Cinco dias

El Consejo de Ministros ha aprobado hoy la creación de la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero, con el que se van a unificar en un solo organismo los actuales servicios de reclamaciones del Banco de España, la Comisión Nacional del Mercado de Valores y la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. En definitiva, una ventanilla única en la que reclamar cuando el cliente está insatisfecho con la respuesta dada por la entidad ante sus quejas y que va a ampliar también su ámbito de actuación a los activos no regulados: al polémico universo de las fintech y de los criptoactivos.

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