Sector TIC en México muestra desaceleración ante retos de crecimiento económico, IA y talento
El sector de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) en México cerró 2025 con un crecimiento del 3.7%, superando nuevamente el desempeño del PIB nacional (0.7%). Sin embargo, estas tasas también representan el menor nivel de crecimiento en cinco años, tanto del sector TIC como de la economía, cuando se enfrentan a un panorama de desafíos significativos para 2026, según reveló Select en su Reporte trimestral Tecnología y Negocios.
Alejandro Vargas, market Strategy Business Development de Select, destacó que “el sector TIC crece en promedio 5 veces más que la economía nacional, y mostró mayor dinamismo en el último trimestre de 2025, gracias a la reactivación de presupuestos, además de la apreciación del peso frente al dólar americano, y entrega de proyectos de ERPs, ciberseguridad y migraciones a la Nube.” El crecimiento promedio anual del sector TIC alcanza el 4.8%, contrastando con el 0.9% de la economía nacional, cifra considerada insuficiente e inferior al crecimiento poblacional.
En particular, el analista explica que los operadores de telecomunicaciones registraron un crecimiento del 3.5%, alcanzando una facturación de 708,136 millones de pesos. Erick de la Cruz Rojas, director en Select, explicó que “el sector opera en una etapa de mayor madurez” y que los operadores están “evolucionando hacia modelos más eficientes y orientados a mayor valor.”
El segmento móvil, que se mantiene como el negocio más representativo del sector, creció 3.6%, impulsado por la recuperación del prepago y la solidez del pospago. No obstante, el segmento fijo residencial experimentó una caída del 0.4%, reflejando la saturación del mercado y el agotamiento del modelo tradicional. El segmento empresarial se posiciona como uno de los más dinámicos, con crecimiento en ciberseguridad (6%), Centros de Datos (10%) y Redes administradas (6%).
Los canales TIC destacaron con un crecimiento del 5.3%, alcanzando 259,000 millones de pesos en facturación. Arely Reyes, analista de Select, señaló que “el cierre de proyectos en grandes empresas y en el sector gobierno impulsaron este resultado”, con PCs, Nube y software mostrando crecimientos a doble dígito.
Los prestadores de servicios TIC crecieron 6.4%, llegando a 138,00 millones de pesos. Tania Álvarez indicó que este dinamismo fue impulsado por servicios de Nube y el creciente interés en IA, que junto con la ciberseguridad se consolidan como las soluciones más demandadas.
2026 llega con retos de crecimiento y adopción de IA
Vargas González identificó cuatro desafíos principales: los cuestionamientos sobre el valor real de los casos de uso de IA en el ámbito empresarial y las inversiones masivas en infraestructura; el desabasto de memoria debido a la priorización de proyectos de IA, afectando segmentos tradicionales; las rondas de despidos masivos en grandes tecnológicas globales; y la complejidad de los trámites aduanales para importación de dispositivos electrónicos.
Los analistas de Select alertaron que al considerar que en el sector gubernamental el presupuesto TIC federal registró un recorte del 2%, el segundo año consecutivo con disminuciones, esto afectará principalmente a los ecosistemas de servicios TIC, equipo y software.
En ese sentido, Ricardo Zermeño, director general y fundador de Select, proyectó una desaceleración del mercado TIC organizacional, ya que crecerá 4.1% hasta los 547,000 millones en 2026, un nivel por debajo del promedio histórico. Subrayó que “los servicios TIC y Nube continúan siendo la punta de lanza de este mercado, ya que representan el 44% del total y contribuyen con el 92% de su crecimiento”.
Un sondeo reciente al Consejo de Innovación Digital identificó cinco prioridades para 2026: Agentes de IA, Ciberseguridad, Analítica, Migración de ERP a la Nube y ERP tradicional. Sin embargo, el estudio advirtió que “la escasez de talento y la pobre gestión de datos limitan los beneficios de la IA a los negocios.”
Respecto al talento digital, Álvarez Mendoza destacó que la matrícula de educación superior ha comenzado a alinearse con áreas de especialización clave, observándose desde 2020 un incremento en programas de Inteligencia Artificial, tendencia que ayudará a cerrar la brecha cualitativa de talento en la industria mediante la colaboración público-privada.