

Las inversiones de las dos compañías respaldan la plataforma de asistente virtual de Theatro, un software “habilitado para hardware” como una solución de servicio, capaz de brindar conexión “directa y de manos libres” entre el empleado y los sistemas empresariales y equipos de liderazgo.

El CEO de Theatro, Chris Todd, aseguró que “las empresas en una variedad de industrias están reconociendo la experiencia significativa del cliente y los beneficios de productividad de una fuerza laboral conectada y comprometida”.

Con Cisco, se ampliará la visión estratégica de la Colaboración Cognitiva. Theatro aprovechará el software, hardware, Inteligencia Artificial, Aprendizaje Automático y las sinergias de red para impulsar la interoperabilidad y la transformación de la fuerza laboral.

Con Honeywell podrá habilitar a los trabajadores sin escritorio para aprovechar el poder de los datos e ideas generados por IoT, además de que aprovechará la experiencia de Honeywell en el negocio de Soluciones de Seguridad y Productividad para ampliar las opciones de capacitación para los empleados por hora, con información móvil y manos libres.