Cope

Esta industria dio trabajo a 564.000 personas en 2021, un 3% más en términos interanuales

Las empresas del sector de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) en España facturaron 110.223 millones de euros en 2021, lo que supuso un aumento del 3,5% en relación con el año anterior, según los indicadores del sector TIC publicados este jueves por el Instituto Nacional de Estadística (INE).

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El Regional Piura

En ese sentido, la cifra revela que en 12,8 puntos porcentuales creció el acceso a internet en los hogares piuranos en el último quinquenio, pasando del 61,6 % en el 2016 a 74,4 % en el 2021.

Además, el estudio indicó que en el 2021 un 17 % de hogares de Piura tuvo acceso al internet fijo, mientras que un 73,2 % tuvo conexión a internet móvil en el mismo periodo.

Según los datos de la ERESTEL, el 53,4 % de personas en Piura usó internet en el 2021, creciendo en 6.6 puntos porcentuales respecto al año 2016 (46,8 %). En el 2019, el 43,8 % de personas usó internet en esta ciudad norteña.

En esta última edición, la ERESTEL se aplicó a un total de 15 493 hogares distribuidos en el ámbito urbano y rural del país, entre el 20 de octubre y el 13 de diciembre de 2021.

Uso de dispositivos móviles

Al 2021, cerca de 4 de cada 5 familias piuranas cuenta con por lo menos un dispositivo móvil para conectarse a internet: 4 % con 4 dispositivos móviles, 24,4 % con 3, 49,7 % con 2 y el 21,2 % con 1. De otro lado, el 0,7 % no cuenta con algún dispositivo móvil.

En Piura, la tasa de posesión de smartphones creció tanto a nivel de hogares como de personas. Del 61,7 % de hogares piuranos que tuvo acceso a este dispositivo en el 2016 la cifra llegó a 76,6 % en el 2021; mientras que del 40,8 % de personas que tuvo acceso a los smartphones en el 2016 la participación se elevó a 47.7 % en el 2021.

La ERESTEL además evidenció que el 89,4 % de hogares piuranos tuvo acceso a por lo menos un servicio de telecomunicaciones en el 2021: 3,9 % a 4 servicios, 20,6 % a 3, 50,8 % a 2, 14,1 % a 1 y el 10,6 % de hogares no tiene servicio.

Los datos arrojados por ERESTEL adquieren relevancia por tratarse de la única encuesta pública y de libre disponibilidad dedicada exclusivamente al acceso y uso de los servicios públicos de telecomunicaciones en el país, lo que permite generar una visión real y pormenorizada del sector que contribuya a garantizar la calidad de los servicios y el empoderamiento del usuario.

Perú 21

Los vehículos electrificados van ganando cada vez más terreno en el mercado peruano. Al cierre de los primeros cuatro meses de este año, su venta, entre eléctricos e híbridos mantuvo un comportamiento positivo, ya que se comercializaron 744 unidades, cifra mayor en 136.2% y 409.6% respecto a similar periodo del 2021 y 2020; respectivamente.

Al respecto, Alberto Morisaki, Gerente de Estudios Económicos de la Asociación Automotriz del Perú (AAP) explica que, el resultado obtenido por este segmento del mercado automotor responde, principalmente, al esfuerzo de más empresas del sector en introducir este tipo de vehículos al país, con nuevos modelos a precios competitivos. De esta manera, el consumidor tiene a disposición más opciones para elegir.

A ello se suma, dijo, el esfuerzo que se viene dando -desde distintos frentes- por dar a conocer las ventajas de movilizarse en vehículos electrificados como el ahorro en su operación (combustible y mantenimiento) en comparación con vehículos que usan combustibles fósiles. Asimismo, remarcó, está la importancia del cuidado del medio ambiente en la sociedad y los bajos niveles de contaminación que provocan estos vehículos en comparación con los que se mueven con combustibles fósiles.

Al desagregar la información según tipo de tecnología, se tiene que se comercializaron 30 vehículos eléctricos puros o BEV (Battery Electric Vehicle), segmento que mostró un importante aumento porcentual dentro de este mercado con una cifra superior en 150% en comparación con el primer cuatrimestre del año pasado.

En cuanto a los vehículos híbridos convencionales o HEV (Hybrid Electric Vehicle, por sus siglas en inglés), se comercializaron 658 unidades, cifra mayor en 121.5% respecto a igual periodo del 2021; mientras que de los híbridos enchufables o PHEV (Plug-in Hybrid Electric Vehicle) se vendieron 56 unidades, un incremento de 833.3% si lo comparamos con los resultados obtenidos durante el primer cuatrimestre del 2021.

Para Morisaki es destacable que los vehículos eléctricos puros estén ganando terreno en este mercado y que su porcentaje de participación vaya en aumento. Así, hasta abril de 2022 ya tienen el 4% del mercado, porcentaje mayor al observado en el 2021 (3.8%) y en el 2020 (2.1%).

El avance sostenido en las ventas de vehículos electrificados se refleja también en el aumento de la penetración de estos vehículos, que al cierre de abril llegó a 1.26%, es decir por cada 100 vehículos livianos y pesados que se vendieron en el país en lo que va del año, 1 fue electrificado. Ahora, refirió Morisaki, si bien este porcentaje es el mayor desde que se registran datos, aún se ubica muy por debajo de países como Colombia, que revela una penetración de 11% en los primeros cuatro meses del 2022, con 8,520 vehículos electrificados comercializados.

El avance sostenido en las ventas de vehículos electrificados se refleja también en el aumento de la penetración de estos vehículos, que al cierre de abril llegó a 1.26%, es decir por cada 100 vehículos livianos y pesados que se vendieron en el país en lo que va del año, 1 fue electrificado. Ahora, refirió Morisaki, si bien este porcentaje es el mayor desde que se registran datos, aún se ubica muy por debajo de países como Colombia, que revela una penetración de 11% en los primeros cuatro meses del 2022, con 8,520 vehículos electrificados comercializados.

Ante los desafíos presentes por las restricciones comerciales de Estados Unidos y nuevos conflictos geopolíticos como la guerra entre Ucrania y Rusia, Huawei indicó que se enfocará en proyectos para la digitalización de las industrias, innovación en software e iniciativas contra el cambio climático, para lo cual redoblará sus esfuerzos en inversión para Investigación y Desarrollo.

Huawei presentó su más reciente reporte financiero correspondiente al año 2021, en el que revela el continuo desafío de crecimiento ante un panorama complejo, pero también las oportunidades provenientes de los procesos de digitalización en las verticales industriales, la adopción de la nube y la formación de ecosistemas.

Durante el 2021, Huawei registró ingresos consolidados por 636 mil 807 millones de yuanes (99.88 mil millones de dólares), lo que representa una caída de 28.5 por ciento respecto a lo reportado en el 2020. Pese al buen desempeño en áreas como el despliegue de redes 5G, la compañía aún se ha visto afectada por las restricciones comerciales impuestas por Estados Unidos, que han afectado principalmente su segmento de consumo.

Pese a la caída de los ingresos totales, el informe destaca que Huawei ha logrado mejorar sus márgenes de beneficios. Durante el 2021, la firma reportó un margen operativo de 19.1 por ciento, 11 puntos porcentuales por arriba de lo registrado en 2020. El beneficio neto se elevó en 75 por ciento en el pasado año, hasta un total de 113.71 mil millones de yuanes (17.8 mil millones de dólares).

Por segmento de negocio, el informe señala que las ventas del segmento empresarial reportaron un alza de 2.1 por ciento anual hasta los 102 mil millones de yuanes en 2021. “Huawei sigue comprometido con el uso de las TIC para ayudar a las industrias a volverse digitales, inteligentes y ecológicas. En última instancia, queremos crear más valor para las industrias y permitir que todos se beneficien de los avances tecnológicos”, indica el informe.

El segmento de Otros negocios reportó también un alza de 72.3 por ciento en el 2021, para un total de 9.46 mil millones de yuanes.

Contrariamente, conforme continúan las restricciones comerciales para el acceso a procesos y tecnología en contra de Huawei, las ventas del área de consumo, compuesta principalmente por dispositivos como smartphones y tabletas, reportó una caída de 49.6 por ciento anual hasta los 243.43 mil millones de yuanes. El negocio de operadores, que aún sigue siendo el más grande para Huawei con 281.46 mil millones de yuanes, reportó también una caída de 7 por ciento anual.

El informe del fabricante chino revela también que el negocio para operadores en las Américas “creció sólidamente a medida que nuestros clientes aumentaron la inversión y comenzaron a implementar redes 5G”.

Te recomendamos: Productos 5G RAN de Huawei siguen siendo los mejores del mercado, según GlobalData

Destaca también el crecimiento del negocio empresarial en múltiples industrias en el continente, así como el desarrollo del ecosistema HMS, “que experimentó un crecimiento saludable y logró un progreso sólido en la entrega de una experiencia inteligente en todos los escenarios de consumo”. En 2021, el continente americano generó ingresos por CNY29.22 mil millones de yuanes.

Joaquín Saldaña, director de Estrategia y Marketing Regional, espera que el 5G tenga un “buen desempeño” en América Latina durante el 2022 donde han trabajado de cerca con los operadores para sus proyectos de despliegue, al considerar los avances de algunos países para la adjudicación de espectro. 

Huawei también se mostró positiva respecto al avance de 5G en Brasil, dónde se realizó recientemente una de las mayores asignaciones de espectro en la región. Sin embargo, advirtió también que se requieren de políticas para el abaratamiento de dispositivos móviles que aceleren la adopción. 

Karl Song, vicepresidente de comunicación corporativa de Huawei, explicó en conferencia con medios de América Latina, que los resultados del 2021 se vieron favorecidos por mejoras en la estructura de capital de la compañía y la eficiente administración mediante el uso de la tecnología digital.

El directivo también destacó la participación de Huawei en la digitalización de hasta 20 industrias como puertos, transporte, manufactura y minería con más de 3 mil contratos firmados para el desarrollo de aplicaciones de 5G industrial.

Asimismo, la compañía ha enfocado sus esfuerzos en proveer de tecnología al sector energético para el cumplimiento de los objetivos de sostenibilidad de esta y otras industrias.

“Nuestras soluciones de energía digital ayudaron a los clientes a generar 482.9 mil millones de kWh de electricidad renovable y a ahorrar 14.2 mil millones de kWh de electricidad. Estos esfuerzos dieron como resultado una reducción de casi 230 millones de toneladas en las emisiones de CO2”, detalla el informe.

En el caso del ecosistema impulsado por Harmony OS, desarrollado por Huawei para compensar la pérdida de acceso a Android, la compañía informa que ya cuenta con más de 220 millones de dispositivos activos bajo el nuevo sistema operativo. El ecosistema se ha expandido hasta 4 mil 500 productos desarrollados por mil 900 socios en el mundo.

En cuanto al avance de las soluciones cloud y la infraestructura entregada como servicio (IaaS), Huawei indica que al cierre del 2021, se lanzaron 50 servicios en la nube basados en escenarios y se ofertaron más de 8 mil soluciones. El Programa de Desarrolladores de Huawei cerró con 2.6 millones de colaboradores.

Durante el 2021, Huawei incrementó su inversión en investigación y desarrollo hasta el 22.4 por ciento del total de sus ingresos, lo que representa un total de 142.7 mil millones de yuanes, siendo “el nivel más alto en 10 años”, según afirmó Song.

“Estamos seguros que seguiremos creciendo en colaboración con nuestros socios globales para crear valor para nuestros clientes, y para sobrevivir de manera sostenible”, indicó el directivo durante la conferencia con medios.

Por otro lado, Huawei reconoció que conflictos como la guerra entre Ucrania y Rusia, además de eventos extraordinarios como un rebrote de la pandemia en algunas partes del mundo, tiene un impacto negativo sobre el negocio y las cadenas de suministro. Sin embargo, afirmó que sus procesos de continuidad de negocio han probado ser resilientes.

“Estos factores de inestabilidad están fuera de nuestro control. Como empresas podemos apostar más fuerte por el talento y la tecnología. Vamos a invertir más en I+D, en la mejora de la arquitectura de los sistemas, en software para mejorar nuestras habilidades. Ante un acceso limitado a los procesos avanzados por las sanciones de Estados Unidos, requerimos apostar por la innovación, investigación y desarrollo para productos líderes”, agregó Song.

Opinión

La asamblea general ordinaria de delegados distritales de la Cooperativa de Telecomunicaciones de Cochabamba (Comteco)  aprobó por unanimidad la mañana de este  sábado el informe de la gestión 2021 tras conocer los informes de los Consejos de Administración, Vigilancia y de la Gerencia General de la Cooperativa, correspondientes a la gestión de 2021. Asimismo aprobó el Plan Operativo Anual y el Presupuesto previsto para  la gestión 2022.

Informe

La presentación de los informes fue pormenorizada y se desarrolló desde las 9:00 hasta las 13:30. El Consejo de Administración, a la cabeza del Dr. Hugo Franco presentó el primer informe, posteriormente lo hizo la Presidenta del Consejo de Vigilancia Patricia Bonuccelli;  a continuación el Gerente General de la Empresa Lic. Fernando Gamboa quien  presentó los resultados de la gestión ante la asamblea. Posteriormente fue el turno del Tesorero  Dr. César Cabrera, asimismo, este minucioso informe contó con las presentaciones del Gerente Financiero Marcelo Ríos y el de Planificación David Montaño.  Los delegados distritales también recibieron el Dictamen de auditoría y la presentación de los Estados Financieros auditados, así como el Plan Operativo Anual para este 2022.

Resultados

De acuerdo al informe de Gerencia General, COMTECO RL empieza a cosechar los frutos de la inversión de $US 5 millones de dólares para la construcción y puesta en operación de nuestra Red Nacional de Transporte de Fibra óptica desde Chile-Tambo Quemado y de Perú-Desaguadero hasta Cochabamba.

Este 2021 Comteco ha registrado un crecimiento de 7.14% en el mercado de internet de Cochabamba en relación al 2020 y ha logrado una tendencia creciente de la TV Paga Digital y GO ON TV, gracias a ventas de GO ON TV en Santa Cruz. De hecho, los productos de Internet y TV paga representan el 67 % de los ingresos  de la Cooperativa.

Crecimiento de redes de fibra óptica

Otro logro destacado por la Gerencia General es la construcción de redes FTTH (Fibra óptica hasta la casa del usuario) que se realizaron con los materiales provenientes de la permuta del Edificio de la Av. Pando, alcanzando la construcción de 18.742 puntos de red FTTH preconectorizada, que permite un despliegue mucho más  rápido.

Comteco es la primera Cooperativa que provee internet a nivel nacional

La cooperativa está hoy presente en 6 de los 9 departamentos del país (Cochabamba, Oruro, Potosí, Sucre, Santa Cruz y La Paz, además de El Alto) prestando servicios de Internet  Mayorista a las cooperativas y empresas ubicadas en esos departamentos; asimismo con su plataforma de Android Tv está presente con el servicio de TV Paga a nivel nacional.

Ingresos

La facturación neta de los principales productos de la Cooperativa superaron el registro del 2020, no obstante la fuerte caída en los servicios tradicionales: Telefonía fija, larga distancia e interconexión, logrando un monto de Bs. 322.692.966.

Finalmente, en función a las nuevas inversiones de COMTECO en la construcción de una red nacional de fibra óptica y en su condición de proveedor nacional de internet, entre otros aciertos de inversión,  se establece el valor patrimonial del Certificado de Aportación al 31 de diciembre de 2021 en un monto de $US. 1.659,03.

Administración

Desde el Consejo de Administración se denunció el trato discriminatorio contra las cooperativas en beneficio de ENTEL y de multinacionales con quienes las cooperativas deben competir; sin embargo se destacó el crecimiento de COMTECO RL pese a la adversidad y a las condiciones desventajosas económicas y regulatorias para competir.

Se informó, a la asamblea, que esta gestión se impulsó el fortalecimiento financiero mediante reprogramación de deudas e incremento de inversiones, rentabilizando activos y consolidando la permuta del Edificio de la Av. Pando que permitió que COMTECO pueda disponer de tecnología de punta que le permitió un salto tecnológico sin precedentes porque con el material permutado logró desplegar sus redes de  fibra óptica a nivel nacional además que puso en operación el proyecto Android Tv que nos permite presencia nacional con el producto GO ON TV.

Finalmente el Presidente del Consejo de Administración Hugo Franco informo que durante la gestión 2020 se realizaron cinco asambleas y se procedió a la renovación parcial de los consejeros. 

También calificó como “errónea” la fiscalización de la AFCOOP (Autoridad de Fiscalización y Control de Cooperativas) que tras un dictamen apresurado terminó aceptando que sus actos de fiscalización fueron arbitrarios “dándonos plenamente la razón” en cuanto al reclamo de la Cooperativa que estaba lista para interponer un Amparo Constitucional para dejar sin efecto el fallido dictamen.

Gestión

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) reveló un nuevo análisis de indicadores del Panel de Monitoreo del Internet Móvil para el periodo mayo 2021-enero de 2022, con el que se conoció las operadoras con mejor velocidad del servicio en dichos meses.

La empresa operadora con mejor desempeño en ese indicador es Entel, con una velocidad promedio de 11.35 megabits por segundo (Mbps); seguido de Claro (11.05 Mbps) y Movistar (10.58 Mbps). Bitel es el operador con menor desempeño con 6.97 Mbps.

Asimismo, del análisis a nivel nacional, se advierte que la velocidad promedio de descarga en redes 4G es de 10.44 Mbps. Esta permite participar en videollamadas, acceso a contenido en video streaming, navegar por la web o conectarse a las redes sociales desde móviles.

Los departamentos con mejor desempeño en el indicador son Callao (11.55 Mbps), Lima (11.23 Mbps) e Ica (11.01 Mbps); mientras que, los departamentos con menor desempeño son Pasco (9.23 Mbps), Huancavelica (8.87 Mbps) y Loreto (7.29 Mbps).

Latencia en redes 4G

En el periodo referido, la latencia (indicador que analiza si un contenido en línea se accede con mayor o menor retardo) a nivel nacional fue de 102.70 ms (milisegundos).

La empresa operadora con mejor desempeño en el indicador es Entel, con una latencia de 78.28 ms. En contraparte, Claro es el operador con menor desempeño con 125.14 ms, durante los días comprendidos entre mayo de 2021 y enero del 2022.

Las regiones con mejor desempeño en el indicador de latencia son Callao (93.35 ms), Lima (94.33 ms) e Ica (96.30 ms); mientras que, las regiones con menor desempeño son Loreto (124.66 ms), Madre De Dios (122.25 ms) y Apurímac (119.89 ms).

Tiempo de cobertura

El tiempo de cobertura 4G a nivel nacional es de 87.15%, durante los días comprendidos entre el mes de mayo de 2021 y enero de 2022. Movistar es el operador con mejor desempeño a nivel nacional, con un tiempo de cobertura de 88.68%; mientras que, Bitel es el operador con menor desempeño con 84.92%.

Los departamentos con mayor desempeño en el indicador tiempo de cobertura son Tumbes (90.47 %), Lambayeque (89.47 %) y Piura (89.37%), mientras que los departamentos con menor desempeño son Amazonas (80.52 %), Cajamarca (82.65%) y Huancavelica (83.67%).

Tasa de pérdidas

Considerando un promedio ponderado por la cantidad de eventos medidos, se advierte que la tasa de pérdida de paquetes a nivel nacional es 1.73%. La tasa de pérdida de paquetes es un parámetro cuyo mal desempeño puede ocasionar la interrupción de alguna sesión de datos, o que recibamos o enviemos información con retrasos o de manera incompleta, en una videollamada, por ejemplo.

La empresa operadora Entel es el operador con mejor desempeño a nivel nacional, con una pérdida de paquetes de 1.12%. En cambio, Bitel es el operador con menor desempeño con 2.85%. Las regiones con mejor desempeño son Callao (1.20%), Tacna (1.28%) y Tumbes (1.28%); mientras que, las regiones con menor desempeño son Loreto (11.53%), Ayacucho (2.38%) y Ancash (2.37%).

El Nuevo Día

Puerto Rico fue objeto de sobre 926 millones de intentos de ataques cibernéticos en el 2021, un aumento vertiginoso de un 509 por ciento si se compara con los sobre 152 millones de intentos registrados por FortiGuard Labs, el brazo de inteligencia de amenazas de la empresa de ciberseguridad FortiNet, en el 2020.

La isla recibió sobre 187 millones de intentos de ataques entre los meses de julio a septiembre de 2021, de acuerdo con los datos provistos por FortiNet en ese momento.

Arturo Torres, estratega de ciberseguridad de FortiGuard Labs para Latinoamérica y el Caribe, indicó mediante declaraciones escritas que la modalidad de trabajo remoto por la pandemia de COVID-19 ha exacerbado la amenaza al aumentar el número de escaneos de redes en búsqueda de vulnerabilidades a nivel del usuario individual (endpoint, en inglés), pues estas máquinas suelen tener acceso a las redes centrales de las empresas para las que los empleados laboran.

Del mismo modo, los datos provistos por Torres muestran que Latinoamérica y el Caribe fueron objeto de cerca del 10 por ciento del total de intentos de ciberataques en el 2021.

“El incremento en volumen, sofisticación y efectividad de las ciberamenazas durante el 2021 ha sido notable, por lo que las organizaciones en la región deben estar mejor preparadas con un enfoque de seguridad integral y automatizado para prevenir, detectar y mitigar estos riesgos que están poniendo en juego la integridad de sus operaciones”, enfatizó Torres.

Los totales ofrecidos por FortiGuard Labs contabilizan el número de intentos por volumen y/o por dispositivo, y recogen intentos mediante virus, detecciones mediante sistemas de prevención de intrusiones (IPS, en inglés) o, en otras palabras, escaneos de redes por Internet, mediante botnets (un tipo de programa malicioso o malware) y mediante ataques directos a usuarios individuales (ataques tipo endpoint).

Estos totales no revelan cuántos de estos ataques fueron exitosos en su totalidad o parcialmente.

FortiGuard Labs resaltó en su informe que México fue el país latinoamericano que más intentos recibió en el 2021 con 156,800,000,000 (156 mil millones).

Además del problema de seguridad para compañías que tienen a sus empleados trabajando desde sus hogares y en sistemas con conexiones directas a sus respectivas infraestructuras de informática, el 2021 también contó con varios incidentes globales de ciberseguridad que provocaron aún más problemas.

Uno de estos problemas fue la vulnerabilidad detectada en la infraestructura Log4j, escrita en Java, y que es utilizada por cientos de miles de programas y servicios en línea para validar las credenciales de acceso de una persona. Dicha vulnerabilidad permitió la ejecución remota de código malicioso y, básicamente, recorrió el planeta.

Además de amenazas de seguridad constantes como ataques de phishing (métodos para engañar a un usuario a ingresar sus credenciales en un portal que parece ser idéntico al de una organización) y ransomware (instalación de virus que cifran el contenido de una máquina hasta que se pague una cantidad de dinero para recuperarla), malos actores también utilizaron herramientas para “apoderarse” remotamente de máquinas a modo de minar criptomonedas, además de incrementar el escaneo de puertos en busca de dispositivos IoT (Internet de las Cosas) vulnerables.

El trabajo remoto como puerta de entrada

Muchas de las amenazas a la ciberseguridad corporativa reportadas durante el 2021 están estrechamente relacionadas con la cantidad de personas conectadas a sus trabajos de forma remota. En la segunda mitad del año, se detectó un aumento considerable en el uso de técnicas de escaneo masivo en Latinoamérica y el Caribe, lo que permite a un ciberatacante identificar vulnerabilidades, recopilar información de brechas en los sistemas vulnerables y seleccionar sus objetivos en función de sus hallazgos.

FortiGuard Labs también detectó una gran cantidad de ataques relacionados con ejecución remota de código (RCE) en dispositivos IoT, como cámaras, micrófonos y enrutadores (routers) domésticos, lo que permite al atacante tomar el control de sistemas empresariales vulnerables. En este sentido, Mirai sigue siendo la campaña de botnet que registra mayor actividad en todos los países de América Latina y el Caribe.

Mirai es una ciberamenaza enfocada en dispositivos IoT que hace que los aparatos infectados se unan a una red de botnets, que se utilizan para ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS, en inglés). FortiGuard Labs encontró una nueva variante de Mirai que se ha propagado mediante la vulnerabilidad Log4j y que salió a la luz en el cuarto trimestre de 2021.

Por su parte, Argentina, Chile, México, Perú y Panamá han sido objeto de distribuciones de malware y troyanos centradas en aplicaciones de Microsoft Office, usualmente utilizadas para trabajo y educación a distancia.

Ingeniería social y el uso de la pandemia como engaño

La distribución de malware a través de publicidad engañosa, sitios web maliciosos y campañas de correo electrónico de phishing sigue siendo la técnica de engaño más utilizada por los ciberdelincuentes. Una vez infectados los dispositivos de las víctimas, los atacantes pueden apoderarse de ellos y usarlos para cometer delitos cibernéticos como el robo de credenciales y ataques de denegación de servicio distribuido.

Asimismo, el uso de información sobre COVID-19 y la reciente variante ómicron permitió en el cuarto trimestre de 2021 el despliegue de la campaña de botnet RedLine Stealer, donde los atacantes roban información de los usuarios y la utilizan para acciones maliciosas o la venden para actividades delictivas futuras.

“Seguimos viendo que la concienciación y capacitación de los usuarios es fundamental para prevenir ataques, especialmente aquellos que utilizan la ingeniería social para engañar a las personas”, agregó Torres.

“En un modelo de trabajo desde cualquier lugar como el actual, donde muchas personas utilizan dispositivos personales y conexiones domiciliarias o públicas con escasa protección, los delincuentes continuarán explotando estos entornos y buscando recursos vulnerables para acceder a las redes corporativas. Aquí es donde el enfoque de confianza cero para controlar el acceso y supervisar la actividad dentro de la red cobra mayor sentido”, recalcó.

FortiGuard Labs monitorea continuamente la superficie de ataque en América Latina y el Caribe y, con más del 50 por ciento de la cantidad de dispositivos de seguridad empresarial implementados en la región, obtiene una visibilidad única en el mercado. A esto se suman los cientos de alianzas con entidades de la industria y agencias de seguridad para compartir información, lo que aumenta aún más el acceso a inteligencia de amenazas y, en consecuencia, la precisión de los datos entregados.

Esta característica de visibilidad permite el análisis de millones de intentos de ciberataques por día. Los cazadores de amenazas, investigadores, analistas, ingenieros y científicos de datos de FortiGuard Labs analizan y procesan esta información utilizando inteligencia artificial (IA) y otras tecnologías para extraer datos en busca de nuevas amenazas.

Andina

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), señaló hoy que concretó 806,742 orientaciones al público mediante todos sus canales de atención, presenciales y virtuales, así como actividades de acercamiento (capacitaciones y jornadas informativas) y programas radiales, durante el 2021.

La atención de las consultas fue referida a los servicios de telefonía fija y móvil, televisión por cable e internet.

De enero a diciembre, el Osiptel brindó 378,419 orientaciones a solicitud de los usuarios, un 33% más respecto a lo reportado el 2020, debido a un incremento en las orientaciones referidas al servicio de telefonía móvil (200,640 orientaciones), que se convirtió en el servicio sobre el cual se efectuaron más consultas en el 2021.

También precisó que se experimentó un aumento en las orientaciones respecto al servicio de internet (26,458 orientaciones), servicios empaquetados (41,797 orientaciones) y en otros servicios o información general del regulador (81,732 orientaciones).

Refirió que de acuerdo con el registro en el Portal de Información de Usuarios, el 42.6% del total de atenciones mediante los diferentes canales de atención fueron sobre los servicios de la empresa operadora Movistar (161,108 orientaciones), por encima de las consultas sobre los servicios de Claro (15.8%), Entel (13.4%), Bitel (3.3%) y de otras empresas (24.9%).

Preferencia por el canal telefónico

La mayoría de usuarios optó por el canal telefónico para recibir orientación del Osiptel. En concreto, siete de cada diez orientaciones a solicitud de los usuarios se realizaron mediante la línea telefónica (74.5%), a través del FonoAyuda 1844 y las líneas móviles para atención asignadas por región.

A la par, los usuarios también emplearon el correo electrónico y la web (14.5%), además del canal presencial (9.8%), tras la progresiva reanudación de la atención en las oficinas en el territorio nacional.

La atención mediante las redes sociales continuó, así como las atenciones durante las visitas a los centros de atención y puntos de venta de las empresas operadoras y otros canales (1.2%).

Entre los temas más consultados en ese año estuvieron el procedimiento de reclamos (21.6%) con 81,643 orientaciones, seguido de la calidad de los servicios (9.8%) con 27,237 orientaciones y la facturación de los servicios (6.5%) con 24,522 orientaciones.

Capacitaciones y jornadas informativas

Para ampliar la difusión informativa, el Osiptel indicó que ejecutó actividades de acercamiento a la ciudadanía, a través de capacitaciones y jornadas, que impactaron en 110,884 usuarios.

De ellos, 90,017 usuarios fueron capacitados a través de las 1,583 actividades organizadas en todo el territorio nacional, con énfasis en las zonas rurales (64.7%) sobre las zonas urbanas (35.3%).

En simultáneo, 20,867 usuarios participaron en 815 jornadas informativas desplegadas tanto en la zona rural (45.65%) como en la zona urbana (54.35%).

En estas actividades, tanto presenciales como virtuales, se brindó información sobre los derechos y obligaciones de los usuarios, además de las herramientas tecnológicas implementadas por el Osiptel a su disposición, y recomendaciones para tomar buenas decisiones al momento de contratar un servicio de telecomunicaciones.

De otro lado, el Osiptel también logró llevar a los hogares de los ciudadanos información valiosa y atender consultas en tiempo real mediante programas radiales, los que llegaron a un total de 317,439 usuarios.

Capacitación a asesores de empresas operadoras

Por otra parte, Osiptel, señaló que durante el 2021, capacitó a 4,553 asesores de atención al cliente de diferentes empresas operadoras sobre los temas de consulta más recurrentes por parte de los usuarios, con el objetivo de mejorar la calidad de la atención, responder mejor las dudas y gestionar mejor los inconvenientes presentados por los usuarios.

La República

La ministra ecuatoriana de Educación, María Brown, presentó este jueves la agenda digital educativa 2021-2025, una hoja de ruta para avanzar en el proceso hacia la transformación digital en el sector.

Se trata de la segunda agenda luego de la 2017-2021, y forma parte de un plan integral de transformación educativa, que se ancla en la agenda digital nacional, que tiene una visión «de largo plazo y que busca articular esfuerzos de educación con la agenda digital del resto de sectores», comentó.

Somos parte de un todo, no podemos pensar en la transformación en educación, en donde hablemos de ciudadanía digital, alfabetización mediática informacional si no hablamos del rol que tienen los otros actores en este entorno», dijo Brown al presentar la nueva agenda.

La Agenda Educativa Digital 2021-2025 es un instrumento de política pública orientado a la transformación digital de la educación en Ecuador, que permite la planificación, ejecución y evaluación de estrategias y acciones destinadas al desarrollo del Aprendizaje Digital y a la conformación de una Ciudadanía Digital en todos los miembros de la comunidad educativa (estudiantes, docentes, personal educativo, directivos y familias), de acuerdo con el Ministerio. La Agenda señala el camino para la integración de las Tecnologías para el Aprendizaje y el Conocimiento (TAC) en el proceso educativo, además de crear las condiciones para incentivar el uso adecuado y ético de las tecnologías.

Con ella se pretende impulsar el aprendizaje digital a través de procesos de formación, creación y gestión de recursos digitales y acceso oportuno a entornos digitales en la comunidad educativa.
Además, promover la alfabetización digital y la construcción de una ciudadanía digital universal, incluyente e intercultural en la comunidad educativa.

Durante el lanzamiento de la Agenda, la ministra de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, Vianna Maino, apuntó que la «tecnología no es el futuro, es el presente».
«La tecnología no es más que una herramienta que pone a todos en el mismo nivel, que da igualdad de oportunidades porque en línea todos debiéramos ser iguales, ayuda a cerrar brechas digitales con grupos minoritarios», dijo.

Anotó que la nueva industria es aquella de las ideas: «Hoy la información y las ideas son el nuevo petróleo. Quien tiene la información a tiempo y la procesa a tiempo es quien es el líder y será el más rico, el más poderoso porque el dato, la información y las ideas es el nuevo petróleo».

Y subrayó en la importancia de avanzar en la transformación digital, destacando que el ciudadano digital es aquel que «sin perder su criterio usa sus ideas, todo, en una plataforma digital».

El Deber Ernesto Estremadoiro Flores

Este lunes los trabajadores de Cotas cumplieron 18 días de movilización exigiendo el pago de sus salarios. La operadora de telecomunicaciones, para evitar que los meses de deuda suban, el 11 de enero pagó la planilla de septiembre de 2021. Sin embargo, la desesperación crece entre los funcionarios. Ante esta situación la cooperativa, mediante un comunicado, acusó de intransigente la postura de los trabajadores.

Además, aseguró que el problema económico fue producto de la pandemia que afectó el flujo económico. 

Fernando Éguez, vocero del sindicato de trabajadores de la cooperativa, señaló que hasta el momento no existe una solución a este conflicto y lamentó que la administración de la operadora no haga caso a una disposición del Ministerio de Trabajo que los instó a conciliar.

El dirigente sostuvo que los trabajadores buscan defender el sistema cooperativo que se ve en peligro debido a una mala administración de Cotas que, según él, busca esconder un millonario hueco financiero generado por el robo que sufrió la entidad en 2019.

“Solo exigimos nuestros sueldos, ya van a empezar las clases escolares y no podemos comprar útiles”, señaló el dirigente.

En días anteriores un grupo de socios de la cooperativa y otros trabajadores que no pertenecen al sindicato, mediante un pronunciamiento público, denunciaron que la protestas emprendida por el sindicato es política. Incluso acusaron a los funcionarios de querer desestabilizar.

Ante estos cuestionamientos, el dirigente sostuvo que “lamentablemente los delegados de distritos están desinformados” sobre el estado financiero de la telefónica.

“No saben lo que está pasando en la cooperativa, no es lo que les cuentan entre cuatro paredes, los compañeros profesionales parece que viven en otra realidad y los llamamos a que se unan a la medida”, dijo.

Desde Cotas indicaron que este conflicto no se origina en las últimas semanas, “como se lo quiere hacer ver, la pandemia tuvo importante y preponderante impacto en nuestro flujo”.

“La dirigencia sindical, de forma intolerante e intransigente, ha puesto las negociaciones en una situación extrema, confundiendo una demanda por sueldos y salarios con la exigencia de otros bonos y beneficios”, señaló Cotas.

Según la cooperativa, en los últimos seis meses se han realizado más de 15 reuniones informativas y conciliatorias, incluyendo a nivel del Ministerio del Trabajo. Pero ninguna llegó a buen puerto debido a que el sindicato decidió radicalizar sus demandas, indicaron desde la administración de Cotas.

“Esto considerando su amplio pliego petitorio de 10 puntos que, entre otros, exige el pago de un sueldo 14, quinquenios y bonos vacacionales, y que es menester señalar, que llegamos a la conciliación de los otros 9 restantes puntos, aunque ahora quieran desconocer este hecho”, indicaron de la operadora.