Sólo 13% de las empresas está preparada para la revolución de la Inteligencia Artificial
En el marco del lanzamiento de la serie Honor 400 en México, Daniel Dron, CEO y fundador de Geniall y The Brand Copilot, reveló datos sobre el estado de preparación de las empresas frente a la Inteligencia Artificial.
Según el ejecutivo, mientras 87% de las compañías se siente presionada para implementar IA, únicamente 13% manifiesta estar verdaderamente preparada para esta transformación tecnológica, una brecha que podría comprometer la competitividad en la economía digital global.
Dron expuso una paradoja en el panorama tecnológico nacional: “los consumidores están más maduros que las empresas, en el sentido que están más interesados y tienen más curiosidad de empezar a probar la Inteligencia Artificial”. Esta disonancia entre la alta madurez de los usuarios y la baja preparación empresarial representa un riesgo y una oportunidad.
El CEO identificó dos factores críticos que explican esta situación: la falta de infraestructura tecnológica adecuada y “un problema gravísimo que tiene que ver con la gobernanza de datos. Nadie sabe qué hacer con los datos que genera la Inteligencia Artificial”. Más preocupante aún, dentro de las empresas que buscan implementar IA, sólo 33% manifiesta tener talentos preparados para abordar este desafío tecnológico.
Otra de las revelaciones de Dron fue que “50% de las empresas que están invirtiendo en Inteligencia Artificial manifiestan que no tienen ningún plan estratégico”. Esta aproximación de ensayo y error, sin una visión clara ni políticas definidas, evidencia la urgente necesidad de crear laboratorios de IA transversales dentro de las organizaciones.
La situación se agrava cuando se considera el potencial económico en juego. Sólo en Inteligencia Artificial conversacional, el volumen de negocio proyectado supera 2,300 millones de dólares para 2023. Advirtió que las pymes enfrentan los mismos desafíos de claridad estratégica que las grandes corporaciones.
“La confianza es todo. Necesitamos empresas, marcas y tecnologías que generen confianza para que tenga éxito la Inteligencia Artificial”, enfatizó el ejecutivo. El 75% de los consumidores mexicanos estarían dispuestos a aceptar más IA, pero únicamente si pueden explicarla y percibir su utilidad real.
Desmitificar el reemplazo laboral
Contrario a los temores generalizados sobre el desplazamiento laboral, Dron presentó datos contrastantes: “todos están hablando de que la Inteligencia Artificial nos va a reemplazar, y eso es mentira. Este año se crearon más de 90 millones de puestos de trabajo nuevos en el mundo”. Su visión posiciona la IA como potenciadora del talento humano, no como su sustituto.
El CEO introdujo un nuevo concepto: las “capacidades ampliadas” o “exo skils”, una tercera categoría que complementa las tradicionales habilidades blandas y duras. “Son talentos humanos acompañados de agentes inteligentes que van a permitir una propuesta de valor como personas ampliadas y potenciales”, explicó.
Democratización de la IA
Para Dron, el acceso universal a la IA no es opcional. “No puede ser un privilegio acceder a la Inteligencia Artificial. La democratización de la Inteligencia Artificial es fundamental. Es lo que va a definir el éxito o no”. La verdadera barrera no es tecnológica, sino mental.
Los datos presentados por Dron dibujan un mapa preocupante de la adopción de IA: 60% de los consumidores se encuentra en la categoría de “negadores”, 30% en “asustados” y únicamente 10% tiene una visión a largo plazo. “¿Cómo se soluciona? Con tecnología accesible, de gran utilidad y con educación”, propuso el CEO.