Mobile Time
O Mercado Pago (Android, iOS) lançou em outubro do ano passado seu agente de IA integrado ao aplicativo do banco. Disponível para toda a base, a ideia é que, no futuro, a ferramenta funcione como um orquestrador, acionando diferentes agentes conforme a necessidade do usuário e que seja capaz de agir em nome do cliente para, por exemplo, pagar uma conta. Em pouco mais de três meses, o principal caso de uso são pedidos relacionados ao cartão de crédito, como de aumento de limite, visualização da fatura e pagamento da tarjeta (20,4%).
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