Digital Metrics | Se registraron 3.4 casos de portabilidad en Honduras cada 100 usuarios móviles
La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) presentó números de portabilidad numérica en Honduras: se aplicó 3.4 veces cada 100 usuarios móviles para un total de 255 mil 026 traspasos hasta abril de 2022. Cambiar de operador manteniendo el número es un derecho para clientes locales de telefonía celular desde igual mes de 2014; la migración debe producirse en un plazo no mayor a 24 horas.
Como se observa en el gráfico, el récord se dio el año pasado, cuando se produjeron 49 mil 386 traspasos, mientras que en 2020 la cifra fue la segunda más baja, sólo superada por el resultado de 2015. En lo que va de 2022 cambiaron de operador y mantuvieron su número 11 mil 223 líneas; la proyección marca que no habrá nuevo récord en este 2022, excepto que haya una mayor migración que la media en los últimos ocho meses del año.
Servicios telecom en Honduras
Las cifras del regulador al cierre de 2021 muestran una buena evolución del servicio móvil: el número de líneas creció 2.1 por ciento trimestral y 8.6 por ciento en los 12 meses hasta ubicarse en 7.5 millones. La densidad del servicio pasó al 80 por ciento. La modalidad prepago se impone con una participación superior al 90.1 por ciento. Tigo lidera con dos de cada tres líneas a su cargo, mientras que Claro se queda con el resto. También participa la estatal Hondutel, aunque su participación no alcanza el 1 por ciento.
En cuanto al servicio de Internet, se registra incremento en el número de abonados fijos hasta 417 mil 300 y también en el apartado móvil, hasta 6.7 millones. La velocidad promedio de acceso a Internet fijo en Honduras aumentó 23 por ciento hasta 16.2 Mbps, mientras que igual valor pero para móviles creció 1 por ciento, hasta 19.9 Mbps. Hay, en tanto, algo más de 465 mil líneas fijas en funcionamiento, 78 mil 700 menos que hace un año.
Los ingresos del conjunto de prestadores de servicio crecieron 4.7 por ciento en el año hasta ubicarse en 5 mil 581 millones de lempiras (unos 224.7 millones de dólares al tipo de cambio actual). En tanto, la inversión sectorial se más que duplicó: aumentó 116 por ciento hasta mil 705 millones de lempiras (68.6 millones de dólares). Hubo 213 mil reclamos en el último trimestre de 2022, cuatro mil más que un año antes.