Facebook e Instagram anunciaron cambios en la Unión Europea (UE), incluida la reducción del precio de suscripción sin anuncios en un 40 por ciento.

La compañía de Mark Zuckerberg dijo que las personas que residan en la UE seguirán teniendo la opción de elegir entre suscribirse para disfrutar de una experiencia sin anuncios o seguir accediendo de forma gratuita.

Las personas que opten por seguir utilizando sus servicios de forma gratuita también podrán optar por ver anuncios menos personalizados. Sin embargo, la compañía dijo que sigue comprometida con la publicidad personalizada, que siempre será la piedra angular de una Internet libre e inclusiva.

A partir de este miércoles, reducirán el precio de la suscripción mensual de 9.99 euros a 5.99 euros al mes en la web, o de 12.99  a 7.99 euros al mes en iOS y Android.

Además, informó que cada cuenta adicional de Facebook o Instagram se cobrará a 4 euros al mes en la web y a 5 euros al mes en iOS y Android.

“Si bien nuestro precio anterior estaba en línea con el de nuestros pares, este precio más bajo significa que nuestro servicio de suscripción será uno de los más económicos entre nuestros pares.

“Los suscriptores existentes no necesitan realizar ninguna acción: el precio que pagan se reducirá automáticamente. Aunque recientemente les pedimos a todos los usuarios de la UE que elijan su experiencia de anuncios preferida en Facebook e Instagram, les volveremos a pedir que decidan si desean suscribirse a este precio más bajo”, comentó la compañía. 

Facebook lanza anuncios menos personalizados en la UE

Hace un año, Facebook lanzó la suscripción sin anuncios en la UE para cumplir con los requisitos regulatorios.

Ofrecer la posibilidad de elegir entre una suscripción paga y acceso gratuito a un servicio financiado por anuncios personalizados es un modelo de negocio consolidado y una opción de consentimiento legal válida, según la legislación de la UE, tal y como lo respalda una sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea.

Sin embargo, Facebook acusó que a pesar de sus esfuerzos concertados para cumplir con la normativa de la UE, han seguido recibiendo demandas adicionales de los reguladores que van más allá de lo que está escrito en la ley.

“En respuesta a estos comentarios y para seguir proporcionando nuestros servicios de forma gratuita a la mayor cantidad posible de ciudadanos de la UE, estamos lanzando una opción adicional para los usuarios de la UE. En las próximas semanas, las personas de la UE que elijan usar Facebook e Instagram de forma gratuita con anuncios podrán elegir ver anuncios menos personalizados.

“Esta opción de anuncios menos personalizados se basa en menos datos, por lo que mostraremos anuncios basados únicamente en el contexto (lo que una persona ve en una sesión particular en Facebook e Instagram) y un conjunto mínimo de puntos de datos que incluyen la edad, la ubicación, el género y la forma en que interactúa con los anuncios”, añadió.

Meta, la empresa propietaria de Instagram y Facebook, anunció que a partir de marzo lanzará una nueva actualización en la configuración de ambas aplicaciones para que los adolescentes puedan administrar los tipos de anuncios que no quieren ver.

Con esta actualización, los usuarios menores de 18 años de edad podrán seleccionar los anuncios que no quieren ver o restringir toda la publicidad de un anunciante en específico. Para hacerlo sólo deberá entrar a la opción de ‘Preferencias de anuncios’ dentro de la configuración de la red social y después dar clic en el botón ‘Ad Topics’.

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Una vez dentro aparecerá una barra de búsqueda donde podrá seleccionar temas de anuncios y elegir entre las opciones ‘Ver menos’ o ‘Sin preferencias’. Por defecto, Meta ya prohíbe anuncios sobre temas como alcohol, productos financieros y los productos o servicios para perder peso.

Para ayudar a los adolescentes a que comprendan las opciones que tienen para proteger su privacidad, Meta agregó una nueva página con información sobre las herramientas y configuración de privacidad que pueden usar en las aplicaciones de la empresa.

Meta también endurece restricciones para anunciantes

Además de incluir la nueva actualización, Meta está implementando cambios para los anunciantes que se quieren dirigir a los menores de edad. Anteriormente, las redes sociales ya habían eliminado la opción de usar los intereses y actividades de los adolescentes como parámetro para enviarles anuncios.

Ahora, a partir de febrero, tanto Facebook como Instagram eliminarán la opción de género, para que los anunciantes no puedan usar esta información para redirigir publicidad. Tampoco permitirán que accedan a datos de sus interacciones en las redes sociales, como las publicaciones a las que le dan ‘like’ o los tipos de anuncios que han visto.

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Meta dijo que únicamente proporcionará la edad y ubicación de los usuarios adolescentes para garantizar que vean anuncios de productos y servicios disponibles en el lugar donde viven y que sean apropiados para su edad.

La empresa de tecnología asegura que está comprometida a crear experiencias publicitarias seguras para los adolescentes porque “reconoce que no están tan informados como los adultos para tomar decisiones sobre cómo se utilizan sus datos en línea para publicidad”.

La empresa de redes sociales, Facebook, anunció que se encuentra trabajando en el desarrollo de tecnologías que refuerzan la privacidad y minimizan la recolección de datos personales para publicidad personalizada.

El anuncio de Facebook surge luego de sus campañas de relaciones públicas fallidas en contra de las recientes medidas de privacidad adoptadas tanto por Apple como por Google.

“Dado que Apple y Google continúan realizando cambios a través de sus navegadores y sistemas operativos, y con el panorama regulatorio sobre privacidad en evolución, es importante reconocer que la publicidad digital debe evolucionar y depender en menor medida de datos de terceros individuales”, publicó Graham Mudd, vicepresidente de Marketing de Productos y Publicidad de Facebook.

Facebook está examinando varias técnicas que le permitan ofrecer anuncios personalizados sin la necesidad de saber los datos de las personas específicas que los ven.

Aunque la red social sostiene que la personalización de anuncios es necesaria para una publicidad más efectiva; también reconoce que existen otras formas de hacerlo sin comprometer la privacidad de los usuarios.

Tecnologías para mejorar la privacidad 

Si bien los planes de Facebook aún se encuentran en pañales, la empresa de Mark Zuckerberg menciona tres tecnologías que podría implementar para cambiar su negocio de publicidad.

Una que ya ha estado probando Facebook desde el año pasado es la computación multipartita segura (MPC, por sus siglas en inglés), la cual permite que dos organizaciones trabajen juntas, pero limitando la “información que cada una puede aprender”.

Con MPC, los datos están protegidos por un cifrado de extremo a extremo, de esta forma, ninguna de las partes puede ver o acceder a los datos de las demás.

Facebook ha empezado a probar la herramienta Private Lift Measurement, que emplea esta tecnología con algunos de sus socios y espera que esta solución esté disponible para todos los anunciantes el próximo año.

La segunda tecnología que presentó Facebook es el “aprendizaje en el dispositivo”. Este método entrena un algoritmo a partir de información procesada en el dispositivo sin tener que enviar datos individuales a un servidor remoto o en la nube.

“Esta tecnología podría ayudarnos a encontrar nuevas formas de mostrar anuncios relevantes a las personas, sin necesidad de conocer las acciones específicas que las personas realizan en otras aplicaciones y sitios web”, dice Facebook.

Finalmente, Facebook menciona la privacidad diferencial como una técnica que se puede aplicar a otras tecnologías para incluir un pequeño fragmento aleatorio de información incorrecta “cuidadosamente calculado en un conjunto de datos”. Esto con el fin de proteger los datos y evitar que se puedan identificar individualmente.

“Por ejemplo, si 118 personas compraron un producto después de hacer clic en un anuncio, un sistema diferencialmente privado sumará o restará una cantidad aleatoria de ese número. Entonces, en lugar de 118, alguien que use ese sistema verá un número como 120 o 114”.

Este método hace mucho más difícil saber quién compró realmente el producto después de hacer clic en el anuncio, incluso si se tienen muchos otros datos.

El Mundo

La red social TikTok obligará a todos sus usuarios a aceptar la función de personalización de anuncios en sus cuentas para poder seguir utilizándolas a partir del próximo 15 de abril.

Hasta el momento, los usuarios de TikTok podían decidir si quería recibir anuncios personalizados o no a través de una función que podía activarse en los ajustes para solamente ver anuncios generales de los anunciantes.

Ahora, TikTok ha comenzado a enviar una notificación a sus usuarios, descubierta por el portal The Verge, que les advierte de que los anuncios personalizados se harán obligatorios para todos desde el 15 de abril.

“A partir del 15 de abril, tus ajustes cambiarán y los anuncios que verás podrían empezar a estar basados en lo que haces en TikTok“, ha avisado la plataforma propiedad de la china Bytedance.

La plataforma ha recordado a los usuarios de que aún mantendrán “control” sobre los anuncios de la red social, y que aún podrán elegir si quieren que sean “más personalizados” utilizando datos procedentes de clientes publicitarios de TikTok.

La semana pasada, los operadores franceses Orange y Bouygues Telecom se asociaron con FranceTV Publicité ―la agencia de publicidad interna de la emisora pública France Télévisions― para ofrecer publicidad televisiva dirigida.

El acuerdo permite a FranceTV Publicité ofrecer a los hogares suscritos publicidad adecuada a través de los 4 millones de decodificadores Bouygues Telecom.

Los anunciantes podrán ofrecer anuncios relevantes y personalizados mientras respetan los datos personales.

Marianne Siproudhis, directora Ejecutiva de FranceTV Publicité, dijo que “las perspectivas de la publicidad segmentada en la televisión se están volviendo más concretas cada día. Estoy encantada con la firma de este acuerdo de datos con Bouygues Telecom y saludo la agilidad de nuestros respectivos equipos que han trabajado para concluir este acuerdo, que nos permite preparar la televisión del mañana”.

Chjdristan Bombrun, director de Productos y Servicios de Orange France, mencionó que el acuerdo “ilustra una visión común sobre la evolución del consumo de medios”, y que “en el contexto de una fuerte competencia en audiovisuales, contribuye al desarrollo y al atractivo de una oferta nacional”.

Los acuerdos siguen la decisión del gobierno de revisar una ley de 1992 sobre publicidad, para permitir la televisión direccionable.

El País-Jordi Pérez Colomé

Una nueva investigación de Privacy International (PI) demuestra que apenas hay límites para qué tipos de datos se recogen para personalizar anuncios en internet. La organización ha analizado 136 webs populares de salud mental de Francia, Alemania y Reino Unido y en la mayoría aparece docenas de cookies de terceros que rastrean el comportamiento online de los usuarios. Los sitios han sido seleccionados por su popularidad en Google al hacer búsquedas de palabras relacionadas con depresión y por ser los más populares en la categoría de salud mental según Similar Web.

Cuando un usuario llega a una web, un grupo de empresas que se dedica a rastrear internet sabe su perfil, dónde está y qué dispositivo usa. Si hay un espacio de publicidad disponible en esa web, esas empresas enlazarán el perfil del navegador que han creado a partir de datos del historial de búsquedas, edad, género o predicciones de intereses. Ahora sabemos que la salud mental no está al margen de estas prácticas.

Esos perfiles se subastan a anunciantes interesados en, por ejemplo, mujeres entre 25 y 40 años, que han visitado webs de comida vegana y están buscando un restaurante. La oferta más alta logra aparecer en el anuncio.

Esta maravilla tecnológica es una de las más oscuras y malentendidas de internet

Todo esto ocurre en décimas de segundo. Los anuncios suelen tardar una fracción de segundo más que el resto de la página en cargar. El motivo es esta maravilla tecnológica. El problema es que es una maravilla tecnológica de las más oscuras y malentendidas de internet. Y, a la vez, es el gran andamiaje que sostiene los ingresos de gigantes como Google o Facebook.

La oscuridad procede de un ecosistema donde nunca está claro qué información de los usuarios está disponible ni cuál se utiliza para poner precisamente ese anuncio allí. El eterno debate dudoso sobre si las compañías escuchan nuestras conversaciones o leen nuestros mensajes puede tener una solución más sencilla: toda la información que hemos ido dando permite concluir que pronto querremos algo que no sabíamos que íbamos a querer. O quizá sí que lo saben porque hemos escrito una palabra clave en un mensaje de texto. Nadie de momento puede confirmarlo.

El resultado es “preocupante”, dice Frederike Kaltheuner, directora de Explotación de Datos en PI. “Hay subastas de anuncios en páginas de salud mental, negligencia a la hora de advertir del rastreo a los usuarios y la gente no sabe nada”, añade.

PI explica el caso de Criteo, una empresa que perfila a usuarios y que desde la organización ya han señalado en otras investigaciones. “Las webs que usan cookies de terceros para marketing permiten rastrear a usuarios por la web con un identificador único”, dice el informe. Ese identificador único no se detiene porque alguien entre, por ejemplo, en “Netdoktor.de”, que comparte con Criteo la URL de la página del test de depresión que el usuario visita. Criteo añade esa información al perfil de ese usuario, a quien los anunciantes pueden ahora ofrecerle anuncios específicos. Esos anuncios pueden ser para necesidades relacionadas con la salud mental o pueden usar su estado para alcanzarle en momentos de debilidad.

“Hay subastas de anuncios en páginas de salud mental, negligencia a la hora de advertir del rastreo a los usuarios y la gente no sabe nada”

Un proceso similar ocurre con la página francesa Doctissimo.fr, que envía palabras clave como “depresión” o “deprimido”, la URL de la página que incluye palabras similares o información general de la página sobre “tests psicológicos”. Toda esa información va a una página en la nube de Google que procesa la petición. Esta función permite mostrar anuncios a los perfiles que van a este tipo de páginas.

Las empresas implicadas pueden defenderse diciendo que no identifican a nadie por su presunta enfermedad, sino porque han mostrado interés en “salud mental”. Pueden ser familiares, estudiantes o simplemente curiosos. Pero es una aproximación valiosa si se tiene en cuenta que la sensación de tristeza es un buen indicador de que un individuo está más abierto a determinadas ofertas comerciales, que pueden llegar por más vías que un anuncio en una web: email, alerta en el móvil, oferta dentro de una app.

Además de los problemas éticos que conlleva este proceso, en Europa el Reglamento General de Protección de Datos (RGP) impone obligaciones más severas entre quienes tratan con este tipo de datos. Las sombras del sistema impiden por ahora aplicar con firmeza esta legislación.

Las páginas escondidas de Google

La enorme complejidad y opacidad de este sector aumentó si cabe hace unos días cuando Brave, un navegador focalizado en la privacidad, anunció que tenía nuevas evidencias de que Google “permite a muchas terceras empresas vincular sus identificadores” para perfilar a los usuarios en páginas ocultas. El sistema, siempre según Brave, está hecho para burlar a escondidas las exigencias de la legislación europea: “El análisis ha revelado un mecanismo, las ‘push pages’, con las que Google invita a múltiples empresas a compartir los identificadores del perfil de una persona cuando cargan una página web”.

Google niega que comparta su información sensible con terceros. El caso se encuentra bajo investigación por violación del RGPD en la Comisión de Protección de Datos de Irlanda, país donde Google tiene su sede europea.

Según Brave, Google “comparte datos personales de visitas con más de 2.000 empresas, miles de millones de veces al día”. El resultado es un sistema clave para el modelo actual de internet pero basado en unos fundamentos dudosos: “La subasta de anuncios en internet en su formato actual es tóxica. La velocidad y la escala con la que se comparten los datos impide cumplir con el principio de seguridad que establece la legislación europea”, dice Ravi Naik, abogado de Brave en esta causa.

Los usuarios entienden que el modelo de internet gratuita necesita de los anuncios. Una encuesta online del gobierno británico a 2,342 personas el pasado mes de febrero da como resultado que un 63% ve aceptable que una web gratuita muestre anuncios. Pero cuando se les explica cómo se obtienen los datos que permiten personalizar esos anuncios, la cifra baja hasta el 36%. Y eso sin entrar en detalles como que las consultas de páginas sobre salud mental también forman parte de esos perfilados.